Buscar

Mercure Nizhny Novgorod Center

5,0

5863 valoraciones

Valora este lugar

2590 reseñas

Por defecto

Olga K

Experto local nivel 18

Всё замечательно! Хорошее расположение, чистые номера, вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав шепелев

Experto local nivel 5

Замечательный отель, к сожалению нас ввёл в заблуждение отзыв отдого из гостей о том что завтраки в отеле плохие, на поверку завтраки оказались лучшими что есть в данной локации, так как мы попробовали все рестораны что были по близости и завтраки нам запомнились как самые вкусные и от души с огромным выбором. Персонала вежливый, приветливый и идёт на встречу. Оценка 5, если вернемся в Нижний Новгород то точно знаем где остановимся!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Москалик

Experto local nivel 5

К сожалению отель не услышал просьбу о номере на тихой стороне, поэтому в номере была слышна вытяжка(вентиляция) от ресторана и стройка(в воскресенье, в 9 утра,уже разбудил громкий шум, планировали выспаться до 11 после долгой дороги). Например, отель в Казани перезвонил и предупредил, что номер, который мы забронировали, рядом с тех комнатой и лифтами, и скорее всего будет шумно, данный отель никак не связался с нами, просто проигнорировал нашу просьбу. Так же насчёт парковки пришлось звонить и всё узнавать самим, хотя было прописано, что мы будем на машине и нужно место на парковке. Конкретно по номеру:слабый напор воды, не совсем удобная душевая(на фото видно, что вся вода льётся в проход), про шум уже написала выше. Так же было всего по 2 полотенца на человека, полотенца для ног не было совсем(полотенце в итоге нашли, но чтобы его найти, надо было постараться). Удобные кровати, хорошие подушки, удобно расположен телевизор, вкусный чай, еду из ресторана отеля не заказывали(только блины и ждали их больше часа..), пожалуй это все плюсы. Заказали блины, после ЧАСА ожидания позвонили на телефон рум-сервиса, ответили, что через 20 минут всё принесут. Либо пропустили, либо проблема была в чём-то другом, но ждать блины час.. Отель расстроил.

Mostrar respuesta de los negocios

Горин

Experto local nivel 11

В самом центре, приветливый и заботливый персонал, отличный завтрак, чисто и уютно. И, как всегда в Mercure, немного гостей. А, в этом конкретном немного с приколом бармен/ официант, не знаю как ее назвать — странно реагирует на просьбы: бывают такие английские королевы, которые ВРЕМЕННО вынуждены трудиться в отелях. Устала от тебя ещё до того, как ты рот открыл вообще.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Агафонов

Experto local nivel 6

Прекрасноерасположение. Много исторических мест в шаговой доступности(Кремль,Большая Покровская улица и т.д.). Номер отличного качества: просторный,чистый, красивый,современный дизайн. Прекрасный завтрак-шведский стол(можно оплатить пои бронировании номера,можно отдельно при желании),бизнес-ланч за отдельную плату. Персонал очень приветливый. Очень с мужем довольны. Рекомендую для бронирования.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Жеребцова

Experto local nivel 6

Всё замечательно. Расположение в самом центре, от всех достопримечательностей в пешей доступности. Завтрак шикарный, есть всё и на любой вкус, даже чай себе можно заварить и очень вкусный. Обслуживание на высоте, чисто, убрано, водичка каждый день. В номере тоже всё отлично, если бы не дополнительная дверь в соседний номер, из-за этого соседей слышно так, как-будто они находятся у меня в номере. Поэтому троечка. А так всё супер, рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Н И

Experto local nivel 5

Заселилась сегодня на две ночи. Ремонтные работы, такси не подвезет вас к отелю, где-то на перекрестке рядом и идите с чемоданом. Но, меня не предупредили о данных неудобствах!!!, я бы безусловно выбрала другой вариант проживания, не люблю такое. В 23:00 сообщают что технические неполадки и бар круглосуточный не будет работать до утра!!!. С какого времени в отеле завтрак мне пришлось уточнить самостоятельно, выпиюще. Очень плохо, клиентоориентированность примерно ноль. По данной стоимости я вполне выбрала бы другой достойный вариант. Наблюдаю, возвратиться в этот отель, больше видимо, точно нет

Mostrar respuesta de los negocios

Olga T.

Experto local nivel 5

Хороший отель, номер комфортный со всем необходимым(чай, кофе, сливки, вода в кулерах на этаже). Гладильная доска и утюг в номере. Разнообразные завтраки

Павел

Experto local nivel 13

Отель в общем-то стандартный в хорошем смысле. Номера чистые и обслуживание на высоте. Прелесть конкретно данного отеля в том что он находится хоть и в центре, но в очень тихом и приятном скверике

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Маркова

Experto local nivel 9

Шикарная гостиница! На 5+++. Сервис, чистота, ресторан, персонал - все на высшем уровне! Очень удобное расположение. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Богданова

Experto local nivel 5

Расположение выше всяких похвал: самый центр города. Номер уютный, кровати удобные настолько, что не хочется вставать. Еда на завтраке вкусная и разнообразная. На ресепшн вежливые и доброжелательные сотрудницы. Уборка номера на "5". Впечатления самые приятные!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 13

Хороший отель! Все понравилось! Просторный душ, хорошие гигиенические средства, зубные щётки ждали нас) есть чайная станция в номере и кулер на этаже. Соседей не слышно. Завтраки не брали, ходили в кафешки. Напротив отеля магазин Бристоль) заселились нас приветливая девушка, кажется Татьяна, очень понравилась!

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Ковалева

Experto local nivel 16

Приятный сетевой отель в центре города. Расположен между Алексеевской и Покровской, основной туристической пешеходной улицей. 5-10 мин до Кремля. Улица спокойная, по ней ходит трамвай. Окна были во двор, поэтому его не было слышно. Сам отель комфортабельный. Интерьер приятный, лаконичный. Лифты работают от карточек гостя. На этаже кулер. Ремонт в номере подуставщий, но всё работает. У нас была сломана ручка в ванной комнате. Мы попросили и ее сразу же починили. У нас был крайний номер перед лестницей (207). В нем проходят коммуникации, поэтому ванная меньше, чем в остальных номерах. В номере сейф, тапочки, чайная станция, чай, кофе (очень приличный), сахар. Отель соблюдает международные требования по экологии: шапочки, халаты, швейный набор, бритвенные принадлежности и т. д. по запросу. Шампунь, бальзам и гель для душа в больших тубах. Хочется отдельно отметить завтраки! Очень вкусно и разнообразно! Отдельное спасибо персоналу! Все очень доброжелательные и внимательные. Наверное, это особенность жителей этого города. Мы приехали раньше 15.00 и нас заселили в свободные номера. У меня был день рождения. Принесли чизкейк и открытку. Очень приятно! Спасибо. Рекомендую этот отель. В следующий раз остановимся в нем.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 15

Все отлично, на высшем уровне, есть спорт зал на 2м этаже, на сайте не указано. Прекрасные удобные кровати и подушки!!! Единственный минус-это слышимость, пол ночи сверху бегали дети, а с другой стороны за стенкой гости придавались плотским утехам..... Если бы ни отсутствие шумоизоляции, то 5*

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Кириллова

Experto local nivel 5

Заселились в номер Привелегия. Всё идеально. От чистоты до комфорта, Для меня важно было так же качество постельного белья - я оценила всё отлично.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Рындина

Experto local nivel 6

Прекрасный отель,. Удобное расположение в центре. Приветливый персонал.Современный интерьер. Номер чистый, с хорошими кроватями , удобными. Постельное белье новое, свежее. Все предусмотрено или можно запросить и принесут ( типа утюг). Хорошая шумоизоляция.Есть на этаже кулер с водой.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 8

Отличное расположение гостиницы, рядом с улицей Большая Покровская. Все достопримечательности в пешей доступности. Хороший номер стандарт, брали без завтрака. Уборка ежедневная. В душевой мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, фен. Тапочки есть, халата нет. Чайник в номере, холодильник. Вода в стекле, чай, кофе, сливки, сахар, пополнение ежедневное. Сейф бесплатный. Окна нашего номера выходили на проезжую часть дороги, была слышимость от проезда транспорта, нам это не мешало, если это важно, то лучше попросить, чтобы номер был с окнами на внутренний двор, возможно там тише. Машину поставили на бесплатной парковке, заранее позвонили, нам открыли ворота. Вежливый персонал на ресепшен, заселили раньше, что было очень приятно и удобно. Отлично провели время, спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Лопан

Experto local nivel 12

Удобное расположение. Две стоянки- одна на территории отеля на 7 -10 машин и подземный паркинг( платный 500 руб сутки). Номер во двор - очень тихий. Номер- всё уютно и удобно. Питание- бар и ресторан- всё вкусно и достойно. Теперь будем останавливаться в этой сети Спасибо девочкам за внимание и отзывчивость.

Mostrar respuesta de los negocios

Ринат Б.

Experto local nivel 4

Провели мероприятие в конференц зале гостиницы. Прекрасная подготовка зала, оборудование было отлично настроено и качественно работало весь вечер. Приветливый персонал. Особую благодарность хочу выразить Ботову Владимиру за клиентоцентричный подход к решению задачи. Все на высоком профессиональном уровне. Mercure- место, которое готова рекомендовать, место, куда хочется вернуться.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Алексеев

Experto local nivel 4

Хороший отель. Качество сетевых отелей отличное! Номера небольшие но комфортные. Завтраки очень хорошие.расположен в центре.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда А.

Experto local nivel 6

Отель прекрасный, хорошие, чистые номера, достаточно просторные, нам подобрали номер с более жестким матрацем, за что огромная благодарность девушке с ресепшена. Отличная косметика , имею в виду шампунь и гель для душа. Нам все очень понравилась! Обязательно вернемся💙

Mostrar respuesta de los negocios

Ellajny (Эллина)

Experto local nivel 10

Отдыхали в июне 2024 г, нам с мужем понравилось. Из плюсов: Удобное расположение, удобная кровать, быстрое заселение. Из недостатков: 1) сантехника грязная; 2) слабоват напор и Лейка душа маленькая, я люблю, когда в отелях есть тропический душ 3) всю недостающую косметику нужно заказывать, как-то странно, хотя все принесли довольно быстро 4) было бы хорошо в телеке иметь смарт ТВ, а не обычные каналы 5) захотели продлить номер, стоимость выкатили в 2 раза больше, чем мы покупали сутки. Странно и не очень лояльно по отношению к постояльцам, которые итак уже оставили определеную сумму денег. Еду не заказывали, ходили в местные рестораны, поэтому не могу оценить.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9319

Experto local nivel 3

Очень понравилась и гостиница и персонал .Хорошее месторасположение в центре города , есть свой подземный паркинг. Очень разнообразный и вкусный завтрак. В номере есть все необходимое . Спится прекрасно , замечательный матрас , неплохие подушки и хорошая звукоизоляция между номерами, плотные шторы .

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir Korotkov

Experto local nivel 5

Одна из лучших гостиниц Нижнего Новгорода, с идеальным соотношением цена/качество. Много раз останавливался в ней в частном порядке и впервые решили использовать Меркури для проведения бизнес- конференции. До этого проводили подобные мероприятия в лучших гостиницах Сочи, Краснодара, Красной Поляны. Есть с чем сравнивать. Уровень организации конференции в Нижнем Новгороде впечатлил всех участников, а это бизнесмены из разных городов России и Казахстана. Всё чётко, комфортно и клиентоориентированно. Спасибо сотрудникам гостиницы и нашему менеджеру Александре. Так что можно смело советовать гостиницу Меркури, как для частных поездок, так и для деловых мероприятий по разумным ценам.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 13

Хороший номер. Сервис прекрасен. За дополнительную плату подземная парковка охраняемая. Рядом вкуснейшее министерство завтраков. Отель чудесен расположением и ценой. Хорошая российская четверка.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Гуд

Experto local nivel 3

Отель не плохой, дизайн современный, номера чистые, персонал отзывчивый, улыбчивый, расположение топовое - самый центр, но с трудом может называться пятизвёздочным по объективным причинам: - руководство прикрывается борьбой за экологию , а на самом деле - это банальная экономия (жадность если угодно). Объясняю, нет в номерах халатов и средств личной гигиены, что не позволительно для отеля 5*, постояльцы не должны дополнительно просить принести зубную щётку и прочие предметы, в отелях такого уровня всё должно быть по умолчанию. - нет питьевой воды в номерах, также с целью экономии стоит кулер в лифтовом холле и ты бегаешь по несколько раз за день с графином за водой, т.к. дети пьют ооочень много воды. - ресторан на самом деле не ресторан, а кафе уровня Бизнес-ланча не более, и тот работает не всегда, хотели пообедать, нам сказали - извините, закрыто. Много минусов, больше здесь не остановимся!

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Ермакова

Experto local nivel 9

Отель соответствует своей звездности- хорошая такая 4ка. Есть ряд минусов - сантехника ободраная, вода в раковине уходит плоховато. Завтраки в целом хорошие, каждый найдет себе еду по вкусу. Но очень сильно зависит от смены официантов. Жили пять дней, в те дни когда работал молодой человек и девушка блондинка все было прекрасно- и приборов хватало и тарелки были наполнены и столы убраны. В смены когда работала брюнетка с сильно подведеными глазами было грязно, полупустые тарелки, не хватало приборов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ася Перевалова

Experto local nivel 3

Прекрасный отель в центре города. В шаговой доступности театры, выставки, памятные места. Чистые номера, услуги по запросу.

Mostrar respuesta de los negocios

Немного позитива!!!

Experto local nivel 11

Очень классный отель!!! Удобное расположение, номер просторный, чистый!!! Сервис на высоком уровне, персонал профессионалы!!! Вообщем мы жили с удовольствием! По еде вообще никаких вопросов, очень круто!!!! Рекомендую, уехали только с позитивными воспоминаниями!!! 👍👍👍✊✊✊🔥🔥🔥

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 16

Шикарный вариант размещения, очень уютно и комфортно. Номер чистый, светлый, в нем есть все необходимое. Богатый шведский стол на завтрак, есть своя парковка наземная и подземная. Удачное месторасположение в шаговой доступности от центральных достопримечательностей

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 9

Очень удобное месторасположение отеля, персонал доброжелательный. В номере большая удобная кровать, есть необходимые принадлежности в ванной комнате. В отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть. Все очень понравилось. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Псырков

Experto local nivel 10

Отличный отель. Центр города. Всё рядом и смотровая площадка. И центр притяжения всего города - Большая Покровка. Завтраки очень вкусные (для не привередливых). ПРикольные экологичные зубные щётки. Номера уютные, чистые. Всё работает. Кондиционер холодит. Персонал - приветливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Друскин

Experto local nivel 8

Приятный отель в самом центре города. Номера красиво и современно оформлены, чистые, персонал молодой и любезный. До центральной пешеходной улицы (Большая Покровская)-50 м. Рядом-кафе и рестораны. Нам понравилось!

Mostrar respuesta de los negocios

ViktorV

Experto local nivel 8

Всем добрый день! Отличный отель. На ресепшн приветливый и вежливый персонал. Приехал раньше времени, попросил по возможности заселить раньше времени - персонал вошёл в положение и заселили на полтора часа раньше, даже без доп. оплаты. Пока ждал номер - поработал за ноутом в ресторане за чашечкой кофе. В номере чисто, убрано. Все для комфортного проживания было: полный комплект полотенец, зубных принадлежностей, халат, тапочки, салфетки для обуви и пр. Чай, кофе, вода, чайник в номере, кулер на этаже. В официальном приложении оформил заявку на утюг - очень быстро принесли. Завтраки шикарные и разнообразные, каждый точно найдет что-то на свой вкус. В общем, одни позитивные эмоции от проживания в этом отеле.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Нефедова

Experto local nivel 4

Отель превзошел все ожидания, все было очень комфортно, приятно, чисто. Всем друзьям из Москвы будем советовать именно вас 💙

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Г.

Experto local nivel 6

Хорошая локация.. центр.. если номер привилегия, то вообще бомба.. но без ванн.. душевая кабина.. останавливаюсь здесь всегда..за завтраки не скажу.. на беру.. вышел и в 100 метрах клеевые кафешечки))) лобби с коньячком имеется;)

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9892

Experto local nivel 4

Лучший отель, в котором мне удалось побывать! Тихое, уютное по домашнему место с красивым интерьером, идеальной чистотой и прекрасным персоналом! Еда в ресторане просто восторг! Спасибо огромное за незабываемый отдых!

Mostrar respuesta de los negocios

Алла Набатчикова

Experto local nivel 11

Люблю эту сеть. Отлично расположен.Современный, чистый, есть все что необходимо. Приветливый персонал. Не к чему придраться ))

Mostrar respuesta de los negocios

Анна А

Experto local nivel 8

Приятный отель, расположен в центре, близко от всего, кроме метро. Вокруг много кафе и ресторанов. Доброжелательный персонал. Очень понравилась косметика - шампунь, жидкое мыло, кондиционер и крем в отеле. Волшебный запах.

Mostrar respuesta de los negocios

Maria Sarbukova

Experto local nivel 16

Хороший отель, достаточно просторные номера, хороший сервис, чисто, кровать большая, матрас хороший, внизу неплохой ресторанчик при отеле Для малышей без проблем выдают манеж с матрасом, честно говоря не самый удобный, но ненадолго подходит, нам очень помогали, за это отдельное спасибо, даже делали для ребёнка по просьбе кашку которой нет в меню. Из минусов: не хватает света на зеркале в ванной- очень тусклый получается и ничего не видно

Mostrar respuesta de los negocios

Зорин Константин

Experto local nivel 15

Плюсы: - расположение в историческом центре, рядом с кремлём; - вкусные и разнообразные завтраки с очень вкусной выпечкой. Минусы: - недешёвый, стандартный номер на двоих - 9300; за такие деньги можно снять лучше гостиницу в Питере и Москве; - для такой стоимости ремонт уставший (см.фото), 316 номер если что; - утюг такой стрёмный, что подошвой испачкали рубашку (см.фото), благо отмылось; - первый раз встречаю такой поздний заезд в 15 часов и выезд в 11; такой разницы нигде не встречал, хотя всю Россию объездил по командировкам; понятно, что есть бесплатная камера хранения, но всё же; - странное обслуживание номеров, когда могут забрать 2 грязных полотенца, но оставить только 1 чистое на замену; - днём рабочий без стука и звонка зашёл в номер что-то там подклеить (мы вообще не в курсе были, заявку не оставляли), вовремя подскочил к двери и выяснил, что он что-то там перепутал (кажется там должно быть на уровне рефлексов хотя бы постучать). Если бы не такая высокая стоимость, то не обращал бы на минусы внимание. Но ТАКИХ денег, которые просят за номер, она не стоит

Елена Гребенкина

Experto local nivel 4

Приличный отель, расположен в самом сердце исторического центра, до Кремля- подать рукой, рядом Драмтеатр, концертный зал , пешеходная улица с кафешками. Номер был стандарт, окна выходили на проезжую часть, поэтому было шумновато. В ванной - шампунь, кондиционер, гель для душа, тоже порадовали. По запросу сразу приносят халаты, утюг. Вкусные завтраки, не очень много всего, но все свежее, хорошего качества. Отличные бизнес - ланчи с 12.00 до 16.00, вкусно, средний чек за салат, первое и второе - 600- 700 руб . Официанты доброжелательные, убирают быстро. Уборка своевременная. Персонал вежливый, клиентоориентирован. С удовольствием познакомимся с другими отелями сети.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 6

Отличное расположение и приятный персонал на ресепшене. Всё. 3 номера , один из них Привелегия. В номере пахнет канализацией, света нет (3 напольных лампы). Сантехника старая и убитая. Завтрак холодный и очень скромный, если что-то заканчивается , несут оооченб долго. На заказ делали яичницу 40 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Князькова

Experto local nivel 14

Приличный отель, как и все отели этого бренда. Хорошая локация. Близко к центру, но не шумно. Персонал немного на расслаблоне, но в меру👌 Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра К

Experto local nivel 5

Очень классный отель в Нижнем Новгороде. Расположен в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям и у набережной. Рядом много мест, где можно поужинать. В номерах чисто.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Васильев

Experto local nivel 12

Хороший современный отель. Всё чисто, завтраки очень хорошие, разнообразные. Есть бизнес-ланчи, недорогие, покушали перед выездом. Бритвенные наборы, расчески, халаты выдают по запросу.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Тимофеева

Experto local nivel 9

Удобное расположение. Чисто,тепло. Заселили быстро. Приветливый персонал. От ждвокзала 10 минут на такси. Убирались ежедневно. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Анвар Латыпов

Experto local nivel 5

Хороший отель в центре города, удобно расположен, своя парковка, есть завтраки и ресторан, вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Карина Чиняева

Experto local nivel 10

Отличное расположение отеля, недалеко от центра. Вежливый персонал. Дружелюбные и идут навстречу при запросах Просторные и чистые номера, в номерах все необходимое есть👌🏻 Что-то можно запросить через сайт. Оставляла запрос на утюг через сайт - принесли очень быстро!

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Ж.

Experto local nivel 6

Отличная гостиница, в номере чисто, оборудование все новое, месторасположение удобное, рядом пешеходная улица, завтраки вкусные, обильные, выбор блюд большой. Персонал приветливый, предупредительный.

Mostrar respuesta de los negocios