Я инвалид опорник,хожу с трудом.В мфц пришлось приезжать три раза,чтобы оформить свои документы.Первый раз забыли дать анкеты на налоговые льготы и не оформили соц.такси,хотя я просила.Сказали не надо,а было надо.Второй раз отправили в магазин за черными чернилами,якобы в налоговую документы только такой ручкой.Не предупредили и нигде нет обьявления.Очень трудно заполнить,возникали вопросы,которые и администраторы не знали.Далее инженер не захотела помочь,была небольшая ошибка,отправила опять на первый этаж.В конце концов я попала к двум девочкам,одна стажер.Все оформили и все помогли.Жаль,что не все такие люди там работают.Я провела там пять часов,это был ад.Хороших людей поздравляю с Новым годом.,а плохие будьте добрее.Поверте всем инвалидам живеться трудно.
6
3
Евгений Гриценя
Experto local nivel 13
Diciembre 13, 2021
Четко работают! Один раз накосячили но извинились и даже сами звонили в Росреестр и объясняли ситуацию.
3
elena rome
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2023
Не выполнили в срок
3
4
Mikhail
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2019
Пришли вдвоем с женой оформлять ряд документов, взяли талончик, прождали несколько часов своей очереди, а когда дошла очередь до нас, оказывается каждому необходимо было брать индивидуальный талон (при этом нигде и слова об этом не было! Мне кажется Женщине просто было лень делать "лишнюю" работу под конец рабочего дня, хотя времени еще оставалось 50 минут), а нужно было всего навсего вписать разные ФИО, при том что все остальные данные идентичны. Оказываемая услуга и пакет подаваемых документов идентичен и один на двоих (оригинал документов на квартиру и т.д.). На вопрос как специалист предлагает бегать с документами от одного окна к другому (ведь если бы взяли два разных талона, то в очереди были бы друг за другом, и вызвали бы почти одновременно но в разные окна) и не кажется ли очевидным, что такая система работы не логична и иррациональна - "Меня это не волнует, это ваши проблемы" (в более хамоватой форме), показать где написано про индивидуальные талоны на каждого члена семьи не смогли, старшего специалиста позвать отказались т.к. уже ушел. И поскольку это уже был конец рабочего дня, само собой документы оформить не успели (только на одного человека). Благо почти на выходе другая девушка (Очень приятная и добродушная, в отличии от первой, там прям веяло злобой и негативом))) подсказала, что можно попробовать оформить через госуслуги, за что ей огромное спасибо и только благодаря ей не 1звезда.
3
3
Юра Мороков
Experto local nivel 15
Noviembre 14, 2020
Быстро,оперативно,любезный персонал.Симпатичная ВоронцоваМ.О. очень помогла с проблемой,не знаю,работает ли сейчас?
26
1
Людмила Иванова
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2023
Работают чётко!
1
1
Влад С
Experto local nivel 20
Mayo 20, 2023
Быстро и удобно
1
Елена Атаманчук
Experto local nivel 13
Febrero 19, 2022
Очень маленькое отделение, сейчас не пускают во внутрь, только ближе к времени по записи
1
Катерина Жигачева
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2020
По разному с количеством посетителей, иногда очень много, но есть предварительная запись, электронная очередь и стойка информации, где могут проконсультировать по различным вопросам.
4
Starlez
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2019
Хорошо, когда есть такие центры рядом с домом! Экономить кучу времени и сил...
Очень удобно, когда при обращении в одно окно решается сразу несколько вопросов и не надо посещать узкопрофильные инстанции...
Так и не смогли помочь, не смогли даже услышать суть моей проблемы. Как мне кажется, элементарная и часто встречающаяся ситуация. Переложили это дело на горячую линию МФЦ. Тоже не помогли. До сих пор не имею доступ в личный кабинет ГосУслуг из-за смены фамилии. От улицы Ильюшина не ближний свет. А это ближайшая по месту жительства организация в самом густонаселённом районе города. Как так? Мне не понятно. А так вроде чисто, вроде работают.
4
Арутюнян Леон
Experto local nivel 8
Julio 20, 2022
Достаточно быстро всё. Или просто повезло. Дважды.
3
Анастасия Ц
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2021
Очень много народу, всегда очереди. Но персонал отвечает на все вопросы.
1
надежда ахмерова
Experto local nivel 9
Abril 16, 2022
Отличный офис. Все быстро и минимум очередей
3
Николай Иванович Смоктий
Experto local nivel 20
Mayo 2, 2021
Все быстро, удобно. Только при входе не всегда встречают по доброму...
3
Alex Alex
Experto local nivel 12
Abril 7
Быстро и удобно!
1
1
ИИ
Experto local nivel 22
Mayo 24, 2022
Парковаться есть где рядом. Много окон.
Тёма Бликов
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
старый домик, внутри все более менее
3
1
Игорь Петрович
Experto local nivel 8
Abril 6, 2023
Удачное расположение.
3
Светлана Юдина
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2021
Мфц как мфц, бывают очереди а бывает и нет, много окошек, вежливые сотрудники.
3
Виолетта Ахмедова
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2020
По предварительной записи обслуживают хорошо и приветливо в основном, огорчило только что один из операторов не правильно подсказал о предоставляемой услуге.
4
1
Елена Крупник
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2021
Спасибо. Администратор помог исправить ошибку,которую допустила служащая МФЦ при сдаче документов на субсидию.
3
Ириния
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2023
Очень много нервных людей
Ирина
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2022
МФЦ сандарный, а сотрудники отличные!
sowaljansspb
Experto local nivel 8
Abril 16, 2023
Всегда большие очереди
3
1
Сергей Исаичев
Experto local nivel 5
Enero 23
Обычный МФЦ
3
Cheiz
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2022
Очень все быстро. Никаких очередей.
Loca Bonita
Experto local nivel 6
Enero 14, 2021
Довольна всем,кроме женщины на входе,которая очень была возмущена моим приходом с ребёнком на руках... МФЦ 5, а женщине бы поучиться помалкивать иногда
3
1
Наталья
Experto local nivel 22
Enero 29, 2022
Все быстро ! Персонал вежливый , помогли заполнить документы. Спасибо!
Джони D'accordo
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2021
Все быстро и удобно, отзывчивые сотрудники
3
Виктория
Experto local nivel 9
Julio 23, 2018
Сам МФЦ - удобный и современный.
Тем не менее, недавно были там, один из сотрудников (Попова Надежда) ввел нас в заблуждение, мол, оформить услугу невозможно. Хотя по телефону нам сказали, что возможно. Девушка была безапелляционно уверена в своей правоте. После общения с начальником (которого пришлось разыскивать минут 15), выяснилось, что все возможно. Прождали еще раз сотрудницу. Печатала одним пальцем, заполняла простой шаблон из 20-30 слов 15 минут, постоянно допускала ошибки, путала адрес регистрации... в итоге ей помогли коллеги, которые объяснили - девушка работает первый день. Но ни таблички "стажер", ни помощника рядом с ней не было, а она ну очень медленная и помощи ни у кого просить не собиралась... Когда мы об этом сказали, сотрудники начали хамить - мол, у нас мундиаль, мы тут все устали. Какая клиентам разница?
В итоге, провели там 3 с лишним часа только из-за непрофессионализма и медлительности сотрудника, а также из-за плохой организации обучения новых сотрудников.
2
5
Людмила Михайловна Сохромова
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2019
Поразительная некомпетентность референтов-инженеров или нежелание внимательно выслушать проблему . Посетила дважды офис на Котельникова 2а. Просмотрели документы : отметили , что регисирация собственности в области , хотя проживаю и зарегистрирована в Приморском районе . Не было одного документа , через неделю пришла с полным комплектом документов . Повторно просмотрели документы , снова отметили , что регистрация собственности в Ленобласти и помогли оплатить налоги и выдали талон к специалисту . Специалист тотчас увидела место регистрации и сообщила по каким адресам это можно мделать. Никто не извинился за мое потеряное время и переживания . Референты сказали каким образом я могу вернуть оплаченный налог и то недостаточно правильно . Впоследствии я это сделала более удобным способом для меня . При операции возврата налога потеряла 138 рублей . Реквизиты при оплате налога в Приморском районе СПб и Ленобласти разные .
1
3
Anastasia S.
Experto local nivel 8
Abril 13, 2020
Лучше приходить по предварительной записи, бывает много народу. Администраторы часто дают некорректную информацию по документам и услугам. Дважды не говорили, что нужно согласие от супруга, приходилось повторно записываться.
6
VAIPER ***
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Хорошее местечко
3
1
анна дунаева
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2021
Чтобы не стоять в очереди, надо записаться на сайте госуслуг или позвонить по телефону. Персонал вежливый, доброжелательный.
4
Михаил Кемеров
Experto local nivel 20
Julio 30, 2021
Отличное место почти без очередей. Помогут,подскажут.
Николай Хактар
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2023
Помогли 100%
4
Аня Кулешова
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2021
Спасибо девушке инспектору , очень грамотная , подробно объяснила и оформила пособие!
4
Наталья Васильева
Experto local nivel 9
Enero 28, 2023
Нужен уголок для детей
2
Ольга Рябинина
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Современный Центр. Обратилась по записи. Обслужили быстро.
3
Светлана Кудрина
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2021
Быстро оформили документы. Очередь большая, но быстрая. Грамотная работа.
3
Инна У.
Experto local nivel 13
Abril 26, 2022
Безумные очереди. А если человек не владеет компьютером, ничего не выйдет.
3
1
Тим
Experto local nivel 14
Septiembre 25, 2019
быстро и очень удобно, электронная очередь все решает. Персонал доброжелательный, однако несколько этажей и узкие коридоры портят общее впечатление.
6
Татьяна
Experto local nivel 15
Marzo 5, 2020
Обращалась не раз, после реконструкции и наличия электронной очереди, вполне достойно. Один раз не очень повезло со специалистом - не знала, как решить вопрос, с которым я обратилась.