My documents
820 reseñas
Diciembre 28, 2024
Прекрасное обслуживание !
Мне все понравилось .
1.Работники уважительно относятся
2.Все чисто аккуратно
3.Заказал сделать паспорт все было сделано в наилучшим виде , все объяснили , пришде все четко !
Спасибо работником за прекрасный серви !
4
Noviembre 18, 2024
Хороший МФЦ, много окон для приёма посетителей. Очередь движется довольно быстро. Девушки на стойки информации весьма приветливы, всегда вежливо и доступно объяснят, что делать и какую именно услугу стоит выбрать, или какие документы должны быть собраны для подачи.
Febrero 9
Все неплохо, работают вежливые и отзывчивые сотрудники, иногда компетенция в некоторых вопросах оставляет желать лучшего (на вопросы, какие доки нужны или другие нюансы по услуге- мы только принимаем, что приносите, а там уж инстанция решает, а что конкретно- не всегда знают)
Есть ДЕТСКАЯ КОМНАТА, это большой плюс, можно покормит, переодеть, НО очень там душно! Никакой вентиляции и дверь всегда закрыта, продумайте этот момент🙏🏻
3
Diciembre 11, 2024
1.Очень вежливые со рудники ! Всегда подскажут , что надо .
2.В помещении чисто .
3.Удобный центр .
Получал паспорт , и подвал заявку на получение. Сотрудники оказались вежливые , с пониманием относились к вопросом и с лёгким юмором , что очень приятно и поднимает настроение. Предупредили о всех возможных проблем. Рассказали как что есть , по полочкам .
3
Enero 21
А говорят в МФЦ работают одни злюки и просто невыносимые люди!!!
Считаю миф развеян!!
Добрая девушка мне все показала, рассказала, подсказала о получении документов и моих дальнейших действиях)) спасибо ей большое!!
Очередей не было, оформили быстро, только справка долго выгружалась на сайт ( минут 25-30)
После позвонили и сообщили, что можно забирать. Зав брал так же быстро как и оформил подачу документов. В каждом окне находится работник ( если не с клиентом , то все ровно занимается какими-то бумажками, без дела не сидят) Посещение убрано, уборщица следит за состоянием зала.
Фотографий не приложу, приходите сами и все увидите!
1
Octubre 22, 2024
Проводили сделку по продаже зем.участка именно в этом МФЦ. Он нравится тем, что практически нет очереди, на ресепшн толковые консультанты. Приняли нас быстро, даже раньше назначенного времени, за что огромное спасибо Георгию! Сразу видно профессионал своего дела, всё сделал чётко, быстро. Осталось приятное впечатление! Теперь обращаться только сюда! :)
Георгию отдельный респект и уважение!
1
Marzo 3
Плюсов там ни каких вообще. 03.03.25 посещала данное пристанище пассивно-агрессивных людей и сказать ни чего хорошего о них не могу. 5 часов мурыжили с заявлением. На любой вопрос одна говорит одно, вторая другое, третья вообще ни чего сказать не может, но добравшись до окна, открылся портал в ад. В 11 окне сидела дамочка пристарелого возраста, с комплексом бога. Наглая, хамоватая и просто жутко не приятная. Начала диалог с наезда, про второй экземпляр заявления, о котором мне ни слова ни сказали на стойке помощи и сидит мне утверждает, что это я глухая не слышу, на минутку 4 часа мучения с блоком помощи и ни слова о втором экземпляре, далее начала тыкать в возраст, что раз мне 25 я ОБЯЗАН ЗНАТЬ. Я не сотрудник мои документы, что бы это знать, и если я подхожу на стойку помощи, то об этом должны проинформировать, а если они там сидят просто так то увы рыба гниёт с головы.
Сколько выкидонов от других операторов я наслушалась за 4 часа по отношению к заявителям, просто не счесть. Это одно из самых отвратительных организаций по вопросам документов, в которых я была. Надеюсь их так же обслуживают как и они людей. Свинство не более того. Было принято ехать на софийскую где за час мне все сделали и показали на ошибки, которые тетка из окна даже не увидела, так как была слишком занята своим комплексом бога.
Agosto 17, 2024
Очень комфортный и не особо загруженный центр. Относительно других мфц города - просто прекрасный. Сотрудники очень вежливые и внимательные, сами разъясняют все детали, даже не ожидая от заявителей вопросов.
Быстро решили проблему.
Сотруднику Булановой Т.В. большая благодарность
3
1
Noviembre 18, 2024
Все классно)
Вежливые специалисты,всегда готовы помочь👍
Хорошее местоположение,есть парковочные места))
Septiembre 1, 2024
Отличное место! Персонал вежливый и знающий свою работу! Огромное спасибо Лене и Георгию за помощь в решении моего вопроса. Все чётко и со знанием своего дела! Благодарю!
3
1
Noviembre 10, 2024
Обратились с проблемой связной с госуслугам. Специалист Нестеров Георгий Александрович помог решить все имеющиеся проблемы связанные с документами , очень понятно всё объяснил, всё необходимое было сделано в короткие сроки. Спасибо большое за вашу работу и за профессионализм!
2
1
Diciembre 11, 2024
В общем плане неплохое вспомогательное учреждение. Но было странным, когда двое сотрудников высказали своё "фи" При подаче документов на свидетельство о рождении. Закатывая глаза отсылали в ЗАГС и говорили, что они (в МФЦ) сделают документы только к февралю (подавала в начале декабря).
По факту, подала документы в четверг, в пятницу уже забрала.
Но, есть и очень клиенториентированные сотрудники, готовые помочь! Спасибо им за полезные рекомендации и профессионализм.
Septiembre 2, 2024
Отличное заведение!
Я приехала из Красносельского района, т.к. там огромные очереди. Здесь я без записи ждала 20 минут. Оформлял Львов Дмитрий Сергеевич.
Без лишних слов и эмоций, было всё понятно. Спасибо!
На ресепшен высокомерная девушка, а всё остальное на ОТЛИЧНО!
Рекомендую!!!
Удобное расположение. Не надо искать "во глубине сибирских руд."
3
2
Marzo 2
Отличный МФЦ, я назвала бы его лучшим в нашем районе. Всегда всё сделают как надо. А администратора Георгия просто надо расклонировать, такой чудесный сотрудник, готовый всем помочь.
Diciembre 8, 2024
Посетил данный офис МФЦ 8.12 в 20:00. Встретила на стойке информации очень приветливая и вежливая сотрудница (имени к сожалению не помню) . Рассказала и наглядно показала как заполнить заявление на загранпаспорт и записала на ближайшую дату, благодарю за помощь!
3
Febrero 13
Сам по себе центр является классическим представителем "племени" МФЦ.Отличае его от других прежде всего расположение как бы в не очень людном месте.Что частично даёт возможность меньшего количества посетителей по сравнению с другими центрами района.
Octubre 10, 2024
Слова благодарности данному учреждению. Всегда помощь, поддержка, корректная работа. Есть одна сотрудница, которая не соответствует этому коллективу. Но она только одна. Поэтому не хочу говорить плохо всему коллективу. Спасибо за обслуживание!
3
1
Marzo 2
Посещаю при необходимости именно этот МФЦ. 1 рядом с домом, 2 быстрое обслуживание, 3 всегда проконсультируют.
Junio 16, 2024
Быстрое обслуживание, удобно решать всяческие документационные вопросы. Хороший приятный персонал, работает все оперативно, без нареканий. Меняла паспорт, заняло все 5 дней
2
1
Noviembre 16, 2024
Были сегодня по записи. Принимала нас Левахина Валентина. Большое спасибо за внимание, квалификацию, вежливость. Всё подробно объяснила, помогла в нашем вопросе.
3
Noviembre 11, 2024
Не загруженный мфц это супер, но персонал оставляет желать лучшего. Инспектора 1 категории летают в облаках смотря на людей из высока ! А в остальном все супер
3
Marzo 10, 2024
Очень хороший центр. Мы подавали документы на загранпаспорт. Все сотрудники доброжелательный и вежливый. Особенно благодарность Гарускова Инна Михайловна. Оператор высший класс!!! Остались ооочень довольны. Выражаю благодарность за услуги высокого уровня!!!
3
Diciembre 8, 2024
Хорошее отделение мфц, где работают профессионалы. Отдельное спасибо и благодарность сотруднице Яне за помощь в решении нашего вопроса.
3
Marzo 4, 2024
Приветливый и доброжелательный персонал. Отнеслись с пониманием. И с готовностью помогли в решении непростого вопроса. Компетентность и профессионализм сотрудников на высоком уровне. Клиентоориентированный персонал. Спасибо!
1
1
Julio 22, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику - Нестерову Г. А. Высокая степень квалификации и достойные человеческие качества. Профессиональная подача информации и доступность,человеческие качества сотрудников. Приходят на помощь, поясняют, не игнорируют. Благодарю за подготовку сотрудников и гуманное отношение. Удачи и процветания!
3
1
Noviembre 13, 2024
Замечательный филиал. Все очень заботливые, начиная с охранника. Всё обьясняют, помогают, советуют. Даже анкету помогли заполнить за 15 минут до закрытия чтоб успеть. Лучший мфц
3
1
Mayo 6, 2024
Обратились в это подразделение в первые, всегда ходила на Олеко Дундича. В чем очень пожалела, были записаны на 18:50 через госуслуги, в итоге только в 19:20 нас пригласили, и то пока не не подошла к администратору. Когда её спросила, почему так долго, администратор мне отвечает в порядке очереди, на что я ей говорю, у меня через госуслуги запись, причём здесь в порядке очереди, администратор мне типо у нас заболели сотрудники, не успевают(все окна при этом работали ).
Я так думаю они просто пропустили нашу очередь, и если бы не подошла к администратору то бы до 8 вечера сидела бы,. вообщем, не рекомендую это подразделение.
На Олеко Дундича сколько была всегда по времени, но тут...... Слов нет
3
4
Agosto 3, 2024
Оформляли карту болельщика на детей, так как через госуслуги не получилось.Супер сервис! Быстро, вежливо и внимательно. Очень понравилось. Спасибо сотрудникам центра.
1
Diciembre 2, 2023
Оформляла субсидию. Обслуживал меня Кирилл Орлов. Очень профессионально!!! Быстро, вежливо и учтиво. А главное-быстро!!! Осталась доволна. Девушки на рецепшен тоже были внимательны и терпеливы. Я была здесь впервые. Приду ещё что-нибудь оформлять. Фотографии нет и не будет.
3
2
Noviembre 26, 2024
Сергеева Елена Владимировна - отвратительная сотрудница, никому не советую и не желаю к ней попасть, она не выполняет свою работу!!! Прошу Администрацию присмотреть и решить эту проблему.
3
Octubre 21, 2024
Быстрое обслуживание, пропустили очередь по записи для подачи документов в Росреестр, приняли по живой очереди в этот же день, спасибо, молодцы!
1
Julio 5, 2024
Нужно было ребёнку получить паспорт( исполнилось 14лет) пришли в этот МФЦ в среду без ребёнка, узнать что нужно из документов и нужен ли штамп на свидетельстве о рождении о гражданстве? Нас трое сотрудников уверяли, что штамп не нужен, раз уже исполнилось 14 лет! я несколько раз переспросила точно не нужен штамп?? в итоге, приехали сегодня( пятница) с ребенком и документами( паспорт матери, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении) отсидели больше часа в очереди и в окне женщина( ИНЖЕНЕР 1 категории) нам говорит где штамп🤦🏼♀️ предложила заполнить документы и отправить все, НО придет отказ… так зачем тогда Ваши сотрудники нам уверяли совершенно другое?? и нам предложили ехать на Лиговский.. не тратьте свое время , если вам тоже нужно сделать паспорт ребёнку.
3
Noviembre 17, 2024
Чисто, все строго по записи, вкусный кофе, адекватный персонал. Молодцы!
1
Diciembre 4, 2024
Немного народу , специалисты вежливые , компетентные , быстро проходит обсуждение
3
Junio 6, 2024
Хочется сказать, что сотрудники доброжелательные, отвечают на все вопросы, стараются по максимуму идти на встречу
Бывают дни, когда очень много людей и долгое ожидание, даже предварительная запись не спасает, что удивительно, на выходных вероятность быстро получить услугу гораздо больше.
1
Junio 12, 2024
Нравиться здесь, обслуживание очень быстрое,всегда есть свободные места,если надо немножко подождать. Работники вежливые.
1
Noviembre 6, 2024
Пишу отзыв ради замечательного представителя службы безопасности, этот милый мужчина такой великодушный, отзывчивый ♥️♥️♥️♥️
1
1
Julio 16, 2024
Хороший, вежливый, грамотный персонал, особое спасибо Булановой Татьяне за внимательное отношение и помощь в оформлении документов.
3
1
Diciembre 10, 2023
Очень приятный центр, были записаны на подачу документов в Росреестр. Отношение работников порадовало, приятные сотрудники,вежливые. Нам повезло, нас приняли раньше назначенного времени. Оператор была грамотна, компетентна, и вообще красивая девушка! Осталось положительное впечатление от визита именно в этот МФЦ. Благодарю вас!
4
2
Julio 22, 2024
Самое поганое заведение. Если не записалась заранее, то ты не человек. Сиди как какой то мусор. Ты не человек, раз не записалась. Создают специально искусственную очередь.
До сих пор не понятно зачем эти МФЦ создали, за справками все равно надо по инстанциям бегать, а этим "специалистам" трудно нужную кнопку на компе нажать.
1
4
Julio 12, 2024
Каждый раз, когда обращалась, было быстро и доступно. Объясняют понятно. Вежливо. Стоит сканер-копир, и можно оплатить госпошлину прямо на месте
1
Febrero 2
видимо раз на раз не приходится, к сожалению положительные эмоции от прошлого посещения данного мфц сменились на разочарование. Видимо магнитные бури влияют и на наши гос.организации. отличились все, от сотрудницы стойки информации, которая 15 минут пыталась выдать талон и просто не отвечала на вопросы, до Никитиной Галины Ивановны, оказывавшей услугу
нужно было распечатать электронную справку, она пришла, есть номер, на госуслугах написано «справку можно получить в любом мфц», указанная выше Никитина Галина Ивановна сначала не смогла ответить ни на один вопрос про действие справок, потому что «я не знаю»!!!! спрашивается зачем она там тогда нужна, выдать справку тоже не смогла и начала хамить: «я не буду сидеть до завтра с вами у меня еще 4 талончика в очереди», странно пытаться обслужить других людей, когда ты с первым закончить не можешь, Никитина Галина Ивановна другой сотруднице сказала: «я не могу уйти, у меня тут ДАМА», после чего я уже не выдержала и попросила соблюдать субординацию, Никитина Галина Ивановна встала и перешла в другое окно и приняла другого человека 🤩, прошу обратить внимание больше не на хамство Никитиной Галины Ивановны, ведь я понимаю, не у всех хорошая жизнь и не все способны оставить свое несчастье за пределами работы, а на непрофессионализм человека, на все вопросы я получила ответ «я не знаю» и услуга осталась без оказания
1
Junio 5, 2024
За несколько дней сделали много записей и выбрали удобное время. О как прекрасно теперь сидеть больше часа и непонятно когда вызовут! Зачем тогда талоны? Почему я должен с новорожденным ждать если к меня было определенное время! Короче не советую
2
Junio 4, 2024
Очень вежливый персонал, хотя работа у них не сахар. Всегда есть сотрудник, который поможет, подскажет. Курить и обедать ходят по одному, так, что всегда кто-то есть из работников
3
1
Febrero 5
Специалист Быкова Анастасия
Быстро ,четко все по делу 👍👍
1
Febrero 13, 2023
Моë обращение обслуживала Людмила Павловна из 12-го окна. Всë прошло спокойно и оперативно. Я очень рад тому, как изменился образ государственных учреждений за последнее время, и хорошие кадры в значительной степени способствуют этому. Теперь вместо заплесневелых подвальчиков, криков в очередях и хамящих безответственных госслужащих я наблюдаю чистые помещения помещения, оптимизированные , понятные процессы обслуживания и спокойный, доброжелательный персонал, который действительно стремится решить проблемы граждан.
6
2
Febrero 4
Хорошая команда - качественно и профессионально!
2
Octubre 20, 2023
Дно.
Я из Москвы. Приехал по работе в СПБ.
Ситуация вынудила меня попасть в эту помойку под банером МФЦ
От нормального мфц тут только название.
Подойдя к аппарату выдачи талонов ко мне подошёл неопрятный сотрудник в грязном одеянии мфц и задал вопрос ( я опешел от его вида)
На что мне ответили что с моим вопросом лучше в ЗАГС.
Я удивился, но все же настоял, чтобы мне выдали талон как положено (я ведь пёрся сюда после работы зная, что ЗАГС работает др 17 00. И есть решение моих проблем в лице мфц.
Он ещё переспросил через 20 минут ожидания не передумал ли я., что показалось мне ещё более странным в этой ситуации.
Прошло ещё около 10-15 минут (когда ждёшь часто поглядывая на часы, ведь правда?)
И какой-то двери за спиной сотрудников вышла женщина и на весь зал Орала (не крикнула а проорала) *Ктооооо сейчас взял талоооооон?*
Раза 3 она выдала.
Так как моя дочь спала у меня на руках, а я сидел напротив этого терминала выдающегося талоны я решил ей ответить лишь бы она перестала горланить, ведь тот неряха сотрудник был все время у терминала и невозмутимо молчал с лицом которое не возможно описать словами.
Я ответил: *Не нужно так кричать, никто ничего не брал за то время , что я тут пол часа сижу и не видел чтобы кто-то самостоятельно брал талон.
Дальше было ещё веселее))))
Тот чудак показывая на меня пальцем произнес: *так вот он и взял*
Женщина устремились ко мне и не меняя своего возмущённо тона обратилась ко мне со словами:
*молодой человек вам что нечем заняться? Вам же сказали что у нас уже третий день не работает система...* и ещё какую-то чушь.
Но дело в том что возмущение внутри меня так выросло что остального я даже не услышал.
Я задал встречный вопрос. Почему сотрудник меня не предупредил. Почему это нигде не указано в доступе и на сайте. Почему 3 дня не работает. И зачем создавать видимость работы. Зачем тратить моё время.
Мне ответили что мы н чего не знаем и не обязаны ни на что отвечать.
Вобщем-то я в шоке до сих пор.
Это даже не породия на "мои документы" которые я знаю. Это просто дно.
9
4
Enero 21, 2024
Достаточно просторно и особенно ясно для того кто впервые. Особо не запутаешься, очередь проходит быстро, персонал как не странно достаточно вежлив, возможно из предвзятости только 4.
1
Agosto 3, 2024
Вечно недовольные служащие, если обращаешься за советом скривятся так, словно одолжение делают. Конечно не все такие, но большинство. Все как везде-через запись, приходишь к назначенному времени, обслужат, но если бы можно было просто через госуслуги делать-было бы в 100 раз лучше
2