Мои Документы

Valoración 4,6
1799 valoraciones
Valora este lugar

679 reseñas

Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2023
Для себя считаю это лучшим МФЦ. Здесь всегда меньше народу. Персонал на приветлив,
Experto local nivel 12
Marzo 13
Отзывчивый персонал !! Спасибо 😉 помогли с документами!!
Experto local nivel 4
Febrero 8
Из 10 окошек работает только два одно из которых ЗГАС, а у ЗАГС должно работать два окна!народу много все печально
2
4
Experto local nivel 16
Diciembre 21, 2023
Все хорошо, по крайней мере мой вопрос решили крайне оперативно и вежливо.
3
Experto local nivel 21
Mayo 28
Искал вход 15 минут. Карта показывает первый этаж. Находится на предпоследнем этаже.
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2023
Много окошек, свободно, не пришлось долго ждать. Попавшиеся мне сотрудники знали, что делать, а столкнувшись с проблемой с подгрузкой документов смогли сами быстро ее решить. Очень советую этот МФЦ, сбережёте нервы и время.
1
Experto local nivel 18
Septiembre 14
Доброжелательно и очень оперативно обслуживают людей.
Experto local nivel 29
Junio 17, 2022
Третий раз в этом отделении, в других такого грубого и безразличного отношения персонала не встречал! Почти три часа сидим в очереди и еще не видно конца, люди возмущаются, на ресепшене три человека стоят бездельничают, а больше половины окон не работают!!! Персонал отгавкивается от претензий посетителей что ждать не возможно столько! Практически посылают людей, говорят что ждите столько сколько нужно! Наверное только коллективная жалоба вышестоящему руководству от персонала поможет решить вопрос! Так как местный руководитель считает это нормальной ситуацией и также как персонал грубит посетителям!
2
1
Experto local nivel 12
Junio 16, 2022
На ресепшине очень отзывчивая, доброжелательная сотрудник. Спокойно, грамотно всё объясняет. Обслуживание операторов быстрое, очереди нет, правда я была в обеденное время.
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2022
Все сотрудники отделения, приветливы и отзывчивы. Всегда приходят на помощь. Выражаю благодарность сотрудникам отделения МФЦ ПАРК2.
3
Experto local nivel 19
Julio 28, 2021
Огромная площадь. Быстрое обслуживание. Чисто, аккуратно. Очень проблематично произвести оплату. Когда уже сделают терминалы на столах специалистов? Поломаны все стулья на местах ожидания. ********* Стулья заменили. Но с оплатой так до сих пор и приходится в некоторых случаях пользоваться аппаратами для оплаты вместо банковских терминалов на столах.
2
1
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2023
Народу много, очереди, но персонал выдерживает натиск недовольных нас). Вчера час ждала своей очереди, наблюдала. Конечно, хотелось бы иметь возможность предварительной записи. И талоны не понятно как действуют, не по очереди нумерация. Ну что делать. Может как-то и наладится всё. Коллективу терпения!
4
Experto local nivel 25
Julio 24
Отличный коллектив, чёткая работа. Спасибо за внимание
Experto local nivel 13
Marzo 16, 2023
Внимательные и компетентные сотрудники, комфортная температура в помещении, практически нет людей, все вопросы решаются очень быстро.
4
Experto local nivel 8
Agosto 5
Из всех МФЦ Красногорска самые ленивые, грубые и некомпетентные женщины на ресепшене именно здесь. К работе окон претензий в целом нет, медленно, но верно.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 1
Нужные документы быстро получил 👍
Experto local nivel 17
Septiembre 3
Побольше цифровизации в данный МФЦ
Experto local nivel 18
Mayo 12, 2022
Хорошая скрытность данного отделения мфц приятно удивляет отсутствием очередей. Единственное что немного огорчает отсутствие парковки, но в близи стоящие дома с придомовой территорией выручают.
1
Experto local nivel 7
Abril 2
Профессиональный персонал и быстрое обслуживание
3
Experto local nivel 13
Abril 16, 2023
Персонал вежливый, квалифицированный, работают быстро, есть наглые клиенты,которые умудряются хамить, грубить, но сдержанность и спокойствие сотрудников поражает!
1
3
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
Работники очень хорошие , Но вот период ожидания убивает ( от 90 минут!) работает только 4 окна. уходишь не дождавшись према
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2023
1.Нет электронной очереди. 2. По поводу выписки с предыдущей прописки отправили в Москву 3. Ксерокопию и распечатать файл не могут, говорят не получится, идите в фотолавку на этаже.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2023
Очередь в ЗАГС на несколько часов, сотрудник только 1. Некоторые люди не могут получить нужную услугу в течение нескольких дней!
1
2
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
При оформлении прописки, отдала под опись пакет документов - оригиналы. При получении (7,10,2022) - не вернули оригинал свидетельства о рождении ребенка. Оператор из 11 окна подтвердила, что свидетельства о рождении нет. Со слов оператора кто выдавал документы: "оригинал свидетельства о рождении забирать вообще не должны были". На данный момент ситуация никак не разбирается. Не отзваниваются, не оповещают хотя обещали с первого дня. По факту: компетентность сотрудников = 0, безграмотная администрация. Просьба принять меры!
3
1
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2022
Всё чётко и быстро. Были в субботу в 13 часов. Народу очень мало. Сразу приняли. В будни вечером ждали приема минут 15. В целом молодцы! Работают профессионалы.
Experto local nivel 13
Noviembre 24, 2022
Это ужас спросила можно ли составить договор дарения квартиры она меня отправила в нотариус потом пришла старшая я попросила та тоже меня туда же отправила пока я думала пришла оператор рядом сидящая ...та сразу сказала что можно потом ещё приходила оператор меня пригласила а сама с папой своим разговаривала по сотовому а я сидела слушала друзья мои тоже жаловались на это мфц..
4
Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
Несмотря на большое количество операторов, лично моё ожидание в очереди было 135 минут. И это только ожидаемое время в талоне. Но факту- 2,5 часа. Не многовато ли????
3
Experto local nivel 10
Junio 23, 2023
2.5 часа ожидания подачи документов на загран паспорт! Если не справляются со своей задачей- закрыть этот мфц! В Москву проще съездить и сделать всё за 10 мин!
1
Experto local nivel 8
Julio 22, 2022
Хорошее и спокойное место, отношение сотрудников приветливое и достаточно спокойное ! Народу очень мало и комфортно находится там! Чисто и просторно! Есть лавочки и стульчики для ожидания!
1
4
Experto local nivel 8
Julio 18, 2022
На дачной МФЦ нравится больше всего. В пиковые нагрузки не бывал, но по утрам долго в очереди сидеть не приходится. То ли работают специалисты быстрее, то ли мне так везет. Особенно приятно, что сразу обращает внимание, встречающий персонал и помогает определиться с выбором талона. Рекомендую.
3
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2023
Как в 90е, очередь на три часа, электронная очередь не работает, работают 4 окна из 10, очень плохо, давно уже не видел такого
3
1
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
Обращаюсь не часто, но всегда все делают быстро, девочки вежливые, спокойные. Комфортная зона ожидания.
3
1
Experto local nivel 12
Marzo 10, 2023
Никому не советую ехать на эту улицу, там такая Карусель из мигрантов их временно регистрируют непонятно кто 3 часа сидели пока непонятные люди совершали какие-то непонятные манёвры где ФМС где участковый Там же есть камеры там жёсткое правонарушение
4
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2023
Здравствуйте. Мне очень понравилось обслуживание в МФЦ.Компетентный персонал.
2
1
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Всё удобно. Само помещение небольшое. Есть косяки типа очередь не электронная...
3
1
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Никак не могут избавится от очередей,несмотря на то что окошек для приема много,работают всегда 2-3 окошка.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Просидела 2 часа в очереди так и не попала. Талонов не было, терминал не работал, очередь писалась все на листочке,
3
Experto local nivel 14
Febrero 5, 2023
Находится на верхнем этаже ТЦ, в котором нет доступной парковки. Приходится искать место в прилегающих дворах и идти пешком. В остальном адекватный МФЦ с удобным графиком работы и компетентными сотрудниками, большой зал ожидания, средняя загруженность
1
1
Experto local nivel 17
Mayo 11
Нет очередей ,быстрый приём и помощь! Молодцы!
Experto local nivel 5
Abril 26, 2022
Очень быстро, удобно. Персонал вежливый. Великой очереди нет. Места в зале достаточно, сидений тоже. Всё продумано хорошо.
3
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2023
Была несколько раз. Всегда огромные очереди, не очень приветливые сотрудники
Experto local nivel 11
Junio 14, 2022
Крайне недовольна качеством работы специалистов. Вытянула свой номер, когда он загорелся , подхожу и вижу, что там уже сидит следующий . В предоставлении услуги мне отказали, мотивируя, что 2 минуты меня ждали. Это не так, тк более 5 минут на табло горели 2 номера в одно окошко. Сейчас я вынуждена здесь продолжать сидеть и ждать своей очереди через 5 чел. Пошла 50я минута. Помочь в решении моего вопроса не захотели. Не рекомендую! Не клиентоориентированны! Ищите и идите в другие отделения мои документы МО.
3
1
Experto local nivel 18
Enero 1, 2023
Ужас, как долго. Большинство работников как в замедленной съемке:((( Прождать 57 (!) минут при наличии в зале не более 10 человек - это адский ад. Обучите же вы своих сотрудников алгоритмам приема стандартной документации! Не рекомендую к посещению этого МФЦ!!
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2022
Менеджер Краснова А. А. отказала в выполнении запроса по переоформлению категории дачного дома с "жилого строения" в "жилой дом". Со второй моей попытки, другой менеджер - Раецкий А. Г., квалифицированных и быстро оформила нужное заявление и объяснила мой дальнейший порядок действий. Спасибо ей и внимательной рецепшен.
3
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Убедительно прошу обратить внимание на работу МФЦ и найти причину, по которой люди вынуждены ждать полдня в зале. Это некомпетентность сотрудников или их нехватка?
3
Experto local nivel 12
Junio 27, 2022
Пришли рано утром. До девяти, в воскресенье. Народа не было. Передо мной одна женщина, и та быстро ушла. Я ждала минут 10. Зал пустой. Сотрудница с ресепшена подошла к терминалу и начала печатать талоны на приём. Голос из динамика то и дело говорил какому клиенту к какому окно подойти. Так прогнали человек 20, которых не было. Мои знакомые тоже стояли долго в очереди, чтобы получить пенсионную карточку. Пока не сделали замечание, никто не обслуживал пенсионеров. А после замечания быстро всех приняли. Ужасный МФЦ!
3
1
Experto local nivel 3
Junio 27, 2022
Очень хорошее впечатление осталось после посещения МФЦ по адресу :Дачная 11а.Нужно было переоформить маме социальную карту, на рецепшен де вочки подсказали в какое окно обратиться, вся процедура заняла не более 10 минут.Честно, не ожидала, что так быстро получиться оформить документ. Спасибо!
3
2
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2022
Ужас, а не офис, сотрудники не квалифицированные, в частности, Глушкова Елена Николаевна, ставит свои штампы на первые экземпляры, якобы у них режим экономии бумаги, об этом нигде не написано, ничего мне не оформила, только испортила документ. Теперь надо делать новый. Мфц абсолютно не нужный орган, вредный. Начальство отгорожено от людей, ничего не добьёшься.
2
2
Experto local nivel 19
Octubre 6, 2023
Самые внимательные и вежливые сотрудники среди Красногорских МФЦ здесь
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2021
Сегодня был в МФЦ на Дачной 11А.Окно 8.К сожалению не запомнил имя сотрудника. Очень приятная, грамотная, отзывчивая женщина. Спокойно все рассказала, помогла с недостающими данными, подсказала где быстро все найти. Отнеслась с пониманием, оформила документы спокойно и быстро. На ресепшене тоже не бросили. Проводили, все показали, объяснили. Большое спасибо!!!
2
1