Столкнулись с некомпетентностью сотрудника лаборатории медицинской клиники "Медгард". Заболел ребёнок, ребёнку два года, решили воспользоваться услугами данной клиники (платный вызов специалиста по забору общего анализа крови). Сотрудница, к сожалению, имени не знаю, пыталась взять кровь из трёх пальчиков малыша (проколола в итоге два средних и один безымянный пальцы). Делала она это как будто в первый раз, ссылаясь на то, что кровь не идёт, хотя кровь шла прекрасно- испачкали штаны и футболку, все пальчики были в крови. Так же сказала, что с такими маленькими детьми она не работает (когда мы вызывали специалиста, пояснили, что ребенку два года, продиктовали дату рождения).Отчётливо был виден непрофессионализм сотрудника. Затем женщина сказала, что будет брать кровь из вены. Попросила у меня шприц для этого ( у самой сотрудницы шприца и жгута не было), в вену она, естественно, не попала. Больше я не смогла терпеть издевательства над моим сыном, попросила все прекратить и уехать. Денег за вызов с меня не взяли. Претензию свою я высказала клинике по телефону, надо отдать должное, передо мной извинились, пояснили, что к нам вообще должен был выехать другой сотрудник, который работает именно с детьми, а не эта женщина. Предложили ещё раз приехать к нам, скидку на услуги, но мы вынуждены были отказаться, так как доверия лаборатория Медгарда у меня больше не вызывает. Для меня непонятно, как может лаборант, с опытом работы не справиться с забором капиллярной крови, из пальца, я в первый раз такое вижу. Своими друзьям и знакомым не буду рекомендовать Медгард.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Ищенко
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2021
Отличная клиника.
Большое спасибо персоналу!
Цены приемлимые .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Князев единственный лор который реально помог
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гурбан Салманов
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Хорошие хирурги, грамотный менеджмент клиники
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия сычева
Experto local nivel 8
Junio 18, 2022
Сдавала кровь на сахар.Очень вежливое и доброжелательное отношение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Леванов
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2021
Врач ЛОР очень позитивный, с отличным чувством юмора. Регистратура не очень клиентоориентирована.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эко-Био
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2022
Достойный медицинский центр! Хорошо себя зарекомендовал! Профессионалы!!!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Епанчинова
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2021
Спасибо оториноларингологу Князеву С.В. Думала все!Оглохла🙂,но мне помоглииии....!!!Спасибо!!@
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Губенко
Experto local nivel 21
Abril 18, 2021
По ДМС всё отлично. Только нужно приезжать минут за 20 до приёма, бывает много народа на регистрацию
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Черняева
Experto local nivel 7
Enero 16, 2022
Всегда посещаю!!! Очень хорошее обслуживание!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
#City life
Experto local nivel 27
Agosto 30, 2021
Медицинский центр платных услуг. Лучше предварительно записатся по телефону. Парковки у здания практически нет, а во дворе часто нет мест для авто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Анакина
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2023
Все отлично
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2021
Клиника нравится, посещаем по ДМС, своя лаборатория, анализы делают очень быстро.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Swecka
Experto local nivel 16
Agosto 25, 2022
Несколько раз обращалась в Медгард,когда надо было срочно сдать анализы,либо сделать R-гр.Всенда получала быстрый результат.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель Маликова
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2020
Ставлю одну звезду за ужасную регистратуру!!! Ходила в эту клинику к гинекологу Колесень до того, как ее повысили, и каждый раз регистратура- это сто кругов ада. Эти тормознутые женщины принимают каждого посетителя так, будто им сначала нужно решить уравнение с тремя неизвестными, и совершенно не торопятся, хотя прекрасно видят, что очередь уже в приемной не помещается. Возьмите на работу более расторопных, пожалуйста 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2021
Вежливый персонал, цены не кусаются. Операторы горячей линии всегда быстро отвечают, никогда не было долгого ожидания,при необходимости связывают с лечащими врачами.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Томко
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2022
Очень много хороших специалистов. Лечу здесь всю семью. Но часто большие очереди в регистратуре.
3
Mostrar respuesta de los negocios
никита
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2022
Отзывчивае и Высококвалифицированные врачи.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Г.
Experto local nivel 5
Junio 22, 2019
Отличный медицинский центр!Работают здесь оперативно))Обращались к детскому стоматологу,лечение прошло быстро и без боли!👍Также действует дисконтная система скидок до 7 %.
4
4
Галина Титова
Experto local nivel 6
Junio 25, 2021
Уже три года не хожу в это мед.учреждение, то карту потеряли со всеми обследовпниями, то анализы и очередь, даже по записи.
4
Mostrar respuesta de los negocios
КОНСТАНТИН КОНСТАНТИН
Experto local nivel 7
Enero 24, 2022
Самый Лучший Педиатр работает здесь.
Брехова Раиса Федоровна.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Gamma Delta
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2023
Довольно дорогая клиника
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Грищенко
Experto local nivel 14
Abril 26, 2022
Приём вовремя, врачи отличные. Оперировалась тут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Abu Ramis
Experto local nivel 4
Abril 22, 2020
Записался заранее в физкабинет. Когда на следующий день пришел к назначенному времени , начали искать направление. Прождал 15 минут и уехал домой. В регистратуре принимала пожилая женщина с рыжими волосами, она даже не понимает что происходит вокруг.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
margolapo4ka
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2022
Сделала пцр тест в день записи. Тест сделали за 24 часа. Относительно не дорого
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дис Силкин
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2020
Очень давно обращаюсь в этот медцентр и пользуюсь его услугами. В общем и целом все устраивает, но изредка в регистратуре или на кассе встречается хамоватая работница (блондинка), которая портит все впечатление от посещения.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Kabardina
Experto local nivel 7
Junio 15, 2021
Предварительная запись, точность по времени приема, квалифицированные специалисты.Цена оправдана.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга О.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2019
Сдавали с ребенком анализы для детского сада. Моча, кал, соскоб, кровь... В лаборатории решили начать с... забора крови. В итоге ребенок плакал и при заборе крови, и при взятии соскоба. Дальше - больше. Кал, который мы принесли в специальной баночке, купленной в аптеке нам предложили переложить в их баночку, пройти для этого В ТУАЛЕТ. и там, своими уличными руками, переложить. Вообщем за ваши деньги вы еще и с анализами по туалетам поскачете. Такого сервиса даже в бесплатных поликлиниках нет...
8
1
D&K
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2020
Хороший мед.центр,нормальные цены, Персонал профессионалы своего дела.
Есть аптека, парковка
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Назарова
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2022
Хорошие доктора, но ОЧЕНЬ дорого
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Enero 25, 2019
К профессионализму врачей вопросов не возникает. Но с клиентским сервисом полная беда. Сегодня была записана на 18:00 к стоматологу Климашиной. Отпросилась с работы на час раньше, приехала в назначенное время, меня попросили подождать в коридоре, сказали, что заканчивают с предыдущим клиентом. В итоге в ожидании своей очереди просидела ещё 45 минут. Плюнула и ушла. Увидела неподдельное удивление врача. Будто это норма. Я записываюсь заранее, на конкретное время, прихожу на приём, деньги отдаю немалые за лечение, имею я право занять своё время в очереди? Почему я должна ждать пока обследуют другого клиента уже в мое время по праву? Ни извинений за задержки, ни предложений принять меня в другое время никто не предложил ни у врача, ни на ресепшене. Почувствовала себя как в государственной поликлинике. Причём в прошлый приём тоже была задержка по времени приема, но выпроводили меня ровно в 20:00. Уважайте время клиента, рассчитайте норму по приему так, чтобы всем было комфортно. Вы таким поведением дарите клиентов другим клиникам.
14
Юлия
Experto local nivel 12
Julio 23, 2020
Квалифицированный, отзывчивый персонал. Врачи очень внимательны. Приемлемые цены.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Н.
Experto local nivel 14
Noviembre 3, 2021
Неплохая клиника, ходили к педиатру Бреховой Р. Ф. Как врач очень устраивает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина м.
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2021
Отличные специалисты. Только один минус- хоть и немного в регистратуре паци́ентов, но обслуживают долговато
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 30
Enero 15, 2022
Вполне нормальный медицинский центр, ни больше, ни меньше.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лейсан @l_a_y_s_l_o_v_e
Experto local nivel 16
Marzo 2, 2020
Долгое время ходили в этот центр, пока не поняла что занимаются просто выкачкой денег. Не жалея при этом здоровье детей. Ушли в другую клинику и Слава Богу вылечились за 1 месяц, а в эту клинику ходили 2 года.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Каштанкина
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2021
Диагностировали ребёнку 13 кариесов, другой врач назвал это избыточным диагностированием
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тимохина
Experto local nivel 4
Julio 31, 2021
Хорошая клиника.Добрый и отзывчивый персонал.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Д.
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2020
Быстро, комфортно, профессионально. Любой каприз за ваши деньги)))
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2023
Хорошая больница
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сафронов
Experto local nivel 8
Julio 10, 2022
Большое спасибо. Все по уму.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДЕНИС ЕМЕЛЬЯНОВ
Experto local nivel 12
Junio 6, 2022
Хорошие специалисты. Быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 5
Enero 18, 2022
Очень плохо чистится зимой территория. По услугам претензий нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристюша С
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2023
Все круто
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2019
Более ужасной платной поликлиники я, пожалуй, не видела. В регистратуре меня встретили: нервозность и неприветливость. Сама обстановка-грязные стены и ободраные двери. На 3 этаже на весь коридор стоял один стул, на котором сидела старушка с палочкой. Вскоре в соседний кабинет на узи пришла беременная женщина. Они с бабушкой сидели на этом стуле поочереди..это в голове просто не укладывается! Была записана на 17:30, в 18:00 так и не принявшись, не выдержала-ушла. Ни от кого ни извинений, ни каких-то предложений-все как будто так и должно быть. Если я захочу посидеть в очередях, я пойду в бесплатную поликлинику. Если я плачу деньги, то отношение и условия должны быть более приемлемыми. А ждать по пол часа прием, смотря на один стул-это просто жесть. Супер неуважение к своим клиентам!
19
3
Andrey Savelyev
Experto local nivel 8
Julio 28, 2021
С бесплатной медициной (коновалами), не сравнить. Другой уровень. Да, и не дорого.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Трифонов
Experto local nivel 15
Abril 22, 2020
Отдельно взятые врачи очень хороши были, а в остальном сервис на низком уровне. Как владельцы из известной южной республики заложили, так и поехало...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2018
Добрый день, сегодня 21.09.2018 я пришла по записи с двумя детьми , ровно 28 мин регистирировали 1 человека, на все просьбы и вопросы офомить нас ранее, так как врач нас ждала и сы стояли с 2 детьми , сказали ждать . Одна девушка регистратор не зевда пароль от компьютера не могла включить. Так мы прождали 28 мин, но тпк 1 человека не зарегестрировали , книгу жалоб мне так и не дали и помочь мне ни в чем не смогли. Я возмущена, просьба даннуб ситуацию расмотреть и принять меры.
12
1
Анна
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2022
Всё хорошо, очередей нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ален
Experto local nivel 8
Abril 2, 2021
Площадь маленькая, коридоры узкие, иногда неудобно ждать специалиста, сидеть негде. Парковаться очень неудобно во дворе места мало, рядом везде знаки остановка и стоянка запрещена