Меню вкусное и отличный номер. Приятное обслуживание. Огромное спасибо!!!!!
3
Den Svist
Experto local nivel 19
Julio 8, 2023
Все хорошо, но цена не для Смоленска...
1
Александр Новиков
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Это настоящий медведь; медведь сказал, медведь сделал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Жаров
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2021
Владелец отеля почему-то считает что ты должен жить по его графику и не имеешь права выходить на улицу в три часа ночи. На просьбы включить свет в холле около ресепшн он говорит что администраторы спят. Конфликтный собственник, шуганный персонал. Сам номер не плохой.
Отличная гостиница с большими и удобными номерами и неплохим рестораном. Рекомендую, если для вас не очень важны завтраки - они весьма так себе
2
2
Иван Романов
Experto local nivel 12
Agosto 20, 2023
Хороший отель,завтраки вкусные
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Яркова
Experto local nivel 5
Junio 11, 2022
Завтрак ужасен. Все давно приготовленное и холодное. Кофе за доп плату:)) Номера большие, персонал приветливый.
3
1
Sergei Pärn
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2021
Наверное, единственное место, где можно остановится в Смоленске и получить хороший сервис, чистоту и уют.
3
Вера Л.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2020
Весьма печальное впечатление оставило пребывание в отеле "Медведь". Все дело в том, что при отъезде наc стихийно обвинили в "краже" вешалки из номера. Да, именно так не постеснялись сказать! В ответ на наше возмущение появился какой-то невнятный мужчина в мятой майке, который представился старшим менеджером (наверное директор не вполне понимает как должен выглядеть старший менеджер, раз позволяет ему выполнять служебные обязанности в таком виде?) и вместо того, чтобы сгладить конфликтную ситуацию, перешел на повышенные тона и обвинения в умышленном воровстве из номера этой несчастной вешалки! После того, как был открыт чемодан и вывернуто все его содержимое (вешалки, естественно, там не оказалось) он и не подумал принести нам свои извинения, а посоветовал поторопиться на поезд все тем же хамским тоном. Стыдно,,, И хочется задать вопрос: уважаемый директор, а с теми знаменитым гостям, чьими портретами Вы так горделиво увешали стены отеля, Ваш персонал обращался так же как с нами?
11
1
Яугений З
Experto local nivel 8
Junio 11, 2022
Вежливый персонал, чисто, уютно. Но дороговато для Смоленска
Александр Карчевский
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2020
Отличное место, сервис на уровне, тихо и уютно, а главное не чувствуешь себя в гостях.Отдельно рекомендую посетить ресторан, для тех, кому не все ровно что есть!
3
5
Татьяна Б.
Experto local nivel 4
Enero 6, 2022
Отличные номера, вежливый персонал, жили с друзьями три дня, все было замечательно!
3
Сергей R
Experto local nivel 14
Septiembre 8, 2022
Номера хорошие. Завтрак отличный.
Неудобные матрасы. Цена завышена.
1
Привалов Александр
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2021
Всё здорово в заведении. номера очень аккуратный и чистые. есть стрип-бар. Единственный минус - дороговато.
2
3
Инкогнито 5510
Experto local nivel 5
Julio 21, 2023
Лучшая гостиница в городе Смоленск!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ирина Сергеева
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2020
Прекрасный отель. Уютно,как дома. Вежливый персонал. Отличные повара. В отеле также есть ночной клуб для любителей развлечений
3
3
Ольга Карева
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2020
Хороший отель! Чисто, комфортно. Хороший ресторан где можно поужинать. Над завтраком надо проработать! В гостинице напротив- Усадьба - вкуснее и разнообразнее!!! Возьмите пример!
6
1
Максим Зимин
Experto local nivel 18
Marzo 22, 2019
Отличный отель, всегда там останавливаюсь, когда бываю в Смоленске. Удобное расположение, тихо, спокойно и близко от центра. Особенно нравится, как готовят в ресторане на 1-м этаже: и пять лет назад вкусно и сейчас, молодцы!
4
1
Сергей Корнаков
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2020
Неплохой отель, но за номер в 7000 р в Смоленске (похоже на люкс при отсутствии других номеров) хотелось бы большего. Минусы - плохой сервис в баре-ресторане (девушка официант так себя вела, как будто она нам доплачивала) и откровенно слабый завтрак с постоянной нехваткой блюд на шведском столе и наличием только воды, отсутствием норм хлеба (сок за доп. деньги и это при стоимости номера в 7 тр за сутки).
Дизайн номеров несколько странен
4
1
Анастасия Азарова
Experto local nivel 12
Junio 16, 2022
Для Смоленска ресторан при гостинице ну неприлично дорогой.
Гостишка как гостишка, ничего особенного
2
Alexander
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2020
Один из лучших отелей в Смоленске. Дизайн, сервис, комфорт на высшем уровне.
А ещё порции в ресторане огромные!
И стриптиз клуб рядом :)
2
2
P
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2019
Очень понравился отель! Проживали несколько дней с семьей. Брали 2 номера: люкс и 2-х местный. Номера очень просторные (намного просторнее многих номеров в других отелях такого типа, в том числе за границей), вид из окна в наших номерах был на внутренний дворик, ключ в виде магнитной карточки, свежий ремонт, красивый интерьер, большая и просторная ванная комната (с гелями, шампунями, зубные щетки попросили на рецепшене), огромный телевизор со спутниковыми каналами и прочими подписками (ivi и тп.). Много отзывов читал заранее про то, что слишком твердые матрасы, поскольку они ортопедические, но тут на любителя, лично нам с девушкой это даже понравилось. Интересная особенность, что в номере бесплатный минибар с напитками, который каждый день обновляли. А в люксе, помимо прочего, была кофемашина. В отеле очень тихо. Обслуживающий персонал максимально вежливый. Завтрак классический, очень вкусный. На первом этаже ресторан , где очень вкусно можно перекусить (особенно понравилась телятина с черносливом и блины с клубничным вареньем, которое они сами готовят). С парковкой проблем не было, она бесплатная и прямо у входа в отель. Расположение отеля удобное. Рекомендую этот отель!
6
3
Константин А.
Experto local nivel 16
Junio 28, 2022
Нету зубной счетки и пасты зубной. Кормят нормально. В номерах чисто.
3
артур ар
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Все прекрасно! В люксе правда слышно вентиляцию на период работы кухни!
1
sluza sluza
Experto local nivel 5
Abril 9, 2019
Хороший отель. Чистая ванная, новая сантехника. Хороший завтрак (шведский стол). Тихое место, недалеко от реки и от кремля. Интерьер в спокойных постельных, интимных тонах. На стенах фотообои с женщинами, тому, кто с детьми, будет немного неловко.
4
Эдуард Кривцов
Experto local nivel 15
Junio 21, 2022
Лучший отель в городе. Персонал, ресторан, на высоте
3
Дмитрий Сивков
Experto local nivel 6
Abril 1, 2019
Один из лучших отелей в котором я останавливался. Очень нравиться дизайн и отзывчивость персонала. Всё чисто, убрано, нет лишних запахов. Большие и комфортные номера. Единственный минус - есть только душевая кабина вместо ванной. Хотя кому что нужно)
Комфортные большие номера. Удобное расположение. Все на высшем уровне
3
Anna T.
Experto local nivel 10
Junio 12, 2018
Прекрасный Отель с вежливым персоналом и интересными номерами. Подходит и для отдыха и для работы. Удобное расположение. Ночью тихо! Номера все отделаны в разном стиле. При отеле вполне неплохой бар, в котором можно поесть. Медведь - самый приличный Отель в Смоленске.
4
1
Владимир Николаев
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2022
Хорошие, чистые, уютные номера
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Г.
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Хорошее, атмосферное место. Рекомендую
3
Минаков Сергей
Experto local nivel 15
Noviembre 14, 2020
Очень уютная гостиница, вежливый персонал. Чистые, просторный номера. Рекомендую!
1
1
Павел Демин
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2023
Отличный отель.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2020
Чисто, хороший персонал, вкусные завтраки, отличный ночной мужской клуб на территории!
4
1
Polina :)))
Experto local nivel 9
Junio 27, 2020
Отличный отель. Хорошее соотношение цена-качество! Вежливый персонал. Очень уютно. Советую!
4
2
Инкогнито 6079дмитрий
Experto local nivel 6
Julio 3, 2023
Всё очень нравится
3
Mostrar respuesta de los negocios
Podjog Saraev
Experto local nivel 20
Junio 7, 2019
Расположение отличное, люди отличные, комната понравилась.
На входе в гостиницу сидит медведь Маша, обедает злыми туристами.
Из минусов - протекала душевая кабина - лужа собиралась, почти в комнату выдилась, приходилось полотенце класть, закрывая щель.
И несколько раз ударился о кровать ногой - она прилично так выступает за габарит матраса
3
1
Игорь Игорь
Experto local nivel 13
Abril 27, 2021
Большие и чистые номера, охраняемая парковка, персонал вымуштрован. Вкусная вода Кухня- есть над чем работать(
1
2
Liliya Gromak
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2021
Не соответствует заявленным 4-м звёздам. Ужасные скудные завтраки. Неприветливый персонал. Неоснащённые номера.
4
3
Alexander Lushnikov
Experto local nivel 12
Mayo 30, 2018
Отличный, уютный отель недалеко от центра города, около реки, в тихом месте.
Приятный персонал, приятное кафе ресторан, тихо и спокойно. Хорошая ванная комната. Нельзя курить, что и хорошо
4
1
Илья
Experto local nivel 15
Julio 15, 2019
В Смоленске одна из лучших гостиниц. Удобное расположение, просторные и чистые номера, бесплатный бар. Завтраки стандартные. Рекомендую!
4
1
sungaleo
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2021
Очень понравился кофе-брейк и обслуживание персонала
3
Александр Денисов
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2019
Хорошие, просторные номера. Для многих будет минусом оформление в тёмных тонах. В баре очень темно. Цены в баре московские, порции средние и не особо вкусно. Плюсом бесплатно бар в номере.
3
1
Анатолий М
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2019
За одинаковую не маленькую плату в качестве 2-х местного номера можно получить крохотный стандарт, в который втиснули двухместную кровать. Сделали так, что не хватило места даже шкафу для одежды. В бар-холодильник бесплатно, как подарок от отеля, положили разные напитки. Зато сок за завтраком за отдельную плату. Также за отдельную плату могут сварить ужасный кофе.
2
Алексей Антропов
Experto local nivel 9
Julio 18, 2019
Отель понравился, номер отличный. Завтрак не сильно разнообразный, но вкусный, качественный. Расположен в центре, но при этом в глухом уголке.
5
1
Польна
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2020
Плохие жёсткие подушки. Спать невозможно. Подавляющая темная цветовая гамма отеля. Плохое освещение. Надкроватные светильники светят прямо в лицо. Неуютное освещение в коридорах. Из плюсов- доброжелательный персонал, тихий холодильник в номере с бесплатным баром,автономное отопление отеля, стильная и уютная территория комплекса. ( Будьте повнимательнее к внешнему виду официантов парней). Всего доброго !