Электронная очередь непонятно для чего там нужна. Людей не так много, а ждать очень долго. Вызвали по талону, подошёл к своему окну, а оно занято. Ждал ещё 40 минут. На мой вопрос зачем меня вызвали, сказали все вопросы к администратору. Администратор говорит все заняты, ждите, что и так понятно. Если есть возможность попасть в другой МФЦ, то лучше так и сделать
3
Трофим
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2024
Твёрдая 4-ка....без очередей ну не куда!
Наталья Есаулова
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Хорошо работают. Спасибо специалистам?
Роман Закарая
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2022
Полный беспредел. Долгое обслуживание. Система постоянно зависает. Приедет к 9 и просидел до 14 не дождался когда система заработает ушел.
Не рекомендую эту организацию
3
1
Олеся Новоустинская
Experto local nivel 5
Julio 16, 2023
Качественные выполнил услуги, вежливые работницы
3
1
Вова Томилин
Experto local nivel 6
Junio 5, 2024
Быстро или позаписи
1
Светлана Рябухина
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2021
Всегда много людей - необходимо создать ещё несколько пунктов МФЦ. Была дважды, работники профессиональны и доброжелательны.
1
Элеонора П
Experto local nivel 12
Julio 20, 2022
Ужасное место! Минут 40 минимум ждать, а когда обслуживают, могут говорить с соседками, кто что ел, когда развелась, куда пойдет вечером. Есть опыт обслуживания в МФЦ Москвы, небо и земля!!! Очередей нет, все работают. А персоналу тут глубоко плевать кто и зачем пришёл. Мамочки с новорожденными детьми сидят больше часа! Уволить всех и посадить работать только тех кто действительно хочет работать, а не сидит и говорит, как платят так и работаем!
2
3
Екатерина Анищенко
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2021
В общем претензий к работе данного МФЦ не возникает. Работают быстро, объясняют информацию подробно. НО! Один МФЦ на весь город это мало. Там очень большие очереди, потому, что людей много, а МФЦ всего один.
2
1
Denis Sever
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2021
45 окон, работает 10, явная не хватка персонала.
От того и прием по предварительной записи.
От того и ближайшая запись в следующей жизни.
Работа центра не организована. Наверняка у руководителя есть "уважительные" причины. Другие МФЦ по стране работают иначе.
4
3
Сергей
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2023
Хорошая робота персонал. Всё доступно. 👍
1
2
любовь симченко
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Перед тем как отвечать на звонки девочки на ресепшн проходят школку «хамок»
1
1
Андрей Артеменко
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2022
Добрые, отзывчивые сотрудницы! Работают хорошо, выдерживают корпоративный стиль!
3
Елена Колыбина
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2023
Удобно,быстро,качественно
ВАЛЕНТИН ВЯЧЕСЛАВОВИЧ
Experto local nivel 14
Diciembre 1, 2021
Вежливые и грамотные сотрудники, обслужили даже раньше регламента, удобная парковка, заботятся о здоровье клиентов, принцип одного окна в действии.
1
1
Заир Ялманбетов
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Вежливые грамотные быстро обслужили
3
1
Марина Лебедева
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Девочки молодцы, работают чётко по времени.
2
Валерия Кеннель
Experto local nivel 12
Junio 17, 2022
огромные очереди, но при этом очень приветливые специалисты в окошках и всегда можно дозвониться по телефону до этого МФЦ
1
Ервант Нубарян
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2023
Средняя загруженность, работают быстро
2
Мила
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2024
Паспорт получила за 4 минуты.
александр фоменко
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2022
Большое спасибо сотрудникам,их помощь помогло быстро и просто получить ответ на мой вопрос.
Андрей Коннов
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2021
Пока попадались только хорошие специалисты. Ждать не долго, все было вовремя. Всегда подскажут и помогут. Конфликтов не возникало.
2
2
Маргарита в
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2022
По телефону дозвониться невозможно, специалисты во время обработки документов говорят на личные темы по телефону, делают ошибки, полный непрофессионализм. Но отношение вежливое, пока не хамили.
4
2
Анастасия Ибрагимова
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2021
Девушка на рецепшене грубиянка, пришли за талоном первый раз, ничего не знали, она нервничала и с недовольным видом отвечала. Я сама работаю в пенсионном фонде, и каждому стараешься объяснить, так как в такие заведения люди не ходят каждый день, а это её работа объяснить человеку, я не домой к ней пришла.
3
1
Владимир Владимирович
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2020
С этой распиаренной пандемией наверное любое учреждение со своим масочным режимом будет достойно не самой лучшей оценки. Что касается обслуживания, то с уважением и без пафоса. Единственное не понимаю зачем в разных ситуациях забирают паспорта на неделю и дольше. Пока вся истерия с пандемией не пройдет ничего более сказать не могу.
3
1
Олег Афанасьев
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Практически очереди нет, я записовался по телефону, приняли вовремя
Ольга С.
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2020
Лично мне очень понравилось. Делала замену паспорта, пришла в назначенное время для сдачи необходимых документов. Сотрудник данного центра обслужила грамотно, качественно и быстро. При получении, так же. 3 минуты и новенький паспорт у меня. 👍
5
3
Алексей Крохмаль
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Очень всё грамотно и быстро!!! Молодцы
Сергей Лысенко
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2023
Очень вежливые и грамотные специалисты
0ксана Холяева
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2021
Единственный минус дозвониться почти невозможно и даже если дозвониться то по телефону на приём не запишут. Но если приехать то таланты выдают быстро ни разу не стояла дольше 10 минут! Персонал вежливый и отзывчивый .
2
Елена Р.
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2021
Непонравилось отношение,мне надо сыну на паспорт сдать документы требывали паспорт мужа,а он на вахте. Потом требовали штамп о гражданстве ребёнка,но их не ставят. Там графа прописана ,,Гражданин России,, документы не приняли я в шоке. Если берете на работу объясните им ,что не ставят сейчас штампы.
3
2
Виталий Х.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2022
Был в нашем МФЦ. Попасть не реально, к сожалению.... Сначала запишитесь на прием. И прием не через 1 день, а ближайшее через 9 дней. Пришёл в назначенное время. Приняли. Ураааа! Заказал справку и получите ее только через 3 дня... Короче одни мучения для простого человека. Зато по телеку говорят, что всё быстро и компетентно, но сколько времени нужно на это! Короче больше туда ни ногой!
1
Давид Мнацаканян
Experto local nivel 17
Agosto 9, 2022
Отличный филиал, есть парковка, грамотные сотрудники.
Андрей
Experto local nivel 8
Abril 21, 2021
У меня как у пользователя не всегда получается быстро, легко и просто получить услугу. Это связано с большим количеством посетителей. А сотрудники молодцы. Всегда подскажут, объяснят. Стараются.
3
1
Наталия П.
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2022
Спасибо большое за отзывчивый и вежливый персонал
3
Лилит Азарян
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2022
Приходишь на прием , заранее записываешься. Долго не надо ждать, как раньше. По талонам удобно.
4
1
Lelika
Experto local nivel 7
Junio 1, 2024
Обращались несколько раз. Очень довольны.
1
Иван М.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2020
Оформляли покупку недвижимости. Обслуживала Заватская Марина Александровна. Мне до сих пор непонятно, что можно было печатать ДВА часа!!! На мой взгляд, нам достался самый ''вежливый'' специалист, который в процессе еще успевал обслуживать своих знакомых. В итоге мы не успели на встречу с людьми, которые прождали нас час. На лицо ситуация, когда один сотрудник портит репутацию всей организации. Посоветовал бы ей повышать уровень своей квалификации и вежливости, либо сменить место работы.....
9
1
Дмитрий П.
Experto local nivel 26
Junio 14, 2021
В последний раз был во время жёстких ковидных ограничений... И организвция приёма граждан не была организована должным образом-прием по записи, а дозвониться невозможно. При мне было, что теоефон разрывается, а трубку поднимать никто не хотел
1
Виола Зубарева
Experto local nivel 12
Agosto 27, 2021
Огромные очереди и, несмотря на талоны, полная неразбериха. Проконсультировали неправильно, заставили платить госпошлину за услугу, в которой потом просто отказали. Потом сказали, что возвращать нужно в Ставрополе непонятно где. 1300 на ветер.
1
Svetlana Silanteva
Experto local nivel 8
Abril 26, 2022
Всегда обращаюсь по записи конечно принимают где-то через 5-10 минут после назначенного времени, но не критично для таких заведений)
3
3
Арсен Ханмирзаев
Experto local nivel 7
Junio 25, 2022
Все вопросы были решены, очень тихая приятная обстановка !
3
Артур Королёв
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2022
Всё хорошо,только время ожидания очереди всё больше и больше. С одной недели выросло до двух. требуется ещё пару контор для Михайловска.
4
irinaslyusarenko@inbox.ru
Experto local nivel 4
Julio 17, 2023
Оформляла длкументы,все довольно быстро и без пповолочек.
2
1
Дмитрий
Experto local nivel 9
Enero 18, 2022
Постоянно не работает терминал и приходится стоять в очереди к сотруднику, который параллельно ведёт запись по телефону, в итоге за талончиком теряешь больше получаса
2
1
Натали Счастливая
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2020
Ужасное место! Что же за специалисты работают, которые не могут даже нормально записать. Муж работает в Ставрополе, решили прийти на прием в Михайловске, тк здесь живем. Записались специально попозже, чтобы успеть, а когда приехали в назначенное время нам сказали, что были записаны на 8 утра(!). Ну как так??????? и единственное решение вопроса это - хотите стойте ждите, может кто-то не придет.....Т.е ошибка не наша, а исправить они это не могут!!!!! УЖАСНО!!!!!
7
Александр Александрович
Experto local nivel 25
Octubre 20, 2021
Это ужас... В нынешних условиях всё только по записи и минимум за неделю, и то, по каким-то как пояснили сотрудники техническим причинам офис не осуществлял приём, а граждан, которые были записаны, НИКТО не посчитал НУЖНЫМ оповестить об этом... Да и до настоящего времени, ни на одном сервисе, включая страницы Инстаграм Ставрополя и Михайловска, никакой информации об отутствтии приёма в тот день не появлялось...
Берслан Османов
Experto local nivel 11
Enero 4, 2022
Про МФЦ ничего не могу сказать, посещал данное здание из-за банкомата, для внесения наличных на карту. Банкомат находится в прмещении МФЦ.
3
1
Slavavezal
Experto local nivel 10
Abril 12, 2023
Работают по стандартам понятным только сотрудникам,
2
3
Людмила Калашникова
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2022
Очень большие очереди. Ждать на прописку 2 часа живой очереди, либо через неделю по записи