Buscar

МФЦ Красногорского муниципального района

4,6

7805 valoraciones

Valora este lugar

Елена

Experto local nivel 11

Удобное расположение. Отличная скорость обслуживание. Оформляла право собственности на квартиру: 1 минута получила талон, 5 минут одидания, 12 оформления. Через 5 дней приехала получила. Так же без очередей

Ela E.

Experto local nivel 4

Просто ужасное отношение в паспортном отделе МФЦ, сотрудники сидят - ничего не делают, хотя никого нет в обслуживании, но вы идите от меня, талон берите/ а потом талон не берите, тянут время и просто стараются отойти от дела. Когда это прекратиться? Сами же ведь они не пользуются услугами МФЦ или другими подобными услугами наверное?..... понять-то тяжело кто приходит на обслуживание к ним

Mostrar respuesta de los negocios

Арина Кузнецова

Experto local nivel 7

Персонал очень приятный, у мотрудников стальные нервы! Всегда помогут и направят в нужное окошко. Спасибо за вашу работу.

Алина Зайцева

Experto local nivel 5

Хороший Мфц, быстрое обслуживание, грамотные сотрудники,все понравилось, осталась довольна обслуживанием

Tu T.

Experto local nivel 9

если вам нужно придти в бти в красногорское в мышц-не советую. какая же редкостная хамка работает там))) почувствовав некую власть пытается себя вознести к императрицам. императрица унитазов ты) привет от талончика 0011!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Попова

Experto local nivel 27

Отличный МФЦ, просторный, всё решила за 10 минут. Сдала документы и получила ответы. Рекомендую. Быстро и качественно, много окон, есть ресепшн где ответят и помогут взять талон, если не в курсе как это сделать.

Елена

Experto local nivel 9

18 августа 2023 года, в МФЦ торгового центра «Красный кит» в Красногорске примерно в 18.00 взяли талон. Ждём. Минут за 20 до закрытия (примерно в 19.40) администратор зала стала спрашивать немногочисленных оставшихся посетителей, у кого какие номера остались, и сказала: не волнуйтесь, мы успеем всех принять, распределим по рабочим местам. В 19.58 на экране загорается наш номер. И только мы подошли к окошку (окошко 3, Логинова Альфия Хамзяевна), сотрудник тут же выключила экран. На наш вопрос, почему, ответила просто: это по ошибке высветилось и вообще у меня рабочий день уже закончен. И это сказано было очень грубым и хамским тоном. Жаль, администратора в зале уже не было и помочь в решение проблемы было некому. В этой ситуации возникает масса вопросов. 1. Почему администратор уверила, что «всех примем», но не проконтролировала или не донесла до ведома остальных сотрудников? 2. Почему сотрудники позволяют себе так по-хамски себя вести с клиентами? Да, рабочий день уже заканчивается, но ведь можно нормально объяснить, порекомендовать. Таких злобных и абсолютно невоспитанных «специалистов», как Логинова, вообще нельзя допускать к работе с людьми. 3. Ну и, конечно, что за организация работы, если приходится часами сидеть в очереди, часто безрезультатно? Очень хочется получить хоть какие-нибудь ответы.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Д.

Experto local nivel 4

Ужасное заведение!!!!! Просидела в очереди шесть часов Рядом со мной сидела женщина с маленьким ребёнком мимо нас каждые десять- пятнадцать минут проходил кто-то из сотрудников с чашечкой кофе. Когда ребёнок начал плакать и женщина попыталась у проходящей мимо очередной чашки кофе узнать можно ли ускорить процесс ей ответили " Все ждут и вы ждите. Вас вызовут. У меня перерыв." Сказано это было таким тоном что у женщины навернулись слезы она собралась и ушла!!!!! Я все-таки дождалась но мне ответили что они этим не занимаются и отправили в паспортный стол. Там всё объяснили и отправили обратно. Теперь не знаю что делать? Опять идти к ним? Кто не буть знает хорошее успокоительное?

Mostrar respuesta de los negocios

Лев Бурыкин

Experto local nivel 17

Много народа, но это компенсировалось профессионализмом сотрудника который принимал документы. Быстро чётко без лишних движений. Всё здорово

Рогозина Елена

Experto local nivel 9

Удобно ,быстро,чисто .есть место где подождать взрослым и небольшой Детский уголок .есть автомат для покупки кофе . .всегда вежливо .работает много окошек на приём документов .есть юрист бесплатный который проконсультирует по не сложным вопросам .

Екатерина Болтовская

Experto local nivel 6

Быстрое обслуживание, приветливый и понимающий персонал. Все понятно, если что, то подскажут на ресепшене.

Михаил Кл.

Experto local nivel 7

Весьма удобное место для решения всех своих возникших вопросов, как в целом практически любой другой МФЦ. Кто застал бюрократию и пофигизм паспортных столов и прочих ведомств, тот поймёт. Больших очередей я тут не застал, персонал вежлив, на все свои вопросы получал ответы. Из того, что можно было бы улучшить: 1.Вентиляция. Как приток свежего воздуха, так и его кондиционирование. 2.Больше сидячих мест, их крайне мало

Аделя Туялиева

Experto local nivel 7

Хорошие, вежливые сотрудники 👍 очень довольны, спасибо 🌹🌹🌹🌹🌹 🥰❤️💐

Алекс

Experto local nivel 18

Отвратительное место! Руководство хамы, грубияны, на понтах-типо Воробъев нам наберет тогда будем вам делать, а так записывайтесь на 10.08! Приехали с документами перерегистрироваться с Москвы в Красногорск в связи с покупкой новой квартиры. А тут хамство. У нас все по предварительной записи! В МФЦ народу мало. Работать не хотят. Еще и хамит руководство. Типо это Воробьев придумал предварительную запись, звоните ему :))))) все для людей! Показать распоряжение Воробьева отказываются-оно Совершенно Секретно и храниться в Сейфе:))) 09.09 тоже проголосую , учитывая работу МФЦ по команде А. Ю. Воробьева!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина А.

Experto local nivel 5

Полный бардак. Сами "специалисты" направляют в неверные окна, высиживаешь очередь 30,60,90 минут, в итоге слышишь "Вам не ко мне", берëшь другой талон по рекомендации "специалиста", снова высиживаешь очередь, и слышишь то же самое..... Это просто вымораживает.... По сравнению с Московскими МФЦ, где всë чëтко и ожидание 15 минут считается долгим, здесь просто какая то непросветная тьма. Помещение хорошее, зона ожидания нормальная, хотя переполненная, электронная очередь (по 1-1,5 часа) . Но вот это "иди туда не знаю куда" жутко бесит. Если на сайте записываешься на определëнное время - не надейтесь на это, будешь сидеть в очередях очень-очень долго.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Левашова

Experto local nivel 13

Наилучшее отделение Моих Документов во всем Красногорске. Сотрудники вежливые и скорые на руку, что является безусловным преимуществом🙌 Можно решить вопрос касательно любых ваших документов🙀

Ник Мастич

Experto local nivel 5

Постоянно перегружен,много народу,но можно все операции провести в отличие от МФЦ на дачной,где частенько отказывают в услугах и отправляют в другие

Yuliya Aboimova

Experto local nivel 15

Удобный центр, большое просторное, светлое помешение, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание,есть места для ожидания, автоматы с кофе.

41710 лаштур наталья

Experto local nivel 7

Очень рады, что рядом с нами функционирует такая организация. Хочется сказать отдельное спасибо девочкам на ресепшене, всегда найдут направление для принятия положительного решения и не маловажно, всегда поделятся нужной и конструктивной информацией , если возникающий вопрос невозможно решить в данном поле деятельности. Профессионально и и быстро решают поставленные задачи операторы, причём энергетику и дображелательность передающие при общении с нами вдыхаешь как глоток свежего воздуха, спасибо коллективу за работу.

Зули Р

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность главному специалисту Вальтер Ольге Николаевне за ее отличное обслуживание и профессионализм. За её грамотный подход и решение вопроса! Ольге Николаевне желаю успехов, здоровья и добрых клиентов как она

Arik

Experto local nivel 9

Вежливые сотрудники, всегда улыбаются искренне и отлично делают своё дело. Только пару нюансов: оочень душно и слишком много людей. Сотрудники просто не справляются. Я ждал час и двадцать минут чтобы меня приняли

Арина Голованова

Experto local nivel 10

Большое МФЦ. Удобно около дома, персонал как попадёшь, очереди большие бывают

ольга Коноплева

Experto local nivel 5

МФЦ в Красном Ките всем советую , очень люблю сюда обращаться , где работают замечательные , добрые, знающие своё дело специалисты ! Особенно хочу отметить Медведеву Нонну Давыдовну ! Спасибо большое за Ваш труд!!!!

Михаил Ш.

Experto local nivel 3

Приходил за получением загранпаспорта, все прошло быстро,помогли с вопросами в анкете,оператор был очень доброжелательным быстром все оформил.

Привет

Experto local nivel 3

Пришли сделать фото на визу, нас отправили к фотографу, Кристине Валерьевне Чаунине. Мы объяснили ей свою просьбу, на что она с недовольным лицом даже без приветствия сказала «Ждите». Мы сели ждать. После сделанных фотографий не предложила посмотреть их и определиться, нравятся ли они нам, хорошо, что нам было это не важно. Уточнение, она спросила, устраивают ли они нас, только после того, как уже их распечатала :/ Отвечала достаточно резко, без хоть малейшей улыбки на лице. Когда ей объясняли, какие именно нужны фотографии, просто молчала и смотрела в стену. В общем, остались недовольны таким не клиентоориентированным подходом. Мы понимаем, что сейчас праздничные дни и ей, скорее всего, тоже хотелось бы сегодня не работать, но, раз уж она пришла, пусть исполняет свои обязанности достойно. В конце хотя бы пожелала хорошего дня, за это ставим 3 звезды. P.S.: неплохой кофе в МФЦ.

Дмитрий Ривкин

Experto local nivel 21

Отфутболили типа не принимают наш дом, по факту должны были принять .Не компетентные показали списки домов типа вашего нет .

Саша Zodchyi

Experto local nivel 11

Не единыжду пользуюсь услугами данного центра! Всегда быстро и профессионально!!!

Екатерина Васенева

Experto local nivel 7

Удобное расположение, экономия времени, Всегда быстрое обслуживание

Вячеслав Чурсин

Experto local nivel 13

Я конечно понимаю, что у всех рабочий день заканчивается в 20:00, НО! Мой талон 18.08.2023 Е-101 объявили в 19:58. Сотрудница Логинова Альфия Хамзяевна отказалась меня принимать, ссылаясь на то, что рабочее время закончено, при этом за 20 минут до закрытия администраторы у меня спрашивали номер талона и, если бы сказали, что я уже не успеваю, то никаких вопросов. А так, извините, сначала оставить, а потом просто хлопнуть дверью перед носом - это ужасное отношение. Никогда раньше отзывов подобных не писал, но простите, это непорядочно. Единица.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей П.

Experto local nivel 5

Странное место. Как будто франшиза МФЦ. Огромные очереди, душно, шумно. Административный сотрудник не справляется с потоком. Общается с людьми на пределе допустимого. Наш вопрос был не решен. Хлестким движением был выдан талон, а затем начала вникать в суть вопроса. Вопрос был понят не корректно, направление соответственно было задано неверно. Время ожидание очереди предполагалось 45-50мин. Мы с женой переглянулись и пошли в кунцевское отделение «мои документы». Не рекомендую.

Кукла

Experto local nivel 13

Была в первый раз,и очень благодарна сотрудникам,обяснили решили все вопросы без каких либо непонеманий.

Александр М.

Experto local nivel 6

Полная халатность руководителей отдела , что бы просто забрать готовые документы 11.05.2023 ожидание более 1.5 часа, обратился к руководителю Заместителю Начальника отделений Самохиной Л.А., с просьбой добавить окно или решить что то с очередью на выдачу(весь кабинет руководства слышал о проблеме) , работало только 1 окно , второе то работало то нет , на что ответ руководителя был таков: что вы от меня хотите? 8 человек на больничном, что я вам сделаю и т д и т п,(как будто это я виноват и я не так организовал работу отделения), но было видно что руководитель просто не желает заниматься организацией работы подразделения и плевать она хотела на то что люди 1.5-2 часа тратят на то что бы просто забрать готовые документы. Отсюда вопрос, служебное соответствие кто то проверял руководителей этого МФЦ Красный Кит ?? Такой огромный потенциал у подразделения, но ввиду отсутствия должного руководства тут постоянно дикие очереди , так еще и на нормальную просьбу полный игнор в «чиновьечем» стиле , мол что вы от нас хотите….. , а от кого хотеть ?? Зачем тогда студят начальники тут(в отделении) ?

Mostrar respuesta de los negocios

Алена

Experto local nivel 12

Огромное количество приезжих. Неудачное расположение операторов, ходишь кругами. Мест для ожидания не хватает, некуда приткнуться. Шум, гам и ждешь очень долго.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Белая

Experto local nivel 5

Никогда ничем не могут помочь или объяснить. Отправляют на Госуслуги. И ради этого нужно стоять очереди. Чтоб отправили на Госуслуги. Зачем тогда МФЦ нужен?!

Mostrar respuesta de los negocios

МирнаяЛето

Experto local nivel 9

Это что-то неимоверное: время ожидания от 75 минут до 2-х часов! Народ толпится в очереди около терминалов за талонам,потом длительное ожидание в душном зале, глаз не отрываешь от табло, чтоб не пропустить свою очередь! И вот наконец-то, после 2-х с половиной часов ожидания появляется на табло заветная цифра с номером окна! Очень много клиентов с детьми, люди пожилого возраста, работа возле окна для распечатывания документов не налажена: постоянные скандалы и конфликты.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 5

Отвратительно. Окна не все работают , отправляют в живую очередь, где сидят 2 сотрудника, огромная очередь, люди сидят по 2 часа🤦‍♀️

Mostrar respuesta de los negocios

Динияр К.

Experto local nivel 5

Хороший МФЦ,недавно были на оформлении паспорта, персонал вежливый и все быстро и четко делает)

Виталий Величко

Experto local nivel 14

МФЦ довольно большой, но как всегда очереди. Парковка в ТЦ бесплатно только 1 час

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Иванова

Experto local nivel 15

Удачное расположение мфц внутри торгового центра. Приехал и по магазиноам прогулялся и поел и дела сделал. Вежливый, отзывчивый персонал, хотя работенка та еще)))

Анна Полянская

Experto local nivel 6

Отвратительно если честно. Сколько раз не обращалась, всегда одно разочарование. Несоответствие по факту оказываемых услуг с информацией, предоставляемой по телефону горячей линии, такое ощущение, что именно в этом мфц свои правила. Сотрудники чаще всего некомпетентные и не особо вежливые. Много раз было такое, что я просто зря потратила свое время на этот мфц, услуги не были оказаны, хотя на горячей линии уверяли об обратном. Часто висит программа и приходится ждать.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 16

Оперативно решила свой вопрос. Специалист лояльный очень. Мне понравилось. Шумно очень, так как зал один. Не представляю как сотрудники сидят в таком гвалте целый день.

Наташа Смолякова

Experto local nivel 12

Оперативно, профессиональный персонал с чувством юмора , облегчает жизнь…

Андрей Шлыков

Experto local nivel 11

Они превращаются в паспортный стол 😁 В МФЦ города Одинцово персонал будто более заинтересован помочь вам. А тут заходишь, а у них прям читается: «опять работать придется» 🤣 Ну если серьезно, то видимо дело в загруженности. Тут вечные очереди. Ощущение вокзала 🤷🏻‍♀️ P.s. Меня умиляет охранник, он самый милый и вежливый среди всех сотрудников, видимо мудрость приходит с годами.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 9

обслуживание , вежливость и знания сотрудников оставляют желать лучшего

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Носикова

Experto local nivel 6

Хорошее и спокойное обслуживание, без суеты. Персонал вежливый. На ресепшене все объяснят и подскажут. Хочется выделить еще работницу Новикову. И работницу на прописке... К сожалению не помню Фамилию...

MZD

Experto local nivel 18

Посещением доволен! Минусов не наблюдал

Кристина Гуменная

Experto local nivel 12

Отличный мфц. Как в принципе большинство. Хорошо придумали эти мфц пришёл что надо оформил и все готово

Анна Цидаева

Experto local nivel 13

Отличный центр, всегда быстро можно решить вопросы. Все документы делала здесь. Работают отзывчивые и добродушные люди Рекомендую

Елена Логинова

Experto local nivel 10

Небольшой торговый центр, есть где покушать, купить одежду или канцтовары. Есть перекрёсток и не большой каток.

Ольга Федорова

Experto local nivel 7

Обслуживание быстрое,ожидание не занимает много времени.Приветливые сотрудники,все отлично.

МФЦ Красногорского муниципального района

2525 reseñas