МФЦ Красногорского муниципального района

Valoración 4,6
7628 valoraciones
Valora este lugar

2466 reseñas

Experto local nivel 27
Noviembre 30, 2022
МФЦ, а точнее центр "Мои документы", находится на верхнем этаже торгового центра "Красный кит". Как и все подобные организации, имеет электронную очередь и хороший порядок в обслуживании граждан. Большой спектр предоставляемых услуг!
Experto local nivel 9
Junio 8, 2023
Довольны данным пунктом. Обращалась уже несколько раз, очереди небольшие. Чисто, вежливый персонал
2
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2023
я не знаю зачем столько окон,часовые ожидания.Зачем посадили людей с соцзащиты - ноль полнейший, помочь не смогли вернее даже не хотели - все через гос услуги, зачем вы там сидите?
Experto local nivel 6
Enero 14, 2024
Много окон. Всё довольно удобно. Все вопросы были решены.
Experto local nivel 9
Enero 21, 2024
Сколько раз была, только некто не чего не знает, и не кто не может помочь, даже пособие оформить, работать не хотят
2
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2023
Жуткое место! Жуткие сотрудники! Большое количество людей! Ожидание занимает более двух часов! Прекрасные отзывы выше бред и обман! На такой огромный город три с половиной окна!
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Отвратительное обслуживание. Девушка за стойкой информации ужасно раздражительная. Ни на один вопрос не ответила. Хамила, как будто я пришла к ней домой и стала задавать вопросы.
1
Experto local nivel 15
Octubre 15, 2023
Обращалась много раз . Обслуживание быстрое , вежливое , компетентное .
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2024
Очень удобно расположенно много оппраторов
3
Experto local nivel 8
Enero 27, 2023
Специалисты Центра доброжелательны и внимательны, работают чётко. Из минусов: всегда много народу, данный МФЦ явно перегружен.
3
Experto local nivel 8
Enero 17, 2023
Хорошие специалисты, но очень много народа. Парковку у красного кита не всегда можно найти в часы пик. Я рекомендую воспользоваться услугами этого МФЦ.
1
Experto local nivel 9
Junio 30, 2023
Порой услуги выполняются долго, прием порой медленный, но это все человеческий фактор, в целом всё здорово. Среди МФЦ Красногорска это лучший
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2023
Огромные очереди, персонала не хватает .Работникам , которые обслуживают 5 звёзд, организаторам меньше одного балла
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2023
Каждые пол года приезжаю оформлять субсидию. Сидят две женщины, которые помогают с оформлением. Так к ним очередь на пол дня. А ещё компьютер виснет, я два дня ездила. А все теперь через них, даже взять любую справку. Это конечно безобразие.
2
1
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2023
Квалифицированные, вежливые специалисты. Всё продумано для клиентов.
3
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Очень внимательные и приветливые девочки работают. Помогли. Спасибо🙏
Experto local nivel 10
Agosto 23, 2023
Все очень четко, быстро и доступно. Все объяснят и покажут. Рекомендую
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Мало кто из персонала компетен в каком-либо вопросе, огромные очереди, езжайте на Дачную, там сотрудники скучают без посетителей
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2022
С недавнего времени обязательна предварительная запись. Просторный мфц, есть где разгуляться. Комфортная зона ожидания. Есть компьютеры и принтеры для пользования посетителей. Тут также сидят представители социальной защиты населения. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Единственный минус - это то, что с утра Вам придётся подниматься пешком по лестнице. Ни лифты, ни эскалаторы не работают.
1
2
Experto local nivel 19
Abril 9, 2024
Грамотные сотрудники , всегда быстро решают в оказании вопроса.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2021
Рядом с домом в 5 минутах. Дочь любит на фудкорте делать домашки институтские : плодотворнее ,чем дома!) Дома уютно и хочецца отдыхать ))) С сыном всегда заруливаем после прогулки!)))
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2023
Быстро помогли,решили вопрос за несколько часов.Расположене удобное.Очень все внимательные.Осталась очень давольна работой сотрудников.
2
Experto local nivel 14
Diciembre 16, 2023
Отличный МФЦ, только не забываем заранее записаться, чтобы не портить нервы себе и другим. Большое помещение, много окошек.
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2023
Попробуйте подать документы в россреестр по живой очереди.... 3 часа ожидания, так как приходят посетители по записи и очередь не двигается, очень странная логика организации.
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2024
Грязновато а так восновном нормально
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2022
Мой отзыв о работе специалистов, которые оказывают помощь за ПК всем тем, у кого нет знаний в этой области. Девушкам, которые с таким терпением работают с насилением огромное спасибо! Но вот, что огорчает: не организованность очереди к этим столам с ПК. Все встают в живую очередь. Но каждый вновь пришедший, понимая очередь живая, пытается влесть без очереди. Одна инвалид, ножка болит. Другая сирота пришла, одиночество сволочь. Третий приехал весь увешенный украшениями, просто очень торопится, ему надо очень быстро. Вот и почесу, не организовать терминал с номером талоньчика? Сидела бабушка, которой нужно было зарегестрировать дркументы на госуслугах, пока все эти убогие не прошли. Сотрудники МФЦ стоящие за столом (ресепшн) эту картину наблюдали, но ничего не попытались изменить. Попросила как то вмешаться и отрегулировать очередь и помочь в е таки бабушке, получила ответ: что помощь оказывмется всем нуждающимся, но по живой очереди. Ничего они сделать не могут. А если не хотитеждать, то можете сами зарегестрировать документы этой бабушке. Поблагодар ла их за участие, так и сделала. Примите меры! Должна же быть какая то система. Так же нельзя!
3
1
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2023
Была, не понравилось. Обращалась за справкой с налоговой. Запрос затерялся. . При вторичном обращении справка не была представлена. Где её искать, вплоть до начальника, никто ничего вразумительного не ответил. Пришлось обращаться в МФЦ г. Москвы. Там всё быстро сделали, без проблем.
3
Experto local nivel 13
Mayo 12, 2023
Очень была огромная, админ сказал ожидание больше часа, но через 40 мин специалист приняла, всё объяснила. Большой спектр услуг! Спасибо
1
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2024
Не все очевидно и иногда совсем не понятно
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
К своему удивлению очень быстро и качественно получил услугу за которой обращался. Народа нет. Вся работа отлажена как часы.
1
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2023
Обратился за разрешением на захоронение отца. Вот прямо взяли за руку, отвели, все без очереди, вежливо, быстро, подробно… Низко кланяюсь работникам! Это сложный и неблагодарный труд!
2
Experto local nivel 15
Enero 5
Молодцы все хорошо
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2023
Обычный мфц, не хуже и не лучше других. Сотрудники роботы с стандартными ответами это опять же не хорошо и не плохо - так должно быть ..
Experto local nivel 6
Enero 26, 2023
Быстро, качественно, гостеприимно. Было бы неплохо добавить посадочных мес для ожидания очереди клиентов.
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2022
Достаточно оперативно все. Хоть и много народа. Ориентир по времени в худшкю сторону ни разу не сбылся, проходил быстрее.
1
Experto local nivel 8
Julio 2, 2024
Нет очередей и очень доброжелательный персонал
Experto local nivel 15
Marzo 28, 2024
Регистрировал тут дом, все на высшем уровне и быстро.
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2023
Еле, еле получил выписку из домовой книги. Надо заранее заказывать ее. В итоге нотариус сказал печати нет.
Experto local nivel 17
Octubre 7, 2022
То, что сделали вчера сотрудники МФЦ Красногорска, особенно его начальница, изменили моё мнение об этих местах в корне. Эта женщина решила вопрос за несколько минут и оставила самое приятное впечатление. Она на своём месте и действительно делает всё, чтобы помочь людям. Также, хочется выразить благодарность остальным сотрудникам (ресепшн) за их работу и отношение.
1
Experto local nivel 6
Enero 6, 2022
Большое помещение, много работников, но к сожалению на этом плюсы заканчиваются. Работники работают медленно, часто выходят курить или в туалет, обедать ходят одновременно, поэтому в обед бывает работает 1/3 окон.Соответственно и очереди здесь многочасовые. Последнее время не работает табло вызова-записывают на бумаге, затем вызывают, спустя пару часов. Многие операционисты считают себя умнее других, часто слышны споры. Хотя компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Являюсь свидетелем того, как они спрашивают друг у друга:а где это найти, а что мне у клиента брать и пр!?!? Приходя за получением услуги,часто приходится доказывать, что нужно лишь несколько документов, а не десяток, как они требуют. Работники госуслуг раньше помогали оформить документы он лайн, а сейчас просто сидят рядом и болтают между собой, а что ты там вводишь, сканирует их вообще не волнует.
2
2
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2022
Ставлю 4 звезды потому что всегда очень много народу,суета такая и очереди не дождаться особо если с ребёнком инвалидом,то это ужасно. Сделайте пожалуйста очередь с детьми инвалидами или лиц с ограниченными возможностями отдельную очередь или чтобы вошло в правило,чтобы их пропускали и ни кто не возмущался и не кидался драться за своё место
1
1
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2023
При наличии большого количества людей, относительно быстрое обслуживание
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2023
Обычный МФЦ,записаться можно через интернет и нет вообще никаких проблем.Получала паспорт,замена по возрасту,за 5 дней был готов.
2
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2021
Очень часто очереди в этом мфц, стоишь по пол дня в них, слава богу Теремок есть на четвёртом, можно вкусно перекусить,-оттягивает, а то совсем бы тоска зелёная была 🤣, вчера 16.11.2021г не смогли войти, вернее смогли, но посмотрев на километровую очень выходящую почти в коридор, ушла 🤯.... Персонал МФЦ, работающий на приеме документов - НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ!!! Четыре сделки оформляла имено в нем, и две были полным кошмаром, то СПЕЦЫ МфЦ не знают какие документы принять и каким образом,,, то половину выдадут, а часть зптеряют, потом разводят ркками друг на дпуга пеняя. . В общем, есои ааа в школе, то твердая тройка, на пять не тчнет пока, и твердая-тт благодаря Теремку на четвертом этаже 🤗
3
1
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2022
Место по расположению удобно.Очень шумно. Есть кто вообще не знаком законодательством, порой не работает у них программа или комп,терминал на выдачу талонов очереди. Приходишь по одному вопросу, а тя из одного в окна в другой, а толком никто не ответить не может.По началу было все прекрасно.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Обратился сюда за помощью в получении выписки ЕГРН. Мне сотрудница МФЦ Кийкова Д.А. ничего не объяснив, сразу попросила паспорт и кадастровый номер. Далее за минуту распечатала заявление и счёт на оплату, сообщив, что услуга платная и будет оказана когда я оплачу счёт. Я спросил - как можно заказать бесплатно; она ответила коротко - никак. Далее я спросил - а если я не оплачу счёт, у меня задолженность не появится; на что она ответила - да нет что вы. Я подписал заявление, в котором про оплату ничего не сказано, в надежде, что если решу заказать выписку, то оплачу счёт, не оплачу - то никакой задолженности не появится. Далее, когда вышел из МФЦ, то решил проверить - неужели бесплатно нельзя заказать выписку, и обнаружил, что все-таки можно через Госуслуги, и когда я зашёл в госуслуги, то обнаружил эту самую задолженность, которую повесила на меня «заботливая сотрудница» МФЦ. Мне пришлось вернуться для отмены этого заявления, на что эта самая сотрудница Кийкова Д.А. отказалась отменить заявку и отвечала по-хамски, когда я начал настаивать на отмене заявки. Тогда я обратился к руководству этого МФЦ и тоже получил отказ, как обычно они не причём это через госуслуги решается, звоните туда сами. Помочь они не соизволили и демонстративно стали собираться, хотя до окончания рабочего дня ещё было несколько минут. Теперь приходится самому решать проблему, отменяя срочно заявку через Росреестр, т к в госуслугах мне сказали, что если заявление исполнят до его отмены Росреестром, то задолженность отменить уже не получится. Если желаете себе найти проблем, обращайтесь в этот МФЦ, вам гарантированно помогут их найти за 2 минуты, вы и сами этого не узнаете, а если и узнаёте, то решить не сможете, т к руководство их не при делах.
4
Experto local nivel 8
Abril 30, 2023
Добрый вечер. Работают отвратительно. Как оказалось что единое окно мфц. Это не так. Запрашивали справку оставили заявку в окне . Но так ее и не дождались так как , оказалось что нам ее оформили не правильно, но узнали мы спустя 2 недели. А потом придя второй раз узнаем что такие справки отменили с 2018г .
1
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2024
Вежливый персонал, удобное расположение.
3
Experto local nivel 10
Marzo 17, 2024
Быстро. Качественно обслуживают. Просторно
Experto local nivel 10
Junio 26, 2022
04.06.22г. было назначено время приема в 08:00 по вопросу продления срока действия карты подмосковного жителя. В сообщении от МФЦ мне рекомендовали прибыть в МФЦ за 15 минут до начала приема, а если я не прибуду в указанное время, то моя очередь пропадет. Прибыв в МФЦ в 07:45 я обнаружил, что никто меня в это время не собирался принимать, а поэтому мне пришлось ждать открытия офиса до 08:00. В связи с этим инцидентом я задал вопрос сотрудникам ресепшена, почему меня не приняли на 15 минут раньше. Они пожали плечами и ответили, что такое время им устанавливает головной офис. Вот такое отношение к клиентам в МФЦ Красногорского муниципального района. Даже извинения никакого не последовало. Что им наше время? Мы же на пенсии.
1