Mercedes-Benz Avtoforum
1156 reseñas
Enero 22
Все прошло круто! Взяли четкую тачку. Менеджером была Вера Решетникова
2
Diciembre 12, 2023
Выполнены работы в срок.
Комфортные зоны ожидания.
Грамотный и веимательный персонл
2
Diciembre 13, 2021
Приобретал подержанный автомобиль (С-class). Остался под большим впечатлением! Все очень четко, доброжелательно, без обмана и пр. Сервис действительно на высоте! Отдельное спасибо менеджеру Ивану, который во всем подсказывал и помогал! Всех благ вашей компании!
3
5
Junio 10, 2022
Регулярно покупали различные МБ, как новые, так и бу. Для физ лица в достаточно большом количестве. Но последняя покупка была ПОСЛЕДНЕЙ. Отвратительная выдача нового глц, абсолютно хамское навязывание допов, менеджер из Тойоты, к счастью быстро забыл как его зовут, показал где он работал в полной красе. Пожилым родственникам покупали машину, им навязали все что можно, приехал, поговорил, все убрали. В итоге в день выдачи навязали все равно на 120 тысяч. Как выяснилось сейчас, спустя год, еще и некорректно оформили страховой полис, и теперь у человека со стажем вождения с 1990 года кбм считается с 2017, забыли внести старые права. Спасибо. Про сам глц отдельный разговор , качество сборки просто… блок стеклоподъемников сломан уже при выдаче, оконные молдинги … ни один не бьется по зазорам с соседним , начиная с 3т. Км. Сама загорелась ошибка пассажирской подушки безопасности.
15
Marzo 25, 2023
Начали вовремя ,закончили как обещали . Профессионально ответили на все вопросы . Практичные советы . Мастер приемщик Александр Командиров. Спасибо большое .
1
2
Febrero 6, 2023
Качество работы на высоте. Отнимают цену по полной при оценке твоего авто. Но практически ничего не уступают при продаже. Мне сделали скидку аж на целых 15 000 рублей на авто, которое хотел купить. Я почти описался от навалившего счастья. Нашёл похожее авто по состоянию у другого дилера дешевле на 350 000...
3
Junio 21
Торопятся, но спешка известно где нужна.
Сделали дефектовку , машину собрали неакуратно, описание дефектовки потеряли, или удалили. Меня - клиента, никто и не спросил., ничего не предложил. Самое главное , это капиталистическая кооперация СС=Страховая-Сервис.)(
Noviembre 15
Всё устроило всё хорошо
Abril 8, 2023
Все отлично как всегда! Вежливые сотрудники. Отличное кафе где можно вкусно покушать!
1
3
Noviembre 19, 2022
Покупал авто, обслуживал его в дальнейшем около года. Сервис, профессионализм персонала, атмосфера - все супер. Рекомендую. Кстати в том числе выкупили мой старый авто по хорошей цене
3
Febrero 13
Хорошее обслуживание, цены и ассортимент запчастей на должном уровне.
Noviembre 23, 2021
Отдельное спасибо Вдовину Владимиру,менеджеру по продажам новых автомобилей и Ангелине, кредитному менеджеру. Очень дружелюбные и позитивные люди, настоящие профессионалы своего дела. Год назад покупал здесь майбах. Благодаря этим людям Мерседес выглядит как Мерседес. Спасибо!
2
Febrero 17, 2023
Зазывают типо на подбор для юр. Лица, на вопрос вы смотрели отчёт по авто, он не идеален, был ответ что главное состояние. По приезду оказалось что нет никакого юр. Лица, и что авто перекрашена типо не принимают ( ага, ага, верю, верю). Предложили какой то аукцион левый, никому не рекомендую тратить время.
3
Julio 1
Всегда на самом высоком уровне
Diciembre 12, 2022
Вежливый персонал, большой выбор, салоны Мерседес - это всегда высокий стандарт обслуживания и качества. Здесь выдержан сполна.
3
Diciembre 16, 2023
Отличный персонал как в отделе продаж, так и на станции технического обслуживания
Septiembre 6
Дорого, богато, но люди простые.
Enero 5, 2022
В один из субботних дней ездили с мужем по автосалонам с целью выбора авто. Совсем не планируя, заехали в этот автосалон, потому что он был почти нам по дороге. Нас сразу встретил менеджер Никита Соколов. Профессионал своего дела. Прекрасное владение техническими характеристиками автомобилей, знание данного сегмента рынка и игра на преимуществах. И самое главное - отсутствие пафоности, но при этом я ощущала себя клиентом, об интересах которого заботятся менеджеры и сотрудники салона.
Не планируя приобретать Мерседес, мы уже через 1,5 недели вышли на сделку😉. Огромное спасибо всем сотрудникам, которые подготовили нашу сделку и обеспечили быстрое и комфортное её заключение: Романовскому Артёму, Романовой Ольге и, конечно же, Соколову Никите. А так как покупка авто была 29 декабря, то нам ещё сделали приятные подарочки к новому году.
С безумным удовольствием наслаждаемся своим новеньким авто.
А главное - в очередной раз понимаю, что автосалон - это не огромное красивое здание с новенькими моделями авто. Это, прежде всего, ЛЮДИ, менеджеры, которые профессионально и ненавязчиво работают с тобой от момента возникновения желания до его реализации.
3
5
Noviembre 15, 2023
Это Мейджор, этим все сказанно. Честные цены и адекватные и профессиональные сотрудники. Компания десятки лет держит высокий стандарт качества обслуживания.
Julio 17
Отвратительное отношение менеджеров!!!!
Septiembre 30, 2023
Были работы по моей машине. Работа произвилась на отлично. Молодцы ребята.
Julio 30, 2023
Обратился с проблемой запотевания заднего правого фонаря на гарантийной машине мерседес 167, купленной у другого дилера. Предложили приехать, и согласовали визит как мне удобно (воскресение, 9 утра).
Меня ожидали, бесплатный кофе, мойка, пылесос салона. Приняли, признали случай гарантийным, и, через три часа( оформляли бумаги по гарантии) я уехал с новым задним фонарем.
Хочу отметить Данилу Петрова, мастера-приемщика за компетентность, профессионализм и неустанный контроль за выполнением гарантийных работ.
Молодцы!
1
Julio 13
Сервисный центр работает на все 100%
Junio 29, 2022
Хороший технический центр! Отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею. Все очень оперативно, грамотно, а главное без разводов на дополнительные услуги. Всем рекомендую!
3
Octubre 8, 2023
Отличный салон, вежливо обслуживают,помогут всем чем с могут, рекомендую
Marzo 17, 2021
Хочу выразить отдельную благодарность сотрудникам Никите Соколову и Вадиму Майер за прекрасное обслуживание!!! Покупаю в данном салоне второй автомобиль! Все на высшем уровне, предоставили потрясающие скидки, подарки!!! Приятно было сотрудничать! Все быстро, четко, качественно! Спасибо огромное за Вас, Ваш салон и конечно автомобиль! Буду обращаться ещё и советовать всем своим близким! Хороших продаж!!!
3
3
Noviembre 4, 2023
Все прошло отлично! Персонал крайне вежлив, на все интересующие вопросы ответили и подсказали. От поездки в «Автофорум» все остались в восторге!
1
Abril 6, 2023
Рекомендую покупку и обслудивание автомобилей. Удачное расположение. Обслуживание на высоте!
1
1
Mayo 8, 2022
Выражаю огромною благодарность самому лучшему продавцу-консультанту-Голощапову Ивану !!! Он обладает абсолютным умением анализировать ситуацию и умеет просчитывать наперед каждый шаг,ведь от этого будет зависить успех сделки, а сдедовательно и прибыль компании!!! Внимательный, чуткий и с огромным уважением относиться к клиентам!!! Спасибо огромное тебе Иван и Мерседес- Бенц Автофорум!!! До новых встреч!!! С уважением Инна Александровна Галантэ.
3
Enero 5, 2022
Понравилось в центре. Внимательный персонал. Менеджер Роман очень подробно рассказывал про все детали и нюансы моделей. Обычно чувствуешь, что менеджеры говорят заученными фразами, тут совсем другое, человек прямо готов общаться с каждым клиентом и готов ответить подробно на все вопросы человеческим языком. Очень понравилось.
2
3
Junio 20, 2023
Покупали здесь автомобиль с пробегом.Остались довольны.Ничего лишнего не навязывают,если и делают предложения каких-либо дополнительных услуг,то без пристрастия.По автомобилю всё рассказали,ничего скрыто не были.Кроме рекомендаций,указанных в предоставленной диагностической карте на выбранный нами автомобиль,ничего выявлено не было при дальнейшем осмотре.Честная цена,ничего не поменялось при оформлении.В целом всё устроило.
Abril 27, 2022
Качество работы на высоте, к клиенту относятся с пониманием, и знанием материальной части по авто, отличное месторасположение . Очень удобно, что перед сдачей авто не нужно задуматься где помыть авто.
5
Mayo 1, 2023
Всегда качественное обслуживание. Корректные и грамотные менеджеры. Спасибо, что вы есть
3
Diciembre 8, 2023
Качество предоставления услуг несомненно. Бережное отношение к автомобилю клиента.
1
Junio 21, 2022
Всегда высокий уровень обслуживания, вежливый и внимательный персонал. Надеюсь , ребята, работать вам также нравится, как и клиентам у вас обслуживать машину.
5
Marzo 1, 2023
При звонке называют цену со скидкой и зовут считать конкретику. После подсчета цена возрастает на миллион. Вроде как и не обманули, но называть 6, когда машина по факту без трейд-ина стоит от 7 и звать для этого людей в салон как-то не слишком красиво.
5
Enero 23
Грамотные сотрудники, отличные презентации автомобилей.
2
1
Noviembre 16, 2022
Менеджер Алексей быстро подобрал желаемый автомобиль, без всяких навязчивых действий и ненужных рекомендаций, в отличии от других дилеров, где навязывают всё подряд лишь бы продать.
Сделка прошла оперативно и существенно.
2
3
Septiembre 15
Как всегда на высоте.
Enero 6, 2022
был недавно. выбирал мерседес с пробегом. на фото всё красиво и прекрасно. по факту .......
ребята которые делают фото для объявления профессионалы-молодцы!
Да, критика по поводу стоимости и состояния воспринимается неоднозначно. Чувство, что только сотрудник ТЦ может давать оценку представленному автомобилю, а всё что говорит при этом клиент ( осматривая автомобиль) полная чушь.
2
1
Noviembre 28, 2022
Делали диагностику. Цена приемлемая. Даже дали свой эвакуатор. В пределах МКАД бесплатный. Один менеджер отзывчивый, но другой шифровался до последнего. Не давал артикул запчасти. Как угощение чай, кофе. Машины есть, но цены!!! 😱
1
Junio 30, 2021
Очень удобный подъезд к салону со стороны МКАД, есть много парковочных мест, в шоу-руме представлено много моделей. Про данный автосалон узнал недавно, ранее никогда не был тут, знакомые порекомендовали обратиться к конкретному менеджеру по продажам новых автомобилей Виталию, он им продавал ранее авто, они остались очень довольны его работой. У меня уже был забронирован авто в другом салоне, но там менеджер какие то постоянно условия навязывал, и в целом общение у нас не заладилось, у меня складывалось впечатление что я им должен что то постоянно, поэтому и готов был рассмотреть другой салон. В итоге мы встретились с Виталием, он ответил на все мои вопросы, он хорошо разбирается в комплектациях, а для меня это очень важно, мы быстро подобрали интересующий меня авто, обсудили все условия покупки, он мне дал хорошую цену. Все прошло без каких либо подводных камней, и ньюансов, как это бывает последнее время. Все договоренности были соблюдены со стороны салона, теперь я счастливый обладатель марки Мерсдес Бенц.
5
6
Diciembre 25, 2023
Машину приняли быстро. Согласовали перечень работ и стоимость. Время готовности к установленному сроку.
Mayo 13
Все на высшем уровне, осталась всем довольна
Junio 24
Все отлично! Профи, так держать!
Enero 13, 2023
Ужасно . Мейджер превращается в дно . Сотрудники смотря в глаза говорили что гле за 6 млн идеален, да он б у , но это не значитчто надо скрывать что задние фары потеют от предыдущей аварии , и только случайно увидев они говорят это же б у. Врут на каждом слове. Машины принимать хотят в бесценок.
4
Junio 15
Потеряли документы, из-за чего налоговая выставила мне счет на большую сумму.
1
1
Septiembre 16, 2022
Очередной косяк в обслуживании. Сдал машину на ТО. Процесс приемки прошёл неплохо. Все сделали во-время. Все это замена масла и фильтров.
Теперь по поводу выдачи автомобиля. За стелами сидят 3 мастера. Мой занят, остальные нет. Мой предупредил, что ему необходимо выдать передо мной ещё 2 машины. Процесс затягивался, т.к. кто-то умудрился загнать машину в салон без регистрации въезда и поэтому теперь не могут оформить выезд. Моя машина, при этом, стоит за стеклом готовая. После 15 минут упражнений мастера и моих возмущений, один из свободных мастеров занялся выдачей моего автомобиля и, наконец, выгнал его на улицу и отдал ключи. Сев в машину и запустив двигатель, я увидел горящую лампочку Чек Энджин. Я увидел, а мастер выдал машину из Сервиса с горящим индикатором. Обратился обратно-предложили загнать машину повторно с повторным оформлением всей документации. Опять возмутился. Вызвали мастера с прибором диагностики на улицу. Подключился. Обнаружил ошибку датчика масла. Снял защиту. Начал искать причину. Причину нашёл я сам. Провода к датчику не были подключены. Фишка болталась свободно. Подключили-все прошло.
Понимаю наличие человеческого фактора и, что можно забыть подключить провод. Но как же можно выдать машину, сигнализирующую о наличии неисправности?!
Septiembre 4, 2022
Очень порадовала бесконтактная и безменеджерская приемка автомобиля, когда по QR-коду открываешь ящик, кладешь туда ключ от машины, а через 4 часа приезжаешь и забираешь его оттуда - и всё, ТО пройдено) все подробности менеджер сообщает по телефону. И не нужен штат рецершионистов и приемщиков)
3
3
Mayo 28, 2023
Это ужастный автосалон, цены на ремонт просто космос, можно даже не уточнять, они как из головы придуманный, ну очень большие, как в том анекдоте. Не рекомендую этот салон никому.
5