My documents
1425 reseñas
Marzo 1
Хороший МЦФ, всегда все чётко и удобно. Большое помещение, всегда чисто. Отличные сотрудники, всегда помогут.
Выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность за отличную работу сотруднику МФЦ, Немановой Ирине Сергеевне.
Прошу Вас премировать данного сотрудника на отличную работу!
Приятно пользоваться вашими услугами. Рекомендую.
Septiembre 27, 2024
Вполне комфортный МФЦ . Просторно, места для ожидания, обслуживание по талонам, справка. По выходным зачастую очереди, но работают достаточно быстро. Прежде чем туда идти надо четко знать и понимать что тебе надо. Операторы не всегда полностью владеют ситуацией. К примеру мне пришлось два года разбираться с налоговой потому что оператор не посчитала пенсией выплаты по инвалидности.
4
1
Febrero 1
Комфортно .
Просторно .
Быстро .
Профессионально .
Выражаю особую благодарность сотруднику центра Немановой Ирине Сергеевне за внимательное и профессиональное отношение к клиенту ! Очень приятно когда работают такие люди !!!
2
Diciembre 6, 2024
Мой любимый МФЦ!
Девочки профессиональные, отзывчивые, всегда всё объяснят, помогут, подскажут. Специально езжу именно сюда.
Благодарю весь коллектив!
Здоровья и благополучия всем сотрудникам.
4
1
Septiembre 25, 2024
Недавно была в мфц по этому адресу, оформляла карту болельщика. В самом помещении очень чисто, светло, приятно. Обращение работников к посетителям отличное: если есть вопросы спокойно ответят, помогут, подробно объяснят)
3
Noviembre 1, 2024
Очередь электронная. Много операторов. Администратор все объясняет спокойно и чётко. Получила карту болельщика за 10 минут. Ожидание в очереди 20 минут. Есть зал для ожидания, туалет, комната для матери и ребёнка, автомат с напитками и снеками. Замечаний к работе мфц нет,но кулер с водой все таки необходимо поставить.
4
1
Noviembre 15, 2024
Лучшие! Не много посетителей. В жару прохладно, хотя фасад стеклянный...
Рядом со мной, в соседнее окно, сидел "совсем" дедушка- много переспрашивал, не всё понимал, но оператор всё многократно повторила, с терпением и даже как-то без напряжения, по-домашнему. Это достойно уважения, всё таки работа с людьми, это трудная работа. В итоге оператор даже помогла дедушке с оплатой пошлин.
Я также доволен обслуживанием. И хотя случайно "забежал" не в свой район, очень рад, что нашёл такой МФЦ. Спасибо.
1
Noviembre 14, 2024
Грамотно и быстро решила проблему специалист по имени Динара (может я ошибаюсь) Подача справок об отсутствии судимости.Мягко и тактично объяснила всё нюансы, по оформлению и выдаче в последствии .
Больше нужно выводить таких специалистов, именно эти ЛЮДИ , действительно помогают в решении создавшихся ,не простых ситуациях
Низкий поклон!!!! 💓💖💓
2
2
Enero 10
Сегодня 10 января 2025 г. подала документы на замену паспорта и почти сразу спешу написать отзыв т. к в очередной раз радуюсь, что есть приятные и доброжелательные люди. Спасибо большое персоналу за ваше спокойствие и доброту. Пока сидела в очереди наблюдала за сотрудниками. Народу тьма, много детей, шумно, но все терпеливы и милы, молодцы) Особенно хочу выделить и выразить благодарность сотруднице Куприяновой Галине Александровне(естественно я б не запомнила как зовут добрейшую и милейшую фею, сфоткала табличку) за вашу помощь, информацию(были у меня разные вопросы по сборам документов) и просто за ваше доброе сердце. Искренне благодарю и если есть возможность поощрить сотрудников, будет здорово!)
3
Julio 31, 2024
Чисто! Оперативно! Главное, запасаться заранее! Лично я заезжаю лично для записи и с второго визита уже четко в назначенное время! РЕКОМЕНДУЮ!
P. S. Желаете себе премиальный, настоящий РЕМЕНЬ - сотворю в лучшем виде! Оплата перед получением, 14 дней на примерку, 2 года гарантия! 🤝 Благодарю за внимание к моим текстам!
Пишу строго - где был лично!!!
2
Febrero 3
Приятно удивлена обслуживанием! Сотрудники максимально участвуют в твоей судьбе, помогают решить вопросы, сопереживают, как за себя! Я не встречала ещё настолько человечного подхода и персонала! Максимальная вовлеченность, эмпатия, забота! Чудо какое-то! Благодарю!
2
Enero 4
Очень понравилось отделение МФЦ. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Были приятно удивлены тем, что и без записи, по живой очереди нас достаточно быстро обслужили.
Febrero 21
Грязно. В туалете вонь и нет бумаги. Очереди. Специалистов мало, а те, что есть- ничего не знают. Ребенку месяц. За месяц приехала сюда раз 10. Каждый раз разный комплект документов говорят. То одно не так, то другое. Без талона, в порядке живой очереди можно просидеть 2-3 часа! Само оформление тоже очень долгое. Специалисты долго сканируют, еле печатают, некоторые так вообще одним пальцем, отвлекаются друг с другом поговорить! Одна у другой спрашивает как что делать!
Еще один вечный вопрос: через день туда приходишь что то оформлять, уже сто раз занесен в базу, вот вам паспорт, что вы его сканируете то каждый раз? Ну неужели не упростить задачу, у вас же все в компьютере на нас всех давно все есть! Нет, сидят заново все заполняют. Создают видимость работы!
Сотый раз убеждаюсь - обращаться нужно напрямую в организации, без этого посредника мфц!
Octubre 6, 2024
Была в этом мфц несколько раз.
Удобно для тех, кто живёт рядом.
Очень отзывчивый персонал.
Инспектор на приёме помогла правильно заполнить и исправить ошибки в заполнении документов.
1
Enero 12
Хороший мфц, много места, но огромные очереди, не хватает специалистов, чтобы долго не ожидать в очереди нужно за ранее записываться по электронной очереди. Операторы вежливые, компитентные по всем вопросам. Особая благодарность оператору Лаурсон Ольге Ивановне, за проявленое внимание и помощь в моем вопросе
Diciembre 13, 2024
Видимо сотрудников в МФЦ набирают по объявлению, иначе иногда сидишь в полнейшем шоке от того, кто тебя принимает.
Отвратительное обслуживание со стороны некоторых сотрудников, сопряженное с полным непониманием того что от сотрудника требуется, какой алгоритм действий, какие документы необходимы. Если непонимание конкретного вопроса (мне нужно было подать документы в Росреестр) еще можно понять и просить, то сканирование пачки небольших документов на протяжении 40 минут, чтение доверенности на страницу на протяжении 10 минут, тупейшие вопросы по типу «что такое реквизиты юридического лица?», «кто является автором устава юридического лица?» – нет. Медленное и доскональное чтение документов и заполнение заявления не гарантирует то что оно нормально заполнено – впервые увидела ошибки в реквизитах заявителя в заявлении.
При этом отсутствие у сотрудника малейших представлений об этикете – «тыканье», когда к ней общались на Вы, неадекватная реакция на просьбу ускориться, отказ выполнить оставшуюся часть запроса.
Подача документов в Росреестр в отношении 1 объекта недвижимости заняла 2,5 часа (я не шучу).
Инженер-инспектор 1 категории, Кльоц Татьяна Николаевна. Не разобралась как сотруднику отзыв через сайт МФЦ оставить, оставлю тут. 1, потому что 0 поставить нельзя
Enero 15
Здравствуйте! Не первый раз посещаем МФЦ на Народного ополчения. Всегда вежливый, внимательный персонал. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
Enero 19
Все сотрудники компетентны и добры, если требуются уточнения и дополнительные консультации, всегда подскажут куда обратится за уточнениями. Всего доброго в Новом году.
1
Enero 18
Очень удобно и рядом, если нужно что-то решить с документами. Сотрудники очень грамотные, доброжелательные и всегда пытаются помочь 🥰
3
Octubre 11, 2024
Если вы без предварительной записи, то Вам с этом МФЦ делать нечего.
Взяли талончик в терминале с предварительным временем ожидания 15 минут. За четыре с половиной часа, проведённые в этом заведении, очередь не сдвинулась.
Вопрос : Зачем стоит терминал? Зачем сотрудники говорят,что ожидайте, все будет хорошо. Не проще ли заблокировать терминал и написать,что работаем только по предварительной записи.
4
3
Diciembre 9, 2024
В общем я очень доволен работой МФЦ и именно сотрудников данного заведения хотелось бы обострить внимание на индивидуальный подход но всё равно есть очереди большое вам спасибо.
Septiembre 22, 2024
Работает всего 4 окна. Специально записалась заранее, так с двумя новорожденными детьми ждать нет возможности. Запись на 18.00, ждать в очереди пришлось еще 35 минут. Само помещение. МФЦ на 2 этаже. В следующий раз выберу другое отделение.
3
Febrero 7
По мне вроде все нормально, пришли узнали что да как , взяли номерок для своей операции, дождались очереди, пошли решать вопросы, кофе есть, место посидеть есть, детская комната тоже пресудствует . Операторы реально которые хотят помочь! Минус наверное второй этаж , для пенсионеров.
3
Febrero 4
Со мной, сколько раз не обращался всё хорошо.Проблем не возникало.Но недовольных там встречал.Персонал по моему мнению вникает и помогает всем чем может.Девушки в окнах удивляюсь их выдержанности.
Abril 22, 2024
Большой МФЦ. Всегда многолюдно. По записи принимают с небольшой задержкой, а вот по живой очереди ждать приходится очень долго. Персонал грамотный, вежливый, хорошо подготовленный. Большой зал ожидания, чистый туалет, комната для детей. Оплатить пошлину можно прямо в окошке. Есть где припарковаться . Рекомендую.
3
1
Enero 26
Мфц неплохое, единственное очереди лютые, можно ждать по 2-3 часа, если успели предварительно записаться, то тоже придется подождать, но поменьше. Сотрудники в основном попадались адекватные, кроме пару раз. Выдача работает отлично и там всегда приятные сотрудники
2
Septiembre 27, 2024
Отличные консультанты,всегда всё объяснят,помогут,вежливые,компетентные,всё быстро делают!!
1
Enero 15
МФЦ это гениальное изобретение,облегчающее жизнь на 100%.Мы все "лишены"))стояния в очередях по инстанциям(в разных концах города) ,сбора справок ,траты времени и нервов.Вопросы решаются быстро,вежливо,профессионально.Даже оплаты пошлин прямо у операторов.Спектр услуг большой. В общем здорово,что они есть.
Noviembre 27, 2024
Хороший МФЦ, отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь! Заполняла документы на загранпаспорт, так с третьего раза сжалились, помогли заполнить, спасибо вам девочки!
Septiembre 26, 2024
Записалась по предварительной записи на определенное время на подачу документов. В итоге сидишь в общей очереди. Невозможно находиться в этом ожидании, кондиционеров нет, стоит невыносимая духота. Поднялось давление, пришлось вообще уйти, так как неизвестно сколько там ещё сидеть. Работает 4 окна из 20....
4
1
Junio 19, 2024
Большой центр,людей немного. Есть туалет и городская парковка. Вежливые и предупредительные сотрудники помогают быстро решить ваш вопрос. Обращалась не один раз,всегда успешно !
2
Agosto 31, 2024
Все на высшем уровне! Если попредварительной записи! То аме очень быстро проходит! Очень вежливые и компетентные специалисты! Огромная благодарность!
1
Abril 16, 2024
На первый вид отзывчивый персонал, но по факту НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ все говорят разное.
Пришла с ребёнком 8лет оформить карту болельщика-дали номерок, сказали очередь на 2,5часа и я вообще могу не успеть. Я подошла, уточнила можно ли отвести ребёнка домой, нужна ли его фото, мне сказали, ребёнок не нужен. Я отвела ребёнка домой, пришла через 15 минут. Никого в МФЦ из посетителей НЕТ после 20 часов.
Я подошла в справочное, мне сказали, что номерок сгорел, новых Не дают, приходите завтра. Их начальница в первом окне сказала, что не надо было уходить, НУЖНО БЫЛО ЖДАТЬ . ВОТ ТАКИЕ "Отзывчивые люди". Специально говорят в МФЦ ВЕЧЕРОМ, что долго вечером ждать, чтобы пораньше освободиться.
3
Junio 25, 2024
Пришлось обратиться в воскресенье 23.07.2024года. Были приятно удивлены, что центр работает.
Особая благодарность сотрудникам - консультантам, внимательно выслушали, нашли решение и помогли зарегистрировать заявку на Гос.услугах.
3
Julio 23, 2023
Удобно расположен, парковка в кармане. Вежливые и внимательные сотрудники, готовые помочь. Электронная очередь, возможна электронная запись. Большой спектр услуг. Внизу есть кафе шаверма)) можно скоротать время ожидания за чашкой кофе (вполне приемлемый на вкус, шаверму не пробовала, пахнет жаренным)))
3
Enero 14, 2024
Приятно удивил порядок, доброжелательность, профессионализм сотрудников и пои этом быстрое обслуживание посетителей.
Я была в данном МФЦ два-три года назад и поразилась царившей там неразберихе. С тех пор обходила стороной данное учреждение. Посещала МФЦ возле Кировского райсовета либо на пр.Жукова, хотя они территориально находятся в некотором отдалении от меня.
Но на днях решила вновь проконсультироваться в данном МФЦ и осталась очень довольна.
3
1
Noviembre 22, 2024
Наилучшие пожелания коллективу. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо.
2
2
Octubre 24, 2024
Есть лифт для инвалидов, так как находится на втором этаже. Работает вечером, можно получить документы после работы. Профессионалы своего дела
1
Septiembre 19, 2024
Сотрудники центра внимательные. Объясняют и решают проблемы быстро. Мне повезло, очередь была не большая
3
1
Febrero 2
Интересное МФЦ с расположением сразу на втором этаже и с не самыми комфортными лестницами для пожилых….
Febrero 18
Я с компом не очень по этому попросил при регистрации ИП попросил помочь из сотрудников не кто не помог а так сидели красились на стойке информации . Я в итоге уехал не рекомендую данный филиал...
Agosto 20, 2023
Очень хорошо рабоют, все подскажут , все расскажут, очень компетентный персонал и очень доброжелательный, осталась очень довольна, даже отметила работника в книге для благодарностей, спасибо за обслуживание на высшем уровне!!!!
4
Febrero 6
Спасибо большое ВСЕМ сотрудникам и руководству организации! Всё быстро, чётко, понятно!
3
Febrero 8
Все отлично ,сотрудники очень отзывчивые ,всем помогают !Спасибо !
2
Marzo 29, 2024
Отличный персонал. Сколько раз не посещала - всегда вежливость и корректность. Сколько нужно терпения, чтобы оформлять что-то для подростка. Никто не сорвался , вежливость на высоте, все объяснили, помогли подключить госуслуги дочери. Из минусов: бывают очереди, и можно долго просидеть, но есть предварительная запись, если что
1
Febrero 1
Благодаря работникам смогла быстро решить все вопросы , никакого негатива от данного учереждения не испытала , все хорошо
2
Octubre 21, 2023
Согласна с предыдущими отзывами: отличный центр! Есть с чем сравнивать, раньше была в других МФЦ. С первого посещения была удивлена отношением всех сотрудников, особенно на первом этапе: встречают сразу, выясняют с каким вопросом пришли, тут же объясняют и помогают, подсказывают и направляют, и всё время потом контролируют, получилось или нет.
Многое зависит от руководителя, здесь видно руку грамотного и талантливого человека! Молодцы всё, спасибо всем!
5
Septiembre 7, 2024
6 окон работает 8 человек в очереди ждать 1.15,через час объявили 4 человека в очереди ждать 2часа.Первый раз с таким сталкиваюсь. Нам выпали не удачные буквы их за 1.5 ч вообще не называли.
2
Marzo 31, 2024
Огромная благодарность Обручковой Наталье Ивановне за отзывчивость и мобильность ее работы! В третий раз по чистой случайности попадаю именно к ней в окошке, и была очень рада этому. Она любой запрос выполняет до идеала
3
Diciembre 6, 2024
В МФЦ я была всего один раз, мне понравилось, что там без записи. Пришла и сразу попала, народу была мало, так как это была суббота и в10 утра
2