Как жаль, что прочитала отзывы после того как сделала заказ. Плюсую ко всем негативным. Заказ сделан 28 ноября, сегодня 6 декабря. Ожидание на телефоне 40 минут и после невнятных обещаний, что когда-то привезут просто бросили трубку. Аргумент- много заказов! У них много заказов представляете! Зачем брать на себя обязательства, которые не можете выполнить?! 😡 Вернуть бы деньги, вот их они исправно берут предоплатой, а не по факту. С таким отвратительным сервисом никогда не сталкивалась. Больше к вам ни ногой и всех знакомых буду отговаривать!
3
1
Елена
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2024
Отличный магазин,отзывчивые продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2021
Интернет магазин и сервис поддержки не функционируют. Удивительно насколько безграмотно работает логистика. Заказала самовывоз из магазина. В самом магазине есть этот товар, но они ждут когда привезут со склада, выдать не могут.
Товар уже не не актуален, заказывала под определенное событие. Очень жаль, что руководство не решает проблему при таком количестве одинаковых отрицательных отзывах.
3
Андрей Толстов
Experto local nivel 4
Abril 16, 2023
Продавцы не обращают внимания на клиентов 👍 общаются между собой, а на кассе очередь 🤷♂️ да еще и ценник не тот на платье был 🤦♂️
Mostrar respuesta de los negocios
Shobha Kotwani
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2024
Good shop %
1
Ирина Юсупова
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2021
Всем привет !
Мои впечатления от магазина - все плохо !!!!
А именно , рассказываю : понравилась кофточка , однако она оказалась с небольшим браком , затяжка .
Предложил , как оказалась потом -это была директор ,Светлана , купить у магазина эту кофточку с небольшой скидной ) не буду преувеличивать , затяжка была сзади и не очень большая. Но ,, с первых фраз госпожи директора магазина, вопрос о скидке стал принципиален !
Хочу пожелать этой сети магазинов компетентных сотрудников , которые достойны таких должностей , как директор ! проводить тренинги для своих сотрудников , по урегулированию конфликтов и взаимодействию с покупателем )
P.S кофточку я не купила ) стало все очень неприятно , в Сеть Ваших магазинов больше не пойду и расскажу всем знакомым !!!
Телефона горячей линии нет , на сайте юрист/робот ))) жесть какая-то)))
4
2
Макси
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
Самый отвратительный интернет-магазин, который я встречала! Сделала заказ 24 ноября, сегодня 29 и я без понятия где мой заказ! Трубки не берут-звоню каждый день по 30-40 минут ожидания и ничего, то не абонент на номере, то просто музыка с вечным ожиданием и все...нереально дозвониться... на почту и формы обратной связи написала кучу запросов, жалоб-тоже ноль эмоций...В жизни там больше никогда ничего не закажу! Вернуть бы деньги за заказ теперь, т.к. чувствую я его не дождусь уже...
4
LILIYA B.
Experto local nivel 6
Enero 31, 2024
Отличный магазин ! Хорошие продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Васильева
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2021
Ужасно! Пришла в магазин в авиапарке, понравилась обувь но размер был мал, мой размер находился на витрине. Консультант сказала что сегодня не могу продать, либо ехать в другой магазин либо приходить завтра когда снимут маникены, я пришла на следующий день, опять же мне не могут продать. Девушка показала в каких магазинах есть товар, я позвонила в колумбус оператор сказала что у них даже нет такого товара, затем я несколько раз звонила в Вегас, трубку даже не подняли. Я понимаю что консультант не виноват, но разве это вообще нормальные правила когда я вижу товар своими глазами но не могу его купить. Я убила на это 2 дня и я очень зла
4
Ирина Л
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Хороший магазин, захожу регулярно и всегда с покупкой)
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Митина
Experto local nivel 3
Junio 30, 2024
Всё очень понравилось!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Крючкова
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Норм магаз
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Плахова
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2021
Сделала заказ в интернет магазине, оплатила жду
Приходит письмо мол мы отменили ваш заказ
Ну ок
А денег вернуть забыли ?
Звоню - тишина
На линии уже минут 20 - все, понимаете, все сильно заняты операторы - ужасное качество обслуживания
Нравилась мне у них посадка некоторых моделей джинс, но после вот этого инцидента- фу фу фу больше я ни ногой туда
3
ангелина р
Experto local nivel 15
Mayo 17, 2021
Консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах.
Позвонила в магазин заранее, уточнила наличие изделия моего размера, попросила отложить. Приехала через 40 минут - рубашка висит в магазине, в общем доступе 🤬 на минуточку, ехала с другого конца Москвы.
Неаккуратное обращения с товаром- рубашки (белые!) с отметками синей ручкой на вороте 🤦🏼♀️ не знаю как это произошло, но на другой торговой точке этой же мерки, на этих же рубашках такого нет.
Во время примерки обнаружила на двух изделиях пятна и грязь, сообщила консультанту. Реакция- ноль. Видимо будут «впаривать» так
3
Анна Филиппова
Experto local nivel 5
Junio 12, 2023
Постоянно покупаю, отличные вещи по вменяемой цене)
Mostrar respuesta de los negocios
Мария К.
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2022
Никогда никто не связывайтесь с покупкой товара через интернет магазин. Машенничество сплошное. Берут оплату вперед, НО ничего вовремя не привозят. Ждем уже 3 недели. Сплошные проблемы за свои же деньги
01.11.20 , в 18:43 пробили чек на возврат, на кассе был парень без бейджа поэтому имени не знаю, но осадок до сих пор остался. Я подошла для возврата, этот перец очень деловой стоял и занимался своими делами, а я ждала, когда он закончит. Таким грубым тоном со мной ещё ни в одном магазине не разговаривали в процессе самого возврат. Сотрудник похоже враг магазина, который хочет уменьшить выручку и потерять покупателей, и которого если уволить. компания не соблюдает СВОИ ЖЕ СТАНДАРТЫ вообще. До возврата попросила отложить штаны на кассе, но желания возвращаться за ними, конечно же, не было!!!
4
Ксения Н.
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2022
В карантин отказывалимь выбранный товар продать без перчаток, сами не предложили, идите ищите где хотите - сказали. Вещи далеко не самого лучшего качества.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Все отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Bella
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2021
товар на витрине стоит, но почему-то он продан, но таких две пары стоят тоже не могу продать🤣🤣🤣кто продал не ясно) видимо сам себя🤣🤣🤣сотрудник -старший в магазине со стеклянными глазами стоит и не может ответить на вопросы🤪ужасный персонал, просто нет слов...
2
Елена Киселева
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2022
А мне пока всё нравится) и продавцы приветливы и ассортимент норм
2
1
Антон
Experto local nivel 4
Abril 9, 2023
Отличный магазин , большой выбор, хорошие цены
Mostrar respuesta de los negocios
валерия ч.
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2024
Все супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Н.
Experto local nivel 19
Febrero 20, 2022
Люблю этот магазин. Для меня постоянно есть выбор, без покупок ещё не уезжала. Джинсы покупаю только здесь, шьют как будто на меня, подходят и по размеру и по фасону.
2
Наталья С.
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Чудесные, современные коллекции!
Цзывэй Чжан
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Очень красивая!мня нравится!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сенина
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
MOKHITO прекрасный магазин.
Polina.B
Experto local nivel 4
Abril 4, 2019
Коллекция одежы как всегда на высоте. Впервые посетила магазин в авиапарке. Это первый и последний раз. Персонал невоспитанный, директор, как выяснилось тоже. Директор стоит рядом и никак не реагирует на хамство кассира Анастасии, закатывание глаз, вздохи, ее резкие движения меня шокировали, веши мои летали по столу, когда она снимала магниты. эта реакция последовала после моей просьбы посчитать сумму всех выбранных мною вещей.На мое замечание, относительно ее поведения она начала хамить. Второй сотрудник Евения обслуживающая примерочные кабинки, была очень , раздражена нашим присутствием, черещ силу общалась, и закончилось наше знакомство с ней замечательной фразой: Не Вам нас учить. Делаем вывод, рыба гниет с головы, грош цена такому директору, который позволяет сотрудникам, в наше время, так общаться с
покупателями.
11
1
Надежда Шагарова
Experto local nivel 4
Enero 24, 2022
Не могу неделю дозвониться, на линии сижу жду часами, это не выносимо.
Оставляю заявки, не перезванивают
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Julio 28, 2022
Отвратительное обслуживание. Осталась без покупки.хотелось купить сумку. Испорченное настроение. К директору бы обратиться. Контактов нп нашла.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Каменский
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
Хорошее качество одежды
1
Аэлита
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2019
Роспотребнадзор по вам плачет. На ценнике указанна одна цена, на кассе пробивается другая, гораздо выше указанной. Кассир (она же, по ее словам, директор магазина) говорит, что закона (п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей») для них не существует, что она ничего поделать не может и продать по цене, указанной на ценнике она тоже не может. Либо платите дороже, либо не покупайте вообще, другие лошарики купят.
7
Наталья Михайлова
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2022
Здесь была один раз. Это мой любимый магазин. Я хожу на Красносельской.
1
Айида Кожомбердиева
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2024
Супер 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна А.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Магазин отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Губин
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2023
Понравился магазин
Туяна Гармаева
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Хороший магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2019
Отказались принять обратно обувь,купленную три дня назад,на которой были все бирки и чек.Директор магазина (она же продавец на кассе) вела себя по-хамски.Покупателями в этом магазине вообще не дорожат,а только боятся потерять свой процент.
7
Анастасия М.
Experto local nivel 4
Abril 2, 2023
Отличный выбор!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Большакова
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2023
Отличный магазин! Все, что нужно.
Ксения А.
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2023
Добрый и отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
shankina k.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Все круто!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия З.
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2021
Дозвонится невозможно!!! Третий день звоню, ожидание больше часа!
1
Анастасия М.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2021
Где этот магазин??? Ни одной вывески ни одного указателя!!!