Отличный МФЦ!!!! Главный специалист Александра профессионал в своем деле. Помогает всем без исключения посетителям , порой даже свыше того, что положено, добавляя в свою работу свою душевную теплоту!!! Отдельное ей за это спасибо! В ходе наших обращений ( обращаемся туда часто , так как вопрос наш непростой) все сотрудники вежливы , корректны, компетентны. Если и приходиться ждать , то только для того чтобы все ваши проблемы были решены качественно!!! Люди должны это понимать, это же их спокойствие в дальнейшем. Желаю всем работникам процветания. Терпения вам девушки!!! Руководителю МФЦ Дане Владимировне благодарность от всей нашей семьи за отличную работу коллектива!!!! Семья Кустовых
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя
Experto local nivel 16
Septiembre 17
Прекрасное современное здание. Прекрасные сотрудники! Удобно расположено, очередь 1 человек, ожидать в удобных креслах, свежо, всегда чисто , жаль . Сотрудники грамотные, опытные !
Mostrar respuesta de los negocios
мария трубина
Experto local nivel 11
Septiembre 17
Посещала разные МФЦ и в СПб, и в Ленинградской области, этот оказался просто по пути. Быстрее было доехать до ИФНС Всеволожска и вернуться обратно: время ожидания в очереди составило 25 минут, специалист потратил на прием от меня 3 заявлений еще час. На мой вопрос «почему так долго», ответила «Вам нужны документы? Или я вам сейчас сделаю, как попало»… Далее на мое возмущение понеслось: психологическое давление, неприкрытое хамство, нервные подскакивания специалиста, привлечение главной, которая, подойдя, так же начала хамить…потом, спросив сколько составляет время приема, поручив ответ, что 35 минут, но это только первое заявление, ушла, нервно кидая недобрые высказывания…после звонка о готовности документов, заехала за ними, ситуация еще интереснее: время 18.30, администратор сказала «проходите, присаживайтесь, я Вам талончик выдам позже. У нас очередь большая»… ждать талончика, а это зависит от очереди? А если после минут 40 сидения в очереди, вдруг станет понятно, что не успеют принять? Далее посещение по предварительной записи. Запись на 12.00, пришла заранее, талончик взяла в 11.49. Приняли вовремя. Все, что пришло, то отдали. По остальным недополученным документам пришлось звонить в налоговую, сама выяснила, что недосыл запрошенных документов произошел по недосмотру специалиста ИФНС, НО!!! Документы, что я запрашивала, предоставляются без оплаты госпошлины, а я ее оплатила в МФЦ: это опять же о компетентности работников МФЦ! В-общем, не рекомендую для посещения! МФЦ Новосаратовка (на Кольцевой), Кудрово, Рыбацкое (Обуховской обороны) - все что угодно, но только не пос.им.Свердлова!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Р.
Experto local nivel 4
Septiembre 7
Вежливые, приветливые и компетентные сотрудники. Анисенко Елена Дмитриевна быстро и качественно сделала все и даже больше. Обратилась за выпиской из ЕГРН, Елена Дмитриевна обратила внимание, что у меня поменялась фамилия и предложила сразу подать данные на изменение, чтобы у меня в дальнейшем не было проблем. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Octubre 9
Это самый лучший МФЦ! Здесь работают настоящие профессионалы. Все быстро и четко по времени. Офис очень чистый, приятно зайти. Спасибо огромное!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Л.
Experto local nivel 2
Agosto 5
Обращались в данное отделение 02.08.2024 для подачи документов на загранпаспорта. Предварительно я приходила 01.08 и девушка сотрудник на стойке информации мне все вежливо и понятно обьяснила с заполнением, распечатала бланки и ОБРАЗЦЫ ЗАПОЛНЕНИЯ. Я все заполнила согласно образцам и пришла на следующий день для подачи. Работало два окна (и оба были заняты), я была в очереди первая, взяла номерок в 17:16, а попала к состуднику только в 18:47. Во время ожидания своей очереди ко мне обратилась девушка со стойки информации и предложила помочь в оплате госпошлин, т.к. я была с двумя маленькими детьми, но на мой уточняющий вопрос а стоит ли, вдруг не правильно заполнены документы она стала кричать на все отлеление что "вообще то не обязана ничего мне, и вообще они тут с утра без перерыва работают и это я должна их понять и ждать своей очереди (что я собственно и делала). Затем сотрудник из первого окна добавила что ей очень бы тоже хотелось сходить на заслуженный перерыв, а не сидеть здесь. Затем, когда наконец спустя больше полутора часов ожидания подошла моя очередь, сотрудник стала мне обяснять что неправильно заполнена моя анкета, а на мой ответ что я заполнила согласно образцу, отвела меня к этому образцу, и увидев что там заполнено аналогичным образом, сказала что и у меня не правильно и образцы у них не правильные, а вот она то одна знает как надо! Итог, два часа потраченого времени и нервов моих и моих двух годовалых детей в пустую, сотрудники хамят, некомпетентны по элементарным задачам. И вопрос к руководству данного центра " почему посетители должны выслушивать жалобы ваших работников на отсутствие перерывов в их работе? Просьба пересмотреть график их работы и отдыха, а если он соответсвует трудовому кодексу, но не устраивает работников работавших 02.08.2024, уволить их, дабы не заставлять работать на неустраивающий их работе".
Одну звезду ставлю за детскую комнату, хотябы на пол часа но можно отвлечь детей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nick Wizzle
Experto local nivel 10
Septiembre 1
Очень отзывчивые и милые люди работают, помогут, подскажут. Посетителей мало, очередь обычно не большая. Парковка удобная и вместительная, два въезда.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Некрасов
Experto local nivel 5
Septiembre 22
Удобно подъехать. Свободная парковка. Просторно. Персонал вежливый, и самое главное грамотный. Спасибо за вашу работу и терпение
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Т.
Experto local nivel 3
Julio 4
Сотрудники действительно вежливые,правда не всегда,когда указываешь на их ошибки тон сразу повышается.Я,Пономарева Ульяна обращалась за оформлением загран паспорта,после проверки моего заявления,сотрудники его отправили,мне оно вернулась за неправильное заполнение,сотрудники МФЦ самолично зачеркнули мои ошибки и написали ,что мне изменить,а точнее сотрудница Кошель Елена Юрьевна,я снова все переписала,через две недели ,и снова возврат,таже сотрудница позвонила мне и это сказала,на что я ответила «Вы же сами зачеркнули и поддиктовку сказали ,что писать,хотя я сама даже сомневалась в правильности»,на что мне женщина ответила «Я не могу знать все 700 направлений в работе»
МФЦ,если у Вас записываются разговоры,то было бы славно их прослушать.
Из-за некомпетентности сотрудников,я не могу получить паспорт с мая месяца.
МФЦ СВЕРДЛОВА действительно улыбчивы,но мне нужна была моя услуга,а в итоге я должна возвращать пошлину,не зная где,тк новая сотрудница фыркнула себе под нос ,какой то адрес))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Монахова
Experto local nivel 3
Noviembre 2
Администратор встречает и советует какой талон взять по твоему вопросу, персонал очень доброжелательный. В зале чисто и уютно. Замечательный МФЦ.
Ангелина
Experto local nivel 4
Agosto 19
Практически нет очередей, ждать вызова долго не приходится.
Специалисты отвечают на все вопросы и действительно хотят помочь, работают оперативно.
Чисто, есть детская комната.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Аверин
Experto local nivel 2
Mayo 15
Отличный МФЦ, на данный момент очередей совсем нет. Сам по себе формат МФЦ очень удобен, а в купе с профессиональными, вежливыми сотрудниками - поход туда крайне приятен, даже если разводишься)))
Я два раза попадала к сотруднику - Муътабар Холикназаровой, прямо 100 из 100. За таких сотрудников надо держаться!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Agosto 18
Сотрудники просто Золото. Мучались со мной целый час, но восстановили всё на сайте Госуслуг и в моём телефоне. ( правда два раза наругали и один раз побили), но Огромное спасибо. Результат 💯 баллов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Новоселова
Experto local nivel 6
Abril 18
Прекрасное расположение здания, новое, просторное, отличный персонал, отличное и нужное заведение. Очень рада что при случае всё рядом, не надо ехать в Питер или во Всеволожск.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Федорова
Experto local nivel 5
Septiembre 13
Спасибо сотрудникам-быстро, профессионально и с уважением к клиенту. 5 мин ожидания-и мы решили все вопросы. Очень впечатлил этот новый МФЦ
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Атрохова
Experto local nivel 6
Junio 29
Хороший мфц, отзывчивый персонал, мне очень помогли с решением моей проблемы. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
светлана круг
Experto local nivel 6
Julio 5
Мне понравилось качество обслуживания. Особенное внимание мне уделила Александра. Спасибо ей, решила мою проблему и даже оказала психологическую поддержку!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Б.
Experto local nivel 3
Octubre 14
Если хотите потратить время зря и нежалко своих нервных клеток то обращайтесь,дважды подавали заявления,дважды некоректно оформлены,в итоге просто обратились в другое отделение,специалисты полностью неквалифицированны
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Беляева
Experto local nivel 5
Abril 20
Прекрасное помещение,работники очень вежливые,все оформили, особенно огромное спасибо Анисенко Елене Дмитриевне,все бы были такие вежливые ,как работники МФЦ п.Свердлова
3
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Bers777even
Experto local nivel 2
Mayo 17
Вежливый персонал! Решил свои вопросы быстро и качественно. Хочется отметить профессионализм Никандровой А.М. Спасибо губернатору Дрозденко А.Ю.
Mostrar respuesta de los negocios
Serg Gorelov
Experto local nivel 18
Septiembre 9
Отличный мфц рядом с домом . Чисто и комфортно, рад что вы появились в свердлова
Mostrar respuesta de los negocios
784663 Белик
Experto local nivel 3
Abril 11
Приветливые и доброжелательные сотрудники . Красивый и чистый офис. Очереди нет и всё быстро и профессионально 👍 спасибо 👍🔥😜
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Малышев
Experto local nivel 5
Noviembre 2
Отзывчивые сотрудники , работают быстро и грамотно. Очереди не бывает практически
Mostrar respuesta de los negocios
MASHUR MUKHTOROV
Experto local nivel 5
Abril 19
Сотрудники такие добрые ' и красивые)) спасибо вам ' вы молодцы помогли на все ' такие людей ' и сотрудники очень мало ' спасибо большое всем сотрудникам
Mostrar respuesta de los negocios
VcqtX3GOfRE Мерзлякова
Experto local nivel 4
Mayo 24
Как дома. Работа организована четко и грамотно. Сотрудники компетентны, внимательны и очень доброжелательны. Спасибо им за это.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Зыкин
Experto local nivel 15
Agosto 21
Тихо, спокойно, всё по существу. Хорошо что не надо теперь ехать в город за получением услуги
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Баранова
Experto local nivel 4
Abril 9
Некомпетентные работники. Простой вопрос сначала час определяли на регистратуре (что не являлось их компетенцией), потом не могли разобраться со "специалистом" к которому направили, ещё и документы оформили неверно, с ошибками даже на уровне ввода данных!
Возможно, в определённых вопросах они разбираются (паспорт знакомой помогли оформить), но в целом заведение ещё очень "сырое"
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Болотская
Experto local nivel 6
Agosto 12
Спасибо большое за информацию, помощь.Персонал приветливый и квалифицированный
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Т.
Experto local nivel 6
Septiembre 16
Все гуд , но надо больше операторов. Иногда на одного человека уходит от 20-40мин, поэтому время ожидания может достичь часа . а так 👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Michael
Experto local nivel 9
Octubre 10
К сожалению всё очень долго, 3.5 часа для подтверждения аккаунта на госуслугах, сотрудники учтивые и внимательные
Mostrar respuesta de los negocios
Д. Б.
Experto local nivel 24
Octubre 8
Очень быстро и профессионально, милая и отзывчивая сотрудница на стойке информации, сотрудник оформляющий документы все делает чётко и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Заярная
Experto local nivel 5
Junio 28
Хороший мфц,работники вежливые ,есть детская комната и туалет
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Marzo 10
Здание классное, светлое, просторное, много воздуха, но вот за персонал обидно, печально, что мало подготовленные. Не профи в своей работе, а хотелось видеть там профи, а не учеников начальной школы, очень жаль((((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр П.
Experto local nivel 5
Octubre 6
Удобно расположено, качественно обслуживают. Есть туалет
Mostrar respuesta de los negocios
максим
Experto local nivel 6
Noviembre 12
Очередей не было,место для ожидания есть,детская комната тоже.хамства не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Л.
Experto local nivel 6
Agosto 7
Первый визит- 1 час ожидания в пустом зале с ребенком , где сотрудники демонстрационно покидали рабочие места .
Второй визит -18:39 беру талон , в пустом зале, работают 2 окна , спустя 10 мин подходит дама , задает вопрос какая цель, ответила , что смена фамилии , и внимание - мне отказали в обслуживании , видите ли они не успеют меня обслужить …..
Рабочий день на минутку до 21:00
Альтернативного варианта мне так же никто не предложил ! Отношение к клиентам отвратительное !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Пушкарева
Experto local nivel 7
Junio 20
Какое счастье, что Мфц появилось в шаговой доступности!Все девочки очень любезные и знающие свое дело
1
Mostrar respuesta de los negocios
Камилла М.
Experto local nivel 5
Febrero 7
Подавала документы на регистрацию собственности недвижимости, все подробно рассказали и очень помогли. Очень чистый и красивый мфц
3
Mostrar respuesta de los negocios
ltd agro
Experto local nivel 8
Junio 24
Быстро, грамотно работают. Уютно , вежливо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Новикова
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2023
Бесполезное место. Два раза приходила услугу оказать не смогли , сказали не работает программа. Спросила можно ли вам позвонить, чтобы узнать когда заработает. Ответ был нельзя; нет телефона.,
При входе сидит охранник . К терминалу не подходите , что вам надо ? Позвал сотрудника. Такой же ответ, позвала другого сотрудника, такой же вопрос 🫣
Я вообще не поняла по адресу ли я пришла и почему нельзя пользоваться рабочим терминалом
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бирюков
Experto local nivel 8
Julio 30
Доброжелательный коллектив, много места, комфорт.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Игнатьев
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Это наверное самое лучшее мфц в мире !
Реально, сотрудники просто чудо.
Застройщик накасячил, вошли в положение и с пониманием отнеслись и помогли решить проблему, иначе бы плакал мой налоговый вычет за этот год…
Спасибо Вам большое !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Баранов
Experto local nivel 6
Noviembre 24
Спасибо всем сотрудникам, особенно Кристине от всего поселка!!!
Елена
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
Можно было бы и пять звёзд поставить (за ремонт). Но. Функционал этого МФЦ очень ограничен. Расположение удобное, сотрудники приветливые, только делать они почти ничего не могут(.
Mostrar respuesta de los negocios
марианна григорян
Experto local nivel 5
Enero 20
А я довольна, что МФЦ открылся в Свердлова.Далеко не нужно ехать, просто пешком дошла. Документы приняли , всё быстро. Может ещё специалистов не хватает, но это поправимо со временем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Николаев
Experto local nivel 5
Diciembre 1
Грамотное и относительно быстрое обслуживание
елена зверева
Experto local nivel 3
Diciembre 5
Спасибо, что вы есть✌️👍Очень приятные девушки работают.
1
Даник
Experto local nivel 4
Febrero 19
Ужасно не удобно добираться!!! Пешеходного перехода нет. Вдоль дороги не пройти. За это снимаю две звезды. Обслужили быстро, на все вопросы ответили, очереди нет.
Mostrar respuesta de los negocios
davron cfc
Experto local nivel 4
Marzo 1
Хороший МФЦ, подавал документы на регистрацию по месту жительство. Сотрудники приветливые и отзывчивые!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 5
Junio 24
Работает 2,5 сотрудника... Девушка на ресепшене очень внимательная