Mosenergosbyt

Valoración 2,0
175 valoraciones
Valora este lugar

55 reseñas

Experto local nivel 25
Agosto 22, 2024
Красивое здание, внутри всё красиво удобно, чисто выходишь очень красивый вид на Лавру . Лепота, как сказал бы Иван Васильевич очень красиво. Время работы Мосэнерго ежедневно до 18.00, выходной понедельник. Только не всегда информацию говорят правильно...
1
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2024
Вышел из строя счетчик. Заменили своими силами. Когда начали спрашивать по телефону сколько стоит пломба ни один отдел даже коммерческий не сказал цену о пломбировки. В результате приехал из Москвы дядя по их заявке и опломбировал за 4т рублей!!!!!
Experto local nivel 9
Julio 31, 2024
Лучший ресурсной округа!!! Внимательный, вежливый и компетентный персонал. Спасибо МЭС за работу
4
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2024
Эта контора для организаций,а для простых жителей Энергосбыт находится на улице Вознесенской, счётчики они проверяют показания один раз в полгода
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2024
Это отделение для юр лиц. Здание без парковки. Припарковтаься рядом возможностей не много. И в итоге с порога гонят в другое место.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Дозвониться невозможно. Придёшь на прием разговаривают не корректно, решить вопрос невозможно, только деньги, деньги и больше ничего
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Звоню 2 час , никто трубку не берет , обратного звонка тоже нет , пришло за свет за один месяц 5 тысяч
2
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
40 минут прослушивания музыки по телефону и никакого конкретного ответа: "- Нам необходимо еще время для ответа на ваше обращение. Мы вам перезвоним." Великолепно!
8
Experto local nivel 2
Enero 23, 2023
Не позволяет оценить в отрицательную сторону, а следовало бы. Хотя на это все равно никто не обратит внимание. Ведь эти отзывы только для клиентов - ресурсодатели, как всегда ни за что не отвечают. Их задача содрать деньги с клиента и запутать всех (и себя в том числе). Сайт - формальность, хотя сама идея хорошая: позволяет не стоять в очередях. Но так, как они снимают показатели, начисляют и делают, только им ведомые, зачеты с Мособлеирц, ни в какие рамки разумного не влезают. Отвратительная работа за наши (клиентов) деньги.
19
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2024
Всегда много народу и длинные очереди
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2024
Не дозвониться одни роботы не компетентные.
2
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2024
Сотрудники не компетентны
Experto local nivel 19
Noviembre 28, 2022
Великолепные хапуги! В 2019 году истёк МПИ (межпроверочный интервал счётчика). Плачу по среднему. И тут вдруг ПЕРЕРАСЧЁТ! на 30 000! Звоню: мы у вас сняли показания... Как??? Счётчик же недействителен (подтверждено из МООБЛЭНЕРГО). Го в сбыте утверждают, что можно данные снимать. А зачем МПИ тогда? Вообщем, имеют нас, а сделать мы ничего не можем, только тут возбухать. Обидно..... Чтоб им пусто стало
23
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Шлачная госконтора. Попробуйте дозвониться сюда..
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2022
Контроль осуществляется с нарушением правил в пользу Мосэнергосбыт. Сами нарушают правила контроля.
18
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Отвратительный сервис куда только руководство смотрят ,не дозвонится ни чего, просто фу
15
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2021
Визитная карточка организации - её сайт. Сайт выполнен формально, много пробелов и недоделок. Масса неработающих ссылок. Напрашивается вывод, что организация создана для сбора денег, но не для оказания услуг. Обидно. И никакого доверия.
26
1
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2021
Самая отвратительная организация которая не хочет работать а качает деньги с людей сама по себе формирует счета к оплате хотя счётчики стоят в поле на пустыре фото скидывал им на почту им этого мало даже пятую точку не собираются поднимать и разбираться в своих косяках!!!!
26
1
Experto local nivel 3
Enero 19, 2023
Бардак в этой конторе. Приписали к поданым мной показаниям ещё 360 кВт. Теперь немогу никуда дозвонится и дать настоящие показания
15
Experto local nivel 12
Junio 27, 2021
Регулярно вырубается свет в деревне. Чуть более-менее приличный дождь или снег, или ветер какой всё, очередная авария. Героически восстанавливают, вместо того, чтобы планово привести сети в порядок
15
1
Experto local nivel 3
Enero 25, 2021
В конце 2019 года внесла оплату за электричество. Названивают с угрозами отключить свет тк потерян счет, на руках все квитанции , а денег нет .Сегодня 25,01.21 до сих пор не могут деньги найти !!! четыре раза оставляла заявление на поиск!!!
15
1
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Ужасное место , ужасные сотрудники , сами устраивают бардак , все путают , потом выясняется что ты в этом виноват и должен сам все исправлять
14
1
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2024
Пол дня ждёшь пока возьмут трубку ...
3
Experto local nivel 9
Junio 19, 2020
Оформили заявку на вынос счётчика, оплатили, получили подписанный на руки договор, когда пришли в Энергосбыт нам ответили что договор оформлен неправильно отправили назад в электросеть, в Электросети взяли договор на переделку прошло 8 месяцев ни ответа ни привета ❗Так что судите сами - по-моему на самом деле сотрудников электросети надо отправлять на пенсию или уволить по тридцать третьей статье... { а кроме халатности царит сплошное хамство}
31
2
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2021
Сделайте, что нибудь что бы можно было соединиться с оператором, а то разговор с БОТом не квалифицированный
18
1
Experto local nivel 7
Enero 13, 2020
Отношение персонала отвратительно! Оформляла свет в СНТ, направили сдавать документы в другой филиал, а там были очень удивлены, ведь принятые ими документы направляются на обработку именно сюда, на пр. КА 67. Да и при выдаче готовых документов обслуживание было хамским, стоя около входа выдали и навису подписали. Сидит несколько специалистов, но с клеентами работает только один.
28
1
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2020
Хамы. Заказал услугу электромонтажа. Замена кабеля. В итоге в назначенное время никто не приехал, по телефону послали куда подальше сказали что за эти копейки им работать не интересно и они никуда не поедут. По звонку в офис Мосэнергосбыта сказали что разберутся и перезвонят. И тоже ни слуху ни духу. Никто не перезвонил, жаловаться похоже в этой конторе некому, просто всем фиолетово. Удивительная история. я думал в 2020ом такого просто уже не бывает. Это при том что у них на сайте кругом одни радостные улыбающиеся электрики. А по факту контора колхоз имени 22го партсъезда
19
2
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2020
Звонил в едины колл центр, сказали офис работает в штатном режиме с 8:00 до 17:00, по факту они как крысы заперлись и никого не пускают. По добавочным номерам не дозвониться. Горите в аду твари.
32
4
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2019
Хотели индивидуально подключиться, отправили на 3ий этаж к Татьяне, народу не было вообще, сказала ждите, мы просидели 45 мин, спросив долго еще нам ждать, не довольным голосом спросила: по какому вопросу, мы объяснили на, что она ответила, что рабочие дни по этим вопросам среда с 9:00 до 12, и пятница так же. Мы были в понедельник, но негде не висит объявление, везде просто написано с понед по пятн с 9:до 17
17
4
Experto local nivel 3
Enero 25, 2020
В августе м-це 2019г. Мы перенесли узел учета на границу балансовой принадлежности чтобы не платить за расчетные электропотери а платить по счетчику. С августа м-ца мы платим за эл.потери по счетчику и нам выставляют расчетные потери, тоесть в двойном размере.
9
1
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2020
Контора норм, коллектив адекват, рук. А.С. чёткая!! рекомендую, проверенно))) 28.09.2020г..
3
26
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2021
Работа с юрлицами отличается от работы с физлицами в сторону улучшения.
2
Experto local nivel 25
Mayo 18, 2020
Хотели пару раз оплатить электроэнергию - не вышло! Аппарат то не работает, то купюры жуёт. Хорошо, что сторублёвку закусил, а не пятитысячную!
7
1
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2021
Ждем инспектора с 6 октября прошел месяц оплачина квитанция
2
Experto local nivel 30
Febrero 6, 2018
Был внутри, но сотрудники отказались странными. Как на подбор 50-ти летние женщины из СССР. Дайте дорогу молодым. Увольтесь. Или увольте из начальство. Говорю - счета приходят кракозябрами. Она мне - у меня все нормально видно. Я говорю, чтобы исправила, а она не хочет м пальцем о палец ударить. Мол, это у меня неправильно файл считывается. Файл pdf, о каком ситывании идет речь? Это же по сути картинка. И крошется файл при создании файла из их программы. Я уже 8 месяцев периодически захожу и жалуюсь, но никто не исправляет. Спрашиваю, а почему так выставляют, отвечает, это все москва данные передает, мы только распечатываем. Ну вообще стыдно же быть настолько непонимающими. Они, наверное, и не знают что такое электричество.
20
6
Experto local nivel 9
Abril 8, 2020
Если нужна какая то информация по счету или по оплате, это не сюда! Мосэнергосбыт находится на вокзале в тц мамонтов
3
2
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2019
Относитесь лучше к посетителям старшего возраста,они не очень ладят с комами ,им с людьми проще общаться.
14
2
Experto local nivel 20
Marzo 12, 2020
Никакой клиентский сервис, никто ничего не хочет делать и только футболят от одного к другому.
12
1
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2021
Без комментариев. Просто надо что то менять. ДНО
5
1
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2020
Дайте телефон живого человека,долбороботы,хрен дозвонишься.
15
2
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2018
Почему нельзя все сделать в одном месте? Например на центральной улице Красной Армии?Обязательно надо народ заколебать!
12
2
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2020
Замена щетчика оказалось большая проблема.
13
1
Marzo 13, 2017
не приносят квитки за квартиру и не берут трубки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В московскоем едином центре вообще ничего не знают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
1
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2019
Большие очереди, много теряешь времени
9
1
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2019
Сделали заявку, оплатили и ...... тишина.
10
2
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2018
Зачем указывать телефоны по которым постоянно занято и не берут трубки!!! Это кошмар!!!
18
2
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2020
Вопрос решён но бюрократия
3
2
Experto local nivel 4
Abril 8, 2020
всё сделали быстро
1
7
Experto local nivel 15
Septiembre 19, 2019
Нет нормальной парковки!!!
13
1
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2018
Очень добрые и отзывчивые люди, спасибо им большое.
4
18