Советую, никогда не было загвоздок с решением проблем.
елена
Experto local nivel 8
Junio 24, 2022
Ходила несколько дней, чтобы получить нужные документы. Вроде бы служащие и старались помочь, но у них это почему-то не получалось с первого раза. В итоге потрачено много времени и сил.
4
1
АША
Experto local nivel 10
Enero 13, 2023
Персонал супер девочки. В регистратуре паренёк молодой сидит, очень вежливый и воспитанный. Молодцы!!! Я не первый раз обращаюсь и всегда ухожу довольная.
2
1
Ирина Бабина
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2021
Обращалась сюда не раз, по скольку в нашей семье растёт ребенком-инвалид, и многие справки, а также денежные выплаты нам обеспечивает Пенсионный фонд.
Обращалась и лично, и по телефону, и через интернет - ничего плохого сказать не могу: всегда отвечали вежливо, ни одна моя заявка не осталась без внимания.
Если сотрудники фонда не могли решить мой вопрос, всегда советовали, куда обратиться и давали номера телефонов.
Поэтому моя оценка 5!
7
2
Pix
Experto local nivel 16
Octubre 10, 2023
Попалась женщина, крайне не приятная ((
Обслуживала нехотя , постоянно отвлекаясь на сотрудниц подружек. Молодая часть персонала всегда с улыбкой , приятно иметь дело
Вовка В.В.
Experto local nivel 7
Enero 12, 2022
Окон мало (17), не все работают (треть), время ожидания примерно 2 часа. Стоял с готовым заявлением на регистрацию (по рекомендации ресепшн), которое распечатал с госуслуг и заполнил. Пришлось переписывать, у мфц г. Электросталь свои собственные формы, уникальные.
Очевидно, работа плохо организована.
К персоналу работающих окон притензий нет, работают без обеда фактически.
2
Бийсолтан Вагабов
Experto local nivel 8
Diciembre 2
Все нормальни
ааа ааа
Experto local nivel 11
Noviembre 2, 2023
Быстро удобно и есть автопарковка.
Галина Щербина
Experto local nivel 9
Marzo 26
Не хотели оказывать услугу, которую должны оказывать. Сказали, что не занимаются этим, но после похода к главному оказывается делают.
2
1
Екатерина Путинцева
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
Очереди большие, но оно и понятно. Работники выкладываются на полную, помогают, подсказывают, вежливые большинство, работают быстро . А вот посетители должны набраться терпения и не оскорблять персонал, они не виноваты в том, что народа много а их мало.
3
Екатерина Ч
Experto local nivel 11
Junio 28, 2021
Много народа, но очередь идёт вполне шустро, сотрудники вежливые, стараются. Вроде бы неплохо, но как-то неряшливо в этом МФЦ. Ощущение, что требуется косметический ремонт, да уборка нужна почаще, например, в туалете, там совсем было неприятно грязно.
Хоть и большие очереди, т.к люди бегут от невыносимых условий и копеечных зарплат, те кто работает - работают на совесть. Выражаю благодарность за терпение, труд и отзывчивость. Спасибо 👍🏻😉
3
Ольга Миронова
Experto local nivel 14
Julio 23, 2022
Отвратительное отношение к посетителям , пока не наговорятся между собой сотрудники внимание не уделят , а если приходят знакомые сотрудников , все внимание переходит только знакомым , другие посетители на втором плане .
Очереди колоссальны и в период пандемии стоишь, как селедка в бочке((( сотрудники порой не грамотны, не квалифицированный персонал!!! Окошек много, но по факту половина не работает, просидеть в очереди можно пять часов!!!!!!!!!!!!!
2
Манас Абдижалилов
Experto local nivel 8
Abril 1, 2023
5 звёздочки поставил из за девушки который пытался помочь когда другие просто отказали таких надо ценить
2
1
Наталья Андреева
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2023
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание и чуткое отношение к клиентам
2
Margarita Danilova
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2021
Я почему-то всегда считала, что сотрудники ПФР должны уметь пользоваться документацией, ан нет)) Сегодня подавала заявление на президентские 10000, и оператор в 13 окне не смогла найти в предоставленном мною договоре об открытии сберегательного счета реквизиты банка. Хотелось бы задать вопрос руководству о причине некомпетентности сотрудников. Запись была на 8.00, в итоге только в 8.15 меня соизволили принять. Опереторы работают без масок и перчаток, с вежливостью проблемы. Ребят, Вы все-таки бюджетная организация и существуете на деньги ответственных налогоплательшиков, так имейте же уважение к тем, кто обращается к вам и консультируйте, это ваша работа! Если мы во всем начнем разбираться сами, надобность в ПФР отпадет.
20
5
Радик Динарович
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2023
Отлично все, и помогут и подскажут, и без долгих ожиданий
Владимир 777
Experto local nivel 19
Diciembre 20, 2021
Расположение в центре города. Быстро и качественно сотрудники этого офиса Мои документы выполняют свою работу. 5 из 5
1
Анатолий Бригинец
Experto local nivel 13
Abril 25, 2022
Персонал, качество обслуживания клиентов хорошее. Одно плохо часть заявлений нужно подавать через интернет. И интересно узнать как пожилым это делать, если кнопочный мобильный уже сложность.
Евгений Бабкин
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Хотелось чтобы на входе был всегда консультант. Если отходит только с подменой. Приходят пожилые люди, которые по телефону и позвонить не умеют. А терминал для них недоступен. Здесь нужны стрессоустойчивые сотрудники.
3
Веточка
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2021
Организовано все замечательно , только специалисты все вообще попадаются не знающие ( постоянно ходят советуются). Луше, чем в Ногинском МФЦ, по времени всё оптимально
Марина
Experto local nivel 11
Enero 25, 2022
Год назад время ожидания в МФЦ составляло около 20 минут. В этом году обращалась по разным вопросам более 5 раз, время ожидания составило от 45 минут до 3 , 5 часов. Может обращаемость возрасла, а может сотрудники болеют. Удобно, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов, только тогда и талончиков надо брать несколько.
ALEXSEY
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2022
Супер! Есть в этом отделении такие хорошие девочки,спасибо им огромное и человеческое! От души спасибо! Вот такие сотрудницы на вес золота!
Светлана Васильевна
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2021
Много раз посещала, оформляла инвалидность, паспорт ребёнка. Персонал достаточно доброжелательный. Но несмотря на большое количество окошек, очень долгое ожидание в очереди.
3
1
Юлия Муратова
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2023
По качеству работы сотрудников претензий не имею. В помещении душно и тесно.
1
Инкогнито 4344
Experto local nivel 4
Enero 27, 2023
Оформлял регистрацию ТС, сотрудник ошиблась и произошла переплата, но тут же оформили документы на возврат.
3
Марина Комягина
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2021
К сожалению, была. Крайне не организованно место, как для посетителей, так и для работающих там людей. Идея такая, в каждом микрорайоне организовать свой МФЦ. Тогда и очередей этих жутких не будет, и дышать будет свободно.
Александр Егоров
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2021
Очень вежливые и ответственные сотрудники. Как инвалида нашли возможность принять вне очереди, хотя народу было очень много. По обращению объясняли очень подробно, если что-то было непонятно, то по несколько раз. Большое спасибо.
3
Александр
Experto local nivel 16
Septiembre 18, 2021
Красивое здание а вот для чего такая большая территория ? Пустует просто , там можно сделать много полезного а сейчас просто газон и все, например спортивную площядку)))
3
2
Ирина Саперова
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2022
Когда я была, все было хорошо. Очереди не было. Только плохо одно, если у тебя два вопроса, то обслужат только по одному вопросу. А за след. вопросом надо брать талончик. Это очень не удобно.
3
Юлия Т
Experto local nivel 5
Marzo 26
Очень вежливый персонал 👍
любовь соловьева
Experto local nivel 7
Abril 28, 2022
Почти всегда толпа народа. Девушки компетентны почти во всех вопросах. Были нюансы пару раз, которые они уточняли только у руководства, но в остальном все норм.
ольга степанова
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2023
Не очень вежливо ,что пришлось уехать в МФЦ на победе,где без проблем решили наш вопрос
1
2
Сабина Смирнова
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2023
Девушки которые работают за стойкой информации выполняют свою работу абы-как.
5
2
Татьяна Дмитриева
Experto local nivel 12
Octubre 8, 2021
Очень удобно стало, все услуги в одном месте. Правда по субботам большая очередь, но в будни можно все быстро сделать. Я довольна
Алексей К.
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2021
Постоянные очереди. Ожидал своего вызова больше часа. Сидят, не торопятся. Сельпо, не больше, не меньше.
Вроде ремонт и чисто, но как был совок бюрократический так и остался, к моему сожалению…..
21 год прожили в 21 веке.
Ни чего, существенно не меняется.
Я грущу…
3
Ольга Л.
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2020
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Пелепюк Андрей, Ешумова Людмила, Тюнина Ирина, за профессионализм, внимание и качество работы!!! Обратились 25.08.в этот центр, помогли, подсказали, проконсультировали!!! Благодарность руководству и соответственно такому прекрасному коллективу!!!!
4
2
sofi kalitenko
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Пришли без записи. Но при этом потратили всего минут 20. Получили всю необходимую информацию... Сотрудник был компетентен в нашем вопросе и смог быстро все решить.
3
Путешественник
Experto local nivel 23
Octubre 23, 2021
Приходилось, до появления госуслуг, бывать здесь. Не очень то и комфортно здесь. Не успеваешь приноровиться к изменяющимся правилам. В 2020 году зашёл по ледний раз. Но испугался очереди и решил решать вопросы через госуслуги.
2
Владимир
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Добродушные и отзывчивые специалисты. Ждать, если придется, не долго
Dinowheels
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2020
Первый раз обратилась именно в это мфц на ул. Ленина, до этого все необходимые документы оформляла на ул. Победа и была довольна, что всё по деловому и очень четко происходит! Тут же бедлам и не компетенция сотрудников, халатное отношение к работе, не уважение! Выдать не тот документ пожалуйста, исправят только за Ваши деньги, результат опять же никто не гарантирует, извиняться это Выше их достоинства! Собрались подружки работают как получается!
5
1
Наталья Ж
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2021
Грамотные, высокопрофессиональные специалисты, а самое главное терпеливые, спасибо всему коллективу.
4
poverkaMS
Experto local nivel 9
Junio 10, 2021
В очередной раз, убеждаюсь, что там работают максимально не эфективные сотрудники. Вопрос с котором я к ним подошла для них оказался не по сильным, а мне нужно было получить справку о бывшем месте регистрации для приватизации квартиры, они не знают, что это, а вот в Лобне сразу оформили. Ну как так? Одна организация, только в Лобне сотрудники понимают свою работу, а здесь нет(обратите внимание, персонал не обучен!
6
Пётр Петрович
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2022
При большом скопление народа, справляются чётко и быстро. Сотрудники молодцы!
Галина Смирнова
Experto local nivel 6
Junio 23, 2022
Мама была на приёме у специалиста, общение с которым оставило неприятный осадок..(( очень жаль((.. возможно, у девушки было плохое настроение, надеюсь, она ведёт себя так не всегда.
2
1
Татьяна Ильина
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2021
Мфц явно перегружен, очереди огромные - о 15 минутах даже и речи не идет. Около часа в переполненном помещении в условиях ковида - неуютно... Но 5 выписок из домовой книги сами себя не сделают.... Туалет чистый, кстати. Сотрудники вежливые.
1
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Julio 23, 2021
21.07.2021. Оставила заявку на Госуслугах о распоряжении средствами материнского капитала.22.07.2021г. Позвонил сотрудник пенсионного фонда г. Электросталь ул. Ленина д.11 и пригласил на прием, пояснив, что пенсионный фонд работает до 20:00. 22.07.2021г. 19:20 я пришла в пенсионный фонд. Центральные ворота были закрыты, обошла все здание все закрыто. Набралась наглости и открыла ворота. Зашла на территорию, двери в пенсионный фонд закрыты. 19:50 двери открыл охранник (женского пола с недовольным лицом и объяснила, что последняя запись 19:10 и она закрывает все двери. Прошу руководства пенсионного фонда принять меры и напомнить сотрудникам часы работы.