Мои Документы
158 reseñas
Noviembre 1, 2023
Подала документы на паспорт 13 октября .Сказали паспорт делается в течении 7 дней и звонить 26 числа после 16:00 .Сегодня уже 1 ноября ,Звоню каждый день и слышу,что документ не готов.Звонок то скидывают,то берут и вешают трубку .Крайне редко отвечают .Когда пришла подавать документы отсидела в очереди в общей сложности 7 часов . Из-за ошибки в их системе очередности ,мой талон не высветился на экране ,из-за чего пришлось брать новый спустя 3 часа ожидания очереди .Как итог куча потраченного времени , а паспорт до сих пор не готов ,хотя прошло 19 дней....
5
2
Agosto 16, 2023
В прошлую субботу я с мужем подавала документы на компенсацию коммунальных услуг в связи с инвалидностью мужа. Мы не ждали и пяти минут, как нас пригласили за столик к оператору. Милая девушка быстро отсканировала квитанции. Я спросила, нужна ли справка об инвалидности - нет, не нужна. Муж поинтересовался не нужен ли паспорт - нет, не нужен. А в понедельник мужу в госуслуги приходит уведомление, что нам надо довезти документы - справку об инвалидности и паспорт... Уважаемые руководители, обратите свое внимание на подготовку кадров. Сделайте им пямятку, в конце-концов, куда какие документы нужно предоставлять. Из-за неквалифицированности ваших сотрудников я вынуждена была отпрашиваться на работе, брать такси, чтобы привезти - отвезти мужа. Впечатление от посещения данного МФЦ отвратительное. Всех, кто рискнет туда обращаться, прошу: перед визитом поинтересуйтесь, какие документы вы должны предоставить, потому что оператор может не знать
7
Octubre 14, 2023
Хочу поблагодарить оператора Анну Юнусову(прошу прощения,если напутала с фамилией). Очень внимательный и грамотный сотрудник. Всё с улыбкой, помимо моего непосредственного вопроса, объяснила как мне лучше повести себя с другими документами. Спасибо , сотрудник грамотный, так ещё и девушка симпатичная.
2
Noviembre 18, 2023
Пришлось посетить несколько раз, пока МФЦ на Центральном рынке было на ремонте. Очередь еле двигалась, в очереди просидела 2 часа, при повторном посещении решила придти в субботу, после ночной смены, но так как МФЦ работает с 9.00 охранник не пускал раньше 8.45 и все стояли в проходе, а потом вся толпа ринулась на третий этаж. Почему нельзя сделать людям удобно, чтобы кто пришёл заренее, спокойно занял очередь и сел на диванчик?
5
1
Septiembre 27, 2023
Был в данном месте 25.09.2023 примерно в 15:40!!!Что сказать!?В очереди порядка-56-человек!!!Если бы я взял талон на очередь, то предворительное время ожидания моего приёма составило бы 1час 36 минут-со слов сотрудницы!!!(((Услуга соответственно неоказана!!!(((За меньшее кол-во времени я добрался до Опытной и там получил помощь по оказанию услуги МФЦ-за 6-минут!!!Выводы делать, Вам!!!За сим всё!!!Всем добра!!!
3
Junio 12, 2023
делала там паспорт, заявление принимала как я поняла новая работница (ей все объясняла другая девушка), но не смотря на это написали быстро, сказали что свяжутся со мной когда паспорт будет готов в течении 10 рабочих дней, был готов уже через 5 дней, позвонили в субботу сказали что готов, заехала и забрала, еще тк паспорт первый подарили конституцию, очень приятныц персонал
3
3
Julio 21, 2023
Хорошее место, возвращает веру в людей. Все быстро, оперативно. Видно, что люди не просто так едят свой хлеб)
Грамотно объясняют и помогают. Рекомендую !
2
5
Noviembre 26, 2024
Удобно. Народу обычно немного
Junio 11, 2024
Время ожидания по принципу "мы вызовем вас по фамилии" составило 50 минут. Приоритетов очередности не существует в этом МФЦ - инвалиды, беременные или пожилые люди не имеет никакого значения, к сожалению.
3
3
Julio 23, 2024
Очень быстро всё оформили и даже когда нехватило документов, позвонили и попрасили донести или отправить на почту.
3
Septiembre 21, 2023
Дважды за пол года была в этом отделении МФЦ-компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.Дважды умудрились накосячить с документами(раз 7 переспросила сотрудника,точно ли это весь пакет документов который ей нужен) и сроками.Из 14 окон работает максимум 6,плюсом есть ещё какая-то живая очередь.В итоге из за ошибок сотрудников в очереди сидела больше 2 часов,чтобы достать недостающие документы.
4
Abril 29
Хорошее самообслуживание,вежливый персонал, помогут в обслуживании)
Abril 16
Хорошее и быстрое обслуживание
3
Enero 7, 2024
Спасибо сотрудникам мфц, за профессионализм и терпение.
Всегда вежливые и отзывчивые
4
Noviembre 22, 2023
Ужас ужасный.....захожу второй раз и очередиииит!!!!! Кого -то не принимают,т.к.у сотрудника обед. Я сижу почти час... Второй этаж весь пустой,принимает один специалист и быстро,внизу из 6 работает 4 окна и неимоверно долго. Не советую сюда заходить,если хотите сэкономить свое время.
5
1
Noviembre 20, 2023
Все отлично, особенно после ремонта. Всегда все объяснят, помогут в оформлении документов.
1
2
Diciembre 21, 2024
Спасибо все вопросы решили быстро .
2
1
Septiembre 14, 2024
Электронная очередь практически не работает, талоны выдают не всем, просят посидеть и подождать, время ожидания не регламентировано Вообще принцип работы просто не понятен. Тебя просто отправляют в зал ожидания под видом я уточню, спрашивают твою фамилию и потом обьявляют ее на весь зал , где защита персональн данных, отвратительная работа на ресепшене
1
1
Octubre 27, 2023
Самый ужасный офис. Просидев в очереди больше 2х часов, чтобы написать заявление это просто кошмар. Работало из 10 окон всего 2-3. Заявление так и не было подано. Ждать больше 3х часов не было уже ни сил, ни возможности. Не рекомендую никому.
5
Agosto 3, 2023
Приехала ровно в 18:30, отказали в приеме потому что видите ли они работают до 19:00 и впереди еще 2 человека! Это просто хамское отношение. Жалею что не посмотрела фамилии девочек, так бы написала их руководителю, что работать там никто не хочет. Я пришла написать заявление, это дело 5 минут, но мне отказали. Никому не советую это отделение!
5
3
Marzo 26
Хороший вежливый персонал .
2
1
Octubre 30, 2023
Всё хорошо, кроме возможности записаться к удобному времени, практически никогда нет возможности ждать и живая очередь здесь не уместна, место проходное.
2
Mayo 20, 2024
Очень долго ждать свою очередь, я живу рядом и несколько раз ходила в этот МФЦ. Больше туда не пойду, бесполезно потраченное время.
1
Abril 14, 2024
Очень долгое обслуживание, хотя сотрудников хватает, была здесь на консультации, прождала более часа в очереди, хотя время не было обеденное
2
1
Noviembre 26, 2024
Хороший МФЦ. Предпочитаю именно его.
1
Abril 13, 2024
Очень нравится хто отделение, хожу уже только туда, приветливые работники, минимум очередей.
2
1
Septiembre 30, 2023
Пока что лучший МФЦ в Липецке. Очереди все ещё небольшие, место удобное, сотрудники компетентные. Езжу из другого района специально, оно того стоит.
3
Septiembre 30, 2023
Пришли час назад, за это время прошло человек 10. Перед нами еще больше 40 человек!! Это ужас. Со скоростью 10 человек в час нам здесь еще долго ждать. Хотя получили документы быстро, за 5 минут. А вот чтобы сдать - это ужас… Куллера нет, духота. Видимо, сильнейшая часть дождется, а оставшаяся… Ну, уйдет.
3
Junio 21, 2023
Пришëл оформить карту болельщика. Мне сказали делай всë сам. Мы ни чем тебе не поможем)))) причём мой друг там же за день до этого оформил всё за 10 минут. Мне отказали вот почему персонал так относиться ? Хочу делаю хочу нет?
4
1
Octubre 27, 2023
Хочу выразить благодарность специалистам за оперативную работу по постановке на учет обьект недвижимости.
3
Diciembre 2, 2023
Молодцы все сотрудники. Все очень хорошо объясняют. Быстро получила помощь.
4
Enero 12, 2024
Практически нет очереди, очень вежливые, всегда подскажут и всё разъяснят.
1
3
Noviembre 10, 2023
С талоном сижу 1 час, вопрос к заведующей МФЦ, почему из 12 окон работают 3 окна? Ответ:болеют и обед, никогда больше не приду сюда. Ей всё равно, я должна понять её! До клиентов дела нет! Посылает в МФЦ на рынок!
1
Julio 27, 2023
ужас просто, очередь не двигается совсем, будто одно окно работает, приехал в 2 часа дня, боюсь не успею до пяти вечера отделаться, а бывает такое что кроме тебя не кому сходить, выходные на работе тоже не могу брать постоянно, а ещё по другим конторам надо поездить, впечатление просто ужасное
5
1
Agosto 2, 2023
Огромная очередь. Маленький отдел, мало персонала. Долго приходится ждать. Мне очень не понравилось. На центральном рынке был отдел МФЦ и там было безупречно
5
Agosto 6, 2023
Плохой МФЦ, просто по очереди, нет талончика. Работники уходят, им подмены нет, руководства тоже нет. Подходил пожаловаться, на уход с рабочего места, там просто анархия. Куда смотрит Мэр. Не советую туда ходить.!!!! Фото кого нет на работе....
1
5
Agosto 23, 2023
Это просто издевательство над человеческой нервной системой. 3 часа в очереди!!! Из 12 окон работает 5. Людей тьма тьмущая, а в час обслуживают 3 человека. Это же немыслимо! Вторая звезда только за скорость оформления.
6
1
Agosto 4, 2023
Исполнилось дочки 20 лет отдали паспорт чтобы поменять уже делают почти месяц она матается каждые три дня а её кормят завтраками а она ходила с месечным ребёнком дали телефон чтобы она звонила а там не кто трубку не берёт не советую не кому туда ходить нервы потратети
5
1
Septiembre 4, 2023
Из минусов - время ожидания приёма у специалиста ужасно долго, 1,5 часа прошло.
Из плюсов - приветливый специалист быстро и чётко ответила на все вопросы.
3
1
Marzo 29, 2023
Выражаю огромную благодарность начальнику отдела Смотровой Светлане Владимировне и ведущему документоведу Коротаевой Татьяне Сергеевной
За 5 минут до закрытия пустили нас оформить сделку без каких либо проблем
Самое лучшее отношение к клиентам из всех МФЦ в городе!
5
2
Octubre 17, 2023
Чтобы подать документы на получение паспорта ребёнка, пришлось ждать 2 часа. Это вообще отвратительно. Очень медлительно всё. Сидят вату катают. 👎👎👎👎👎Больше не приеду сюда и никому не советую.
4
Abril 9, 2024
Старенький торговый центр . В основном в пятерочку и мясник народ приходит
3
Mayo 7
Очень хорошее обслуживание, приятные работники!!!
2
1
Noviembre 13, 2024
Очень удобно для всей семьи
3
Diciembre 18, 2024
Всё быстро, точно
1
1
Marzo 12, 2024
Доброжелательный персонал. Все быстро и четко
1
Julio 24, 2024
Отличная компания и посетителей не так много.
1
Septiembre 6, 2023
Быстро и качественно, после того как поменялась организация, как будто стали лучше работать. Одназначно 5 звезд
2
Agosto 7, 2023
Удобное расположение ,отличные магазины.
Мои документы и кинотеатр
3
Abril 22, 2024
Оформляла документы, медленное обслуживание, много народу, помещение маленькое
3
1