Mercure Moskva Paveletskaya
1468 reseñas
Diciembre 15, 2024
Классный отель,мне понравился, завтраки хорошие. Ресторан при отеле не очень)
Marzo 6, 2024
Отель не из свежих и явно требует обновления - мебель, ремонт, техника. Относителтно чисто. Кухня неплохая, хорошее обслуживание, но за эти деньги в данном районе есть не менее интересные варианты
Septiembre 10, 2023
Удобное расположение. Приветливый и вежливый персонал. Номера уютные и чистые. Завтраки вкусные, ассортимент широкий, на любой вкус. Отель чистый и современный.
3
2
Octubre 1, 2023
Удобное расположение, приятная атмосфера, отличное видео и аудио сопровождение мероприятий. Чистота и обслуживание на очень высоком уровне! Приятное отношение персонала!
1
Enero 1
فندق رائع وخدمة رائعة والاستقبال متعاونين بشكل كبير
موقعه ممتاز ولو انه بعيد عن
السنتر (بعد بسيط) لكنه جميل وحيوي
الفطور جيد والجيم بسيط بس يسد اللزوم .. ينقصهم شطاف 😁
wonderful place & service, very nice and helpful reception
good location, gym and breakfast
hope they add Shattaf
Abril 22, 2024
Хорошая гостиница, если бы не одно НО: Вас не заселят, если Вы не произведете оплату. Особенно это хлопотно для иностранцев, которые по прилёту ещё не обзавелись наличными деньгами, а банковские карты, по известным причинам, не работают. Да и как-то это унизительно, что ли… ставить гостя, вполне обеспеченного, в неудобное положение. И ведь это сразу после не простого перелёта.
1
Abril 12, 2023
Очень хороший отель! Персонал, ресторан, всё хорошо и очень приятно. Все очень заботливые и учтивые.
Что не понравилось:
-две раздельные кровати стояли вплотную друг к другу, а нужно было прям раздельные!)
- был сломан держатель ёршика для унитаза, постоянно падал, это прям так себе
- очень мягкие матрасы, спится тяжело
Остальное на высоте)
1
Julio 17, 2024
I was at the hotel with children!) I really liked everything. The food is delicious, the staff is excellent)) everything is nearby, the sea, the pool, the bar, the food) the children really liked it..
I also liked the cocktails at the Azur bar, very tasty!)🥳🥳🥳
Septiembre 1, 2022
Удобно расположены неординарный отель. К клиентам подход бережный
В номерах чисто. Рядом есть где погулять и неплохие рестораны. Особенно удобно тем кто летает в Домодедово и приезжает на Павелецкий вокзал. Завтрак на четверочку, но голодными не уйдёте. Интересно оформлено лобби. Кровати удобные, но ванны в номере не оказалось. В целом всё хорошо.
3
Enero 2, 2024
Обычная гостиница среднего уровня, не очень чисто, периодические проблемы с лифтами, ценник на мой взгляд завышен.
Ибис рядом по цене/качество на мой взгляд поинтереснее.
Marzo 26, 2024
Останавливалась здесь уже дважды: декабре 2023 и вот в марте 2024: все всегда исключительно хорошо
В этот раз столкнулась с проблемой, где я была неправа, а отель прав и все равно пошли мне на встречу ❤️
Уборка отличная, в комнатах тепло и тихо, даже не сомневаюсь, где останавливаться
3
Enero 16, 2023
Хороший отель, близко от метро Павелецкая, удобно добираться до аэропорта Домодедово. Рядом крупный ТЦ Павелецкая Плаза, завтраки норм, хороший выбор, шведский стол. Номера уютные, все необходимое для комфортного проживания имеется. Хотелось бы ещё телевизоры со смарт-тв, чтобы не смотреть центральные каналы
Abril 7, 2024
Гостиница очень приятная. Единственное- неудобно то, что нет бутылочек с водой в номере. Приходится брать кувшин и идти набирать воду в коридоре, рядом с лифтом. Иногда, выбегая по делам- хотелось бы иметь возможность прихватить бутылку воды с собой в такси. Особенно, когда едешь в аэропорт.
Enero 10, 2024
Отель староват .есть отапливаемый паркинг . Завтраки хорошие .с сервисом есть проблемы . Воды в номере не оказалось , запросили 4 бутылки (по 05 литра ) принесли 2 ) Еще раз запросили воду в нужном количестве , потом принесли . Матрасы чересчур мягкие . Я со своим весом 67 кг полностью матрас продавливал , спать на таком матрасе так себе удовольствие . В общем ночь переночевать сойдет отель , но не больше .
Agosto 21, 2023
Очень люблю этот отель. Причин много: метро рядом, приятная атмосфера, чистые и просторные номера. Завтраки полностью устраивают и даже не хочу искать альтернативу. Рекомендую.
3
Julio 18, 2023
Очень достойный отель для проведения мероприятий. Присутствовала на таковых, работая в разных компаниях. Одно было новогоднее, другое - деловое. И оба раза всё прошло на высоте. Отменный кейтеринг, высокий уровень подготовки персонала. Внутри приятный интерьер и атмосфера. Отель расположен в самом центре города и недалеко от метро. Однозначно высокий балл.
Junio 14, 2024
Прекрасный отель . Получили комплимент от руководства по поводу праздника . Чистота , порядок , интерьер . Все хорошо
Febrero 20, 2024
Очень классный отель! Соотношение цена качество, чисто, вкусно гостеприимно. 50/50 иностранцы и наши туристы.
3
Marzo 5, 2023
Лучший отель в Москве. Красивый продуманный номер, тихо на этаже, уборка ненавязчивая, внимательный персонал на ресепшене. Рядом есть все, что нужно - кафе, магазины. Мне понравилось невероятно. В следующий раз только к вам!
Agosto 8, 2023
Постоянно возвращаюсь в этот отель.) здесь отличная цена качество. Даже лучше) удобное месторасположение. Если бюджет ограничен и нет возможности взять с завтраком, то имейте ввиду, что рядом пекарня «караваевых».
Junio 4, 2024
Останавливался в этой гостинице примерно раз в месяц, в течении года. Видимо из-за нежелания хозяев платить нормальную зарплату персоналу, плохоговорящих по русски с каждым разом становилось всё больше. Качество работы персонала, соответственно всё хуже и отношение к клиентам соответственно. Было пару неприятных инцидентов.
Enero 12, 2024
Очень хороший отель,качественные номера,убираются каждый день. При уборке кладут воду,кофе,чай и тп. Новые,удобные и быстрые лифты. Приятный персонал
3
Noviembre 16, 2022
Очень удобно расположен. Хороший сервис, по запросу в номер принесут зубную щётку, косметический набор. Завтраки отличные, можно заказать горячий омлет или яичницу. Сырники просто супер. Хороший выбор напитков: пакетированный чай разных видов, кофе (кофемашина), соки, вода, вода с лимоном, какао, кефир, йогурт, игристое. Закуски, каша, хлопья, сухофрукты, джемы, булочки, десерты и горячие блюда - выбор на любой вкус.
Diciembre 3, 2022
Очень положительное впечатление. Уютно, тихо, чисто, комфортно. Шведский завтрак отличный. Немного не интуитивно было, как отрегулировать воду в душе, не сразу разобрался - инструкция на стене бы не помешала. Но в остальном, отель превзошёл мои ожидания.
3
Agosto 27, 2024
Очень уютное место, парковка за 2000 сутки тоже приятно радует
Junio 27, 2022
Очень удобное расположение. Близко метро. Но далеко от оживлённого движения. Ночью тихо. Номер маленький, но очень уютный. Кровать двуспальная мягкая. Лёг и провалился в сон. Бельё белоснежное. Как и халат. Вот только с размером халата.... Маловат. Я не мерзлячка он мне особо и не нужен. Очень удобно расположен светильник над кроватью. Регулируемый. И до выключателя близко. Всё под рукой. Есть маленький письменный столик. В ванной есть фен. Важно что есть не только гель и шампунь, но и кондиционер. А капельный душ очень успокаивает.
Завтраки швецкий стол от вегана до мясоеда. А пирожные очень нежные. 2 вида мёда липа и гречишный. Джемы и т. д. Кофе в кофемашине вкусный. И удобно что есть большие чашки.
Не понравилось, что лифт не едет без карточки от номера. Безопасно, но не практично. Но оценку это не снижает. Спасибо персоналу, приветливый, расторопный, работают с улыбкой на лице. В ресторане тоже самое. Не смотря на швецкий стол, грязных тарелок на столе нет. Спасибо вам всем!
Agosto 7, 2023
Нам оправился отель. Самый топ для меня в отелях- это халаты, классные тапки, средства для душа высокого качества и очень вкусно пахнут😍 Наполнение чайной станции и воды каждый день👍🏻
Кухню не пробовали.
Junio 28, 2023
Отличный отель: уютно, светло и позитивно. Рекомендую всем! Ярослава администратор профессионал во всех аспектах. Очень приятно, когда тебя встречают, как самого дорогого гостя.
1
1
Enero 10, 2023
Хорошая четверка в тихом центре (между Павелецкой и Новокузнецкой). очень приличные номера, тихо,в номере есть всё ,что необходимо. Бесплатная подземная парковка (для проживающих). единственное , что не порадовало,так это цены в ресторане. Например,три обычных чашки капучино 1000₽. Но в целом вполне достойно. рекомендую..
2
Diciembre 10, 2023
Добрый день. 8го декабря, наблюдала не очень приятную Картину.
Стояла на ресепшене для заезда, видела как у молодого человека явно был конфликт в гостинице с персоналом. Он хотел оставить видимо отзыв в книге отзывов и предложений, и сотрудница ресепшена резко и яро вырывает у него из рук книгу и убегает. Это видели многие посетители. Очень хамски разговаривали сотрудники, грубили, не давали парню ручку и книгу. Был непонятный и неприятный осадок, что так видимо гостинице интересны только хорошие отзывы, а не справедливые.
4
3
Marzo 8, 2023
Обслуживание на высоте. Прекрасные номера. Персонал очень корректен. Расположение удачное. Еда вкусная. Очень достойные завтраки. Чистота в номере поддерживается постоянно. Удобств в номере достаточно.
Mayo 1, 2024
Хороший отель международной сети рядом с м. Павелецкая и на старинной улице Бахрушина. Хорош и для туристов, и для бизнеса.
1
Febrero 18, 2024
Отличный отель. Отличный сервис и персонал. Приятные цены в ресторане и баре. Для этой локации достойно. Советую
1
Mayo 12, 2022
Высочайшее качество обслуживания.
Очень вкусные завтраки.
Был 2 ночи, завтраки были разные.
Чистейшее белье, отличная сантехника, всё чисто. В номере чайник, чай и кофе.
Есть парковка, при определённых условиях парковка бесплатная, что очень важно в центре Москвы.
Есть возможность регистрации в программе лояльности. Свои бонусы.
Расположена очень удобно, рядом вокзал и станции метро.
Diciembre 3, 2022
Отличная гостиница! Чистые, уютные, с хорошим дизайном номера. Общительный и внимательный к гостям персонал. Порадовали завтраки - шведский стол. Отличное расположение гостиницы в инфраструктуре города. Поэтому, буду рада остановиться в ней ещё не один раз!
3
1
Noviembre 20, 2024
Что-то испортилось в этом отеле. Заселился в номер, а там лист фанеры положили в кровать. Может кто-то и любит так спать?
Abril 26, 2024
Нет бутылок с водой в номере, воду выдают по отдельной просьбе через ресепшн, это конечно странно. Завтраки на 4 с минусом, не подают яичницу. Мебель уставшая, номер 2х местный очень маленький, фактически для одного жильца.
3
Agosto 7, 2022
Классный отель с идеальным расположением в 5 минутах ходьбы от метро Павелецкая. Можно пешком дойти до парка горького, до болотной, если любите гулять. Хороший номер, вежливое обслуживание. Завтрак стоил каких-то конских денег, почти как сам номер. Поэтому мы завтракали в "лавке братьев караваевых", что за углом и где нам завтрак обходился в 3-4 раза дешевле, чем в отеле.
3
1
Diciembre 16, 2023
Отличное месторасположения, тихий район. Уютная рабочая зона. А когда тебя ещё с радушием принимают и угощают комплиментами, по послевкусие гостеприимствам преследует долго
1
Abril 10, 2023
Жили в одном из отелей сети Accor (Меркюр, Ибис, Адажио)в апартаментах Адажио м. Павелецкая.
10 минут идти от аэроэкспресса в Домодедово.
В 30 минутах ходьбы от Кремля, много метро рядом.
Было великолепно.
Чистота, уборка, все новенькое.
Мебель хорошая , есть кухня, в ванной полотенца, средства различные гели и шампуни.
Рекомендую.
Diciembre 18, 2024
Забронировали номер в новогодние праздники, в кл.чая 31 декабря. Месяца 3 пыталась получить информацию будет ли новогодняя программа в отеле. После третьего раза сама попросила сообщить, если информация появится. Сегодня 18.12.2024 позвонила еще (т.к.информацию не получила) - общение менеджера по бронированию или по продажам (кто отвечает на звонки гостям по номеру +7 (495)-720-53-03. Девушка даже не представилась. Я в полном шоке от подобного разговора. Пренебрежительно, с одолжением. Я впервые слышу что-то подобное. Отель 4*? Получила информацию, что будет ужин в лобби-баре и меня тут же переключили на сотрудника, который занимается бронированием. Я даже не успела задать вопрос. Меня просто переключили. Я послушала музыку - ответа не было. Далее у меня взяли номер телефона и сказали, что мне позвонят. Я хотела узнать основную информацию - что входит в стоимость, какие столики, во сколько начало. Менеджер не владеет даже этой элементарной информацией! Само собой должно быть понятно, что будут задавать вопросы именно ВАМ! И не знать на них ответы просто ненормально! Негатив огромный после этого звонка И ВПЕЧАТЛЕНИЯ тоже уже испорчены уже на этом этапе. А что будет в самом отеле - со мной так будут общаться и в новогоднюю ночь? Негостеприимно. С гостями должны работать сотрудники, владеющие информацией и которые ХОТЯТ ее предоставлять. Одолжение гостям сотрудники не должны делать.
Noviembre 18, 2023
Очень хороший отель, по работе каждый раз останавливаюсь тут, шикарные номера(хоть вид оставляет желать лучшего), хороший завтрак и обслуживание. Немного дороговато.
Noviembre 2, 2023
Хороший отель, достойные завтраки (чуть однообразные, если на несколько дней- норм), в номере достаточно уютно, температура комфортная - регулируется климатом, чай, кофе, вода пополняются ежедневно. Уборка тоже ежедневная, качественная. Ресторан на первом этаже, вкусно, особенно приятно удивила котлета пожарская- куриная, салат с жареным баклажанами- один из лучших в этом ресторане, цезарь- большие порции, можно один раз попробовать. Алминистаторы все клиентоориентированы, всегда на связи. Отель рекомендую
1
Abril 21, 2024
Отличная гостиница. Расположена в центре, но очень тихо. Прекрасные завтраки. Номера чистые.
Marzo 5, 2024
Итак, зацарапанный пол, какие то белые мусоринки по всему номеру, облезшая краска на дверях, трещины на лепнине, шумоизоляция посредственная. Сильно изношенный номер мне достался, не весь персонал здоровается (уборщицы здоровались все без исключения). Похвалить могу общее убранство, лобби, столовая и коридор сильно чище номеров. Завтрак нормальный, сытный, но могут подать и сельдь (было в одно утро). В целом норм, но есть вопросики) Видел 4 звезды сильно получше.
UPD. Ещё раз все взвесил, все таки 4 звезды.
2
Enero 29, 2023
Очень хорошая гостиница, номера супер, уютно, комфортно. В номерах чисто, чайная станция, вода, халаты, тапочки, всё для душа. Отзывчивый персонал. Просто прекраснейший завтрак и шампанское на завтрак так же.
Agosto 23, 2023
Хороший тихий отель, все чисто и неплохой завтрак.
Не нашёл в номере зубной щётки(они по запросу, но принесли очень быстро), и в душе нет геля, только мыло для рук. А так все ок.
Julio 13, 2024
Отель красивый, чистый, персонал вежливый. Обеды вкусные.
Abril 1, 2023
Останавливаемся уже не в первый раз. В этом году, запланировав очередную командировку, выбрали именно этот отель. В принципе проживание состоит из одних плюсов, хорошие, разнообразные завтраки, вежливый, приветливый персонал. Тишина. Также, что немаловажно, хорошие матрасы, высыпаешься. В номерах убирают каждый день, убирают хорошо, а не абы как.
1
Diciembre 14, 2022
Прекрасный отель. Выбор завтраков огромный, спектр, я бы сказала, местами неожиданный😅 но любой вариант - свежие продукты, очень вкусные блюда. Персонал вежливый, всегда готов придти на помощь.
Номера уютные, чистые, комфортные.
3