Moslift
320 reseñas
Noviembre 21, 2024
Поставили новый лифт который два раза на дню ломается. На вызовы реагируют долго. Чинить не собираются. Никакие письма и жалобы на них не действуют.
2
1
Diciembre 1, 2023
Позвонила на горячую линию в надежде узнать реальный срок окончания ремонта по замене лифта. Адрес: Чертановская улица, дом 21 корпус 3, 5 подъезд. Девятиэтажный дом. Один лифт. Срок замены лифта 14.10.2023-27.11.2023. Сегодня 01.11.2023. Работы по замене лифта в начальной стадии. Обратилась на портал мэра, перенаправили в Управляющую компанию, оттуда на горячую линию Мослифта. Вот на этой линии сотрудник, принимающий звонки, отправил меня опять в УК и просто бросил трубку. Хотя при звонке на горячую линию Мослифта сообщают, что разговор записывается. Полное безобразие. Никто ни за что не отвечает. А за работу лифта мы платим ежемесячные платежи в ЕПД
9
1
Febrero 17
Царицыно, в 15 этажном доме, где проживают множество пенсионеров, уже три недели не работают лифты.
Обращались в службу неоднократно всем домом, со стороны организации абсолютный игнор, лишь отвечают «заявка открыта»/«заявка закрыта», но ничего не меняется по факту.
Abril 4
Постоянно ломаются лифты и постоянно чинятся и снова ломаются. Починить не могут.
3
Diciembre 24, 2024
дубнинская 24к5
2 подъезд
лифт застрял в 5 раз за неделю
в этот раз с людьми)
Enero 5, 2024
Сотрудники бросают трубку, не дают оставить заявку на неработающий лифт. По всей Москве куча жалоб от людей, которые не могут пользоваться установленным ими оборудованием сомнительного качества. Средняя Калитниковская 10 - только что поменяли лифт, фотонные работал только один день да неделю. От знакомых с других адресом слышал подобные жалобы. Организация просто имеет все возможности быть наплевательским исполнителем. Что имеем, товарищи…
7
Agosto 30, 2024
Вызвали аварийную бригаду. Приехали, развернулись перед шлагбаумом и уехали. Остановить не получилось. Наврали, что не смогли попасть внутрь и придумали, что у них срочный вызов.
6
Agosto 21, 2023
Молостовых д.13к.2 /2 подъезд ,лифт ломается каждый день,каждым день застреваем на последнем этаже с коляской,по 30 мин ждём бригаду.Лифт установлен новый(старый работал без поломок)и в течении года его «работы» он ломается регулярно,по несколько раз в день,невозможно передвигаться с маленьким ребёнком и сидеть ждать пока вытащат. Обращались к вам и ославляли заявки,но увы работу вы свою делаете спустя рукава,проблема не решается,либо решается на пару дней. Двери изнутри на 9 этаже не размыкаются,лифт встаёт.Примите меры, почините лифт 😡😡😡в департамент уже написали.
31
2
Enero 9, 2024
Все утро звоним по этим телефонам, играет музыка- один раз подняли трубку , сказали что меня не слышно ( хотя я диспетчера слышу прекрасно) и сново по новой, только теперь играет музыка, а диспетчер и не думает отвечать. В нашем подьезде уже 3 сутки не работают оба лифта и подниматься на 16 этаж то ещё удовольствие! Но мослифт это не волнует.
7
Junio 8, 2024
Мослифт - контора, которую не интересуют наши отзывы и мнения о их "работе". В будни могут добираться минут по 50, даже если человек в лифте. А в выходные - можете не дергаться и наращивать мышцы ног!
6
Mayo 25, 2024
Застряла в лифте, жду больше часа, диспетчера отвечают, что экипаж подъезжает. Итак уже дважды. Просто интересно, к ночи меня достанут? А нсли бы это был ребенок, ждать бригаду больше часа в закрытом ящике!!!
7
1
Octubre 10, 2024
Это издевательство месяц лифт трясёт и грохот стоит люди отдыхать не могут в своих квартирах. Михневская улица 8 под 8 маленький лифт когда нибудь починят?
2
Marzo 16
Лифт ломается раз в 3 дня, эти горе-мастера никак не могут его наладить на протяжении полугода. Да и дозвониться невозможно, чтобы оставить заявку. Мастера приезжают только на следующий день после заявки, а в выходные не приезжают вовсе. Двоечники! Даже твердая единица!
Octubre 27, 2024
Отвратительная организация! Ничего не делает! Второй день сидим без лифта, заявки закрывают с формулировкой "Оказана консультация по телефону"! Обнаглели
1
Diciembre 8, 2024
СКОЛЬКО заявок не сообщали им , мастера приезжали делали , лифт через 1.5 часа снова сломан , хотя он в доме один всего . И по телефону говорят одно и тоже заявка есть , ждите мастеров , честно надоело уже .
Варшавское шоссе 18/2 5 подьезд
Septiembre 27, 2023
Улица Шоссейная дом 6, 5 подъезд. Лифт один в подъезде. Не работает последние пол года, приезжает представитель мослифта, перезагружает, хватает на пару часов и опять стоит до следующего приезда. Постоянно застревают люди, когда уже этот беспредел закончится.... Я хоть и молод еще, таскаю коляску на 9 этаж по лестнице постоянно с супругой, но есть же пожилые люди, у которых нет столько энергии!!!! Не знаем уже куда жаловаться, письма писать, все бестолку!!! Опять приедет, плечами пожмет представитель, сошлется на Жилищник, мол перепады напряжения, перезагрузит, и снова по кругу, 2 часа, снова вызываем!!! Как решить проблему?
11
2
Julio 25, 2024
Ужасно! 4 заявки на неработающий лифт и все равно! Воооооообще….все равно, оператор говорит, что аварийка им не сообщает о времени обработки заявки, замкнутый круг, ждите…и платите главное за услуги лифта!
3
Octubre 28, 2024
Не посещала. Но получили квартиру по реновации и лифты не работают! Это безобразие! Олеко Дундича д. 31 корп. 1. Все жильцы возмущены!
Abril 3
Начальники думают лишь о том, как набить машну на безбедную старость.
1
Octubre 26, 2023
Лифты по Новгородской ул. д. 27, п. 6, ломаются еженедельно, освещение в лифтах очень тусклое (сами светильники не менялись очень много лет), кнопки в лифтах очень плохо нажимаются. Письма были направленны Руководству, но ответов и реакций не поступает. В подъезде больше 70% населения пенсионеры, и они просто не могут выйти на улицу не говоря про магазины, потому что подняться потом очень тяжело.
7
2
Agosto 20, 2023
Проживаю по адресу 16 Парковая дом 45. Вчера пол дня не работали два лифта, починили. Сегодня после обеда оба лифта опять встали. Время почти 9 вечера, лифты так и не работают. Звонила на горячую линию мос лифта, потом дали номер аварийки (районного отделения мос лифта). Девушка на телефоне заверила, что мастер был и все починил. На мой ответ, как починил, когда ни один лифт из двух не двигается, даже кнопка вызова лифта не срабатывает, она поблагодарила за информацию, обещала связаться с мастером и полодила трубку. Сегодня выходной день, я проживаю на 9 этаже с двумя бабушками и четырелетним ребенком. Ни погулять нам сегодня не удалось, ни арбуза купить. Ничего. Ладно, я молодая, но как быть моим бабулм и дочери? Полный бардак. Просьба навести порядок в компании. Буду жаловаться в департамент и на сайт мэра.
17
2
Noviembre 17, 2024
В доме один единственный лифт вышел из строя, ремонт не делают так как это воскресенье!!! Ждите! Операторы броют трубки
2
1
Septiembre 18, 2023
Четвёртые сутки наш подъезд, в котором 108(!!!) квартир(Вешняковская улица 37 под 2) не может нормально пользоваться лифтами. Сначала проблема была только с пассажирским лифтом, её никто не решил, а затем исчезла возможность вызова лифтов на верхние этажи и приходится ходить пешком!!!! Вчера после ежечасных звонков появился « мастер», который заявил, что его дело- только первый этаж. К нему претензий нет? Остальное, как он заявил,- не его дело??? А чьё??? Этот бардак ещё мы же и оплачиваем!!!! Первый вызов был 15 сентября; сегодня уже 18!!!!
13
1
Febrero 7
Ужасно -10 слушать не хотят лифт ломается постоянно хотя поменяли 1год назад
Marzo 9, 2024
Ужасное обслуживание лифтов. Лифты не работают через день , на вызов реагируют не сразу , чтобы спуститься с 17 этажа нужно 20 минут. Это издевательство над людьми. В лифтах просто страшно ездить.
Можно уже что то сделать с этим ?
3
1
Mayo 17
17.05.2025 сотрудница горячей линии хамски разговаривала, скидывала трубку ничего не объясняя. Никак не помогла в решении вопроса о том как достать ключи от квартиры из шахты лифта. Предложила ночевать на улицу
Noviembre 30, 2023
Матвеевская 7. Минимум на протяжении двух лет постоянно ломаются оба лифта. По несколько раз в неделю в них застревают люди. Лифты ломаются почти каждый день!!! Дом 16 этажей. Ремонтируют кое-как. Бывает, что ремонтируют по несколько дней.
Сами лифты функционируют просто отвратительно. За время, пока лифт открывает и закрывает двери, можно спуститься этажа с 6 наверное пешком.
6
Enero 8, 2024
Вторые сутки подъезд в 12 этажей без единого лифта. Дети, старики, инвалид ….. УК и Мослифту по барабану. Матери тащат коляски на себе на 10-11 этаж , с грудничками. Доставку продуктов старики получить не могут. Инвалид вообще не может покинуть квартиру. Столько заявок отправлено 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
1-я Владимирская дом 34к2 подъезд 3.
8
Mayo 27
Надежная компания, все делают вовремя.
1
Julio 1, 2023
утром столкнулся с проблемой нерабочего лифта. Слава богу второй лифт работал. Обратился в диспетчерскую, и мне ответили что заявка сделана. И больше ничего не сказали. Возвращаясь домой, столкнулся с проблемой пострашнее, не работает второй лифт. С момента моего первого обращения в диспетчерскую прошло более 3-х часов. Мой дом обслуживает Уткин Максим Сергеевич Директор филиала СУ-18. Это полное безобразие. В доме из 2-х лифтов не работают 2. Я молодой человек, и здоровье позволяет поднятся мне на нужный этаж. Представьте как будут это делать пожилые люди. Это маленький отзыв, по сравнению с жалобами которые будут отправлены на портал мой город, и в департамент города. Безответственное отношение к работе всего персонала этого филиала меня поражает. Безнаказанно это оставаться не может
29
5
Agosto 16, 2024
Отвратительная компания! Застряла в лифте, и диспетчер просто сбросила звонок из-за плохого качества связи. Разумеется оно плохое, каким ещё оно может быть в лифтовой кабине?
6
Enero 28, 2024
Работа организации именно в нашем доме это полнейшее разочарование и печаль. Лифт не работает уже неделю, на все многочисленные обращения только отговорки и перевод стрелок на жилищника. Сплошной обман, дезинформация, нежелание помочь людям и исправить ситуацию, да ещё и хамство по телефону!
3
Septiembre 6, 2023
Липецкая 14 к 1 - второй подъезд.
На протяжении 2-х месяцев проблемы с работой лифтов.
Это ужасно!
У нас люди на колясках и с маленькими детьми, пожилые люди кто не может ходить пешком.
Грузовой лифт вообще едет куда хочет не по запросу.
Когда мы звоним в аварийку , нам говорят что помочь ничем не могут.
Не однократно звонила и в технический отдел, объясняла ситуацию.
Поменяйте что-то!
Примите меры!
Иначе нам всем домом придется писать коллективную жалобу!
10
1
Febrero 27, 2024
, пр. Кирова д.8 , 1 подъезд, месяц всем подъездом пишем о том, что лифты не работают, ломаются через день , ноль реакции , и операторы на горячей линии не умеют разговаривать с людьми совсем, постоянно грубят
3
Septiembre 7, 2023
Доброе утро!
Хотя в последнее время его мы, жители д 49, 3 подьезд, проспект Маршала Жукова назвать не можем.
Может сейчас вы обратите на нас внимание. С утра двери лифтов не закрываются, стоишь и ждешь чуда, чтобы спуститься и вам все равно, что есть пенсионеры, школьники, да просто люди, которые устали к вам уже обращаться, чтобы вы привели в соответствие работу 2 листов.
Может перед выборами вы все же решите осчастливить жителей нашего дома
10
1
Julio 17, 2024
Можно было бы поставить 0,поставила бы 0!Позвонила с заявкой о странном звуке из лифта и в квартире слышно даже эти звуки!Перезвонили и оповестили о капитальном ремонте лифта и не будет работать больше 2 недель!Как спускаться и подниматься с детьми?Также ужасное отношение операторов,хамят,ни в чем не заинтересованы,только переводят на других стрелки,даже не в курсе,сколько не будет работать лифт!Как можно вообще допустить то,что там что-то вышло из строя,как часто проверяют свои лифты эта организация?Если бы лифт упал с людьми внутри,то может быть,зашевелились бы.Никаких запчастей в наличии нет,живите как хотите!Всегда появляются мысли,как работают лифты в домах сотрудников данной организации,сразу приходят и чинят одним днем?Почему такое отношение к людям и к своей работе.Бедлам!
На следующий день после Починки встал лифт с человеком внутри!Качество работы на 0 баллов!
14
1
Agosto 12, 2024
Зацепа 32. Больше недели не работает лифт, вешают лапшу на уши,то поменяли деталь, то ждут настройщика, а я с больными ногами не могу с дачи домой приехать.
2
1
Agosto 15, 2024
Это самая ужасная компания из всех, что мне встречались! Реакции на обращения никакой, лифт постоянно ломается. У моего ребёнка из-за этого появился страх перед лифтом. А ведь это обычный жилой дом в Москве!
Мы боимся, что однажды лифт упадёт, и вся ответственность ляжет на вас. Мы неоднократно обращались в вашу организацию, но не получили никакой помощи. Я никому не посоветую иметь дело с этой компанией.
1
Noviembre 8, 2024
Быстро приехали, спасибо большое за оперативность. Починили.
Enero 9, 2024
по ул.Каховка,д.13.к.8 вторые сутки не работает единственный лифт.Было подано много заявок, а лифт до сих пор не работает., этот единственное предприятие в Москве, была бы конкуренция. они бы себе этого не позволяли бы.
1
Junio 26, 2023
Москва ул. Керченская д1 к1 привезли оборудование для замены лифтов месяц назад как лежало около подъезда так и лежит а лифты постоянно не работают. Постоянно звоним в деспетчерскую тамотвечают идёт замена лифта только не рабочих чтобы заменялилифт не видно. Приходится по полдня ждать когда приедут сделают. А мне инвалид и пожилым людям с высоких этажей трудно спускаться и подниматься
8
4
Diciembre 3, 2023
Аварийная служба перегружена, ждите.
Такой ответ при заявке с утра о том, что оба лифта не работают! А уже дело к ночи!
А если человек в кабине, сколько ждать??
Лифты постоянно ломаются, а чинят их сутки,двое!
А когда ездишь в них, то либо трясутся , либо скрипят на весь подъезд ! Жуть!
7
Enero 12
Ужасная контора, на обращения вообще ноль внимание.
Noviembre 22, 2024
Ужасно, не дозвониться, лифты новые постоянно не работают 🤷♂️, это безобразие, за что мы платим свои деньги 💷???
Mayo 30, 2024
Такого отношения давно не было)) создал заявку № 223663, о топ что у меня в подъезде у лифта лопнул трос двери, так эти «мастера» просто закрыли заявку и написали что «необходимые работы проведены»! Я еду вечером, а трос как болтался, так и болтается, двери как гремели, так и гремят! Вы вообще кого набираете на работу? Увольте того вредителя, который мою заявку закрыл!
Ну буду объективным - за 10 лет пару раз лишь ломались лифты и пару раз я застревал и в течение 20 минут меня вытаскивали.
1
Marzo 26
Трубку не берут даже, а лифт не работает.
2
Agosto 15, 2023
Кому: Акционерное общество «Мослифт»
Генеральному директору АО Мослифт
125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1
г.Москва, Харьковский проезд дом 1/1 корпус 3
Жалоба.
г. Москва, Харьковский проезд 1/1, корпус 3, дом по реновации, сдан в мае 2022 года, 2 лифта. На протяжении года, раз в неделю ломаются оба лифта .
Примите, пожалуйста, меры, либо жители дома поменяют Вашу компанию, на более ответственную.
6
3
Enero 4, 2024
Не работает грузовой лифт, стоит на 17этаже, открытый. Обратилась в местную диспетчерскую, сказали, что передали заявку в мослифт.Прошло 2дня, никто не появился. Звоню опять в диспетчерскую, говорят, заявка передана .Что дальше делать?
4
Octubre 15, 2024
Худшая контора. Работал с ними. Проекты косые.Помню приёмку премиум лифта,ударили лифт о нижний буфер.
Agosto 10, 2024
Добрый день, обслуживание отвратительное, застряли в лифте с ребенком и сидели там целый час. Есть какие то нормативы.