МФЦ просто супер! Все красиво, продумано, быстро, грамотно и профессионально. Спасибо большое всем, кто построил такой центр и всем, кто в нем работает! Достойный пример всем, как следует организовать любой процесс. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Получил огромное удовольствие от государственной услуги.
По моей шкале "12 из 10!"
Всем большое спасибо! Всего Вам всем самого доброго!
5
денис Трюхань
Experto local nivel 10
Febrero 23
Просторно удобные диванчики, вежливые работники. Стоят микромаркеты со сладостями и напитками. Удивил микромаркет с молочной продукцией компании веритас. Продукция натуральная и вкусная)
1
1
Tanya
Experto local nivel 9
Enero 28
Персонал вежливый , в зале чисто. Достаточно быстро вызвали по таллону. Удивило что работают в воскресенье до двух часов. В целом впечатление приятное от посещения.
3
Ульяна Петрова
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Я посетил МФЦ "Мои Документы" в городе Ноябрьск и остался очень доволен!
Во-первых, меня приятно удивил современный дизайн здания МФЦ. Оно выглядит очень стильно и современно, что сразу создает хорошее впечатление.
Внутри МФЦ тоже очень чисто и уютно. Сотрудники МФЦ очень доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации.
Одним из главных преимуществ МФЦ является то, что здесь можно получить множество услуг, связанных с документами и регистрацией. Я получил все необходимые документы для оформления визы, а также сделал копии документов.
Очень удобно, что в МФЦ можно оплатить все необходимые пошлины и сборы. Это экономит время и деньги.
Еще одним плюсом является то, что МФЦ работает без выходных и перерывов, что очень удобно для занятых людей.
Рекомендую всем посетить МФЦ "Мои Документы" в Ноябрьске, если вам нужны услуги связанные с документами и оформлением.
3
Татьяна Сырова
Experto local nivel 3
Abril 24
Читаю положительные отзывы, Наверно нам не повезло.
Столкнулись с мфц в г. Ноябрьск.
Просто ужас. В рабочий день устроили учёбу. На следующий день пришли с утра. Очередь от двери в терминал, сказали нет талонов бумажных.
Отстояли очередь, кое как, наконец-то, долгожданный талон в руках. Подошла очередь, но оказалось вопрос решить нельзя, потому что в предыдущей раз нам до конца не объяснили что и как мы должны сделать. В итоге два часа потеряного времени, зря просидели.
Ставлю огромный минус за работу мфц в г. Ноябрьске.
Галина Плугова(Зернова)
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2024
Как хорошо что у нас есть в Родном городе ,,МФЦ,,
Всё быстро и качественно ,, добросовестно... И всё подробно объяснят..... Никуда не надо по городу бегать.... А здесь всё в одном месте.......... Коллектив отличный.... Вежливый...........
3
В.Людмила Михайловна
Experto local nivel 7
Enero 4
Приятное пространство и мне везет с профессиональными сотрудниками, умеющими решать мои задачи четко, быстро, корректно👍
1
1
Денис
Experto local nivel 20
Mayo 14, 2024
Многофункциональный центр, это просто мечта которая наконец-то осуществилась. Здание красивое, внутри все современное. Персонал на ресепшене очень компетентные девушки. Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд.
3
Азат Якупов
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2024
Ранее был Нефтекомбанк, а сейчас приносит больше пользы для населения города . Обширный зал для ожидания , хорошая информативность ожидания очереди, уютно чисто и дышится легко.
Рядом остановки, кафе и магазины.
3
Яна Винокурова
Experto local nivel 10
Abril 2, 2024
Как я рада,что у нас есть такой центр. Мы относимся к категории населения,которой особенно часто приходится собирать,сдавать документы и отчитываться. Забыла как страшный сон походы по всем учреждениям и длинные очереди в каждом. Да, конечно, специалисты на приемке документов не всегда так разбираются в ситуации,как те,которые имеют узкую специализацию и сидят в конкретном учреждении, но сейчас и доп специалистов(юристов,консультантов) стало больше в разы. Помогут всем. Отдельное спасибо людям,которые выдают талоны. Ангельское терпение.
3
Natalya Antropova
Experto local nivel 22
Noviembre 1, 2024
Быстро обслужили, ответили на все вопросы. Уютно красиво, удобная парковка, вежливый персонал
1
Iva Nova
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2024
Пока сижу в этой очереди можно и отзыв написать, торопиться все равно не куда, учитывая, что я уже час просидела, а очередь практически не сдвинулась😹
1. Непонятно зачем здесь 26 окон, если работает от силы 6-7
2. Просидеть 4 часа, чтобы сдать документы, а потом столько же в другой день, чтобы забрать о какой «многофункциональности» может идти речь?!
3. Вторая очередь стоит около терминала, т.к половина не понимает как брать эти талоны😹
4. Одного человека принимают по пол часа, о компетентности специалистов не может быть и речи, половина стажеров, что еще более увеличивает время приема.
Одним словом- отвратное место, надеюсь больше сюда не придется попадать🥴
3
2
Рустам Джалилов
Experto local nivel 6
Febrero 5
Очень приветливые грамотные и добродушные сотрудники
1
Светлана
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2024
Приятное здание, внутри комфортно, лучше записаться и прийти за 10мин и активировать талон, тогда все быстро. В целом все хорошо!
3
Наталия Колисниченко
Experto local nivel 7
Junio 9, 2024
На ресепшене админы важные такие , как статус управляющего имеют, а по факту ничего компетентного . Два раза столкнулась , первый раз талон пропал , потому как сначала рано активировать , потом поздно оказалось . Второй раз программа якобы зависла, но они ничего не знают , когда попросила перезагрузить тачпад все заработало , а очередь собрали ... 59 я была
3
3
елена сергеева
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Пришла в МФЦ по вопросу перепрописки на новый адрес. В ожидании своей очереди устроилась на удобном диванчик, рядом бутылочка с питьевой водой(настроилась на длительное ожидание-опыт подсказывает) достала телефон чтобы занять время!и каково мое удивление-приглашают мой номер к 20 окну. Специалист приветливая и доброжелательная девушка грамотно и доступно все объяснила, приняла документы, ответила на мои вопросы. И это при большом количестве посетителей, в том числе и с маленькими детьми. Спасибо всем сотрудникам. Мира и добра!
3
Елизавета Кудрина
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
Следует немедленно уволить двух уборщиц (женщину с каре и женщину со светлыми волосами)! Отвратительное отношение к своей работе и людям. Абсолютно хамское обращение. Складывается ужасное впечатление о месте в целом. Спасибо за внимание!
3
1
Виктория Евгеньевна
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2022
Все СОТРУДНИКИ и админы МФЦ работают профессионально и быстро! Вы молодцы! ХОРОШИХ ВАМ ЗАРПЛАТ в Новом году! С Вами всегда уютно и надёжно во всех смыслах! Если можно следите за кулером с водой. Иногда или воды или стаканов нет. Туалетные комнаты идеально чистые. Весь персонал всегда красив и молод! 5+⭐⭐⭐⭐⭐
6
Стелла Е.
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Байгарашеву Талгату Булатовичу, всегда всё чётко, быстро, без ошибок, ещё и помогает коллегам, которые иногда чего-то не знают. Всегда приятно работать с такими людьми, профессионалами своего дела.
4
1
Татьяна Алексеева
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Плохо, то что запретили работникам помогать клиентам, особенно людям преклонного возраста, которые не дружат с терминалами...., а их очень много, которые не понимают в интернетах, телефонах, в эл. постах, это надо все учитывать..., а вы всех под одну гребёнку..... Так что про работайте этот вопрос и эту проблему... Иначе придется обращаться к губернатору, что бы взял на заметку это дело..
1
1
Ольга Климова
Experto local nivel 5
Enero 25
Спасибо сотрудникам за внимание и помогут и подскажут
2
1
Фаритыч
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Ожидаю очередь для подачи документов более часа. Из 26 окон приема работает 5. Народу в зале около 40 человек. Если по графику рабочий день до 20 часов, то не понятно. Основная масса посетитей тоже ведь работу работает, поэтому после нее и приходит в МФЦ. Претензия больше к администраторам, которые не могут ( не хотят) ответить на вопрос от стойки выдачи талонов, нужно к ним подойти, подождать, только после этого они ответят на вопрос. Ну и к организаторам. 4 окна реально мало вечером. Девушки на приеме большей частью молодцы.
5
1
Чугунова Валентина
Experto local nivel 6
Abril 10
Удобно,быстро,грамотные специалисты!
Алима
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Это учреждение уже чуть -чуть не достигает оценки 5. Личный опыт, это сдача документов на загранпаспорт, замена водительского удостоверения( сфотографировали, еще и госпошлину заплатили там же,)подавали документы на возврат льготы по жилью..
И еще, на что обратила внимание, сейчас консультацию по возникшим вопросам,можно получить прямо у стойки, у замечательных консультантов.
Хотелось бы, конечно уменьшить время ожидания, но на мой взгляд, условия комфортные ( удобные диванчики, возможность выпить кофе и при необходимости, если Вы клиент "Почта банка", воспользоваться банкоматом .😆
3
Сергей Ананьин.Никалаевич
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Все харашо Сатрудники вежливы .памагоют если что незнаеш подскажут.
2
1
Alena
Experto local nivel 13
Febrero 26
Очередей больших нет,девушки работают быстро
1
1
Елена Шрам
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Всё быстро, удобно, доступно. Девочки специалисты своего дела, умеют слушать и слышать. Доброжелательность распологает. Процветание и успеха. Молодцы!!!
3
SVETLAYA
Experto local nivel 8
Julio 31, 2023
Удобное расположение в городе, удобная парковка, часы работы, быстрота обслуживания, любую справку можно оформить без проволочек.
3
Елена
Experto local nivel 11
Julio 21, 2024
Сотрудник бала не очень вежлива . Отвечала на вопросы «сквозь зубы», остались неприятные ощущения от общения с ней.
3
1
Светлана Т.
Experto local nivel 3
Enero 8, 2024
На сайте информация что у вас сегодня открыто ,пришла, посмотрела на дверь закрытую, хотелось бы чтобы отслеживали информацию на своём сайте и не вводили клиентов в заблуждение!
3
1
Жанна
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2023
Быстрое обслуживание. Решили вопросы по прописке и пенсии, подсказали, как лучше оформить документы. Рекомендую.
3
Георгий Т
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Сделано все удобно, обслужили быстро!
3
Роза Валиуллина
Experto local nivel 8
Mayo 25, 2023
Очередности не было,когда я пришла с вопросом. Очень быстро разрешился вопрос. В здании чисто,уютно. Очень много места,светло,тепло.
3
Reseña anónima
Febrero 28, 2023
Сдавала в субботний день документы на пособия. Прождала своей очереди 2часа. Обслуживают очень медленно. И мало специалистов. На ресепшене на мое замечание что так медленно идет очередь сказали что по субботам и четвергам всегда так. Предложили придти в воскресенье. Что по воскресеньям народа меньше. А почему бы не вывести больше специалистов? Если знают в какие дни народу больше.
4
1
Татьяна Николаевна
Experto local nivel 7
Abril 3, 2024
Если ты взял талон на определённое время, это не означает что тебя примут в назначенное время. Талон был на 10:10. Пригласили в 10:40
1
Валентина Щавлева
Experto local nivel 6
Abril 9, 2024
Удобно, быстро и очень грамотно объясняют специалисты
3
Сергей Кузьмин
Experto local nivel 8
Febrero 1
Быстро, понятно, без очередей
1
Нахматова Даниз
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Здравствуйте я так благодарна за то что мне очень помогли от души я благодарна именно Зоя Юрьевну М. 💖💖💖💖💖💖💖
3
Гуломчон Халил
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Замечательные работники, знаток своего дело, очень грамотно объясняют, вежливые, 👌👌👌👍👍👍
3
Юлия Ч.
Experto local nivel 12
Enero 25, 2024
Можно получить любые услуги . Если очередь , можно взять предварительно талон на определённую дату и время . Очередь идёт быстро .
3
Исфандиёр Саторов
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2024
Хороший персонал работает. Спасибо большое вам. 5+
3
Ananimus
Experto local nivel 23
Noviembre 7, 2024
Удобно что все в одном месте))
1
Kos
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Нужно внимательно перечитывать и перепроверять все, что составляют операторы. Ошибаются очень часто.
Подавал заявление в соцзащиту, получилось в пенсионный фонд... Естественно, отказ пришел!
2
Анатолий
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Всё организованно, по времени, без очередей! В помещении просторно, чисто и комфортно!
3
Владимир Авдеев
Experto local nivel 7
Julio 7, 2023
Количество видов оказываемых услуг ежегодно ростет, также ростет и уровень профессионализма сотрудников.
3
Игорь Александрович
Experto local nivel 15
Febrero 1
Есть над чем работать.
1
Скляров Ираклий
Experto local nivel 26
Octubre 6, 2024
Все в одном месте это круто!
17
Артур Сайфуллин, УЦ Нафтагаз-Развитие
Experto local nivel 17
Enero 12, 2022
Очень убивает отношение персонала на справочной стойке. Пришли всей семьёй оформлять регистрацию. На руках 10 месячный ребёнок. Администратор на стойке выдала талон на всех 4-х, стали ждать очереди. Просидели 2 часа, очередь убежала вперёд, а наш номер так и не выходил. Когда лопнуло терпение, ребёнок начал естественно капризничать, обратился опять к администратору на справочной стойке, почему никак очередь не дойдёт. На что мне в грубой форме ответили, что у других значит приоритет. На вопрос "какой", ответили - инвалиды и т.п. У нас что, из 10 человек 8 инвалиды?! А ребёнок грудной на руках не приоритет? Тут же включили наш номер. А НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ? Обязательно ругаться надо?
7
1
Анна М.
Experto local nivel 13
Abril 17, 2024
Так себе учреждение с не грамотным сотрудниками, в большинстве своём...
1
Людмила Лучкина
Experto local nivel 10
Enero 7, 2023
Берёшь талон, очередь подходит быстро все вопросы решаются. Девчонки, которые принимают посетителей спокойные, доступно объяснят.