Moi dokumenty
1134 reseñas
Febrero 2
Пришла заменить паспорт при достижении 45 лет, дождалась своей очереди, молодой человек проверил, сказал что исправить, я исправила, взяла второй талон, попала к Мамедовой, старший специалист,она сказала что есть ещё ошибки, почему предыдущий специалист так проверил, не понятно, разговаривала очень грубо, пришлось опять исправлять и брать талон, итого чтобы подать документы я потратила 2.5 часа. Неужели нельзя сразу всё нормально проверить или они просто издеваются над людьми. Я приходила 02.02.2025, талоны т01, т02, т03
1
Enero 10
Очень маленькое помещение, много людей, порой негде присесть. Мало специалистов, иногда приходится долго ждать.
Mayo 26, 2024
Обслуживание замечательно, персонал вежливый. Удобное расположение. Есть места для ожидания. Можно приобрести кофе и что то сладкое. Недалеко находится кафе.
Mayo 25, 2024
Хорошое отделение.Девушки внимательные,заметили ошибку,там же переделали и снова подали документы.Пока мы распечатывали новые документы,девушка других не взяла,ждала,когда мы исправим ошибку и распечатаем новые.
Enero 16, 2024
Пришел к 10 часам - понадобились выписки из домовой книги егрн и справка об отсутствии судимости. Администратор на входе сразу сказал что я зря пришёл и все это можно сделать через портал мосрег. Я сказал что хочу сделать здесь - на что получил ответ идите к консультанту он за вас ничего делать не будет. Один консультант 3 компьютера 5 человек. 4 - регистрация по месту жительства - с русским и компьютером не дружат, один - женщина за 60 чтото пытается, консультант старается но ... 7 свободных окон!!!! Один комп завис - это так приучают население к цифровой грамотности вместо того чтобы оказывать услуги!!!??? Кому нужен этот мфц - школа по работе в портале мосрег??? Не проще ли при свободных окнах принять людей и выдать документы? Очередь как была так и осталась!!!
3
Octubre 7, 2023
Добрый день. Хотелось бы оставить предложение на улучшение качества сервиса. Очень негативное впечатление осталось от организации обслуживания по вопросу постоянной прописки нескольких человек к одному собственнику по одному адресу. На стойке регистрации девушка подсказала взять 2 талона. Так как по правилам работы 1 талон = 1 операции. Вызвали по первому талону - стали обслуживать, подошло время другого талона, вызвали в другое окно. Так как собственник одно лицо, то одновременно в двух окнах принимать не стали, ответив что так нельзя. Попросили взять еще один талон, снова подошла очередь и опять нас не взяли на одновременное обслуживание. Хотя от моего присутствия толку не было, я только написала заявление и отдала соответствующии копии документов и сидела ждала когда специалист оформит все в ПК и передаст мне на подпись оформленные документы. Предположив, после нескольких уточнений у специалиста что когда она закончит оформлять документы на прописку 1 человека, мы в третий раз возьмем талон и продолжим обслуживаться у этого же специалиста, НО произошло следующее- нас отправили взять в 3 раз талон и ОТПРАВИЛИ ждать в очередь к другому специалисту согласно распределения электронной очереди. Безобразие, извините, эмоции зашкаливают. Почему нельзя перенаправить талон именно на этого специалиста, который нами занимался? Почему бы не взять лучшие практики из других учреждений, которые в подобных случаях перенаправляют номер жетона в то окно, в котором нами занимались, тем более по одной теме прописки 2-х человек на один адрес. Прождав 15 мин снова в очереди ушли приниматься в другое окно к другому специалисту.
Уважаемые руководители данного подразделения, подумайте как исправить данную ситуацию в лучшую сторону.
4
Agosto 17, 2024
Огромное спасибо сотруднице ЗАГСа Наталье, невероятно доброжелательная и оперативная! Само отделение МФЦ очень порадовало отношением сотрудников на стойке и чистотой. Все бы МФЦ так работали!
Diciembre 14, 2023
Добрый день!
Моя бабушка ходит ровно месяц в МФЦ с просьбой оформить выплату пенсионерам на 50 лет семейной жизни. Выплата - 5 Тысяч рублей!
Во-первых, сотрудники говорят, что города Мичуринск, Тамбовской области, где зарегистрирован брак, не существует!!!!
Во-вторых, пожилой человек бегает и собирает документы уже в течение месяца, а срок выплат подходит к концу. Никто не может дать адекватную информацию.
В-третьих, сотрудники нагло говорят о том, что пенсионеры должны где-то зарегистрироваться, получать информацию на электронную почту. Даже я, человек, который на «ты» с компьютером, не могу разобраться с тем, что они требуют. Как пенсионеры могут решить этот вопрос?!?
6
1
Junio 21, 2024
МФЦ в пешей доступности.Но,с большим потоком посетителей.Хотелось бы,чтобы это отделение было больше вместительным,с более лучшим комфортом.
Marzo 2
Не достойные люди здесь работают. На сайте написано, что в воскресенье работает. По итогу закрыто.
Отвратительно просто.
Octubre 1, 2023
Оперативно, по делу, уютно. Сколько и по какому вопросу обращалась - всегда решали вопросы в приемлемый срок. И даже консультировали, как лучше поступить) спасибо
Enero 26, 2024
Не первый раз посещаю это заведение и всегда выхожу с отличным настроением!!!!Встречают с улыбкой и на входе ,и у окошка,сегодня была в 6 окошке,не помню фамилию девушки,но зовут Наталья,улыбка,позитив очень приятно,что работает такой хороший коллектив!Спасибо ребята и всего вам самого доброго!!!
Agosto 1, 2023
Лучший отдел мфц! Великолепный персонал, всегда вежливые, подскажут по возможности всё, даже в пандемию отлично работали. Сколько не обращался - всем доволен!
3
Septiembre 2, 2024
В этом МФЦ оформлял несколько договоров купли продажи земли и каждый раз было удачно и без очередей. Среднее время ожидания 10 мин и это чудесно
Mayo 21, 2024
Очень приятные и отзывчивые девушки на стойке информации! Спасибо за помощь и консультацию девушке с яркими красными прядями! Вы-замечательная)
Noviembre 8, 2024
График работы очень удобный.Бывают очереди,но сотрудники стараются..Плохо с парковкой.
Julio 27, 2024
Очень маленькое пространство. Сравнивать с Московскими МФЦ не возможно, единственный плюс - недалеко от дома
Marzo 1, 2024
Очень приятные, отзывчивые и вежливые сотрудники.
Быстрое обслуживагие, чисто, хорошо.
Mayo 19, 2024
Я часто пользуюсь именно этим офисом Мои документы. тут не бывает очередей. обслуживание быстрое. Забежала распечатать документы с госуслуг, освободилась через 10 минут.
2
Septiembre 28, 2023
Ближайший МФЦ. Часто ходим по делам именно сюда. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Есть уголок для детей. Всем рекомендую именно это отделение МФЦ.
1
Abril 8, 2023
МФЦ не очень большое, но зато расположено на 1-м этаже, это очень удобно, особенно для маломобильных граждан. Проводили сделку по недвижимости, сотрудники знают своё дело, компетентные, ответили на все интересующие вопросы. В очереди ждали не долго.
1
Febrero 8, 2024
Со своими функциями справляются, все обращения были выполнены. Иногда очередь и ожидание более 10мин. По персоналу, у кого-то клиентоориентированность присутствует, у кого то желает быть лучше.
3
Octubre 10, 2024
Помещение маленькое, но и посетителей мало. Быстро и вежливо
Julio 13, 2024
На старости лет во второй раз женился на той же женщине. Теперь подавать заявление почему-то надо там. Сотрудники внимательные и с хорошим чувством юмора.
3
Octubre 18, 2024
Время ожидания больше часа! Работает только 3 окна из 9!!!! Прошу обратить внимание! Безобразие!!
1
1
Febrero 28, 2023
Хороший персонал, помогают, подсказывают, вежливые. Основные услуги все есть, в воскресенье работают. Парковки считайте, что нет рядом, но у Магнита рядом днем можно место найти. Очередь если и есть, то обычно небольшая.
2
Diciembre 24, 2023
Грамотный и очень вежливый персонал. Очень приятно общаться с такими людьми. Центром очень доволен. Тем более, что ни в будни, ни выходной день не было очереди.
3
1
Agosto 7, 2023
Более неорганизованного офиса представить сложно. Постоянно при входе тебя предупреждают, что придется ждать, либо откажитесь от посещения - такая программа заложена сразу на автомате записи. А фактически народа не больше, чем в других МФЦ. Но самое противное, что сами себе усложняют работу, оформляя документы через личный кабинет, а потом через несколько часов вызывают на сверку документов, хотя уже были сняты копии со всех оригиналов документов. Через несколько часов из другого города, куда документы пришли на подтверждение, звонят, с удивлением интересуясь, почему же 2 раза на сверку документов людей направляют, те есть возможность напрямую отправлять их в другой город. Никто об этом в МФЦ Люберцы не заикнулся, а на вопрос "почему" получили ответ:"у нас такой порядок". Вроде МФЦ - это орган для помощи населению в решении жизненных ситуаций.
3
2
Diciembre 19, 2023
Все быстро! Вежливый персонал! Отдельная благодарность сотрудникам отделения ЗАГС. Очень быстро получила нужные документы.
Octubre 4, 2023
В целом - вопросов к работе у меня нет - заходишь, тебе подсказывают ( не всегда девочки на ресепшн понимают, что именно надо - но это можно пережить)
К персоналу и обслуживанию - вопросов нет - молодцы
Очередей как-таковых тоже
Но вот расположение можно было выбрать получше, а то найти первый раз быстро не получилось 🙃
Agosto 23, 2023
МФЦ - это лучшее, что сделало государство за 25 лет! Наше МФЦ -просто прелесть. Все красивые, вежливые. Все супер быстро- 3 дня вместо двух недель на замену прав. Благодарю за вежливость сотрудников. Обожаю ходить в наш МФЦ) ❤️❤️❤️
Septiembre 24, 2023
Приём в назначенное время, особой толкучки нет. Сотрудники доброжелательны и профессиональны. Вопрос решили быстро и качественно и ответили на все попутные вопросы. Молодцы!
1
Mayo 29, 2022
Расположено удобно для жителей города, высококвалифицированный и вежливый персонал. Вместе с тем площадь отдела мала для такого количества обслуживаемого населения, требует отладки ПО электронная очередь, которая часто отключается, что вызывает нервозность и напряженность среди очередников, недостаточно мест для Парковки, отсутствует ряд услуг, например распечатка текста, заполнение анкет
3
Diciembre 9, 2024
Рекомендую, работают быстро ( пришла за 15 мин до закрытия, приняли).Спасибо ❤️
2
Septiembre 2, 2024
Не хотели выдавать регистрацию ребенка без свидетельства ,сотрудник не сказал,что нужно свидетельство о рождении ребенка!
1
Octubre 15, 2024
Сотрудники работают хорошо, само помещение небольшое.
Septiembre 16, 2024
Внимательны, вежливы, всё объяснять если что-то не понятно.
Julio 26, 2023
Спасибо огромное всем сотрудникам , начиная с ресепшен . Приехала туда после Люберецкого Пенсионного Фонда в слезах , так как там наорали , разве что не покусали . Не ответили ни на один вопрос , касающейся их работы . Послали ….. в МФЦ .
Здесь на эти вопросы смогла ответить девушка на ресепшен в МФЦ . Далее мне не только все об’яснили , но и просмотрели все документы, а молодой человек помог отправить документы через Госуслуги .
Возились , как с родной .
Господи , как здОрово , что вы есть!
Спасибо вам огромное !
5
Diciembre 5, 2022
Всегда приветливые компетентные сотрудники, особенно по вопросам Росреестра = взрослые, очевидно не первый день работают. Все объясняют, подсказывают, как лучше подать документы, когда прийти. При входе автомат с кофе, диванчики, туалет, уголок для рисования. Само помещение небольшое, но 8 окон точно работали на 1 этаже. На входе сотрудник всем помогает выбрать талон правильный и оплатить (несколько банкоматов). В Росреестр на подачу документов ждали в пятницу вечером не больше 5-7 миинут
3
1
Febrero 26
Просто ужас, по 5 раз заставляют переписывать документы, грубо общаться, ведут себя как ,"боги"
Febrero 12
Тупее "специалистов" чем в этом отделении, вы вряд ли встретите. Единицы из сотрудников обладают знаниями. А на ресепшен ставят совсем остающих, которые могут только талончики раздавать. Ничего со временем не меняется. Хоть бы обучали их что ли. Ну нельзя в наше время так работать.
Diciembre 11, 2024
Очень плохой МФЦ! и сотрудники не компетентны! Не рекомендую!
3
Junio 18, 2023
хочу выразить огромную благодарность девушкам на координационной стойке. Грамотные специалисты, прекрасные помощники во всех вопросах. К своему стыду не запомнила имя девушки, которая терпеливо, спокойно и профессионально занималась моим вопросом в течение почти часа((( Спасибо Вам за ваше доброе отношение!
4
Enero 7, 2024
Очередей нет, что очень радует. Девочки всегда помогут и подскажут,очень доброжелательны .
3
Octubre 8, 2024
Небольшое помещение, но приём населения проходит быстро.
3
Mayo 24, 2023
Помещение душное, кондиционеры не работают.
Пришла получить распечатку уже готового документа (на госуслугах так и написано, что бумажную версию получать в мфц), провела в мфц час и ничего не получила.
Меня гоняли по кругу от специалиста к специалисту. На госуслугах в кабинет пришло 2 уведомления, что документ распечатан и печать проставлена. По факту в отделении сказали, что не могут распечатать.
В итоге просто сказали уходить. На вопрос, что делать дальше, сказали: приходите завтра, будем заново пробовать
Пока сидела у одного окна, слышала, как в соседнем сказали: вы тут посидите, чтобы ко мне никого не вызывали
4
Enero 13, 2024
Девчонки отлично работают, всё объяснят, уточнять и помогут даже если вы в чем-то ошиблись. Впечатления от МФЦ Люберцы у меня хорошие.
3
Marzo 23, 2023
Мфц очень востребовано.....маленький зал ожидания почти нет его,чисто,работники хорошие улыбчивые,знают свое дело,с юмором,всегда подскажут и помогут
4
Mayo 30, 2024
Очень маленькое пространство, но очень отзывчивый, готовые прийти на помощь сотрудники!!!!
1
Febrero 1
Ходила , но ничего к сожалению не знают , без понятия как они там работают 🤡