Mercure Moskva Paveletskaya

5,0

4527 valoraciones

Valora este lugar

1592 reseñas

Por defecto

Сергей Беляцкий

Experto local nivel 9

Очень хороший отель. Удобное расположение, 7-10 минут ходьбы от Пятницкой улице со множеством кафе и ресторанов. Хорошие номера, вежливый персонал. Есть сауна и хамам. Приятные бонусы владельцам карт Accop Hotel.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Кулик

Experto local nivel 4

Из плюсов- Великолепная локация . Из минусов- персонал врет с порога, при заселении было сказано , что отель отапливается ( так как отопление включили). Что через 5 минут оказалось не так, обогревателей в наличии нет , система кондиционирования не греет от слова совсем . Заявленного фена в номере нет. Просто раздражает , когда за свои деньги ты должен выпрашивать то , за что собственно заплатил.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Гумерова

Experto local nivel 12

Очень удобное расположение, комната небольшая, но чистая.Фото комнаты соответствует. Приветливый персонал. По звонку принесли утюг и гладильную доску, без проблем. Был комплимент на день рождения-фруктовая тарелка и открытка, очень мило.На ресепшен есть олень-качалка . Однозначно рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

irishkadon

Experto local nivel 5

Обслуживание отличное, быстрое оформление на стойке. Номера чистые, с хорошим ремонтом. Завтраки очень разнообразные, вкусные, с бокалом шампанского !

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlana P.

Experto local nivel 8

Не стоит такой платы. Пришлось отдельно просить щетку , которой нет, гигиенический набор , и это в отеле 4 зв. В номере не чисто, в душевой кабине волосы, на ковровом покрытии крошки и пыль. У тв не выставляется время для автовыключения. Просто не стоит!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1115

Experto local nivel 6

Хорошая гостиница. Центр Москвы, недорого, тихое место, хорошая шумоизоляция, удобная кровать, приятный персонал, интерьер на любителя.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга К

Experto local nivel 11

Очень уютное место, парковка за 2000 сутки тоже приятно радует

Mostrar respuesta de los negocios

Alina K.

Experto local nivel 5

Один из лучших отелей в центре Москвы! Удобное расположение , в пешей доступности от достопримечательностей си променадной Пятницкой улицы. Отличное соотношение цена / качество ! Свежий ремонт в номерах , безумно вкусные завтраки и потрясающий персонал отеля! Определённо рекомендую к проживанию!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Гладких

Experto local nivel 22

Не плохо рядом с центром. Очень уютно и хорошо за свои деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий ******

Experto local nivel 18

Приятное место, профи персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарина Сущевская

Experto local nivel 11

Очень понравилось! Замечательный персонал, очень приветливые все от ресепшена до работников клининга. Завтраки супер, на любой вкус.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 8

Классная гостиница, хорошее расположение. Приветливый персонал, все чисто, уютно, хороший сервис. На завтрак большой выбор блюд. Осталась очень довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс Э.

Experto local nivel 4

Отличный отель, удобное расположение в центре. Останавливался в нем когда находился по работе в Москве,поэтому добираться до мест встречи от него было очень комфортно.Плюс недалеко находится набережная и вечерние прогулки получались с красивым видом.По обслуживание все хорошо, персонал вежливый и отзывчивый. Всегда можно договориться, если нужно выполнить услугу в более короткие сроки нежели это обозначено стандартными правилами.Номер был чистый и опрятный, еда вкусная.Одним словом отличное место, чтобы остановиться.

Mostrar respuesta de los negocios

Нателла Б.

Experto local nivel 3

I was at the hotel with children!) I really liked everything. The food is delicious, the staff is excellent)) everything is nearby, the sea, the pool, the bar, the food) the children really liked it.. I also liked the cocktails at the Azur bar, very tasty!)🥳🥳🥳

Oleg Popov

Experto local nivel 14

Хороший, чистый отель. Самый центр! При этом очень тихий спокойный район. Всё понравилось, персонал и обслуживание номеров - на высоте. Сами номера тоже хороши, всё чисто и аккуратно, всё работало исправно. Вернёмся сюда ещё раз!

Mostrar respuesta de los negocios

Лазарев Константин

Experto local nivel 21

Отличный отель. Позитивный и отзывчивый персонал. Великолепный завтрак. Только круассаны должны быть свежими, а не подогретыми.

Mostrar respuesta de los negocios

Мастер Шифу

Experto local nivel 12

Отличный отель! Много раз останавливался, все на высоте.

Mostrar respuesta de los negocios

rb0808

Experto local nivel 20

Удобное месторасположение. Недалеко находится улицы с барами. Номер комфортный , чистый. Подушки маленькие очень)))

Mostrar respuesta de los negocios

kspcentr0

Experto local nivel 13

Адекватно своим 4 звездам! Чисто, аккуратно завтрак вкусный, качественный, но не особо разнообразные. Хотя, кто-то скажет-отлично, одним словом-на любителя! В общем нет огорчения, но и восхищений-все ожидаемо!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 10

Небольшие номера. Вежливый персонал. Уборка стандартно. В душевых хорошие средства гигиены (не экономят). Напротив небольшая кофейня. До метро придётся пройти.

Mostrar respuesta de los negocios

cherchull

Experto local nivel 9

Хороший отель! Не плохой сервис…., расположение очень удобное…., в пешей доступности (5 мин) от ЖД Павелецкого вокзала и м. Павелецкая

Mostrar respuesta de los negocios

Liza Belozerskaya

Experto local nivel 2

Уютный и элегантный отель. Огромное спасибо внимательным и отзывчивым сотрудникам, такой сердечный приём дорогого стоит! Очень чистый номер, большие панорамные окна, тихий район Замоскворечья. Прекрасный завтрак с игристым и хороший ассортимент. Как альтернативу шведскому столу можно заказать Здоровый Завтрак. Очень вкусно! Обязуюсь вам вернусь!:)

Mostrar respuesta de los negocios

Galina Titova

Experto local nivel 4

Отличный, чистый номер и уютная гостиница! Тихий центр! В шаговой доступности «Братья Караваевы» и ул. Пятницкая с ресторанчиками. На завтрак шампанское! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Рамиль Тухватуллин

Experto local nivel 9

Чистый и удобный номер, быстрое и вежливое обслуживание на ресепшн, рядом кинотеатр, небольшой, но вполне функциональный спорт зал. Понравилось. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Денисов Алексей

Experto local nivel 12

Прекрасный отель! Персонал чуткий, свое дело знает. Номера чистые. Минус - достался номер с выходом во двор:). Шведский стол, кормят хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Сивинюк

Experto local nivel 26

Хорошая гостиница 3 в 1. Три ресепшена в холле на первом этаже. Номера хорошие, завтрак отличный!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета

Experto local nivel 4

Удивлена почему столько положительных отзывов, к которым прислушивались, когда выбирали отель. Отель с известным именем в запущенном состоянии: наш номер оказался старым; с подтеками на потолке в коридоре; с краном, который держался на честном слове и вываливался из стены; двумя неудобными подушками из синтепона; с шторами «Блэк аут» в дырах, видимо с просветами для романтики. Завтрак максимально скудный, где всего пару столов. Салаты стоят заветренные, которые никто видимо не осмелился съесть. К сожалению, все испортило впечатление. Персонал даже не удивился, когда мы выселялись раньше срока.

Mostrar respuesta de los negocios

Серго З.

Experto local nivel 9

Хороший и уютный отель в центре Москвы. Номера чистые и приятные. Есть с выходом на тихую улицу. Завтрак-шведский стол. Выбор не велик, но все качественно. Единственный недостаток это мобильная связь и интернет. Мобильная связь в стенах отеля работает плохо, а WiFi от отеля очень медленный. В современное время это не роскошь, а необходимость. Иногда приходилось выходить на улицу для хорошей связи. Хотелось-бы чтобы отель обратил на это внимание.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Савичева

Experto local nivel 9

Отель,конечно, не новый. В номерах - на потолке кремль и т.д ,но очень комфортный. Хорошее местоположение. Очень приятный персонал. Пять звезд за сочетание цена/качества.

Mostrar respuesta de los negocios

Дима Николаев

Experto local nivel 9

Удобно, если нужен центр, но без лишнего шума. 3 метро в 10 минутах, Кремль 25 мин. Аll держат марку.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 9

Все на высшем уровне, завтраки очень вкусные и разнообразные, вежливый персонал, чисто и приятно, отличное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман М.

Experto local nivel 12

Очень приличная гостиница, чистота, порядок, вежливый персонал, удобно проводить рабочие переговоры.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Тазутдинова

Experto local nivel 3

Отличный отель, очень хорошее обслуживание, вкусные завтраки, удобное расположение! Внимательный персонал,чисто, комфортно, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай

Experto local nivel 14

Шикарная гостиница в самом центре Москвы. Очень удобный конференц зал для корпоративных мероприятий. Отличный ресторан и лобби бар. Работа персонала на высоте. Есть подземная парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория И.

Experto local nivel 3

Проживали 2 ночи, отмечали свадьбу. Сразу хочу поблагодарить команду отеля за прекрасный комплимент, очень чувствуется внимание персонала! По нашей просьбе подобрали номер с видом на улицу Бахрушина. Обязательно приедем к вам еще!

Mostrar respuesta de los negocios

Алла П.

Experto local nivel 6

В целом от отеля приятное впечатление. Мне понравился интерьер, читала про облезлую мебель, но у меня все было ок, возможно, заменили саму мебель или обшивку. В номере все удобно (только тесновата ванна, если принимать душ, и вытекает вода, все же я просто душ люблю больше, и даже в московском ibis budget он гораздо удобнее). В основном приятные сотрудники. Очень понравилась локация, и центр, но вдали от туристических улиц, рядом водоотводный канал, для пеших прогулок по красивым улицам идеально. Мне предоставили номер с красивым видом, как и просила, окна выходили на улицу Бахрушина. Но было шумновато, на самой улице движение не очень активное и тусовочных мест нет, но вот у меня под окнами была курилка и болтовня целый день, а одна компания в первую ночь решила покурить около 3 ночи, громко говорили и ржали, уходить явно быстро не собирались, пришлось даже звонить на ресепшен, но сотрудники быстро среагировали, попросили их уйти. Для совсем идеального вида просите этаж повыше и подальше от входа. У меня был День Рождения, и отель подарил очень красивый тортик и открытку, было приятно. Но есть некоторые вроде бы мелочи, но из-за них не хватает некой бесшовности в процессах. Но если их наладить и что-то сделать с едой, то будет идеально. Например: - на телефоне в номере перепутаны кнопки Reception и Room Service, поняла это, когда несколько раз позвонила не туда и потом уже нажимала кнопки наоборот. - в номере есть qr-код, который ведет на сервис 2roomz, где можно заказать еду в номер и другие услуги. Пользовалась этим в других отелях mercure в Москве, очень удобно было еду заказывать, никуда не нужно звонить. Но здесь он работает странно. Сначала заказала через него халат и зубной набор. Через час ничего не принесли, позвонила на ресепшен (попав сначала в room service, где мне не очень любезно объяснили, что им по таким вопросам не стоит звонить), оказалось, им заказ не поступал, как и отказ от уборки (а за это accor начисляет баллы). Халат принесли, баллы начислили, но слишком много суеты получилось. И сказали, что еду лучше по телефону заказывать, а то вдруг они заказ не получат тоже. Один раз я все же заказала потом еду через сайт, заказ прошел, но зачем-то мне еще позвонили из румсервис уточнить, точно ли я заказывала. Когда же заказывала по телефону, то меня спросили, как буду платить, ответила, что наличными, спросили, с какой суммы сдача. Когда заказ принесли, явно ожидали, что оплата будет картой, сдачи не было. Потом сотрудник еще отдельно приносил сдачу. Ничего страшного, но зачем тогда спрашивали? - сама еда. Заказывала завтрак в номер, так называемый здоровый завтрак 2 – яйцо пашот с лососем и авокадо. Но яйцо пашот оказалось отварным яйцом в форме пашот. Сварить яйцо я и сама легко могу. А стоит такой завтрак почти 1600 (с учетом 15% за обслуживание в номерах), к нему еще были листья салата, маленькая булочка, кофе и апельсиновый сок. Ну очень грустно. Брала пиццу с грибами, она оказалась сухая, а грибы были маринованные из баночки. После пиццы решила еду в отеле больше не заказывать. Но перед этим брала клаб-сэндвич, к нему никаких вопросов, и вкусный был тортик, который отель подарил ко Дню Рождения. В общем, что-то из еды вкусно, а что-то не очень. Еще странная вещь с завтраками – в меню видно только два вида здорового завтрака (в другом варианте это фрукты, йогурт и печенька), а вот утром в меню появляется континентальный завтрак, я бы такой лучше заказала, он и дешевле, но там указано, что надо выбрать продукты и повесить табличку до 4 утра на дверь! Сотрудник рум-сервиса подтвердил, что заказывать надо было до 4 утра, и в 8 утра я не могу такое уже заказать. Я спросила, где же взять табличку, он сказал, что, наверное, в номере должна быть. Но в номерах теперь нет ничего печатного, только коды! Или взять в ресторане, но тогда об этом мне должен был кто-то рассказать заранее. При заселении сотрудник ресепшена только рассказал о завтраке шведский стол в ресторане, когда я спросила, можно ли заказать в номер, мне просто ответили, что да. Зачем тогда этот завтрак вообще появляется в меню? Я думаю, что такого плана завтрак я и заказывала в других mercure, там можно было утром в самом 2roomz выбрать блюда. Да, еще был один момент в номере, который скорее всего исправить нельзя – номер был с соединительной дверью, и через него очень хорошо слышно соседний номер, я даже подумала, что дверь не закрыта, проверяла. Хорошо, что там была тихая женщина, но ощущения, что с тобой кто-то в номере, особенно в самом начале, потом привыкаешь. Но если была бы там пара и семья с маленькими детьми, было бы весело. И раньше жила в таких номерах, но никогда не было такой слышимости.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Никулинкова

Experto local nivel 23

Отличный отель в шаговой доступности от Павелецкого вокзала. В тихом месте, без шума и пробок. Сервис на уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Сторонний наблюдатель

Experto local nivel 7

Номера очень уставшие. У меня был номер на двоих. Маленький. Окна выходили в колодец, т.е. смотрела в окно номера напротив. В душе, если шторку правильно не расправить, вода на полу по всей ванной комнате. Плюсы-завтраки

Mostrar respuesta de los negocios

владислав к.

Experto local nivel 3

Превосходный отель, удобные комнаты, отличный матрас, прекрасное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Renatochka1

Experto local nivel 11

Вежливое обслуживание, удобное расположение, чистые номера, красивый интерьер

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Шепелев

Experto local nivel 3

Отличное месторасположение . В тихом и уютном квартале . Вышколенный и отзывчивый персонал ( на ресепшн точно ) . Бар 24/7 😉. Из минусов : парковка либо по высокому тарифу городских парковок , либо по высокой цене на подземной .

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Лебедев

Experto local nivel 6

Отличный отель, прекрасный сервис, вкусный завтрак. Метро близко, только положительные эмоции.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Петров

Experto local nivel 10

Очень крутой отель! Кайфую от него. Чисто, интерьер достойный! Персонал наилучший, качественно подобранный! Был уже несколько раз, и обязательно приеду ещё именно в этот отель. Есть небольшие проблемки с кухней, там Я попробовал самый худший салат Цезарь в своей жизни ( пересолен, с сухой курицей, и не очень свежей зеленью) но это не критично, возможно повар был не в настроении) общее впечатление от отеля из-за этого не испорчено.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Буйнова

Experto local nivel 4

Останавливались с мужем на 3 дня в Адажио, отличный отель, рекомендую!!! Приехали в 12-00, сразу заселили, не ожидали, т.к. планировали чемодан в камеру хранения сдать, но номер был готов. Удивила мини кухня, все продумано до мелочей, посудомоечная машина, кофеварка и полный набор посуды, кастрюльки, сковорода и т.д. в целях экономии есть возможность готовить в номере. Утюг и гладильная доска так же в номере. Чистота,.. уборку, и замену полотенец проводили каждый день. Вежливый персонал....штопор оказался сломан, заменили без проблем, с улыбкой).. Удобная складная кровать, сложили и просторный номер, диванчика днем достаточно было. Отель посоветовал знакомый, останавливается здесь не однократно, отзывы только положительные. Если будет возможность приедем обязательно сюда же)

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Черканова

Experto local nivel 10

Прекрасный отель.Идеальное соотношение цена-качество!Есть тренажёрный зал,сауна,прачечная, ресторан.Девочки на ресепшене учитывают все пожелания.Единственно,матрацы на кроватях "на любителя",слишком мягкие... В шаговой доступности сетевые продуктовые магазины.Храм.Метро.

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Викторовна

Experto local nivel 5

Отличный отель. Персонал вежливый от встречи до чек-аута. Номера чистые, уютные. Приветственный коктейль в лобби - 5 баллов! Останавливались в стандарте с завтраком. Завтрак - обычный. За свою стоимость - отлично!

Mostrar respuesta de los negocios

Mr. Egor

Experto local nivel 10

Хорошая гостиница, обслуживание, вкусные завтраки шведский стол, центр Москвы, рядом есть кинотеатр, магазины, да и просто прогуляться приятно. Ну и до павелецкого вокзала пешая доступность

Mostrar respuesta de los negocios

ирина

Experto local nivel 9

Все понравилось, особенно ягодный пирог на завтрак🙂 Когда снова поеду в Москву, остановлюсь именно там. Метро рядом, до Третьяковки 10мин пешком, дальше мост на набережную к Кремлю и Собору.

Mostrar respuesta de los negocios

Sergei Tsakunov

Experto local nivel 17

Уже несколько раз размещаю здесь гостей из Германии и всегда отличные отзывы. Для деловых поездок в Москву все идеально, персонал вежливый, комнаты хорошие, цены сносные, еда вкусная и, конечно, удобное месторасположение. Особенно для тех, кто приезжает из Домодедово на Павелецкий. Завтраки дороговаты, можно пойди в бар и позавтракать, выбрав из меню.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Ковалевский

Experto local nivel 10

Номера качественные но вид из номеров если окна во двор - очень неприятно. уборка хорошая, с/у достаточно комфортные (мыло суперское). Вот со светом в номерах накручено, не понятно сперва что и как включать. Персонал приветливый, но вот бэллбой стоял и мило улыбался видя как я тащу чемоданы и сумки в лифт. Ресторан (завтраки) очень вкусный, огромная благодарность Шефу за приветливость и готовность каждому приготовить омлет или яичницу!

Mostrar respuesta de los negocios