Mfc
839 reseñas
Agosto 29, 2023
Сегодня попала в это МФЦ, записалась заранее через сайт на 8.00 утра. МФЦ открывается с 8.00 , естественно перед входом куча людей, двери открыл охранник в 8.01. Пока все кто без талонов зашли, прошла ещё минута. Я сразу поднялась на 2 этаж, на экране увидела свой номер и номер окна 13. Подошла к нему, а девушка сказала что мой номер уже прошёл! Это вообще как понимать? Я говорю ей что она обязана принять меня, я для чего делала предварительную запись? Чтобы потом ждать очередь? Я же не просто так записалась на 8.00!!! Тоже работаю, а из-за их тупости я опоздала на работу!!! В итоге девушка из другого окна позвонила куда-то и меня вызвали аж через 10 минут!!! В итоге я потеряла 15 минут своего времени из-за глупости и тупых правил этой богодельни.
Неужели нельзя запускать людей на 5 минут раньше? Чтобы не было таких ситуаций. Не я же виновата что охрана запустила позже, что у них очереди! Руководство МФЦ примите меры!!!
5
4
Octubre 25, 2023
Очень грамотно и быстро делают свою работу-по всем вопросам обращаюсь именно в этот мфц,т,к все работники опытные и отличные профессионалы!
2
2
Mayo 16
Не работает аппарат выдачи талонов, очередь к администратору не двигается.
Abril 15, 2024
Оформляли здесь пособия на детей,меняла паспорт,оформляли справку об отсутствии судимости. Специалисты вежливые,все объяснят,подскажут.есть электронная очередь и уголок для детей
1
Febrero 28, 2024
Я гражданин РФ, делала временную регистрацию. Это было быстро и без предварительной записи. Само же подтверждение о регистрации нужно подождать дней 5 рабочих. Лично мне позвонили и сообщили о результате, а там как кому удобно.
Вежливы и отзывчивые- это приятно удивило.
Febrero 7, 2024
В Аксае обещали сделать документы месяца 2-4. Здесь месяц и готово, удобное информирование, приятное и вежливые обслуживание! Спасибо!
1
1
Enero 23, 2024
Постоянные очереди, консультанты разные. Есть очень терпеливые, грамотные, все расскажут от и до. А есть нервные, и спрашивать не хочется лишний раз. Хочется уйти.
1
Diciembre 23, 2023
Большой минус в том что не работаюи терминалы на выдачу номерков и приходилось ждать в очереди на первом этаже, а потом на втором. Но большое спасибо сотруднику старшему оператору Анне, которая очень быстро оформила документы.
Agosto 29, 2024
спасибо за помощь, не мог попасть в паспортный стол для замены паспорта – через вас все сделали очень быстро
3
3
Mayo 14, 2024
Решила оформить документы, за талончиком отстояла очередь час. Пока пригласили 1,5 часа. На Чкаловском всегда такой беспорядок, что в поликлинику не попасть, в паспортный стол. Интересно почему в других районах таких очередей нет.
1
Agosto 3, 2024
Отличное место, быстро и квалифицированное решают все вопросы
Noviembre 5, 2023
Записалась по телефону, в удобное для меня время, пришла, меня приняли вовремя, документы взяли, не было с собой некоторых копий,но сотрудник помогла,все объяснила,тактично и понятно,через неделю,так же без очереди и каких либо проблем забрала готовые документы. Отличный центр!
1
Marzo 10
Записывался удалённо. Оформили все быстро.
1
Septiembre 20, 2023
Ждали долго, как только вызвали мы подошли а нам говорят: ой а я уже удалила/отменила вас. Говорят мы восстановим, ждём ещё, не вызывают, спускаюсь спросить а мне говорят вы наверное не подошли когда вызвали, я говорю что подошёл сразу же, на что мне говорят что я не подошёл когда меня вызвали три раза. Уже примерно после меня человек 10 приняли. А ещё ждал. Некоторые сотрудницы не профи
3
1
Abril 22, 2023
Во-первых, когда входишь в здание ничего совершенно не понятно:куда тебе обратиться с теи или иным вопросом. Стоишь в очереди в толпе людей к двум окошкам в фойе и не знаешь, там ли ты стоишь или нет. Можешь простоять у одного, а нужно в другое. И то оказывается, что там ты только записываешься на прием. Полчаса я стояла в ожидании, чтобы узнать, что свободных специалистов, чтобы подтвердить несчастную карту болельщика, сейчас нет. Нужно ждать или записаться на другой день, специально на прием. Ради несчастной карты болельщика мне нужно простоять в очереди для записи на прием и заявиться в этот офис 2 раза! Причем записаться по телефону, как я поняла из комментариев в очереди нереально! Электронная запись не работает.
Оформить ИП тут нам тоже не помогли. Заявление берите где хотите, заполняйте, приносите-зарегистрируем. Какое заявление, где брать, у кого спросить хотя бы нам не смогли дать ответа. Записаться на консультацию по этому вопросу тоже нельзя, их нет.
2
5
Abril 11, 2024
Невозможно по телефону переговорить со специалистом, была 1 апреля, заказала документы из кадастра, сегодня 11 апреля, документов нет!!!!!!!!!
1
Julio 3, 2023
Добрый день, мне кажется что в МФЦ набирают специалистов, просто людей с улицы, без каких либо знаний о том что нужно делать. Первый раз не читаем ксерокопия была, вернули дело. Второй раз справку 2023 год подшила, а 2022 не взяла у нас, опять вернули дело. Вот собираюсь третий раз наверное нужно идти с юристом.
1
Enero 20
электронная очередь не работает, очереди, хаос.
2
Noviembre 1, 2024
Всё хорошо, хорошие сотрудники, успешно оформили там документы
1
2
Diciembre 14, 2022
Очень хорошо, что можно обратиться с любым вопросом и получить ответ от квалифицированных сотрудников. Всегда чисто, удобно для решения всех вопросов.
4
Enero 17, 2023
Здравствуйте. Была 12.01.23 в МФЦ на ул. Казахской. Оформляла пособие на ребёнка и пенсию по потере кормильца. Попала в 1 окно к специалисту Макаренко Эльмире Камильевне. Эльмира оформила заявления, рассказала, объяснила все. Была вежливая, улыбчивая, компетентна, доброжелательна. Не отвлекалась. Честно, я была в восторге от её профессионализма. Побольше бы таких специалистов. И спасибо руководителю данного МФЦ, что у неё работает такой сотрудник. Выражаю огромную благодарность. Эльмира, вы супер специалист.
5
Febrero 20, 2023
Прием по записи через госуслуги, сайт МФЦ. Плюс по очереди через терминал. Получала паспорт в 45 лет. Берут ,не понятно зачем, кучу информации, ксерокопии документов о браке, о детях до 14 лет, чтобы внести в новый паспорт, но при получении ничего не получаешь, кроме прописки. Со слов девушек из МФЦ, это паспортный стол виноват. Езжайте туда и проставляйте сведения сами. Возникает вопрос, зачем в МФЦ брали ксерокопии документов плюс их опись. В паспортном столе утверждают, что никаких ксерокопий не получали. Так что рекомендую обращаться в МФЦ Октябрьского района на Ленина. Там всё вписывают в паспорт сразу. И детей и сведения о браке. Проверено на моем муже.
4
2
Noviembre 11, 2024
Ужасное место очередь электронные терминалы не работают все стоят в одно окошко за талоном
2
Junio 12, 2024
Спасибо большое всем! Очень вежливый персонал, очень быстро всё сделали!
Не знаю как зовут девушку которая мне во всем помогла, большое ей спасибо!очень вежливая! Просто муж на против сидел, я слышала как сним говорили...
Marzo 29, 2024
автомат, чтобы взять талон, не работает, поэтому вынуждены стоять за талончиком, а очередь все время немаленькая. К сотрудникам претензий нет, все делают быстро и профессионально.
Abril 23, 2022
Первый раз обратилась в этот МФЦ. И у меня осталось очень приятное впечатление от посещения вашего учреждения. Обслужила вежливая сотрудница, к сожалению, не запомнила её имя. Благодаря её помощи, всё было сделано качественно, быстро и профессионально. Спокойно, доступно и в уважительной форме было всё объяснено и даны ответы на все интересующие нас вопросы.
В Библии есть хорошее выражение: «Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение».
Спасибо, что ваши сотрудники такие неравнодушные и готовые оказать поддержку!
Здорово, когда есть люди, которые стараются в своей жизни и работе применять “золотое правило”: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Мы ушли от вас в хорошем настроении.
6
Junio 23, 2023
Удобное месторасположение, прямо рядом с Солнечным кругом. Напротив- парковка, на которой почти никогда нет мест. МФЦ, как МФЦ. Ничего сверхъестественного
1
2
Noviembre 18, 2023
Дочке паспорт получали, всë достаточно просто, быстро, конечно с ужасами паспортного стола несравнимо... Но, правда, это было 3 года назад.. Как сейчас, не знаю..
1
2
Marzo 20, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, большой выбор оказываемых услуг
Febrero 18, 2023
Сотрудники компетентные. В зале просторно, чисто. Приём по номеркам. Очередей нет. Расположен удобно. Часы приёма удобные
4
Octubre 8, 2020
Мне нравится) Частенько там бываю.
Может, мне просто везло, но всегда попадала на вежливых, приятных в общении и квалифицированных специалистов, правда, немного подвымотанных от большого и непрестанного потока посетителей. Но терпеливых))))
Т.к я не инвалид, то подъем на второй этаж по лестнице в основной зал вообще не напрягает. Но согласна, что это недостаток данного отделения т.к. для пожилых людей и инвалидов расположение зала со специалистами создает трудности.
Из недостатков заметила только то, что повешено мало табло где объявляются номера талонов и окон. Раньше, кажется, больше было. И динамик с объявлениями не очень громкий и находится только в одном месте: если стоишь не очень близко от него, то можешь не услышать. Я так пропустила объявление про свой вызов к определенному окну и пришлось новый талон внизу брать.
А в остальном все нравится. Чисто. Светло. Рабочих окон много. Специалисты работают быстро и вежливо.
7
2
Mayo 24
Чтобы получить талон, нужно простоять час
Enero 8, 2023
Меняла паспорт и остальные документы, в целом довольна, без очереди, предварительная запись, всё быстро и чётко по времени. Из минусов - по телефону записаться очень сложно, так как живых операторов нет, а робот порой не все фразы воспринимает и приходится повторять по несколько раз подбирая другие слова.
1
Junio 2, 2024
В офисе нет ни компьютера ни сканера или МФУ для копирования документов, зато в этом же здании на втором этаже есть коммерческая фирма в которую поток посетителей не прекращается ни на минуту за услугами по сканированию, копированию, распечатывания документов фотографий и т.д
2
Febrero 1, 2023
Очень всё быстро и главное качественно!!! Компетентные и приятные сотрудники! Чистенько и аккуратненько!
1
Febrero 27, 2023
Девочки на выдаче номерков спят купите им подушки... Такой очереди нет нигде.... Дед 75 после выдачи номерка не дождался за 2 часа когда вызовут.. Пришёл домой через пол часа позвонили начали искать где он... Записали на след день назначили время консультации в любое окно... Обратился в любое окно послали опять за номерком... Там очередь как в блокадном Ленинграде.... Если вы не знаете куда деть свое́ свободное время.. Обратитесь в мфц на казахскую...
3
3
Febrero 7, 2024
Специалисты молодцы!очень вежливые,приятные девочки работают!
Octubre 21, 2023
Понравилось, что очень быстро и без очередей все обслуживают.
Была там 2 раза уже, мне очень понравилось.
2
Agosto 20, 2022
Обращаюсь регулярно сюда, исключительно квалифицированные сотрудники здесь работают, очень внимательные, толковые и профессиональные. Один раз нашли несоответствие в документах, которое не заметил банк и помогли решить проблему на месте. Вызывают по талону вовремя, без задержек. Спасибо за отличную работу!
1
1
Agosto 28, 2023
Всегда вежливые сотрудники. В помещении комфортно ожидать. Работа производится быстро.
Julio 30, 2023
Все услуги были оказаны. Спасибо.
Казалось бы, очередь электронная, по времени, однако не всегда получается попасть в указанное время. Бывают задержки...Все зависит от потока людей.
1
1
Marzo 25
Молодцы, спс вам 5+
1
Junio 30, 2024
Все вопросы свои решили быстро и качественно .
Octubre 15, 2024
Быстро грамотно составили заявление и приняли в работу
1
Julio 7, 2023
Выполнять то, за что заплатил клиент!!! А не кормить нашей едой доставщиков!!!Мог оставить его на ручке двери, но нет, заказ отменен! На каком основании вы решили не оказывать услугу за которую взяли деньги!!! Это нарушение закона и прав потребителей!!!
1
6
Junio 5, 2024
Хорошая организация. Довольно быстро решили мой вопрос
1
Febrero 3, 2023
Последний раз была 1 февраля 2023г , очень повезло , пришла просто по живой очереди, во втором окне на 1 этаже дали талончик 147 номер был счастливый ,это я поняла когда только после получения талона поднялась на 2 этаж, не успела присесть как меня вызвали , поэтому только приятные воспоминания,)))
2
1
Diciembre 16, 2024
Медленное обслуживание
1
Enero 9, 2024
Хорошие девочки, всегда помогут. Удобное местоположение.
1
Enero 5, 2024
Все хорошо, но косяк это то что подниматься на второй этаж. Лестница для инвалидов не очень удобная от слова совсем