МФЦ Мои документы

4,9

3077 valoraciones

Valora este lugar

Оксана Богданова

Experto local nivel 10

Лучшее МФЦ! Грамотные сотрудники! Помогли во всем!

Инкогнито 7456

Experto local nivel 4

Быстрое , качественное обслуживание . Всегда красивый , ухоженный , вежливый персонал.

Карина Магдыч

Experto local nivel 7

Рекомендую это отделение. Всегда быстро, чётко и качественно. Нет страха, что что-то пойдет не так, ведь есть уверенность, что я в надёжных профессиональных руках

Ирина Тарасенко

Experto local nivel 5

Посетить данное заведение не представляется возможным. Пыталась записать на прием свою возрастную сестру, так как по состоянию возраста и здоровья она не может долго находиться в таких заведениях. По телефону робот долбит,как дятел, на дозвониться. Зачем вы людей вводите в заблуждение? На сайте записи нет, не объясняя причины. В общем, оценивать тут нечего. За организацию работы самая низкая оценка, а, ещё лучше, вообще,без оценки.

олег московцев

Experto local nivel 4

Работают ответственные сотрудники. Только очень большой плюс. Был несколько раз. Поток людей очень большой, но прекрасно справляются. Молодцы!!!

Юлия Курганская

Experto local nivel 3

Были 12 февраля в данном МФЦ по предварительной записи. На приём к специалисту попали ровно в назначенное время. Большое спасибо Роднянской И.В. за быстрое обслуживание и профессионализм.

Денис Фрезе

Experto local nivel 10

Этот филиал, как правило, не отличается большим скоплением людей. Работники очень профессиональные. Очереди идут быстро. Всем рекомендую этот филиал МФЦ.

Иван Свиридов

Experto local nivel 14

Хорошо, что всё можно сделать. Но вот с ожиданием очереди ...

Наталья Селиванова

Experto local nivel 8

Отзывчивый персонал,мало народу. Всё быстро

Екатерина Федосеева

Experto local nivel 4

Специалист Кубашина Е.А помогала мне оформить загранпаспорт в итоге я пришла просидели мы два часа я ужасно расстроилась человек совершенно мне не помог а только сделал так что мне хотелось сквозь землю провалиться я в первые делала паспорт и следуя методичке принесла все документы но кто же мог знать что надо знать все адреса мест где работала за 10 лет все номера и человек наехал на меня что мол почему она должна там искать это не моя работа чтоб вы понимали я пришла с детьми было очень тяжело если бы я знала что надо что то еще я бы все сделала заранее даже ксерокопии она мои не взяла свои делала вообщем два часа ада моей жизни дай бог получу паспорт а и моего мужа тоже обслужили но его обслужил специалист Пащенко И.В она прям быстро все сделала спасибо вам большое за вашу работу больше бы таких людей

Наталья Тарасенкова

Experto local nivel 12

Можно решить свои вопросы,один минус всегда большие очереди.

Василий Чирков

Experto local nivel 11

Очень хорошо если бы не хотелось в ночь с субботы на воскресенье ночь нужен лифтовой так как нет возможности сделать пришлось тут замутиться на работе и в сад не могу сказать чтобы пораньше отпустим в 18 декабря пока менять не нужно хлеб купить за деньги скидывался я

Максим Давыдовв

Experto local nivel 16

Очень быстро сделали всё что нужно было, девчонки молодцы всё хорошо растолковали. Но есть один огромный минус, сделать туда принтер для копирования документов, а так приходится к соседям через бутик бегать. Это очень не удобно и не хорошо сказывается на имидже и качестве работы вашего центра.

Галина Ф.

Experto local nivel 10

Звоню, на вопросы отвечают, записывают на нужную дату и время. Всë неплохо. Правда сломался аппарат, не могут без него отдать готовый загранник. Но, почему то, на Кошевого могут без аппарата выдать. Но туда надо добираться и ожидать в холодном (без стульев) помещении)))

Алена Лысикова

Experto local nivel 7

Очень и очень остался неприятнейший осадок......как говориться "все для людей" по нашему🥺 Была 01.06, мне нужно было всего то изменить счёт получателя пособия. Пришла с грудным ребёнком. Зал был переполнен, внутри конечно же душно и нечем дышать. Кто то кашляет, кто то с соплями ....а у меня малыш в коляске(ну нет у меня ни нянь извините, ни даже бабушек, что б побыли с ним). Взяла талон: ПФР09 , стою, ожидаю.....мин 30-40, смотрю, на табло ещё только ПФР08 и то, ещё не позвали, а в ожидании.Народу прибавляется, ребёнок начал капризничать. Я вышла на улицу, а это прям напротив стойки администрации. Смотрю в проход дверной-экран видно! Но все ещё висит ПФР 08....вдруг в какой то момент смотрю, уже висит ПФР10🥺.....Захожу, спрашиваю администратора, а они мне мол долго звали мой номер(хотя я может и отвлеклась на ребенка, но максимум мин на 3-5). Спросила, что делать- берите новый талон! СЕРЬЕЗНО?..... я конечно как не конфликтный человек, с комом от обиды в горле просто развернулась и ушла.....НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО на улицу выглянуть и сказать, что мой номер! Ну ведь Вы в это время просто сидели, НИЧЕМ и НИ КЕМ ни занятые! Я шла домой с такой обидой , словно мусор на меня вывалили и ещё раз убедилась-в этой жизни нужно быть наглой и уметь отстаивать себя, даже в таких местах.....я конечно же решила свой вопрос и в этом мне помогли более человечные, сотрудники пфр.....

Игорь Кенигсберг

Experto local nivel 16

Чистота и порядок. Вежливый персонал, но, в последнее время очень не хватает людей и поэтому приходится ожидать дольше. Время отпусков.

Rqwertyuioplk

Experto local nivel 2

Отличное мфц, с отличным расположением. Очень удобно! Грамотные, вежливые и очень ответственные сотрудника! Везде всё подсказали! Сделали всё очень быстро!

Nata Y

Experto local nivel 6

Очереди не было, сотрудники профессионально оказали все услуги

наталья пилюгина

Experto local nivel 7

Хорошо что есть такие организации!!! Обращалась несколько раз все объяснили рассказали один мину долго ждать очереди!

Владислав Суранов

Experto local nivel 9

С каждым годом все лучше и лучше. Посещал в этом году несколько раз, время ожидания составило менее 10 минут. Персонал отзывчивый и отвечает на все интересующие вопросы, помогают выбрать правильный талон.

Елена Фоменок

Experto local nivel 6

Центр, в котором работают компетентные вежливые специалисты, очереди практически нет, здесь помогут любой необходимой информацией. Обращалась по трём разным вопросам, все доступно объяснили и организовали.

Алексей Запорожченко

Experto local nivel 10

Всё неплохо. Но надо открывать больше таких пунктов, чтобы уменьшить очередь. А тем кому за 70 лет, обслуживать на дому.

Инкогнито 2928

Experto local nivel 5

Замечательно работает МФЦ на ул. Инженерной Толковые, знающие специалисты. Чисто, уютно.

Евгений

Experto local nivel 10

Прекрасное место. Сидит консультант и имеется автомат для очереди, все консультант подскажет и расскажет. Мой вопрос занял десять минут это с ожиданием в очереди. Через неделю пришел забрал документы, меня уведомили заранее. Работа коллектива слаженная и не вызывает негатива. Коллектив все молодцы. Так держать.

оксана в

Experto local nivel 14

Всё понравилось хоть и пришлось посидеть в очереди больше часа. Народу много, окон работает много, очередь движется быстро. Персонал приветливый.

Анна Викторова

Experto local nivel 10

Не смотря на большие очереди, обслуживание быстрое.

Дитрих Вандемейер

Experto local nivel 10

Оператор оперативно справился с задачей, но иногда отсутствуют талоны и приходиться стоять в живой очереди.

Инкогнито 9365

Experto local nivel 6

Совершенно обычный, огромные очереди, единственное - девушка грамотная попалась (Лидия Лето). Все подсказала, рассказала, быстро оформила.

Юрий Антюфеев

Experto local nivel 15

Лучший МФЦ в Калининграде, очереди практически нет. Я ни в одном другом так быстро не обслуживался)

Анатолий Стрелин

Experto local nivel 9

Отзывчивый персонал, помогли в вопросе оформления документов, заполнили совместно, правда со второго раза. Но в итоге все получилось.

Ирина Шалина

Experto local nivel 11

Мне пришлось заключить договор новый по газу, в порядке живой очереди, я потратила буквально пол часа, сатрудники вежливые, работают быстро и професионально, мне понравилось что я потратила мало своего времени.

Юрий Степанович Ясинский

Experto local nivel 12

недалеко от дома-заезжаю по необходимости-хорощо

Денис П.

Experto local nivel 7

Удобное расположение. Сотрудники очень приветливые. Единственный минус, долгое ожидание в сравнении с другими отделениями

Василина Адриановская

Experto local nivel 5

Периодически пользуюсь их услугами, хорошие сотрудники

Инкогнито 1035

Experto local nivel 6

Отличные сотрудники, качество обслуживания высокое, загруженность не как на Площади Победы

Ирина Кузькина

Experto local nivel 6

Много окон, вежливый персонал. Делала загранпаспорт, всё быстро и качественно

Пичужкин Антон

Experto local nivel 5

Меньше всего народа из всех МФЦ Калининграда

Юлия Шлыкова

Experto local nivel 8

Девушка за стойкой была прекрасная, но очереди отвратительные, дождаться просто невозможно, смогли приехать только после работы, пришлось ждать очередь, пока появятся талоны но увы не дождались

Ева

Experto local nivel 8

Быстрое обслуживание, грамотный персонал, чистота. Есть столик, стульчики и книжки для детишек.

Олег Балабан

Experto local nivel 5

Вежливые сотрудники. Все быстро и подробно объяснили по интересующие вопросы.

андрей халецкий

Experto local nivel 12

Всегда свободно Загранник сделали за 30 минут

виталий г.

Experto local nivel 9

Удобная парковка возле МФЦ, запись по интернету, быстрое обслуживание.

305508 Цой

Experto local nivel 5

Спасибо сотрудникам МФЦ,всегда вежливые,если что-то непонятно, объяснят,сколько раз прихожу и всегда довольная ухожу. Желаю вам всем здоровья крепкого и счастья)))

Макс D

Experto local nivel 23

Хороший мфц. Но последнее время очень много людей. Надо больше таких открывать по городу

Танечка

Experto local nivel 9

всегда толпы людей, помещение не очень большое, не комфортно, больше туда не поеду)) специалисты не совсем помогли, смогли сориентировать по нужному вопросу, на ТРЕТИЙ ВИЗИТ, а до этого два визита в пустую..

Людмила М.

Experto local nivel 6

МФЦ на Инженерной построен сравнительно недавно. Просторный холл, очередь движется быстро, нет толкотни, приятное обслуживание.

АЛЕКСЕЙ ЕГИКЬЯН

Experto local nivel 10

Всё как и везде отличное МФЦ подскажут обьяснят, стараются быть вежливыми

раиса салимова

Experto local nivel 10

Если записаться заране на приём, то посещение пройдет быстро. А так время ожидания долгое. Работники нормальные, не хамят, не кричат, отвечают спокойно.

Александр К.

Experto local nivel 2

Шаполовайте Юрате сотрудник МФЦ работающая на ресепшене подошёл получить талон на замену паспорта вместо талона получил кучу вопросов что случилось с паспортом??? Объяснил обстоятельства последовал следующий вопрос что конкретно случилось с паспортом....объяснил мне нужна замена паспорта !!!! В руках у меня был паспорт испорченный и справка из органов МВД предложил посмотреть документы сотрудник третий раз начал спрашивать что случилось с паспортом перешёл на ты спросил адекватна ли она понимает ли она русский язык.... Мадам включила супер обиженку ей не понравился обращение на ты она забыла что является сотрудником организации и что обязана предоставлять мне услуги сказала что талон не даст если я с ней буду разговаривать на ты после чего начала угрожать охраной кое-как у неё получилось взять квитанцию на оплату госпошлины на все остальные вопросы она отказалась отвечать...ВЫВОД: СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ НОЛЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ ПОЛНОЕ НЕЗНАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА НА МИНИМАЛЬНОМ УРОВНЕ ЧЕЛОВЕК НАХОДИТСЯ НЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ.

Виктория К.

Experto local nivel 14

Вежливые сотрудники, очень удобно расположен.

МФЦ Мои документы

952 reseñas