Маршрут автобуса 36 не соответствуют указанному расписанию. То ждёшь автобус 10-20 минут, а потом они без промежутка времени едут друг за другом, могут три автобуса так ехать. В автобусах всегда холодно и сколько.
Довелось несколько раз ехаиь на 16 автобусе, там всегда тепло)))
4
Елизавета В.
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2022
Столкнулась с проблемой проезда на автобусе с ул.Тургенева до ул.Студенческой.Как такое может быть?После операции.Чем руководствовались,ну уж никак заботой о пассажиров.
1
Рыжик Н.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2022
Добрый день. Что происходит с автобусом 10? По маршруту один автобус ходит???? Разве нормально, когда ожидание автобуса на остановке в центре города 25 минут???
1
Евгений З.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2023
автобус 18. Остановки не обявляются. Задняя дверь не открывается. Нет информации куда жаловаться. 29.01.23 11.35
1
Р
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2022
сегодня на остановке Тимирязева автобус 14 я при посадке в автобус, только подняла ногу , дверь передо мной захлопнулась. Водитель даже не посмотрел и уехал. Хорошо хоть дверью хлопнул не по мне. Прохожие были в ужасе.
1
Ольга Синицина
Experto local nivel 8
Enero 30, 2022
Уважаемые начальники маршрута 32,установите правильно свои валидаторы или поставьте кондукторов,постоянно блокируюткарты,это,что потом восстановить невозможно,вы только думаете про себя,а про людей нет
анастасия кокорина
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2023
44 нету по 30 минут по расписанию 2 автобуса не призодят постоянно
1
Даниил Бычковь
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
Второй день проблемы. Пишет что у меня две задолжности. Несмотря на то что я оплатил все проезды и деньги были сняты. Билеты получены. Сегодня высветилось то что карта заблокирована. Я вышел с автобуса и в холод прошёл 4 километра, а потому меня сняли деньги за поездку, которую я не совершил. Отвратительное обслуживание
3
Константин Котельников
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2021
Хотелось бы привлечь их к административной ответственности за не налаженное оборудование которое они запустили на сегодняшний день,а не накладывать штраф за безбилетный проезд с пассажиров которые платят за проезд а деньги снимаются с карты на след. день,а ещё и блокируется карта полный беспредел....
4
Алексей Дудырев
Experto local nivel 10
Enero 23, 2022
На маршруте 57 постоянно происходит не своевременное списание средств за поездку- происходит это часов через 7, а чаще ночью. Когда происходит ночное списание , то за одну поездку снимают 2, а то и 3 оплаты.
2
Игорь З.
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2022
На балансе карты 300 рублей. Сел в один автобус, оплатил т.к потом с пересадкой в другой и в нем оплата не принималась ( карта заблокирована) Вы чё творите!? Онулирую карту и выкину!!!
2
Анастасия Зарубина
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2021
Не дозвониться, прослушала музыку 6 минут и просто сбросили звонок. Сервис просто на "высшем" уровне. Оставили рюкзак в автобусе 14 с гос номером н597ес, добились в закрытые двери на остановке, на которой вышли, потом на красном светофоре,что водитель, что кондуктор ноль эмоций, ни кто даже ухом не повёл, что в двери долбят.
3
Наталья Иванова
Experto local nivel 5
Julio 30, 2021
КОГДА кондуктор обновляет свой валидатор??? Деньги сразу на карту зачислены в момент понимания, что закончились.., но уже стоп-лист.. Проезд оплачен через личный кабинет вручную сразу тоже!!! Прошли сутки!!! Гортранс отвечает: обновляют свой валидатор все по-разному от 10 минут до нескольких суток! Вторые сутки жду....какой бред!
6
Таня Го
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2022
Гортанс- сборище бюрокартов, не прислушивающихся в людям. На телефон не отвечают . Потеряла транспортную карту. Так чтобы ее заблокировать, надо на Луну слетать. КАКИЕ-ТО НЕРЕАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ!
4
Галина Кузнецова
Experto local nivel 3
Junio 1, 2021
Заблокировали третью банковскую карту! Списали дважды за проезд- по карте и за наличные. С двумя пересадками. Если не в состоянии наладить проезд по картам, нечего было вводить, а дважды списывать за один проезд - это все равно, что залезать и воровать из кармана! Рассчитывают на то, что в офис обращаться не будут.Напишите, кто куда обращался. Видимо только в прокуратуру нужно!
17
Стас Сторожев
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2022
Просто так поставили карту в стоп лист, и невозможно довозвониться, на карте всегда минимум 300 рублей, вышел из автобуса и купил сигареты за 135, как так? Безобразное отношение
2
lb0706
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2022
С карты списались 33 р за проезд. При этом нахожусь дома. И нет, это не за предыдущие поездки. Зачем везде и всюду опубликован номер горячей линии, если никакая она не горячая: звонок просто сбрасывается! Ни по одному найденному номеру не дозвониться. Читала отзывы, оказывается, я - далеко не исключение! Возмущена, просто нет слов!
6
Татьяна Соснина
Experto local nivel 2
Julio 1, 2023
На маршрутах автобуса 80,не работают кондиционеры.В салоне очень душно и жарко!
2
2
Маша К.
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Почему нет автобусов по расписанию 7-09,7-19,7-29 маршрут 73 с остановки Трясолобова
1
1
Егор
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2021
Автобусы не всегда по расписанию
. Цены на билеты подняли, а комфорта нет. 11 автобус- едешь как в порилке. Кондюшники убрали.
Ещё и ездят очень часто не по расписанию.
Например, 11 аатобусу с Куфонина ничего не стоит отъехать с остановки на пару минут раньше. 5 трамваю также.
1
Валерия Андрюшина
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2021
карта заблокирована 4 месяца, оператор разблокировать не может, написала письмо, реакции нет. Кто должен заниматься этим вопросом? И...может хватит менять маршруты, мы уже запутались в ваших новинках. остановитесь! наладьте сначала, что есть, а потом меняйте. Очень жду решения вопроса со своей картой.
4
Лилия
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2022
Вчера вечером списали с карты за проезд, посмотрела пр времени… я была дома. Вы прекращайте просто так снимать деньги с карты, беспредельщики!
1
Аня
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Автобусы плохо ходят ,то раньше, то позже
2
2
rook1a
Experto local nivel 13
Septiembre 10, 2023
Берет кого попало на работу . Водители курят и залипают в телефоне .
1
1
Татьяна Власова
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Очень нравится маршрут автобуса 71.хотелось бы оставить его постоянно
1
Ольга Бязрова
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2021
Доброго времени суток! У меня вопрос, зачем делать пересадки и оплату бескондукторную, если водитель автобуса говорит, что у него валидатор не работает? 13.10.21 в 06.40 утра,автобус 67,в сторону рынка. Фото приложила бы, да нечего прикладывать.
1
Гуля Трутнева
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Ужасно ходит 73 маршрут. Очень часто пропускает рейсы. Из Заозерья и так проблематично уехать или приехать, ещё и автобусы подводят.
1
Виталий Нечаев
Experto local nivel 5
Enero 27, 2022
Снимают деньги с банковской карты, когда не езжу. в выходные было три попытки снять деньги с этой карты, но там была недостаточная сумма. Кто этим занимается в гортрансе?
2
анютка
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2021
Регулярно снимают деньги за проезд который я не совершала. Звонишь по горячей линии говорят: "Пишите обращение в депортамент на электроонную почту! Ниечем помочь вам не можем!
Так же могут накинуть два или больше рублей за проезд. Например, в чеке написана стоимость 24 рубля на деле снимают 26.
Интересно, однако, сколько они наживают на людях себе в карман?
9
Виталина Поповцева
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2021
Сегодня кондуктор 44 маршрута К 319 АР взяла плату нажав на мою карту своей рукой за теннис сумку, сказав что она превышает габариты.Никто на других маршрутах за нее с меня не берет как багаж, работаю тренером по большому теннису и езжу с сумкой этой более 10 лет по разным залам города.
3
Natalia Nikulina
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2022
23.08.2022 в 18:52:10 ехала в автобусе номер 60,водителю оплачивали проезд наличными(200 рублей)сдача должна быть 167 рублей(оплата была за одного пассажира) водитель осознанно не до сдал сдачу с 200 рублей, может конечно это таким способом пополняет казну гортранса или волительрешил себе на чай так заработать
Вячеслав Шохов
Experto local nivel 5
Enero 21, 2021
Я одного не пойму, как и кто составляет расписание, например трамваев, блин ситуация: рабочий день остановка ипподром в сторону города, время 18:00, три трамвая подряд идут в депо и самое интересное водители и на школе, встают на одно что ли.. Короче одно, сидит отдел бездарей, которые не могут нормально пассажиропоток изучить.. Ну в этот период народ едет домой а они есть едут.. Так не умеете работать, не плачьте что вы в пролете
6
Анна Егорова
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2021
11 маршрут, не пустил в автобус. Закрыл двери, обилетил людей и поехал. На просьбу открыть двери, заорал на весь автобус «Вы че не видите я работаю». И уехал. Будь тебе не ладно!!! 10.10.21 21:05 остановка Подольская в сторону города.
1
михаил зубрейчук
Experto local nivel 4
Enero 29, 2023
Бессмысленная организация, не пунктуальная, не компетентная в перевозках людей от слова совсем!
олеся владимировна
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2021
Доброе утро! Каждый день езжу на работу на 1 автобусе в сторону Перми 2.так вот автобусы забиты битком стоять не где,это ещё нет школьников боюсь представить что будет осенью. Стоишь в маске,получается вы автобус,дышать не чем.
2
Оксана Минькова
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2021
Почему не было афтобуса 6113 ноября на 12,11 комсомольской площади до новых лядов? И почему вообще, когда ломается афтобусе, не дают резервный? Люди стояли 1,20,ожидая следующий афтобус, все промерзли
1
дмитрий макаров
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2021
120 автобус, 15:50 выезжал сегодня с медового , водитель видит что мы прдходим даже можно сказать подбегаем, машем ему , находились в 3-4 м он башкой вертит якобы нет , не открою двери и уехал
1
Демин Эдуард
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Повысили стоимость проезда, сделайте так чтоб кондеры во всем транспорте работали, летом в +30 в такой духоте ездить невозможно
1
Лариса Аристова
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2022
Добрый день. Трамвай 6 Велта -Разгуляй в интервале с 9 до 10 всего 3 вагона....В это время люди едут на работу, трамваи идут переполненные...
1
Виноградов Эдуард
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2023
В очередной раз не было первого автобуса № 24.В очередной раз по вашей вине опоздал на работу.
1
Богдан Чекменев
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Списание долга через личный кабинет ,тот кто это придумал просто ,ддддд,раньше было намного проще ,примите к сведению
1
Вячеслав
Experto local nivel 2
Abril 23, 2022
В 38 автобусе маршрута "Ушинского-Запруд 2", 13:13. ОЧЕНЬ грязные и пыльные сиденья, после поездки куртка, как в грязи повалялась. Прошу принять меры!
1
Галина Федотова
Experto local nivel 4
Junio 1, 2022
Как обычно, едешь с работы, торопишься домой, т.к.работа до23:00, а выходишь на 10_20мин позже, да ещё до остановки бежать и как всегда автобусы с остановок уходят на 1-2 мин раньше. Зато отстаиваются на других остановках по 5-6 мин, ждут своих знакомых. Очень часто это происходит на 50 маршруте. Не очень приятно.
Александр Трутнев
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2022
25.09.22 ждал 38 автобус на Ушинского приехали за 15 минут автобуса нет и нет его и не было хуже 38 автобуса нету
Любовь
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2022
Сегодня сняли деньги три раза. Просто безобразие какоето. Верните кондукторов. Люди ездят без масок заражают друг друга. Что творится в автобусе просто безобразие.
4
Qbye?
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
часто водители 14-го автобуса закывают двери перед носом. еще в автобусах слишком много встроенного голосового спама.
Вероничка Шевченко
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2021
Постоянные списания денежных средств. Оплатил, а списаниие проходит позже. Да и списание происходит по несколько раз на дню. Уже несколько раз за одну поездку в списали по 114 рублей.
2
1
Евгения Софьина
Experto local nivel 7
Enero 6, 2021
Какого хрена 47 маршрут вводит в заблуждение и не информирует людей об изменениях остановочных пунктах.по ввходным и будням.какого хрена я в положение должна в стоять часами на морозе незная что автобус в выходной день не ездит на остановку декабристов причем только в одну сторону.нет ни обьявлений ни чего чтоб люди знали.вы не одни работаете.ужас оценка вам 2
2
2
Макс Гнатишин
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2022
Сегодня 18.08.2022 трамвая 2 не было 40 минут с 8 до 8 42 не было трамваев, ужасное отношение, зато 11 и 12 каждые 5 минут
1
мира б.
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2021
Маршрут 59 ,сегодня т.е 23.02.2021 Я с маленьким ребенком шла на остановку Кристалл за 5 минут до того как должен подъехать автобус т.к на улице -33 градуса и
долго не стоять на остановке,по расписанию автобус 59 маршрута должен прибыть9-26,а в 9-22 когда я уже подходила он отъезжал, получается на 4 минуты отъехал раньше,у меня вопрос к руководству для чего существует расписание!!!