Merzen
1172 reseñas
Junio 23, 2023
Отмечала свой день рождения, 21 июня 2023, все очень понравилось. И салаты и шашлыки. Удобно было сидеть на веранде, все предусмотренно, есть пледы. Вежливое и быстрое обслуживание.
3
2
Julio 31, 2023
Были с друзьями в воскресенье, попали на тематическую вечеринку Monte Carlo, живая музыка, работал ведущий- оч прикольно было. Почти все столы заняты. Еда и подача на высоком уровне, порции такие добротные.
Придем еще)
3
Febrero 12, 2023
Были приятно удивлены высоким уровнем ресторана! Широкое меню на любой вкус. Детская комната с интерактивной панелью, дети сразу пропали и нервы не мотали. Мастер класс по приготовлению пиццы! Классная атмосфера, окна в пол, тепло и уютно. Очень рекомендуем.
2
1
Marzo 13, 2023
Были компанией, заказали столик, к персоналу и музыкальной программе претензий нет. Единственное что огорчило вечер это «заставь дурака богу молиться - он лоб расшибёт». Я все понимаю, правила для всех одни, но можно было в данной ситуации пойти на уступки. Все кроме одного человека в нашей компании пили алкоголь, все заказывали себе еду, каждый сам себе и немного на общий стол, больше чем на 30т₽, во-первых это что за новость списывать % пробковый сбор и на музыкальную программу? Во-вторых если один кто-то не пьет алкоголь, почему с него тоже взяли пробковый сбор? И в третьих не разрешили принести свой напиток( да он не алкогольный, но он был без сахара, достойную замену предложить не смогли, предлагали свежевыжатый сок🤦♀️причем еще за дополнительную плату. Я считаю что это вообще неуважение к гостям, вечер был изначально испорчен. Напиток отобрали как у злостного нарушителя их закона.
Прошу владельца заведения обратить на это внимание!!!
В следующий раз, даже если это заведение останется одним в Калуге, мы туда не пойдем!
1
1
Julio 26, 2024
Официант неопытная школьница которую не слышно,обеденное меню не предложили,дали только основное.Шашлык из свинины был сухой и дико пересолен,для мясного ресторана это странно.Официант на замечание по блюду не отреагировал,Салаты посредственные.Пообедать не рекомендую.Из плюсов -красиво,удобная парковка.
1
1
Agosto 5, 2022
Лучшее место Калуги по качеству обслуживания,уюту и вкусной кухне)
Приветливый персонал,который с самого прихода в ресторан задаёт хорошее настроение,повара-мастера своего дела,приглушенная музыка,в общем все просто классно. + В выходные музыка,танцпол,можно хорошенько отдохнуть после тяжелой рабочей недели)
Однозначно рекомендую это место к посещению,оно точно навсегда попало ко мне в сердечко ❤️
3
Abril 19, 2024
Еда вкусная, обслуживание на уровне. Уютная атмосфера. Ценник чуть выше среднего. Есть парковка.
Agosto 30, 2023
Приятное место для отдыха. Все очень вкусно, хорошее обслуживание, веселая музыка. Летом отличное место для танцев на открытой площадке.
Junio 16, 2024
По заказу и меню стола:
Заказали стол для большой компании друзей. По меню- взяли какой-то музыкальный сбор (впервые такое слышу), но чтобы заказать песню надо было платить отдельно :) У нас были нарезки, в принципе ок. По алкоголю не скажу, мы были со своими винами и пр. и заплатили пробочный сбор.
Обслуживание:
Официанты не обучены, не знают вообще что и как. Стол в течении вечера не убирали, пока мы не попросили. Про смену посуды под горячее в этом заведении не знают.
Мясо:
Если вы хотите хороший шашлык- Вам точно НЕ сюда! Самый худший шашлык, который все 20 человек ели в своей жизни. Первый раз в жизни видела, чтобы на столах остался практически полностью шашлык)) Так испортить мясо нужно постараться, конечно) Я была там до этого, давно. С мясом была такая же история. У друзей те же отзывы)
Музыкальное оформление:
Вот тут 5 баллов, но мясо и грязные столы все испортили.. Были живые голоса, просто супер, певцу респект🔥
Дизайн: Туалеты на 5 баллов, про кафе внутри сказать не могу, мы были на веранде, по этому смотрели на пену в стеклопакетах))
Мы не виделись много лет, по этому у нас в любом случае было прекрасное настроение)
Возможно у них в ту субботу был "ретрогорадный меркурий" или "шашлычник" заболел, но я бы не пошла туда больше кушать мясо.
Не знаю за что 4.8 мясному ресторану с невкусно мясом))
2
Marzo 13, 2023
Заехали в субботу 11 марта пообедать. Вкусно накормили, блюда свежие и вкусные. Обслуживал нас Илья. Был вежлив, корректен, обслуживал очень быстро, если блюда задерживались на кухне - предупреждал ненавязчиво и с юмором.
1
1
Octubre 22, 2024
Отмечали день рождения. Ужасное отношение персонала к гостям, абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Не советуем однозначно.
2
3
Agosto 6, 2022
Не раз посещала данное заведение. Мерцен как всегда на высоте, блестяще отвечает своими стандартами уровню ресторана. Всегда идеальная чистота, каждую неделю живая музыка, вежливый и отзывчивый персонал, невероятная кухня. Хочется отметить, что все блюда выглядят точь в точь как на картинках в меню. Рекомендую этот ресторан, на мой взгляд он лучший в городе.
4
Agosto 9, 2022
Посещал сие заведение с женой и детьми в воскресенье, случайно попал на детское мероприятие. Остались всем довольны на 101%. Аниматоры — настоящие профессионалы, каких поискать, и программа оказалась очень интересной, мелкота в восторге. Так же порадовало разнообразие кухни. Внешне блюда полностью соответствуют фотографиям в меню, да и вкусовые качества — выше всяческих похвал. Официанты шустрые, оперативные, выносят всё своевременно, работают сообща. Мой глубочайший поклон администрации заведения за работу, проведённую с персоналом.
В общем, впечатление осталось более, чем положительное. Так что ждите нас вновь.
3
Agosto 25, 2024
Очень вкусно. Большая территория. Приятные официанты. Нормальные цены.
1
Julio 9, 2023
Зал после ремонта не очень понравился. Веранда чудесная. Еда вкусная, только не всегда прислушиваются к пожеланиям. Ожидание еды долгое, особенно если праздничный день. Нет соблюдения очереди, это очень огорчило. Но в общем очень даже рекомендую. Официанты славные.
3
Octubre 30, 2024
Великолепная кухня! Мясо - обалденно! Рекомендую всем мясоедам!
2
1
Marzo 28, 2024
2 раза звонила забронировать стол, официант пояснила, что администратор занят и перезвонит. При чем это был будний день- четверг! Видимо очень заняты администраторы, что не заинтересованы в гостях! В Московских топовых ресторанах администраторы и управляющие всегда берут трубку сами, а в Анненках у дороги очень важные и занятые!!!
1
Julio 14, 2023
Обслуживание не на уровне. Понятно что лето и выходные большая загруженность, но это не должно сказываться на обслуживании, в сезон можно нанять больше официантов и работников кухни. Блюда по предзаказу подавали с задержкой, на что официант сказал, что не успевают мыть посуду. Это просто бред!!! И за это они включают в чек 15 % за обслуживание. Кстати крепкие напитки подавали в кофейных чашка, объясняя тем что рюмки не успевают мыть.
1
Mayo 24
Хорошо кабак, живая музыка, цены средние
1
1
Agosto 5, 2022
Посетила на днях этот прекрасный ресторан. Просто невероятная атмосфера!! Большое разнообразие блюд!! Уверена, что на любой вкус найдётся что-нибудь вкусненькое. Также хотела бы отметить обслуживание. Персонал очень вежливый и готов помочь гостям по любому вопросу
Вообщем, очень советую это место для посещения!! Я уверена, что вернусь сюда ещё не раз))
4
Diciembre 31, 2024
Заходил пообедать, все вкусно, обслуживание сервис на высоте, уютное место!
2
1
Diciembre 30, 2023
Отмечали корпоратив, обслуживание хорошее, вкусные морсы , которые сами делают, но мясо оставляет желать лучше. Баранина - кости и один жир, очень расстроило прям. Остальная кухня нормальная.
Mayo 23
Ресторан с хорошей репутацией и вкусным меню
2
1
Octubre 30, 2023
Хорошая кухня, приветливый персонал, приятная развлекательная программа. Зал уютный, хорошее размещение.
1
Febrero 25, 2023
Замечательный ресторан. Очень все креативно. Администратор, оффицианты, повара, все на уровне. Музыкальные программы чумовые. Очень здорово, что налажено сотрудничество с группой Штрихи. Они привлекают посетителей своими выступлениями.
3
Marzo 26, 2023
Современное приятное место с хорошей кухней. В основном зале вечером довольно шумно из за живой музыки, но в качестве альтернативы можно занять столик на теплой террасе. Комфортно и вкусно.
1
Septiembre 16, 2024
Мне здесь очень понравилось. Вкусная еда, приятная атмосфера
1
1
Marzo 19, 2023
Музыка на любителя. Не для всех. Хоть и живая музыка, но не для танцев. Да и места для танцев не очень много. И повторяется репертуар у разных исполнителей. Поют одно и то же. Поют хорошо, но это же не концертный зал а ресторан всё-таки.
Насчёт еды - всё отлично. Вкусно. Спиртное можно свое с собой приносить.
1
Abril 7, 2023
Были в воскресенье, случайно попали на мастер класс для детей, 6 летний сын почувствовал себя поваром)) заказали рёбрышки на гриле и хачапури. Все очень нежное! Мясо тает во рту, соусы вкусные подают! Спасибо за прекрасный вечер!
4
Marzo 9, 2023
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв по итогам проведенного вечера с друзьями в ресторане Мерцен.
Очень приятная атмосфера и вкусная кухня!
Обслуживание действительно по высшему разряду!
Официант Илья оставил самые положительные впечатления! Спасибо большое!
2
1
Agosto 5, 2023
Были гостями на др, пересаживались 3 раза ,так как осы просто достали, было сидеть невозможно ,в еде ,на одежде, персонал конечно как мог помогал ,но помощь была бессильна, в итоге настроение было испорчено ,с этим что-то надо делать ,это не шутки ,мне кажется до первого печального случая (((по воду еды претензий нет ,вкусно но не на столько как было раньше ,ещё и кондиционера нет в помещении, это конечно удивило всех гостей ,ещё и в жару попали, официанты прекрасны все ,особенно Александра ,сглаживала все косяки как могла ,не понравилась только одна,имени не знаю,полненькая и с высоким хвостом вела себя высокомерно,не только с гостями ,но и с официантом,на замечаниЯ отвечала хамством, обратите внимания,так как вроде мелочи ,но подпорить можно весь праздник .
3
1
Junio 27, 2023
Хорошо отметили мамин день рождения! Живая музыка очень понравилась! Шашлык вполне хороший, обслуживание тоже. С заказом столика была странная ситуация, но после ее оперативного решения, все было отлично!
1
Julio 15, 2024
Ресторан позиционирует себя как мясной,а мясо подали отвратительное. В качестве соуса подали томатную пасту разбавленную водой. Из плюсов: детская комната и фирменный лимонад.
1
Marzo 13
Отличная кухня, приятный персонал
2
1
Enero 17, 2023
Все замечательно, красиво, вкусно. Одно но: официант ввел нас в заблуждение. Порекомендовал салат, состав которого : помидоры, руккола и сверху залито сыром. Все!!! Больше в этот салат ничего не входило!!! Помидоры, зелень и сыр!!! Конечно мы искали в нем хотя бы хвостик креветки или кусочек мяса, но тщетно ... А за такие деньги могли бы и включить в состав салата что то ещё. Короче, впарил нам официант ну очень лайтовый салат за очень не лайтовые деньги.... Хотя изначально он же видел, что мы хотели заказать более сытный салат... Но порекомендовал именно помидоры... В остальном все замечательно.
1
1
Febrero 8, 2024
Удобное месторасположение. Достаточно уютно. Вкусно. Имеется парковка. Средние цены.
Diciembre 22, 2024
Вкусно, приятно, хорошее место.
1
Marzo 1, 2024
Обстановка неплохая, но цены московские, а еда очень средненькая. Кухня с намёком на грузинскую, но что-то типа плохонькой качотты они называют сулугуни. Где они нашли горький красный лук не знаю, но добавили его в салат.
Enero 9, 2024
Любимое место отдыха, еда вкусная, развлекательная программа хорошая, официанты нормальные .
Noviembre 11, 2023
Случайно узнали у знакомых, что именно в этом ресторане делают Ламаджо, заказали и.... просто Боооомба!!!!! Большое Спасибо и низкий поклон повару и всему персоналу
3
Julio 19, 2023
Приходилось там побывать.Осталось очень хорошее впечатление. Думаю ещё не раз там побуду. Очень приятно было общаться с персоналом. Отлично готовят шашлык.
3
Julio 18, 2023
Очень приятный, красиво оформленный ресторан. Очень вкусная кухня, красивая подача. По выходным есть анимация и мастер классы для детей.
1
Febrero 26, 2024
Вкусная кухня, доброе обслуживание. Очень комфортно летом на веранде! Хорошее место👍🏻
Agosto 29, 2023
Просто ужас,блюда ждали по часу,заказали два салата и две порции шашлыка, официант принес один салат, когда повторили что заказывали два,сказал что закрутился и не так понял, официанта который обслуживал наш стол, приходилось постоянно искать,что бы сделать заказ,тк остальные гости приехали позже,но это ещё не всё,спиртные напитки ждали также по часу, но апогеем всего стало что кухня работает только до 23:30,хотя сам ресторан до 02:00 и из холодных закусок есть только мороженное 🤦🏼♀️🤣 Раньше это заведение было намного лучше(((
1
Mayo 15, 2023
Рекомендую однозначно. Мясо готовить умеют, обслуживание норм, парковка есть, летняя веранда тоже. Один минус- транспортная доступность. Находится за городом, нужно авто.
3
Marzo 26, 2023
Отличное заведение, отмечаем праздник не в первый раз, всем советую .
В 20-00 начинается живая музыка.
Отдельное спасибо обслуживающему персоналу! Все ребята работают на отлично 👍
2
1
Agosto 4, 2022
Очень шикарный ресторан, официантки очень вежливые, заказ готовят очень быстро и супер вкусно. Атмосфера и интерьер великолепные. Обязательно буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.
3
Abril 1, 2024
Очень советую! Необыкновенно вкусно, большие порции и очень приветливый персонал.
Septiembre 20, 2024
Отличный ресторан, вкусные блюда, быстрая подача, приду еще…
1
1
Diciembre 4, 2024
Вкусно, очень красиво. Кстати цены очень неплохие.
1