МФЦ Мои документы

5,0

948 valoraciones

Valora este lugar

Александр С.

Experto local nivel 2

20.12.2024 обращался за услугой получения загранпаспорта нового образца, дали талончик, ждал недолго, попал к специалисту Логачевой Ольге Алексеевне, с первых минут со стороны специалиста пошёл негатив, начала говорить о том, что можем не успеть оформить документы, хотя на часах было 16:00. Промолчал, думаю неужели за 2 часа нельзя всё оформить? Дальше больше, во время заполнения заявления Ольга недовольно спрашивала где работал последние 10 лет, последовательно и спокойно отвечал на её вопросы всячески игнорируя негатив. Я сам по себе человек спокойный и чтобы вывести меня из себя нужно очень постараться, но у Ольги Алексеевны это получилось. Распечатав заявление она дала мне его проверить, обнаружив ошибку я сообщил об этом, она исправила, затем ещё ошибка, потом ещё ошибка, и тут у специалиста начался приступ агрессии, выхватив у меня заявление из рук начала повышать на меня голос, якобы я неверно говорил ей информацию (хотя несколько раз проговаривал, видимо очень торопилась по своим делам, что не слушала вовсе) и что я её сильно задерживаю так как ей надо уже ехать куда-то. При всём при этом ещё и перекладывая на меня ответственность, если что, виноват буду я если документы вернут без рассмотрения! Пришлось в ответ повысить голос и попросить старшего в смене, чтобы немного охладить пыл Ольги. Очень ужасное отношение к людям, было бы очень не плохо, если бы данного "спеца" привлекли к дисциплинарной ответственности. Вот так обычное обращение в МФЦ может подпортить настроение на целый вечер.

Людмила Гущина

Experto local nivel 7

Очень понравилось, несмотря на очередь обслуживание клиентов быстро и качественно! Благодарю администрацию и сотрудников за внимательное и грамотное обслуживание.

Елена

Experto local nivel 8

Мне очень нравится МФЦ на Кулакова,легко можно записаться на прием ,никогда нет очереди,девушки всегда приветливые и во всем помогут разобраться и решить любые вопросы,рекомендую 👍

Инна с.

Experto local nivel 3

Для решения своей проблемы воспользовалась услугами офиса Мои документы на пр. Кулакова 10 М . Ведущий специалист Романенко В. И.оформила документы , профессионально и доступно ответив на мои вопросы . Большое спасибо за доброжелательность , внимание , такт . А девушка- администратор была весьма любезна в общении.( в следующее посещение узнаю ее имя ).

Юлия Фролова

Experto local nivel 3

Мфц на Кулакова 10 М очень классное место 🙏🙏🙏во первых очень удобно в том что нет больших очередей и не нужно находиться там целый день, девчонки всегда помогут подскажут и доведут дело до конца! Молодцы, в отличие от других отделов по городу очень быстро, качественно и организованно! Очень внимательные сотрудники!!! 🙏🙏🙏Спасибо!

Андрей

Experto local nivel 6

Удобное расположение , большая авто стоянка , много окошек для обслуживания клиентов , вужливый , знающий свою работу персонал

Кристина Ткачева

Experto local nivel 5

Смотря как попадешь. Бывает все четко и быстро а бывает все очень медленно и сложно, касается и сотрудников. В общем и целом удобное отделение мфц

Verevkina26

Experto local nivel 2

Раньше нравилось здесь обслуживаться.Теперь из 26 окон работает всего 6!Из них 2 на выдачу,2 на предварительную запись и 2 на приём.Просидели час в очереди,приняли по живой очереди всего 2 человека!Т.е.один час на человека!!!Не понятно зачем так много рабочих мест.

Ирина Несват

Experto local nivel 3

Голосовой помощник Мира записала неправильно! Талон 12.05.2025 П63. Подошли к специалисту МФЦ в 23 окошко, ей стало очень весело, что она нас так записала, сказала, что к ней какие претензии. На ресепшене девушка, конечно сделала, что смогла, дала талон, но с ожиданием в 1,5-2 часа. Прошу разобраться с работой электронного помощника, значит он записывает не правильно. Потеряно время!

Светлана Жикоренцева

Experto local nivel 3

Очень жаль, что данное отделение мфц не работает согласно графику, в субботу 12.04.2025 г., прибежав в 13-40, мне отказали в выдачи талона на прием, сославшись на время, при чем, все окна были свободны. Зачем указыаать время работы до 14-00?

Ирина Лобова

Experto local nivel 7

Практически отсутствуют очереди, в сравнении с другими МФЦ. Несколько раз приходилось обращаться, всё прошло быстро. Рекомендую данное место.

Елена

Experto local nivel 2

26.11.2024 г. Обслуживала специалист Колоева Я.Я. Сначала она ошиблась с моей датой рождения в заполненном заявлении, затем выдала номер дела, квитанцию и я благополучно ушла. Через час мне поступил от специалиста звонок, что я не подписала заявление! Я возмущена! Перед уходом я несколько раз спросила, могу ли я идти, нужно ли что то еще, мне ответили, что нет. Почему из за некомпетентности или халатности работников, нужно менять свои планы , чтобы успеть в МФЦ поставить подпись !

Руслан Удовик

Experto local nivel 11

01.11.24 получал услугу по регистрации иностранного гражданина. После оказания услуги специалист МФЦ Анастасов В.А. настаивал заполнить и поставить подпись за иностранного гражданина, присутствие которого не обязательно ( как ранее пояснил вышеуказанный специалист). Я отказался от данной манипуляции, так как в другом окне в этот же день такую процедуру мне не навязывали. После оказанной услуги я покинул МФЦ, данный сотрудник мне позвонил и сказал что услуга не будет оказана. Хотя ранее мне был выдан документ, подтверждающий регистрацию данного гражданина. Прошу навести порядок в предоставлении услуг. Это первый случай, когда в государственном учреждении от меня требуют подписать документ за другого человека.

Александр Б.

Experto local nivel 6

Быстрое и качественное обслуживание. Удобно что можно заранее записаться

Рамис и

Experto local nivel 26

Все отлично, меньше очередей чем в остальных офисах МФЦ по городу. Большой зал ожидания, доброжелательный и приветливый персонал.

Елена Кесова

Experto local nivel 4

Удивительно доброжелательные сотрудники. Хорошо организован прием граждан. Обращалась в это МФЦ неоднократно. Очень довольна обслуживанием.

Константин Волк

Experto local nivel 10

Я думаю уже не кого не удивить отзывом об мфц, но все же опишу так. Документы которые мне нужны были, сделали быстро - загран паспорт, водительское и оформления квартиры. Всё специалисты вежливые, объяснили все по полочкам. Единственное мне не понравилось, что мы пришли в субботу 9:30 утра, на ресепшене девушка что они работают до часа, сказала что мы ничего не успеем и вообще все по времени занято, что мол через гос услуги уже все забронили. Ну я упертый взял талон, прождал минут 30-40 и попал в очередь. Половина кто был по записи на время даже не пришли, а ещё было так долго потому что работали 2-3 окна из 15. Хотя это суббота и большинство приезжают после работы или в выходные делать документы. Ну а так все устроило.

Наталья Гончарова

Experto local nivel 9

Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам. Всё тихо, спокойно. Доступно обьясняют :какие документы, куда обратиться(хотя они же не справочное бюро). В зале ожидания комфортно, можно выпить кофе. Спасибо сотрудникам за их работу.

Стас Соколов

Experto local nivel 30

Новенькое отделение много-функциональных центров в северо-западном районе города. Остается пожелать его сотрудникам качественной и эффективной работы во благо городан.

Александр Кулаков

Experto local nivel 9

Здесь приятно делать дела: свежий ремонт в здании (находиться приятно), вежливый персонал, их много!! много окон работает. Есть приятные сервисы, например здесь можно оформить загранпаспорт. Иногда, правда, бывают очереди! Как-то ожидал 40 минут ...

Геннадий Федичев

Experto local nivel 11

прекрасный офис, много окон всегда работают! специалисты приветливы улыбчивы и выполняют работу быстро и качественно! по предварительной записи вызывают вовремя!

Анастасия С.

Experto local nivel 8

Мой любимый офис МФЦ. Практически никогда не бывает очереди. Девчонки умнички всё принимают быстро и чётко

Natalia Dzyga

Experto local nivel 4

Удобный МФЦ, подъезд, парковка. Внутри просторно, чисто, достаточно мест для посетителей. Сотрудники доброжелательные и вполне компетентные. После нескольких посещений общее впечатление положительное.

Денис Суворов

Experto local nivel 8

Как здорово, что у нас в стране меняется отношение к простым людям со стороны государственнных учреждений! Пришёл по вопросу подтверждения личности для получения карты болельщика и взяв талон, стал ждать. Девушка на рецепшене уточнила о чем мой вопрос и сказала, что меня сможет принять руководитель организации, так как мой вопрос достаточно быстро решается и мне незачем ждать восемь человек в очереди. После 10 минут ожидания меня провели в кабинет руководителя, где за 5 минут решили мой вопрос. Огромное благодарю девушке со стойки информации и руководителю за решение 🙏

Максим Васильевич Железняк

Experto local nivel 7

ПАО Нептун имеет обновлённый, современный парк станков с ЧПУ и адитивными технологиями, а также обладает мощностями полного цикла выпуска продукции от литья до создания конечной продукта в масштабе сформированных партий. Профессионализм и опыт сотрудников, передающийся из поколения в поколение позволяет выпускать продукцию наивысшего качества которая используется в области использования атомной энергии. Освоенный широкий ассортимент гражданской продукции успешно продаётся как в России так и в АТР снискавший статус надёжной и качественной продукции.

Виталий Глущенко

Experto local nivel 7

Хорошее впечатление осталось после посещения этого филиала МФЦ, все по времени, людей не много, работники порядочные, без всяких лишних вопросов. Приняли документы, сделали свою работу и свободны

Андрей Усов

Experto local nivel 8

Специалисты высшего уровня! Подскажут и помогут по всем имеющемся вопросам!!! Вежливые и отзывчивые!!!! Чтобы не сидеть в очереди, можно записаться на удобное время! Все отлично! Рекомендую!

Михаил Z

Experto local nivel 8

Удобный подъезд, большая стоянка, большой удобный холл с кофейными автоматами, девушка на ресепшене почему-то стала пугать, что специалистов мало и вы сегодня не успеете, хотя пришел через час после обеда. Ее прогнозы не сбылись, вызвали и обслужили довольно быстро. Был там два раза, рекомендую.

David Avetisyan

Experto local nivel 10

Очень хорошо обслужили, быстро и оперативно, четко всё рассказали, только вот это электронное объявление сильно выводит из себя. А в остальном всё идеально.

Николай Викторович

Experto local nivel 18

Практически нет очередей, поскольку грамотные сотрудники очень оперативно оказывают услуги. Спасибо персоналу за отзывчивость оперативность и профессионализм. Если требуется получение каких-либо услуг обращаюсь только в этот центр.

Инкогнито 7891

Experto local nivel 5

Пришла подать документы 29 августа, без предварительной записи, работают 2 окошка из 26 на весь мфц, сижу уже полтора часа, по предварительной записи все проходят, а те кто не записывался сидят по под дня!!!!

Кися

Experto local nivel 17

Забирали документы на дачу. Все отлично.

Ашот Ашотян

Experto local nivel 10

Обслуживание быстрое, профессиональное. Зал чистый, комфортный, оборудован всем необходимым для ожидания.

alex26rus1991

Experto local nivel 5

Все отлично. Если у вас сделка и клиент(партнёр , сотрудник и т.д.т.п.) опаздывает, есть хороший кофе аппарат, и место предостаточно

Жанна Лухтан

Experto local nivel 7

Все для удобст . Много окон рабочих. И подождать на мягком диванчики удобно

Aleksey -

Experto local nivel 13

На мой взгляд лучший МФЦ в городе Ставрополе. Никогда нет очередей. Всегда все очень вежливо, оперативно и по делу. Есть вместительная парковка.

Saardana

Experto local nivel 3

Отличная работа специалистов. Единственное, их мало на такое количество окошек. Наверное, надо решать вопрос с кадрами, привлекать молодых, платить нормально. Сама идея создания многофункциональный центра хорошая.

Рашида Мирзаева

Experto local nivel 2

Было б можно 0 влипила бы. Что это такое второй день не могу дозвонить, оператары занят все, ужас просто, кашмар какой то

kasjanov-sergei1989

Experto local nivel 8

Очень понравилось. Не знаю конечно получилось так или действительно все хорошо работают. Но когда посещал не было ни очередей не давки. Всё ок.

Асият Джаммаева

Experto local nivel 8

Самое быстрое обслуживание. Никакого ожидания в очереди.

алексей каневников

Experto local nivel 8

Прекрасный центр очередей нет , быстро сдали документы на регистрацию. Вежливые сотрудники. Буду всем советовать. Месторасположение отличное , парковка, остановка общественного транспорта. Рекомендую!

Игорь А.

Experto local nivel 6

Нет очередей, все быстро и удобно.

Ирина Викторовна

Experto local nivel 14

Специалисты грамотные, вежливые. Всё доходчиво объяснят. Принимают быстро, не нужно часами сидеть в очереди. Очень рада, что узнала об этом отделении, теперь все документы оформляю только там, хоть и находится это отделение далеко от моего дома.

Татьяна Г.

Experto local nivel 14

всё есть...всё понятно...хорошие цены

Сегрей Лысенко

Experto local nivel 10

Немного загружено а так как и все офисы этой организации

Kristina

Experto local nivel 8

Слишком жарко внутри, нет средств гигиены и воды в уборной 👎

Zero99

Experto local nivel 8

Всё быстро и качественно, прменяла права, сыну паспорт получили, загран на 10 лет делают только в этом офисе, очередей нет, всё качественно и удобно, спасибо сотрудникам 💐

Евгений Новгородцев

Experto local nivel 10

Очень мало парковочных мест. А так обычный МФЦ.

Дмитрий Земцев

Experto local nivel 7

Обслуживают быстро. Можно сказать очереди нет.

Карина

Experto local nivel 9

Сотрудники вежливые. Пришла по предварительной записи, обслужили с задержкой на 30 мин. В остальном все норм

МФЦ Мои документы

336 reseñas