Buscar

Mercure Nizhny Novgorod Center

5,0

5863 valoraciones

Valora este lugar

2587 reseñas

Por defecto

Александр

Experto local nivel 8

Отличный выбор для туристической поездки, в том числе с семьей. Удачно расположен в центре, есть своя парковка, что удобно для тех, кто путешествует на машине. Неплохой ресторан при отеле - завтраки на 5+, несколько раз обедали и ужинали в гостинице. Удобные и чистые номера.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Б.

Experto local nivel 6

Отель находится в нескольких минутах от центральных улиц Всё кафе, развлечения, рестораны рядом. Сам отель чистый, уютный Номер на втором этаже, окна выходили на улицу на трамвайные пути, за закрытыми окнами не слышно. В номере чисто, уютно, людей не слышно, воду и мыльно- рыльные меняли каждый день. Убирались тоже. На этаже кулер. В номере чайник, чашки, кофе, чай, сахар. Завтраки как и везде- шведский стол, скажем так - нормально. Кофе так себе. Отель рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Колесниченко

Experto local nivel 10

Очень нравятся отели этой сети, стараюсь всегда выбирать их. Уютные номера, но именно в этом отеле крошечная ванная, не очень удобно. Завтраки отличные,на любой вкус, даже игристое на завтрак есть. Для детей до 12 лет завтрак бесплатный

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Шевлякова

Experto local nivel 8

Расположение очень удачное-близко к Кремлю. Четные номера выходят на улицу-по ночам шумно. Лучше брать неччетные. Завтраки отличные. Номера просторные. Под предлогом борьбы за экологию обычные гигиенические наборы надо заказывать отдельно. В подвесных дозаторах геля для душа практически на дне- пользовались своим.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Маслов

Experto local nivel 12

Останавливался в этом отеле несколько раз, всегда обслуживание на высоте. Персонал отдельная благодарность. Правильная локация, все достопримечательности рядом. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Блохин

Experto local nivel 4

Удобное расположение практически в центре города,присутствовал на учебном семинаре.Конференц- зал удобный, довольно просторный.Кофе- брейки и обед,предложенный персоналом отеля понравился.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Говорова

Experto local nivel 5

Прекрасный отель! Сервис на высшем уровне! И очень понимающий персонал! Рекомендую💯♥️

Елена Михайлова

Experto local nivel 6

Прекрасное местоположение, в двух шагах от пешеходной улицы, внимательный персонал, неплохой номер со всем необходимым (вода, чайник, утюг, гладильная доска, тапочки), вполне нормальные завтраки.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Рылова

Experto local nivel 7

Хороший отель. Небольшой. В номере чисто. Завтрак - шведский стол. Вкусно. Расположение отеля удачное. Покровка в 100м) Из минусов - стеклопакеты в номере не особо качественные. Слышно дорогу ночью

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина К.

Experto local nivel 7

Ездили на выходные в Нижний Новгород, останавливались в этом отеле на ночь семьёй, отель очень понравился, чисто, красиво, хорошие номера, тренажёрный зал, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак "шведский стол", расположен в 5 минутах ходьбы от пешеходной улицы Покровка, которая напоминает московский Арбат

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 14

Отель находится в самом центре Нижнего Новгорода. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Уютная и домашняя обстановка. Своя парковка (подземный паркинг и во дворе). Есть спортивный зал. Рядом множество кафе и ресторанов.

Mostrar respuesta de los negocios

theleonoff

Experto local nivel 6

Не первый раз в Нижнем, но это гостиница очень понравилась, расположение в историческом центре, подземная автомобильная парковка на 17 мест, уютные современные номера с мягкими подушками и хорошими телевизорами. Вкусные завтраки, если не успеваешь, то обязательно покормят. Однозначно приеду опять в эту гостиницу.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 4

Останавливалась в этом отеле с 7 ого по 9 ого августа. В ванной бутылка с кондиционером для волос была абсолютно пустой. Завтраки очень скромные, выбрать нечего, столовых приборов не хватает, два завтрака приходилось просить принести приборы и ждать. Посуду со столов не убирают, опять приходилось просить, чтобы сесть за стол. 8 ого августа у меня был день рождения, юбилей, 55 лет. Но , видимо, в этом отеле не принято поздравлять своих гостей, это было конечно неприятно. В общем, желания остановиться ещё раз в этом отеле нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Green

Experto local nivel 8

Высококлассный отель! Удобно расположен в самом центе города. Вокруг много кафешек, ресторанов, магазинов, достопримечательностей, театров, музеев, выставок и т.д. В номере большая удобная кровать. Шторы блэкаут. Хорошая звукоизоляция. Правда под окнами периодически "бегал" трамвайчик и немного сотрясались окна, но мы к этому быстро привыкли и потом перестали обращать внимание. В ванной комнате просторная душевая, всегда есть горячая вода, много места вокруг раковины, где можно расставить все свои бутылёчки, большое зеркало. Есть тапочки, полотенца, шампунь-кондиционер, гель для душа, жидкое мыло. Халатов не было. Из техники: маленький маломощный холодильничек, кондиционер централизованный, большой телевизор, фен, телефон. Убирались ежедневно.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Базаева

Experto local nivel 3

Прекрасное обслуживание , удобные номера . Обалденные завтраки. В центре города.

Mostrar respuesta de los negocios

светлана орлова

Experto local nivel 9

Все супер! Очень чисто! Удобное расположение, приветливый персонал. Завтрак выше всяких похвал. И огромное спасибо за кокосовое молочко на завтрак ❤️

Mostrar respuesta de los negocios

Irina Irina

Experto local nivel 8

В целом, хороший отель! Отличное расположение, приличные номера - просторные, чистые, неуставшие, никаких неприятных запахов, есть чайный набор, минихолодильник, сейф. Питьевую воду пополняют каждый день. У нас при заезде в номере были все косметические принадлежности, включая зубной набор, а так же халаты и тапочки. Чистая и свежая сантехника, фен. Окна выходили во внутренний двор - никакого шума, в номере комфортная температура, не душно, при необходимости можно проветрить либо включить кондиционер. На мой вкус подушки были жутко неудобные, про возможную замену (меню подушек) я не узнавала - поздно приходили и падали спать. Завтрак средний - есть каша, яйца, сосиски, творог, блинчики/оладьи, скромная нарезка, чуть овощей (замороженные паровые смеси, паприка и мягкие огурцы... помидоров я не встречала) и фруктов (бананы, яблоки,груши) минимальный выбор выпечки (два вида слоек, нет никаких кексов, печенюшек, рулетов). Каждое утро предлагали бокалы с игристым, но совсем низкого качества! Имхо, уберите вы это дешевое шампанское, лучше на эти деньги добавить овощей или выпечки. Творог и сырники вкусные. Йогурты жидкие как водичка.... Хочу отметить заварной чай (не пакетики) и неплохой кофе и очень приятный бонус - есть стаканчики для кофе to go - можно сделать себе напиток с собой. Меня это сильно выручало! Но! Большая проблема! Персонал не справляется с завтраками и посетителями 1) есть ощущение, что на завтраке приходят посторонние с улицы 2) еда постоянно заканчивается и за наличием не следят. Если обратиться к стафу, то они уставшие, раздраженные, хамят - "вот когда приготовят, тогда и вынесу"... 3) столики почти не убирают, долго стоит грязная посуда. А если посуду и соберут, то крошки и мусор остаются на столе. Сегодня утром на соседнем столе - прям в центре зала - пролили стакан с соком (ну бывает). Гости сами пытались протереть бумажной салфеткой, но это не помогло. Вот за 30 минут пока мы рядом завтракали, к этому столу никто не подошел - там все так и плавало, стекало и капало на пол... Еще один приятный бонус - при заселении нам вручили купон на напиток - комплимент в баре (можно были выбрать и сок, морс и алкогольный напиток). Вечером сидя в баре наблюдали картину - в ресторан при отеле пришла компания поужинать. Персонал к этому не готов - молодой человек официант, он же бармен в баре - разрывался между всеми, не знал, что есть в наличии, принимал заказ - отменял заказ, снова принимал, не мог ничего объяснить, предложить, помочь ... Резюме: отель неплохой, расположение, номера и уборка - на отлично, завтраки на четверку, персонал прям на троечку (их мало и они не справляются).

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Селиванов

Experto local nivel 22

Достойная 4-ка для Нижнего Новгорода. Комфортный свежий номер, отличная ванная комната с душем. Суперское расположение в центре города. Отличные завтраки и обслуживание в номерах. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Новиков

Experto local nivel 4

Отличное расположение! Очень удобно добираться пешком до всех туристических локаций Нижнего Новгорода. Ну и все преференции сети Mercure, включаю отличную косметику в номерах!

Mostrar respuesta de los negocios

Niсkolay Galushin

Experto local nivel 26

Хорошая гостиница. Одна из лучших в городе. Комфортное размещение в центре города - удобная пешая доступность до основных исторических достопримечательностей старого города.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья С.

Experto local nivel 5

Останавливались на двое суток. Не плохой отель. Из плюсов: -приятный современный номер; -отличное расположение для осмотра кремля близлежащих к нему достопримечательностей. Минусы: -тусклое освещение (макияж-проблема); -к уборке вопросы: поменяли полотенца и все, в связи с чем душевая кабина выглядит запущенной; -ланч в ресторане отеля посредственный (лучше никак, чем плохо), в связи с чем, от завтраков решили воздержаться. Если минусы не пугают, то можно смело останавливаться, в остальном все на уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Алексеев

Experto local nivel 13

Удобно расположен, персонал вежливый, внимательный и отзывчивый, номера уютные и аккуратные, всё нужное есть в номере, завтраки вкусные - богатый выбор, шведский стол. Обед так же порадовал, но заказывать нужно заранее по меню на сайте отеля. Впечатления только положительные. Рекомендую всем.

Mostrar respuesta de los negocios

ЖРС

Experto local nivel 11

Часто бываем в Нижнем Новгороде, были в разных гостиницах. В Этом отеле были первый раз . Ставлю 5 звёзд - шумоизоляция в номере очень хорошая, трамвай не слышно , чувствуется только небольшая вибрация , которая совершенно не парит , ночью они вроде и не ездят совсем , я не замечал . Холодильник не слышно , и соседи были тихие. Карты в дверях работали , ничего не размагничивалось , заселили быстро. Приветливые девушки на ресепшен , все прекрасно . Халаты в номер принесли по запросу. Еда на завтрак - нормальная. Выбор не сильно большой, но найти чем вкусно позавтракать есть ! Ужинали один раз в 21 час - все очень вкусно , повар , персонал большие молодцы . Кровать - широкая , в меру мягкая , подушки норм , кондиционер норм . Нам было удобно . Душ - это боль . Ребенок мой от меня получил нагоняй , зато что залил весь пол и вытекло в прихожую . Оказалось , что его вины не было , уклона совсем нет , вода сама вытекает в прихожую . Пусть его слезы останутся на вашей совести . В остальном все прекрасно , сделайте работу над ошибками .

Mostrar respuesta de los negocios

Лейла Текеева

Experto local nivel 7

приехали в 13:00, заселили раньше, за что спасибо) ребенку дали маленький комплимент в виде мыльных пузырей и что-то типа флайера на бесплатное мороженое)) мелочь, а приятно) на лифте можно спуститься прям на парковку, удобно) номер чистый, немного уставший санузел, но не критично. Мы пришли только ночевать, поэтому нас все устроило. Соотношение цена-качество-расположение шикарное. администратор Милена очень вежливая, приятная девушка)

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Пузеркина

Experto local nivel 10

Прекрасный отель. Расположение в самом центре города. Номер комфортный, оснащён всем необходимым: холодильник, чайная станция (чайник, кофе, чай, сахар), бутилированная вода, тапочки, ванные принадлежности, кондиционер, телевизор. Отличная шумоизоляция: под окнами проходит трамвайная линия, но шума трамваев совсем не было слышно, как и соседних жильцов. Чистота в номере идеальная, постельное белье и полотенца белоснежные. Бесплатная парковка. Персонал вежливый. Отдых удался на 100%. Рекомендую всем.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Тяпкина

Experto local nivel 17

Это не реклама, а реальность. Свеженький, чистенький с совершенной звукоизоляцией отель. Очень удобный матрас и подушки. Маленький минус. Это запах канализации из душевой, но я так понимаю- это плохая привычка некоторых гостей. Очень приветливый персонал. Вкуснейшие завтраки. Официанты моментально убирают грязную посуду. Браво управляющего руководству. Буду стараться останавливаться отелях Меркури.👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Ка

Experto local nivel 13

Сетевой отель, держит марку! Расположен удобно в историческом центре. Номера чистые, завтраки вкусные, персонал вежлив. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Нижнем Новгороде. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Иванович

Experto local nivel 16

Шикарный отель . чистота. Обслуживание на высоте . персонаж вежлив . завтрак шведский стол(ассортимент огромный). Имеется парковка при отеле. Расположен отель в исторической части города(буквально за углом пешеходная улица Большая Покровская.)

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Игнатьев

Experto local nivel 5

Отличный сетевой Mercure. Тепло, уютно. Даже зимой идеальная ручная регулировка температуры в номере. Хороший, разнообразный шведский стол на завтрак. Есть все необходимое. Расположение на 5+.

Mostrar respuesta de los negocios

Реито Пенант

Experto local nivel 30

Отличный отель. Идеальное расположение – все основные достопримечательности города в пешей доступности. Прекрасные завтраки, чистые и большие номера, вменяемый сервис и быстрый интернет. Очень аккуратная уборная.

Mostrar respuesta de los negocios

Л А

Experto local nivel 12

К сожалению, очень разочарованы обслуживанием в этом отеле! Изначально выбирала между несколькими отелями номера для нашей компании, чтобы по количеству подошли категории Double и Twin. В Mercure Нижний Новгород нужного количества не оказалось. И, думаю, слава Богу! Заказала здесь обед для нас. И это был просто треш и позор! Сначала несколько минут несли вино, игристое и кофе. Когда подошла к барной стойке, то увидела, что на разносе стоит несколько бокалов с нашими напитками и их не несут гостям, пока не будет готов кофе!🤦🏻‍♀️На мой вопрос, нельзя ли подавать напитки по готовности, ответ был "нет, нельзя, у нас такие стандарты". В вот про стандарты в части температуры подачи напитков, наверное, здесь не слышали. Белое вино и игристое было тёплым, никакого намёка на охлаждение. В это время гости уже съели салат и приступили к первому блюду. Суп и второе горячее, в свою очередь, тоже были еле тёплыми! У бефстроганов какой-то странный запах. Передали вопрос касательно мяса шеф-повару. Ответ что-то типа "так пахнет мясо". Господа, я бронировала обед заранее. Неужели при таком условии было сложно подготовиться? Зал был полностью пуст! Мы были единственными гостями! Это дно, простите. Добавить в счёт 10% за "обслуживание" не забыли. Единственная благодарность Александре Казарновской, руководителю отдела продаж и маркетинга отеля. Александра реально старается продвигать услуги отеля. Но с таким отношением коллег к гостям и качеством услуг задача отдела продаж скоро станет невыполнимой! Помимо, так называемого, курса на экологичность, когда сокращается обеспечение номеров, если ещё повара разучились готовить, а официанты - подавать всё вовремя и качественно, то у этой сети плохие перспективы. А ведь Mercure всегда во всех странах были моими любимыми отелями. Сейчас однозначно от лица 10 человек НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Выбор есть и гораздо лучше.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Кабанова

Experto local nivel 5

Очень понравилась гостиница. Цена - качество на высшем уровне. Очень хорошие завтраки , швейной стол (фрукты, выпечка, каши, молочка, блины, сырники, овощи и др.разнообразие ). Удобное расположение , бесплатная парковка , хороший номер . Всем рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Борис

Experto local nivel 15

Хороший отель, хорошие номера, Но есть два пожелания: во-первых: бронирование машиноместа. Мы бронировали ТРИ номера, приехали на ОДНОЙ! машине и нам отказали в заблаговременном бронировании машиноместа. Ответ был такой: при наличии свободных мест... Неужели нельзя заранее спланировать бронирование машиноместа? Были в массе отелей по всей России, таких условий не было нигде! Второе: время обслуживания в ресторане. Элементарный салат оливье ждал 50!! минут В результате - отказался. У двоих других гостей салаты были перепутаны... Заблудились в ДВУХ!! соснах!! Надо немного пораболтать над собой, чтобы постараться соответствовать уровню!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 7

Останавливались в этом отеле на 4 дня и 3 ночи. Очень хорошее впечатление от отеля. Расположение превосходное, 2 минуты от главной пешеходной улицы Большая Покровская. До Кремля минут 7. Теперь что касается самого отеля- о завтраках знали заранее, и они действительно были замечательными. Каждый может найти там себе еду по вкусу. Номер был стандартный, в нём всё достойно. Удобная кровать, хорошая ванная комната. Совершенно не слышно соседей. При желании можно выпить чай или кофе, для этого в номере есть чайник, пакетированный чай, растворимый кофе, сахар. По запросу сразу выдали халаты. Мелочь, но приятно.

Mostrar respuesta de los negocios

Викторовна Черникова

Experto local nivel 3

Все отлично: хорошие, чистые, комфортные номера, все необходимое в номере есть! В ванной комнате хорошие гигиенические принадлежности, удобная душевая кабинка!Отель рядом с пешеходной улицей, очень удобно! Завтраки разнообразные и очень вкусные!Отдельное спасибо работникам рецепшен за дружелюбное отношение и помощь!

Татьяна Переведенцева

Experto local nivel 5

Обязательно вернемся в этот Отель 🫶🏻 нам понравилось всё , спасибо за гостеприимство)

Mostrar respuesta de los negocios

Ренат К.

Experto local nivel 5

Отличное местоположение, чистый и уютный номер, достойный шведский стол.

Mostrar respuesta de los negocios

КВАНТОР-защита КВАНТОР-защита

Experto local nivel 10

Удачно расположен, совсем рядом с Кремлем и главной улицей. Отличные номера, удобная кровать, персонал любезно предоставил второе одеяло для удобства. Чудесный завтрак.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил В.

Experto local nivel 8

Очень хороший отель. Прекрасное месторасположение. Обязательно стоит вернуться

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Карева

Experto local nivel 7

Очень удобная локация! Вкусные завтраки! Отель очень уютный! Чисто!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Мещерякова

Experto local nivel 3

Чудесная гостиница, со всеми удобствами. Рядом с центром, на очень уютной улице.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Епанчинцева

Experto local nivel 4

Отличный отель - уютные просторные номера, чисто, красиво, везде вкусно пахнет. Удобное расположение - самый центр, но нет суеты и шума. Своя парковка (подземный паркинг и во дворе). Можно проживать с животными, рядом с отелем уютный сквер, где можно спокойно выгулять питомца.

Марина П.

Experto local nivel 7

Хороший отель без излишеств находится в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Очень вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Вдовина

Experto local nivel 7

Отличный отель. Чисто, красиво, удобно расположен. Номер убирали, чай,кофе, чайник в номере. Очень понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег К.

Experto local nivel 4

Очень понравилось во всех отношениях, включая сервис. Для нас не мало важный фактор, это хороший матрас. Постельное бельё вообще супер. Чай, кофе, вода без ограничений. Идеальное расположение и говорить не надо, всё об этом написано. Нам с супругой понравилось!

Mostrar respuesta de los negocios

aleksandr vorobyov

Experto local nivel 13

Хорошее расположение, до Нижегородского Кремля можно пройтись пешком. Достойный завтрак. Достаточный выбор блюд. Уютные и чистые номера. Вежливый и обученный персонал. Парковкой не пользовался, но в холле отеля есть лифт в паркинг. В ресторане отеля можно заказать бизнес-ланч, а также вкусно поужинать. Кто хочет домашней кухни в 2-х минутах ходьбы уютный ресторанчик Хуторок Корчма.

Сергей Аняков

Experto local nivel 10

Классный отель, в центре, всё в пешей доступности. Завтраки очень полноценные, много фруктов. Персонал весь приветливый и отзывчивый на просьбы. Когда надо вызвали такси, всё рассказали и показали.

Mostrar respuesta de los negocios

Grewnik G.

Experto local nivel 7

Отличный отель, чисто уютно, номера просторные, завтрак вкусный

Mostrar respuesta de los negocios

Гюзель Ибятова

Experto local nivel 2

Отличный отель, сервис на высшем уровне.Все чисто, завтраки вкусные.

Mostrar respuesta de los negocios

Alexa Bo

Experto local nivel 17

Хороший отель для остановки! Номер чистый. Любой, возникшие вопрос, решается с помощью ресепшена или через QR-код, указанный в номере отеля и в дневное и в вечернее время. Из рекомендаций единственное хотелось отметить, чтоб персонал был контактнее с постояльцами отеля, все рассказывал самостоятельно, чтобы не возникало вопросов.

Mostrar respuesta de los negocios