Московский кредитный банк

4,1

317 valoraciones

Valora este lugar

ФилосоФмама

Experto local nivel 15

Отделение после ремонта. Премиум на втором этаже, все на высшем уровне. Всегда есть места парковки рядом.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Б.

Experto local nivel 7

Самый худший офис, в котором мне доводилось бывать. Люди ждут по часу своей очереди. Работает 3 сотрудника. Не рекомендую это отделение. Ужас.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий К

Experto local nivel 17

Всегда внимательный отзывчивый персонал. Бывают очереди, но время ожидание в них небольшое и всё цивилизованно.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 30

Меню выбора услуг не функционально. Менеджеры, конечно, добры, вежливы и профессиональны. Но это не спасает ситуацию. Что бы попасть в кассу прождали минут сорок.

Mostrar respuesta de los negocios

nurdin2023

Experto local nivel 7

Ужасный банк! Несколько человек перевели мне деньги 30 тысяч и мне заблокировали карту. Сказали через 20 дней могу приехать и забрать деньги. Прошло 2 месяца никак не могут отдать мои деньги. Каждый раз что-то придумывают. Просишь договор на расторжение и эту бумагу тоже не дают. Просто отвратительный банк, не советую совсем.

Mostrar respuesta de los negocios

Almond

Experto local nivel 6

Сам банк нормальный. Очень милая управляющая, старается всегда помочь, и решить оперативно любой вопрос. Но кассиры это тихий ужас. Такое впечатление что они хозяева мира. Две взрослые тётки, застрявшие в СССР, совершенно не знающие что такое любезность, такт, и что означает фраза обслуживание. Та которая в правой кассе чуть превосходит коллегу в левой. Но в целом двойка обеим.

Mostrar respuesta de los negocios

Roma Ki

Experto local nivel 16

Как можно работать с 10:00 до 16:00 ? Люди, это самый лучшый банк, Настоящее Днище.

Mostrar respuesta de los negocios

LLC Ramles AN

Experto local nivel 16

Закрывал кредит полностью. С просрочкой. Сотрудники не захотели принимать заявление на списание пеней. Хотя все знают обстановку. И другие банки идут на встречу клиентам. Минус один клиент и юрлицо с оборотом в месяц 45.000.000 млн рублей

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 21

Оформил кредитную карту по обслуживанию все устраивает кредитный лимит высокий техподдержка в чате отвечает быстро относительно. Вопросы большинство можно решить дистанционно кроме получения кредитной карты все равно приходится приходить за именной кредитной карты в заведение вот это мне не нравится

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Андрей

Experto local nivel 5

Спасибо Марии, Ирине и Эльмира, лучшая премиальная команда которую я видел!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Хачатрян

Experto local nivel 5

Открыли банк после реконструкции ! Поставили новые банкоматы , в которых теперь нельзя оплатить кредит !!!! Внести деньги на карту - можно ! А, вот кредит оплатить , теперь надо через кассу!! Сегодня была , кучу времени потратила Персонал не в курсе, как работает их техника !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Pasha Dorozhkin

Experto local nivel 5

Такие вещи как ячейка, должны быть открыты всегда для клиентов, так как люди там хранят крайне ценные вещи. Но 3-й день уже закрыто по , якобы, техническим причинам, а эта самая техническая причина, отсутствие персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 17

Оперативное обслуживание, обычно малое количество посетителей без толкучки, комфортные зоны ожидания

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Оперчук

Experto local nivel 4

За три визита из Твери для закрытия счета по наследству, не могут закрыть вопрос. Жуткая бюрократия, и невозможность решить вопрос. Куча времени убита без результата. Требуется четвертый визит(((

Mostrar respuesta de los negocios

Vika Viktoriya

Experto local nivel 10

Банк хороший. Но внутри грязно, неухоженно. Душно. И клиентские менеджеры, по ощущениям, знают чуть больше, чем ничего об услугах банка. Понимаю, бывают новички. Но если ты не отдупляешь и переспрашиваешь буквально всё, улыбнись, извинись, объясни, что новенькая, проконсультируйся с более опытными коллегами. Вместо того, чтобы кидать злобный взгляды, в которых читается: "что вы тут все ходите?! сидели мы, щебетали да кудахтали меж собой, так спокойно было без всяких там клиентов". 😁 Ещё и привирают, обмануть норовят. Если заметишь, делают вид, что ничего не случилось.

Mostrar respuesta de los negocios

S.V

Experto local nivel 20

После ремонта и открытия в мае, в данном отделении поставили новые банкоматы с минимальным функционалом действий, что стало очень не удобно при погашении кредита

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 7

Очень современное и оперативное отделение! А какое красивое, одно удовольствие там находиться))

Mostrar respuesta de los negocios

Валентин Радченко

Experto local nivel 6

В мичуринском 7 много банков, приехала, чтобы обойти все банки, и сравнить предложения по потребительскому кредиту. Из всех банков, в мкб самые конские ставки. Для сравнения 1,5 млн на 5 лет (без Учета страховки пишу) Газпромбанк 14,9%, Райфайзен 16,9%, Альфабанк 17,2%, мкб 18,2% вы че там совсем уже?? Более того, приняли меня сквозь зубы. Пришла в 20:05, банк работает до 21:00, а ощущение было, что я не в рабочее время пришла к консультанту , и у неё не было желания меня принимать. Говорю «мне нужен 1,5 млн, на 5 лет» она обсмотрела меня сначала; потом такая «ну учтите, на сайте рекламное предложение, а по факту на 3% выше, от 12% со страховкой и примерно 16-18 % без страховки. И смотрит, мол «я все сделала, можете идти» я говорю «ну давайте посмотрим какой точно процент мне предлагает банк, заполните форму, посмотрите 2ндфл. Она аж глаза закатила, нехотя взяла паспорт. Так ещё! Вишенка на торте, я просила просто посмотреть какое предложение для меня лично %, а мне кучу бумаг всучили, соглашение на рекламную рассылку, на рекламные звонки от банка, и прочую х…ню.

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Алексеев

Experto local nivel 10

Отделение МКБ, с огромной очередью в 14 человек. Обслуживают 4 сотрудника, за час очередь не сократилась ни на одного человека. Что бы закрыть кредитную карту надо проторчать целый день. Для чего ехать в филиал что бы закрыть не понятно. Удобство и сервис ниже одной звезды

Mostrar respuesta de los negocios

svetlayache

Experto local nivel 17

Может я и не права, конечно, но в данном банке был открыт аккредитив. После окончания срока, деньги легли на текущий счёт. Пришла я в данное отделение, с целью с текущего счета перевести денег на другой счёт в другом банке. Сотрудник в окне не знала как сделать данную операцию, к ней на подмогу подошла еще одна. Они долго разбирались с документами, кому то звонили. В итоге я решила просто заказать нужную мне сумму и сама отвезти в банк. В день, когда пришла в кассу, кассир мне нахамила, такое ощущение, что ей кто-то, что-то должен. Даёт мне подписать квиток о получении денег, до момента получения. Я сделала ей замечание, и сказала что подпишу только, когда сумма будет у меня на руках, на что услышала хамство в свой адрес. Уважаемые сотрудники, учитесь работать с людьми, соблюдать все правила и тогда все будет ок!

Mostrar respuesta de los negocios

ирина руденко

Experto local nivel 11

Очень хорошие сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Шеф

Experto local nivel 17

Хамское отношения сотрудников

Mostrar respuesta de los negocios

Андросенко Оксана

Experto local nivel 14

Вежливый персонал, но не знающий всех продуктов банка.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр З

Experto local nivel 21

Долгое обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 11

Продлили работу до 9 и офис приятно обновили, молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Филатова

Experto local nivel 9

очень-очень долгое обслуживание, часть менеджеров откровенно хамит

Mostrar respuesta de los negocios

ВАЛЕРИЙ B

Experto local nivel 23

Спорная идея открытого офиса. Два менеджера ничего не успевают. 20 минут ждал заказанной за несколько дней услуги

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ф.

Experto local nivel 6

Добрый день))) Мое первое впечатление о банке было очень приятным ,но все разрушилось в тот момент когда при подаче заявки на рефинансирование меня принуждают получать дебетовую карту которая на текущий момент мне не нужна. Обьясните мне для чего приподаче заявки обязательное условие якобы получение дебетовой карты ,но при этом по телефону на горячей линии МКБ мне сказали что это не обязательно. Странно что сотрудники одного банка дают разную информацию. Почему меня заставляют пользоваться продуктом который мне на данный момент не нужен. Что это за политика банка такая . Рассказывать про то что я должна ,вы простите я сама выбираю какими продуктами пользоваться. Клиентское впечатление испорчено от втбхивании того что мне вообще не нужно. Да и посещать отделение банка еще раз для того чтоб закрыть карту делания нет. Банк совсем не нацелен на партнерские отношения и кд точно не клиентоориентирован.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena K.

Experto local nivel 5

Отличное отделение!

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan -

Experto local nivel 3

Обслуживание ужасное, за 1,5 часа 2 менеджера не смогли открыть вклад, очень жалею что зря потратил время обратившись в этот банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Мадина Ш

Experto local nivel 8

Каждый раз, приходя оплачивать ежемесячный платёж по кредиту, провожу в этом отделении более 20 мин. в последний раз прождала своей очереди час!!! Из 6 окон работают только 2! Одно окно занимается только сейфовыми ячейками и не принимает по другим вопросам! За все время не видела клиентов по сейфовым ячейкам. Неужели нельзя подключить дополнительно сотрудников для обслуживания клиентов, если в зале очередь? И такое постоянно! Не знаю, как в других отделениях, но тут всегда приходиться ждать. Люди после работы тратят час на то , чтобы отдать Банку деньги! И , если Вы не пользуетесь их картой, то через приложение оплатить не получится, его отключат! Вот такой замечательный банк ((

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 14

Хорошее обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Эльза

Experto local nivel 7

Очень долгое обслуживание, прождала полчаса и ушла.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав П..

Experto local nivel 10

Часами ждать это перебор в современной Москве.

Mostrar respuesta de los negocios

Vadim Yurin

Experto local nivel 29

Удобно, потому что рядом. Весь комплекс банковских услуг. Пользуемся.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Мартынюк

Experto local nivel 22

Тут очень хороший персонал и хорошее обслуживание. Все расскажут, все объяснят, все покажут и за ручку проведут как говорится.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина М.

Experto local nivel 5

Некомпетентные еле шевелящиеся сотрудники. Один раз чуть не лишили меня денег , потому что не могли их туда положить, сомневались… , был предпоследний день. 10.03 просидели с 18 до 21 часа. К «специалисту» так и не попали.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Геннадьевич

Experto local nivel 30

Быстро, четко. Прекрасный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Записки сумашедшего

Experto local nivel 18

Когда то мкб был неплохим банком в Москве, те времена прошли, непонятливые менеджеры, и пустая трата своего времени на визит. Хорошо что несколько банкоматов стоит можно пополнить снять без очереди)

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана КС

Experto local nivel 10

Заставили ехать в отделение чтобы забронировать сумму к снятию. При этом в отделении просто пишешь ее человек на входе на листочке. И они с таким сервисом ещё новые продукты предлагают :(

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Соловьёв

Experto local nivel 5

Я доволен обслуживанием в этом офисе. К сожалению, офис закрывают на ремонт с 1.01.2023 г.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Андреева

Experto local nivel 7

Пытались в этом банке провести сделку с недвижимостью. Провели 3 часа и результат нулевой. Посадили на функционал нового сотрудника, который даже скан документов снять не смог🤦‍♀️ это оценка директору этого офиса. Нельзя выпускать неподготовленного сотрудника!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Kuklenisha

Experto local nivel 16

Из плюсов- хорошие сотрудники, в сложном вопросе разберуться, помогут (на личном опыте). Из минусов- постоянно попадаю в долгую очередь(

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Марченко

Experto local nivel 25

Закрыли на ремонт без объявления войны. Но отделение лучше, чем на Вернадского.

Алексей Никитин

Experto local nivel 15

Три год назад было 800 тыс руб, решил обратиться в МКБ и положить деньги на вклад т.к. был их постоянным клиентом. Мне предложили деньги положить на инвестиционный вклад с повышенными процентами через их партнера ИНГОССТРАХ. После долгих уговоров, я согласился и подписал договор. Прошло три года звоню в МКБ и после моего вопроса какой я получу процент по данному вкладу, мне в ответ сказали - "обращайтесь в ИГНГОССТРАХ". В ингосстрахе мне ответили,- " все зависит от коньюктуры рынка и в связи с кризисом, дивидендов Вы не получите, получите только ту сумму которую вложили 800 тыс руб и вас должны были проинформировать в МКБ, что это негарантированные проценты". Честно не ожидал такого обмана от МКБ, это реальный ЛОХОТРОН, будьте аккуратнее когда вкладываете деньги в инвест проекты.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 3

Хуже обслуживания, чем в этом отделении банка, не видел: кассир сначала отсутствует 15 минут, потом без талона обслуживает по 30 минут людей с улицы, которые «я только спросить», в результате люди с талонами сидят по часу. Управляющая - НЕ управляющая, а разводящая руками! Отстой!

Mostrar respuesta de los negocios

александр темеров

Experto local nivel 7

Хороший банк, но часто мен

Елизавета

Experto local nivel 24

отвратительный банк, отставший от времени, тот же номер карты нельзя посмотреть в приложении, только на самой карте, служба поддержки нулевая, зачем нужно приложение если в нем ничего нельзя сделать - непонятно

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Шатковская

Experto local nivel 4

Прекрасное отделение!!! Спасибо банку за подбор отличного состава!

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Худолей

Experto local nivel 5

Как-то очень долго ждать просто узнать где твоя карта, 20 минут ждал. Прием долларов это вообще зоопарк, приношу десять одинаковых купюр, одна мята, хорошие давайте, а мятую себе оставьте. Цирк.

Mostrar respuesta de los negocios

Московский кредитный банк

149 reseñas