Buscar

Mercure Moskva Paveletskaya

5,0

4527 valoraciones

Valora este lugar

1592 reseñas

Por defecto

Дмитрий Носиков

Experto local nivel 14

Вполне себе неплохой отель, обслуживание и завтрак шикарен, есть сауна и хамам но нет бассейна, это минус, район Замоскворечье тихий и спокойный

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 17

Приятный, чистый, уютный отель в центре Москвы с подземной парковкой за адекватные деньги 👌🏻 Так же понравилось, что продлили выезд до 14.00 без доплат

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Яриков

Experto local nivel 15

Останавливался тут раз 5-6. Метро в пешей доступности. В здании еще Ibis и Adagio. Рядом набережная и очень много мест, где можно тусануть и вкусно поесть. Сам отель уже немного стартоват, но все также хорош. К персоналу за все разы не было ни одной претензии. Принести вазу? Легко! Уже через 5 минут у вас. Да, ближе к ночи если заказали еду, то будете ждать долго, проще заказать доставку чего угодно, а в отеле алкоголь.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна ГП 218 ф1

Experto local nivel 20

В одном из залов отеля проходил семинар « Инновационные решения в контактной коррекции зрения . Acuvue Oasys Max 1 - Day . Johnson&Johnson . Все было организованно на высшем уровне . Много новой познавательной информации , видеоматериалы , слайды . Много представителей разных оптических индустрий , организаций . Очень познавательно !

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 15

Локация удобная, спальный райончик, до метро минут 7, просторный Холл, довольно неплохие номера, но не очень чистый пол и кровать проваливается, (слишком мягкая) , круглосуточно работает бар, где можно перекусить даже ночью, виды из окна на стену отеля)) слишком много красного в оформлении, глаза режет) понравилось, что персонал быстро реагирует на текущие просьбы

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 11

Очень понравилась клиентоориентированность отеля. Заселили раньше времени, дали возможность приобрести поздний выезд, хотя отель был полный. Утюг и гладилка по звонку через 8 минут были в номере, номер просторный. Завтраки хорошие: разные разносолы, два вида каши, сосиски, хешбраун, яйца, скрембл, овощи, хрустящие свежие круассаны, сырники и даже игристое. Голодными точно не уйдете и детей накормите. Обслуживание быстрое. Местоположение топ. Рядом магазин Магнит, братья караваевы с разнообразной кухней, метро 5 минут. В спа зону не попала, время было неудобное, сказать ничего не могу, но в отеле на -1 этаже есть массажные кабинеты, можно по куар коду на ресепшене записаться

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий В.

Experto local nivel 7

Выражаю благодарность команде отеля за приятный комплимент на День рождения 23/02/24! 🙏 Номер классик - понравилось все! Звукоизоляция 👍 Кровать большая, матрац мягкий, халаты, хорошая ванная комната ( кондиционер, шампунь, гель для душа очень хорошо смонтированы прямо на стене, удобно)

Mostrar respuesta de los negocios

С Т.

Experto local nivel 8

Не знаю, откуда все эти позитивные отзывы… Мой опыт получился сугубо негативный. Жили неделю, отдали чуть больше 40к без завтраков. Из плюсов: расположение, в 10 минутах метро, кафе, рестораны, магазины. А вот минусов достаточно. Номер был не готов для двух гостей, попросили принести наборы гигиены, персонал ошибся в количестве. В ванной вдоль стеклянной стенки душа чёрная плесень, не очищается. Попробовал записаться на массаж при отеле в первый же вечер, не ответили до сих пор:) Приложение отеля для заказа услуг тоже есть, добавить услугу можно, но дальше ничего не работает. :) В середине отдыха попросили заменить бельё. Спустя полдня нам сообщили, что бельё меняют только раз в 3 дня, у нас впереди ещё 2, поэтому могут предложить только платно, но и не сейчас, потому что никого не осталось из персонала, все ушли:)) Когда бельё поменяли, на нём обнаружились дыры по 8-10см. Ругаться не стали уже. Убирали номер слегка, но личные вещи не трогали, и на том спасибо. Спортзал общий на 3 отеля. Маленькая комнатка в 15кв.м. с минимумом тренажёров. Свои не нашёл, не занимался. Оценку ставлю только за локацию, в отель не вернусь.

Mostrar respuesta de los negocios

Адилет Жапаркулов

Experto local nivel 2

Классное место !!! Обслуживание супер!!! Особенно хочу по блогодарит Хаусхипингу!!!номера чистые,, каждый день убрали, и ещё ближе метро и в Москва река !!! Ибис супер! Супервайзери очень вежливые всегда улыбка на лице,,мы с женой очень довольны,, спасибо большое команда Ибис!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Роза Карапетян

Experto local nivel 6

Отличное расположение в 5мин ходьбы от метро, тихая улица. Многие сотрудники работают давно-показатель! Обслуживание на хорошем уровне, дружелюбное отношение к клиенту

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия

Experto local nivel 9

Очень уютный номер. Чистый, всем необходимым оснащённый. Персонал отзывчивый, открытый, понимающий. Единственное мне завтрак не очень понравился за такую стоимость - но это мое сугубо личное мнение в связи с вкусовыми предпочтениями. Из плюсов в завтраке: очень быстро приготовили яичницу, чайный бар интересный, богатый ассортимент топингов. Из минусов: сырники чрезмерно сладкие и не очень широкий ассортимент по выбору блюд.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья О.

Experto local nivel 3

Комфортный номер. Удобно, что можно после выселения оставить багаж. По обслуживаю тоже нареканий нет

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Bazhenov

Experto local nivel 9

По плюсам: находится в тихом районе ,на тихой улице. Неплохим завтраком кормят. По минусам: заселили в номер с окном в глухой колодец-попросили поменять, предложили 2 номера на выбор друг под другом, жена выбрала на 2 этаже &225 с окном на улице. Советую запомнить этот номер и туда не селиться , как и выше. Под номером находится въезд/ выезд с паркинга , звуковое сопровождение мерзкое. Оно заканчивается в 12-1 ночи и начинается 5-6 утра. К тому же номера уже требуют ремонта, а ванной комнате периодически пахло , как в общественном туалете.Но думаю если поселиться на верхних этажах - все будет значительно лучше

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 7

Отличное расположение, приемлемая цена, хороший шведский стол на завтрак.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Здепская-Сацевич

Experto local nivel 10

За год остановилась именно в этой гостинице 4 раза. Думаю это показатель комфорта. Но есть и минус, тут совершенно не вкусная кухня, но расположение и номерной фонд перекрывают.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Сафронов

Experto local nivel 8

Отличный отель, очень хороший разнообразный завтрак. Мера чистые, отличная удобная большая кровать. В номерах очень тихо, персонал вежливый, внимательный. Рекомендую всем. Отличная локация!!!

Mostrar respuesta de los negocios

amin i.

Experto local nivel 5

Самая любимая сеть отелей Accor, в которой я имею платиновый статус, скатилась в клоаку после перехода с accor.com на accor.ru. Обманывают с ценами на номера, на сайте указывается, что нет номеров, кроме люкса, когда через агрегатор, например, Яндекс путешествия, все номера свободны и их спокойно можно забронировать. И ладно, что в одностороннем порядке прекратили начислять и списывать баллы, так и в целом сотрудники очень быстро забили на свою же программу лояльности. Удивительный пример того, как отельная сеть с сервисом на 5+ скатилась к уровню хостела без сервиса. С горечью отказываюсь от своего платинового статуса в этой сети и историей наших 5-летних взаимоотношений.

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Симонов

Experto local nivel 5

В этом отеле был впервые. Все понравилось. Персонал любезен и доброжелателен. Приятно, когда с тобой говорят по-человечески. Номер отличный. Просторный, удобный, чистый. Полотенца, халаты, средства гигиены в наличии. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро Павелецкая. Завтрак понравился. Большой выбор блюд, все вкусно. Цена номера немного выше среднего, но это вполне объяснимо.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр В.

Experto local nivel 3

Отличный, уютный отель, вежливый персонал, номер в отличном состоянии. В хорошей доступности до основных достопримечательностей и транспорта, при этом вокруг тихо и ничего не мешает отдыху

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Старостина

Experto local nivel 10

Останавливалась с 30.10 по 02.11 и вот есть странные мелочи, на которые все забили-мыла в туалетной комнате на 1м этаже нет, стоит у ресепшена термос с горячей водой для чая, но там нет воды и я была не первым посетителем, кто обратил внимание, реакции 0 Уставший ремонт, завтраки средние весьма, хорошие 3 звезды, не 4

Mostrar respuesta de los negocios

Глеб Крайнов

Experto local nivel 12

Шикарный отель, с хорошим расположением. Снижаю за: Останавливаюсь в этой группе из 3 отелей уже 5 лет и за это время сильно снизилось разнообразие завтраков и пропал Апельсиновый фреш, при этом стоимость растёт. Второе, для такой стоимости номер мелковат)

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Слатинов

Experto local nivel 10

Останавливались на одну ночь в июне 2023 года, утром улетали из "Домодедово". Аэроэкспресс на "Павелецкой" в 10 минутах ходьбы, улица, где расположен отель - тихая и спокойная. Инфраструктура гостиницы в хорошем состоянии, персонал приветлив, ресторан не посещали, в лобби хорошие закуски. Стандартный номер вполне уютный и функциональный, хорошая уборка, удобная кровать, В общем, пребыванием оказались бы вполне довольны, если бы не одна деталь. В день, в который мы приехали в столицу, там резко похолодало - до 16-18 градусов днем. Слегка подмерзнув на улице, мы, заселившись, обнаружили в номере работающий кондиционер и температуру, мало отличающуюся от уличной. Кондиционер я попытался выключить, но выяснилось, что полного выключения нет - на "выключении" всё равно действует режим "проветривания", по сути, продолжающий охлаждать номер. Вызванный техник и работники ресепш сказали, что по-другому нельзя и предложили второе одеяло. В результате в номере вечером и ночью было крайне неуютно, одеяла, кстати, хватило одного, оно было вполне тёплым, но высунуться "на поверхность" было некомфортно. Столь же некомфортным был утренний душ. Понять это невозможно - да, есть люди, которые любят, чтобы в помещениях было "свежо", но тысячи людей не приемлют "сок из холодильника" и дующий холодом кондиционер, когда за окном плюс 16. Ситуация, когда, сняв номер в гостинице мирового бренда, я отогреваюсь в электричке "Аэроэкспресса", является анекдотической. Замечу, что несколько лет назад, останавливаясь в январе в воронежском "Меркюри", я столкнулся с плохо работающей на обогрев системой кондиционирования, и был в схожей ситуации, только зимой. Теперь в "ледяной домик" я попал летом, и та история уже не кажется мне просто недоразумением. Менеджменту сети я бы посоветовал прекратить практику "закаливания" клиентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Anna K.

Experto local nivel 2

Отличное место. Останавливались с годовалым ребенком: отличное размещение в номере с ванной, тишина, приветливый и заботливый персонал. Очень понравилось место!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Спичкин

Experto local nivel 15

Отель соответствует всем стандартам 4 звезд!! Очень приветливый и отзывчивый персонал, номера свежие, спа шикарное, чистота и качественное обслуживание тоже шикарны. Обязательно приедем ещё! Отличная программа лояльности среди сети отелей!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Владимирович

Experto local nivel 10

Номер отличный! Чисто, красиво. Даже кровати ко сну подготовили, пока были в ресторане. 7 минут до станции метро. Такси 2-3 минуты эконом, 5-7 комфорт+. Рядом ТЦ Павелецкая Плаза. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Василий К.

Experto local nivel 6

Вежливый персонал. Красивые и чистые номера. Профессиональный менеджмент

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Волынская

Experto local nivel 10

Чудесная гостиница) персонал вежливый, всегда поможет. Номера чистые

Mostrar respuesta de los negocios

Николай С.

Experto local nivel 21

Отличное расположение в тихом районе Замоскворечье. Если бы не это в номере было бы шумно, так как звукоизоляция с улицей плохая. Номер чистый, все работает, напор воды хороший, биде нет. Много иностранцев, китайцы появились, как обычно шумные. На кровати для каждого одна подушка, очень маленькая и мягкая. В шкафу оказалась ещё одна, не понятно почему не две, если кровать двухспальная. Убирают номер хорошо. Завтрак скудный, и нигде нет информации, что можно заказать глазунью или омлет. А без этого есть почти нечего, так что ловите официанта и заказывайте. Спалось хорошо, кондиционер можно полностью выключить. В целом стоят своих 4 звёзд.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Красильников

Experto local nivel 14

Отличный отель. Обслуживание на высоте, всё очень понравилось. Огромную благодарность хочу выразить ресторану, где готовили вкусные блюда, качественно, быстрая доставка, сервировка, внимательный персонал. Не могу обойти стороной и работников ресепшина. Очень вежливые молодые люди, помогли с программой лояльности, всегда приветливы. Мы решили с супругой всегда останавливаться здесь и рекомендуем всем своим друзьям и знакомым.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Белокопытов

Experto local nivel 13

Прекрасное местоположение в Замоскворечье, рядом метро, ресторанчики и Пятницкая. Сервис хороший, персонал вежливый. Есть парковка, но дорогая

Mostrar respuesta de los negocios

Семен Прохоренко

Experto local nivel 13

Проживали в гостинице семьей. Очень благоприятная атмосфера. Вежливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно. Понравились завтраки, хотя изначально бронировали без него. Большой ассортимент на завтраке . Шведский стол, с разнообразными блюдами.

Mostrar respuesta de los negocios

Мая Мартиросян

Experto local nivel 4

Уютно. Завтраки свежие и на любой вкус. Единственный минус - утренная уборка, горячая вода не сразу пошла. В остальном все хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Dmitriy W

Experto local nivel 7

Отличные номера, завтраки, адекватные цены. Но на ресепшен, в моем случае, мне сообщили, что не видят платёж от организации за проживание, хотя он был сделан заблаговременно до заезда и, определённо, все банковские сроки для проведения платежа уже были исчерпаны. Но к 14.00 они его вдруг "увидели". Не раньше не позже, а именно в 14.00. Такое отношение к гостям, конечно, не очень положено характеризует культуру заведения. Минус одна звезда в этой связи. Хотя, может стоило и две снять.

Mostrar respuesta de los negocios

Иванов Юрий

Experto local nivel 10

Удобно от вокзала. Рядом метро. Не плохие номера. Достойный сетевой отель.

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Ч

Experto local nivel 6

Отличный отель, уютно, вкусно, замечательный конференц-зал.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Кастюкевич

Experto local nivel 9

Классная гостишка! Комфорт, чистота и очень удобное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir G

Experto local nivel 11

Несколько странный сервис: зачем нужна кухня в номере с плитой и посудомоечной машиной (но без кастрюль и сковородок) ? Неужели постояльцы, готовые отдать за сутки больше k7. 5₽, будут сами готовить, а не пойдут в ближайшее кафе, или командировочные, затарившись в соседнем Магните курицей и макаронами, найдут свободное время для готовки? В остальном качество достойное.

Mostrar respuesta de los negocios

Salman Alqahtani

Experto local nivel 3

فندق رائع وخدمة رائعة والاستقبال متعاونين بشكل كبير موقعه ممتاز ولو انه بعيد عن السنتر (بعد بسيط) لكنه جميل وحيوي الفطور جيد والجيم بسيط بس يسد اللزوم .. ينقصهم شطاف 😁 wonderful place & service, very nice and helpful reception good location, gym and breakfast hope they add Shattaf

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда

Experto local nivel 5

Хороший отель, вкусные завтраки. По желаю принесут гладильную доску и утюг. В номере в потолок встроена картина, очень стильно и красиво. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки и сахар. Большой телевизор, стол, на котором удобно поработать. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Alyona Karelina

Experto local nivel 9

Была в Mercure на мероприятии БФ Альцрус, удобное расположение и очень приятный интерьер.

Mostrar respuesta de los negocios

Как так?

Experto local nivel 9

Чистый и светлый отель. Было тихо и спокойно.Номера тёплые. Звукоизоляция отличная. Еда на любой вкус. Комфортный конференц-зал. Расположение в центре, рядом с Павелецким вокзалом.

Mostrar respuesta de los negocios

OksKuzh

Experto local nivel 5

Номера хорошие. Уютные, чистые. Не понравился ресторан и по обслуживанию, и по меню. Официанты заняты своими делами. Не приятная атмосфера. Ожидала большего, тк цена за номер выше среднего.

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Perm

Experto local nivel 12

Отличный отель, уютные номера, приветливый персонал. Рядом метро кольцевая и зелёная ветка. До кремля 30 минут пешком. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна

Experto local nivel 10

Супер! Отличное месторасположение ( близость Павелецкого вокзала, кафешек на Пятницкой, Красной площади), чистота и порядок в номере, быстрое заселение, замечательное кафе при гостинице.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ряжских

Experto local nivel 8

Хороший отель, комфортно, вежливый персонал. Вкусные завтраки, удобное расположение. Недорогая цена для центра Москвы. Рекомендую остановиться. Есть за углом дочка Ибис, подешевле, но тоже комфортная.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 11

Гостиница не новая, но вполне ухоженная. В номере чисто, хорошо убирают. На двуспальной кровати только две подушки (третью можете поискать в шкафу, где, кстати, прячется и фен). Завтраки в режиме шведского стола, но если попадаете туда в диапазоне с 8 до закрытия, увидите небольшой выбор. В целом завтраки однообразные, за четыре утра менялись только десерты (кстати, надо отдать должное, вкусные). Кофе ужасен! И не только на завтраке! Утром попросила в лобби баре сделать латте, оказалось, что латте 200 мл, пить было невозможно (горький), попросила переделать, снова пить невозможно! Забавно, что сдачу полностью не дал бармен)

Mostrar respuesta de los negocios

Павел С.

Experto local nivel 5

Приветливый персонал.Отличный шведский стол на завтрак. Хорошие номера с шумоизоляцией. Тренажерный зал - во время командировки делал зарядку по утрам. Можно воспользоваться сауной - не собрался за 3 дня . В общем понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Deni$ Gold

Experto local nivel 10

- удобное месторасположение; - быстрая подача такси; - разнообразная кухня и очень вкусно готовят; - приятный и дружелюбный персонал; - некомфортные номера (потёртые углы, потёртая мебель, неудобная кровать, отсутствие бутилированной воды в номере).

Mostrar respuesta de los negocios

Бондаренко Дмитрий

Experto local nivel 4

Хороший номер, завтрак превосходный, персонал приятный. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 10

Очень достойная сетка гостиниц. В разных городах при ее наличии отдаю предпочтение именно ей. ну и Бахрушина гостиница не исключение. Как всегда отличные чистые номера. С удобными постельными местами. Качественными комплектами постельного белья. Вежливый персонал. Разнообразные завтраки. Соотношение цены и качества радует. Однозначно рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios