4 звёзды - за прошлый год. В прошлом году понравилось все - огромный чистый бассейн, добрый и приветливый персонал, просто шикарная еда! Даже не смущал путь к морю около 15 минут.
В этом году приехали за теми же эмоциями, а все испортилось ! Кухня совершенно другая, вообще не то! Персонал не понравился.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Валерьевич
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2022
Бассейн чистый 26 градусов, питание вкусное , номера обычные, но за свою цену пойдёт) на пару дней мы были счастливы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зпцка Зпцка
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2023
Самое ничтожное место в Коктебеле , хотя мы уверены , что во всем Крыму.
Обслуживание гадкое.
Персонал набран отвратительно.
Уважаемое руководство, умейте подбирать персонал правильно. Вы явно подходите к этому безответственно.
Я даже не удивлюсь если руководство такое же гадкое.
Не рекомендуем.
Ужасное место.
2
Мария Бузункина
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2020
Хороший отель, чистые номера, шикарный бассейн, уборка туалетной комнаты каждый день!!!! но ресторан ужасный, во-первых очень дорого, во-вторых очень долго готовят, в-третьих вкусная была только лапша вок.
Суп (это отваренная бледная курица и мелкие макароны) без лука, морковки и даже соли! ⛔Блины с мясом явно полуфабрикаты, манная каша на воде еле сладкая. Одну куриную котлету на пару за 250р несли 40 минут
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ефимов
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2022
Ходили в баню,хорошая парилка на дровах. Есть открытый бассейн. Чисто аккуратно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
vladimir v
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2023
Хорошее обслуживание...Номер понравился и мне и детям.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Нещеретный
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
В целом, хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Igor Matushkin
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2022
Хороший отель, большой бассейн, при отеле кафе, готовят вкусно, есть парковка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Я.
Experto local nivel 4
Julio 23, 2020
Прекрасный отель. Хорошие, светлые номера. Отличный бассейн с морской водой! Вежливый и приветливый персонал. Отдельно хочется отметить администратора Наталью-отзывчивый и чуткий человек!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 4
Julio 24, 2019
Отличный ресторан: интересное меню, очень вкусная еда. Мангалом руководит Гуру своего дела. Официанты обходительны, вежливы, всегда готовы оказать помощь в затруднительной ситуации. Бассейн выше всяких похвал. Территория отеля чистая, красиво декорирована растениями, деревьями. Бесспорный плюс-наличие детской площадки. Номера небольшие, но достаточно удобные, особенно радует наличие балкона. Вывод: прекрасный семейный отдых.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2022
Неплохая гостиница. Цена адекватная. Бассейн с морской водой, чистый.
Снимаю звезду за плохо убранный номер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
антон лисицин
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2023
Номера хорошие, басеин супер, один минус отвратительная кухня, долго, и невкусно.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Поляков
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2021
Хорошая гостиница. Бассейн шикарный! Еда хорошая, но меню можно было и расширить. Отвратительный Wi-Fi в номере, на улице и ресторане более менее. Были уже два раза с разницей в два года. Приедем ли ещё? Скорее всего да!!! Рекомендую!
4
Mostrar respuesta de los negocios
олег савченко
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Очень хороший отель
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Керимов
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2021
Прекрасное место для отдыха, есть хороший бассейн, спа, отличная здоровая еда и приветливые сотрудники
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Т.
Experto local nivel 6
Julio 24, 2020
Перед поездкой читала отзывы и не поверила отрицательным, уж очень все симпатично на картинке.
Бассейн действительно хороший, это все отмечают. Это плюс. Единственный. Хотя мы на море предпочитаем море, ради справедлиаости нельзя это не отметить.
Теперь минусы.
1. Уборка некачественная. Горничные заходят только забрать мусор и сильно удивляются, когда слышат об уборке.
2. Номера не подготовлены.
В люксе кондиционер шумит, как старый трактор.
На 3 человек -1 плед.
В душе нет даже шторки.
На балконе висит паутина. Москитная сетка не закрывается и поэтому вечером на свет нашествие насекомых.
Занавески надо стирать, хотя бы иногда, полотенца отбеливать, а не со старыми пятнами давать новым жильцам.
Треснутую раковину менять. И т.д.
3. Ресторан это отдельная песня.
По телефону расхваливали, а при заселении администратор заявила, что ресторан обслуживает спортивную команду, а мы можем приходить после них и если что-то останется нас может быть накормят. При этом в номере нет посуды и чайника. Интересная политика и отношение к гостям, не правда ли?
Но как оказалось, много не потеряли. Попробовали позавтракать. Заказали яичницу и кашу. Ждали 40 минут. Вместо яичницы принесли омлет, а каша пересоленая, есть невозможно.
Вторая попытка была последней. Ожидание заказа часа полтора это норма в этом ресторане. И к сожалению уровень приготовленных блюд -мягко говоря, ничего особенного.
4. До пляжа пешком минут 20.
5. От общения с администраторами, официантами, шеф-поваром, горничными остался неприятный осадок. Они из прошлого. Они не рады гостям. Гости им мешают и досаждают.
Отмечу отдельно, мы сравниваем условия и отношение к гостям с другими отелями именно в Крыму, а не в Турции или Италии.
И мы знаем, что в Крыму уже есть места, куда хочется вернуться. Где гостям рады и стараются для них.
В "Медведь" мы больше ни ногой, даже если доплатят. Видимо руководство отеля считает, что пипл схавает и так, и не уделяет внимание работе с персоналом и развитию отеля.
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дина З.
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2020
Одна звезда за администратора. Вторая за бассейн. Больше звёзды присваивать некому.
Отдыхали два года подряд в этом отеле , все было идеально. Прекрасный персонал , вкусное и разнообразное меню , чистые номера , уютная атмосфера.
!!! НО ТОЛЬКО НЕ В ЭТОМ ГОДУ.... Официанты меню не знают , с чем какое блюдо подаётся тоже не знают, заказали напитки ждали около 25 минут, как выяснилось потом, официант забыл что мы их заказывали. По кухне - НЕ ВКУСНО , подача оставляет желать лучшего, меню сократили до самого минимума , выбирать нечего. Благо , что на берегу есть несколько достойных кафе, где можно было вкусно поесть и отдохнуть.
В номерах грязно , в ванной комнате все в чужих волосах , сантехника еле держится. Подпортили отдых , однозначно в следующем году Медведь не выберем в качестве отеля для отдыха.
12
5
Mostrar respuesta de los negocios
Аня М.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Некомпетентные сотрудники.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2021
Бассейн очень понравился! Дети в нём жили. А вот номер разваливался по частям. Ручки отваливались, в душе плесень по всем углам. Персонал очень приятный и отзывчивый! Стараются исправить все косяки. Официанты быстрые, милые. С администратором приятно договорились с удобной парковкой . 😄
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эрвин Арсланов
Experto local nivel 25
Agosto 4, 2024
Классный отель!
Mostrar respuesta de los negocios
Spirit-Auto
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2022
Отличный бассейн, приличный ресторан. Но, далеко от набережной и номер попался а-ля советский союз.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Молоткова
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2022
Отмечали НГ! Понравилось , весело гостеприимно. Спасибо большое всем, кто нас обслуживал!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Шукуров
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2020
Второй год отдыхаем тут, и в следующем году обязательно вернёмся. Не понимаю негативных отзывов... Если были в Коктебеле в других отелях то негатива бы точно не было! Цена-качество! Есть конечно лучше отель, но цены в нем неадекватные! До моря 7-12 мин- это не минус, а наоборот большой плюс, по дороге можно насладиться видами, зайти на рынок купить малинку и клубничку. Были в разных номерах больше всех понравился полу-люкс, вид на бассейн, простор! В общем все отлично, администратор, повара, официанты. Про бассейн, и шале возле него.. Это нужно испытать) Всем рекомендую! Спасибо отелю за прекрасный отдых!
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 1, 2019
Читайте до конца. Сначала хорошее...
Администратор вежливый и внимательный - 5
Наличие собственной парковки конечно плюс, но и в округе места достаточно.
Меню ресторана хорошее, подача хорошая, но блюда пересоленые - 4
Официанты без вопросов - 5
Бассейном не пользовались - без оценки, но с виду все хорошо
Номер - семейный: в душевой были неубранные волосы. Бойлер подтекал. Но самое "замечательное", когда начали раскладывать диван - он оказался сломанным. В итоге в ночи пришлось его чинить, благо человек с шуруповертом и саморезами отыскался быстро.
Теперь самый противный момент:
Я отношусь к вину, как к культуре. Заранее спросил, могу ли я позаимствовать нормальные бокалы для вина. Мне ответили, что можно попросить в баре.
Вечером обратился к бармену с двумя вопросами: нож для фруктов и бокалы для вина.
Получил отказ, причём в едкой форме:
"Если вам фрукты порезать - приносите, сам порежу, а то будете там сало резать в номере..."
Я обратился к администрации, после чего вместе подошли решать вопрос.
Далее бармен противился и перед администратором, которому буквально приходилось упрашивать бармена.
Следующем его действием было то, что он дал мне два пластиковых стаканчика со словами "Привыкли к своей Турции..."
На мое возмущение "а вы гостям ресторана вино подаете тоже в пластиковых стаканах?" он решил еще со мной поторговаться: "я дам вам бокалы, но тогда вы будете ко мне ходить на завтрак, обед и ужин".
И все это в довольно хамской, но сдержанной форме.
За это оценка 0.
Исключив этот момент, оценка была бы выше, но осадочек знаете ли.
Я на 100% буду рекомендовать НЕ останавливаться в этом месте.
Сам остановился по рекомендации местных знакомых из Коктебеля, которым тоже донесу эту информацию.
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Куликова
Experto local nivel 9
Julio 27, 2022
Бронировали за месяц до приезда номер с двуспальной кроватью.
Бронь подтвердили, предоплату внесли.
При заезде номер оказался с раздельными кроватями.
Соединяли кровать сами, персонал об этом не побеспокоился.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Норатункян
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2021
Были у друзей там в гостях. Провели шикарное время. Дети до последнего не вылезли с бассейна а я даже успел поиграть в настольный теннис и вспомнить юность.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крымский Гид
Experto local nivel 28
Mayo 24, 2023
Сервис на троечку. Бассейн на улице чистый, но без подогрева.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сторожилов
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2021
Спортивная база. Татами, тренажерный зал. В 15 - ти минутах ходьбы от моря. Есть ресторан и большой выбор номеров.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0337
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Отлично, всем рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9876
Experto local nivel 5
Enero 11
Всё прекрасно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЕГ П.
Experto local nivel 15
Enero 11, 2024
Как переночевать вполне пойдет.
Mostrar respuesta de los negocios
oxykul2016
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2019
Хороший отель,приветливый персонал,не высокие цены,есть ресторан с достаточно вкусной едой и напитками.Из минусов только нет терминала и банкомата,расплачиваться только наличкой,и находится далековато от моря,но есть бассейн с морской водой.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Золотогорный
Experto local nivel 7
Junio 5, 2022
Хороший отель. Бассейн супер!!!
Но есть над чем поработать. В душевых нет полочек. Куда класть всякие шампуни, гели и т.д. непонятно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Новиков
Experto local nivel 17
Junio 30, 2021
далековато от моря, но отель очень приятный и большой. останавливался уже 2 раза.👌 хороший бассеин.👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Миха Ткачук
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2024
Всё класс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Викторович
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2022
Скажу одно.
Второй раз Я бы приехал!
Всё что нужно для отдыха есть!
Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Younge Art Camp
Experto local nivel 21
Abril 27, 2022
один из лучших комплексов Коктебеля. Баня и спортзал - супер!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2020
как уже писали одна звезда администратору Наталье вторая бассейну.Номера двух комнатные на первом этаже убитые в хлам.Полотенца кошмар в руки стыдно брать.Постельное я такое видела в детстве в пионер лагере.Официантам бы не помешало вежливости. Завтрак ждали минут 30-40 .Очень дорогое кафе ..кофе капучино 300р .Ужинали на набережной .Парковка действительно без проблем.для маленьких деток есть неплохая площадка уютная. Но ооочень дорогое меню в кафе повторюсь на семью из 4 чел ..извините...да и до моря далеко.пляж полный отстой.ездили в Тихую Бухту..но там нет ничего...просто море..с собой нужно и покушать и вода и зонты..
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
lev aleksandrov
Experto local nivel 19
Septiembre 4, 2021
Хорошая гостиница. Есть собственный тренажёрный зал и бассейн. Прекрасный вид на горы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олько Шадунц
Experto local nivel 7
Junio 29, 2021
Замечательный бассейн ,хорошая кухнЯ.
Из минусов: -Не было тёмных штор в комнате ,в связи с этим просыпаешься вместо с восходом солнца ,выспаться не получилось .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Козлов
Experto local nivel 13
Julio 11, 2023
Ви отеле убитая мебель. Застиранное постельное бельё.
Нет туалетных принадлежностей. В туалете затхлый запах из унитаза.
Слышимость в номере 100%>
Не стоит тех денег.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кузовлев
Experto local nivel 6
Junio 16, 2024
Рекомендую! 😊
Mostrar respuesta de los negocios
uid-mrjejcdh
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2021
Отличное место для отдыха, Далеко до моря. В ресторане вкусно и сытно, обслуживание на 5+
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2020
Территория отличная, бассейн супер, бани/сауны - все огонь! Вот только номера замученные... Одни цветные простыни чего стоят 😀 В целом на короткое время - ОК.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Чекалова
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2021
Два года подряд останавливались в этой гостинице. Не далеко от моря. А из нашего номера открывался чудесный вид на горы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина И.
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2019
Очень прекрасное соотношение цена-качество!Ездим каждый год всей семьёй-лучшего места больше не ищем.И это мнение не только меня,а и других гостей с которыми успела познакомиться-которые то же в Медведе не первый год.Всегда для нас найдётся какая то акция,бонус и т.д.не смотря на то что мы приезжаем в высокий сезон и отель полон гостями.Отдельное спасибо ресторану и официантам Люда и Андрей-вы лучшие)))Уже ждем слежующего года,приедем ещё на дольше
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Грицкевич
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2024
Крутая баня
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Хвостенко
Experto local nivel 21
Junio 27, 2021
Отличный отель для семейного отдыха, огромный бассейн, есть спортзал.