Moslift
283 reseñas
Enero 28, 2024
Работа организации именно в нашем доме это полнейшее разочарование и печаль. Лифт не работает уже неделю, на все многочисленные обращения только отговорки и перевод стрелок на жилищника. Сплошной обман, дезинформация, нежелание помочь людям и исправить ситуацию, да ещё и хамство по телефону!
3
Febrero 27, 2024
, пр. Кирова д.8 , 1 подъезд, месяц всем подъездом пишем о том, что лифты не работают, ломаются через день , ноль реакции , и операторы на горячей линии не умеют разговаривать с людьми совсем, постоянно грубят
3
Septiembre 6, 2023
Липецкая 14 к 1 - второй подъезд.
На протяжении 2-х месяцев проблемы с работой лифтов.
Это ужасно!
У нас люди на колясках и с маленькими детьми, пожилые люди кто не может ходить пешком.
Грузовой лифт вообще едет куда хочет не по запросу.
Когда мы звоним в аварийку , нам говорят что помочь ничем не могут.
Не однократно звонила и в технический отдел, объясняла ситуацию.
Поменяйте что-то!
Примите меры!
Иначе нам всем домом придется писать коллективную жалобу!
10
1
Agosto 12, 2024
Зацепа 32. Больше недели не работает лифт, вешают лапшу на уши,то поменяли деталь, то ждут настройщика, а я с больными ногами не могу с дачи домой приехать.
2
1
Septiembre 7, 2023
Доброе утро!
Хотя в последнее время его мы, жители д 49, 3 подьезд, проспект Маршала Жукова назвать не можем.
Может сейчас вы обратите на нас внимание. С утра двери лифтов не закрываются, стоишь и ждешь чуда, чтобы спуститься и вам все равно, что есть пенсионеры, школьники, да просто люди, которые устали к вам уже обращаться, чтобы вы привели в соответствие работу 2 листов.
Может перед выборами вы все же решите осчастливить жителей нашего дома
10
1
Diciembre 8, 2024
СКОЛЬКО заявок не сообщали им , мастера приезжали делали , лифт через 1.5 часа снова сломан , хотя он в доме один всего . И по телефону говорят одно и тоже заявка есть , ждите мастеров , честно надоело уже .
Варшавское шоссе 18/2 5 подьезд
Julio 17, 2024
Можно было бы поставить 0,поставила бы 0!Позвонила с заявкой о странном звуке из лифта и в квартире слышно даже эти звуки!Перезвонили и оповестили о капитальном ремонте лифта и не будет работать больше 2 недель!Как спускаться и подниматься с детьми?Также ужасное отношение операторов,хамят,ни в чем не заинтересованы,только переводят на других стрелки,даже не в курсе,сколько не будет работать лифт!Как можно вообще допустить то,что там что-то вышло из строя,как часто проверяют свои лифты эта организация?Если бы лифт упал с людьми внутри,то может быть,зашевелились бы.Никаких запчастей в наличии нет,живите как хотите!Всегда появляются мысли,как работают лифты в домах сотрудников данной организации,сразу приходят и чинят одним днем?Почему такое отношение к людям и к своей работе.Бедлам!
На следующий день после Починки встал лифт с человеком внутри!Качество работы на 0 баллов!
14
1
Agosto 15, 2024
Это самая ужасная компания из всех, что мне встречались! Реакции на обращения никакой, лифт постоянно ломается. У моего ребёнка из-за этого появился страх перед лифтом. А ведь это обычный жилой дом в Москве!
Мы боимся, что однажды лифт упадёт, и вся ответственность ляжет на вас. Мы неоднократно обращались в вашу организацию, но не получили никакой помощи. Я никому не посоветую иметь дело с этой компанией.
1
Noviembre 21, 2024
Отвратительная работа, лифт новый ломается по два, три раза за день!!! Второй новый лифт должны были запустить 15.11.24, сегодня 21.11, но уже две недели нет рабочих и ничего не доделали!!! Диспетчера аварийных служб бросают трубки. Мерзкое отношение к людям!!! Ул. Борисовская 37!!!
Enero 9, 2024
по ул.Каховка,д.13.к.8 вторые сутки не работает единственный лифт.Было подано много заявок, а лифт до сих пор не работает., этот единственное предприятие в Москве, была бы конкуренция. они бы себе этого не позволяли бы.
1
Octubre 19, 2024
Сплошные отговорки, никто ничего не делает, на вызовы едут по 6 часов....
2
1
Diciembre 3, 2023
Аварийная служба перегружена, ждите.
Такой ответ при заявке с утра о том, что оба лифта не работают! А уже дело к ночи!
А если человек в кабине, сколько ждать??
Лифты постоянно ломаются, а чинят их сутки,двое!
А когда ездишь в них, то либо трясутся , либо скрипят на весь подъезд ! Жуть!
7
Junio 26, 2023
Москва ул. Керченская д1 к1 привезли оборудование для замены лифтов месяц назад как лежало около подъезда так и лежит а лифты постоянно не работают. Постоянно звоним в деспетчерскую тамотвечают идёт замена лифта только не рабочих чтобы заменялилифт не видно. Приходится по полдня ждать когда приедут сделают. А мне инвалид и пожилым людям с высоких этажей трудно спускаться и подниматься
8
4
Febrero 7
Ужасно -10 слушать не хотят лифт ломается постоянно хотя поменяли 1год назад
Agosto 10, 2024
Добрый день, обслуживание отвратительное, застряли в лифте с ребенком и сидели там целый час. Есть какие то нормативы.
Septiembre 17, 2024
Отличная белая компания. Всё честно и открыто.
Enero 4, 2024
Не работает грузовой лифт, стоит на 17этаже, открытый. Обратилась в местную диспетчерскую, сказали, что передали заявку в мослифт.Прошло 2дня, никто не появился. Звоню опять в диспетчерскую, говорят, заявка передана .Что дальше делать?
4
Agosto 15, 2023
Кому: Акционерное общество «Мослифт»
Генеральному директору АО Мослифт
125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1
г.Москва, Харьковский проезд дом 1/1 корпус 3
Жалоба.
г. Москва, Харьковский проезд 1/1, корпус 3, дом по реновации, сдан в мае 2022 года, 2 лифта. На протяжении года, раз в неделю ломаются оба лифта .
Примите, пожалуйста, меры, либо жители дома поменяют Вашу компанию, на более ответственную.
6
3
Enero 11, 2024
Удобное расположение, хорошая организация, документы и договора оформляются вовремя, по работе пока нареканий нет.
1
8
Mayo 30, 2024
Такого отношения давно не было)) создал заявку № 223663, о топ что у меня в подъезде у лифта лопнул трос двери, так эти «мастера» просто закрыли заявку и написали что «необходимые работы проведены»! Я еду вечером, а трос как болтался, так и болтается, двери как гремели, так и гремят! Вы вообще кого набираете на работу? Увольте того вредителя, который мою заявку закрыл!
Ну буду объективным - за 10 лет пару раз лишь ломались лифты и пару раз я застревал и в течение 20 минут меня вытаскивали.
1
Septiembre 29, 2024
Хотя одна звезда это много. Жаль нельзя, а то поставил бы минус 1000
1
1
Abril 15, 2024
Звоню на номер, грубят, с ребенком без лифта спускаться проблема. Буду писать в прокуратуру Татьяна, у нас такой регламент фамилии и отчество не называем!!!!
3
1
Agosto 19, 2024
Заявки на некорректно работающий лифт делаю постоянно. Чинят. 2-3 дня работает потом та же неисправность
3
1
Julio 17, 2023
Добрый день, по адресу Шипиловская ул, д 48 к-1 3й подъезд, на протяжении года, ежедневно, грузовой лифт , доезжает до этажа, останавливается и двери не открывает. Заявки на ремонт оставляются в течении год, ежедневно, никто ничего не делает!!! Сегодня очередной раз застряли, и аварийная служба как всегда обещала передать заявку..Смешно. Отвратительно работают!
9
1
Noviembre 20, 2023
5 -й Войковский проезд, 4.
Та же ситуация, что во многих отзывах - новый лифт, установленный вместо старого, ломается буквально каждый день.
Пользоваться невозможно.
Хотелось бы обзавестись телефоном директора Мослифта и просить его приезжать поднимать наверх продукты, велосипед, санки и проч
7
Octubre 26, 2024
Трубки не берут или бросают. Сотрудники не умеют общаться.
1
Agosto 14, 2023
11-я Парковая, д. 19, 2 подъезд. Пару лет назад заменили старый лифт на новый. Старый лифт ломался раз в полгода, новый, каждую неделю. Приходят, чинят, через неделю опять ломается. Неужели нельзя наладить нормальную работу лифта? В под'езде лифт один, в доме живёт много пенсионеров, для них ходьба по лестнице сплошное мучение. Кто-то же должен ответить за бракованный лифт и неумелых мастеров?
4
1
Julio 28, 2023
3 неделю делают лифт пьяные мастера,в итоге лифты так и не работают ,у меня защемило спину ,спасибо скорая приехала и сделала укол ,но мне надо в больницу ложиться ,а как с 9 этажа спустить человека который не может ходить ????отвечу вам не как ,в доме много инвалидов,пожилых и детей с колясками ,полное безобразие!каждый день по 10 заявок оставляем,а толку ноль
7
2
Julio 21, 2023
Столкнулись с проблемой дико шумящего лифта по адресу Шипиловская улица, дом 10, написали в социальные сети сообществу, на следующий день проблема была исправлена. Так же, при застревании, которые случаются крайне редко, аварийная бригада приезжает буквально за 10-15 минут. Прошу выразить благодарность инженерам, которые обслуживают наш адрес :)
5
6
Septiembre 17, 2024
Постоянно ломаются лифты Кантемировская 31 3 нет никому дела
Octubre 18, 2023
Зашла в подъезд, из лифта стучится запертый там человек в ярости! Лифт застрял, он вызвал аварийную службу и кнопка связи с миром заблокирована. У него с собой телефона не оказалось. Он в панике и гневе. Я звоню узнать, когда же приедет мастер и вытащит бедолагу, а мне по телефону просто грубят и вешают трубку.
7
2
Diciembre 17, 2022
Освободили за полчаса из лифта, когда он застрял, а я ехала к врачу (17 декабря в 7 утра)
Все понимаю, но как качественно ремонтировали лифт, если я на неделе (14 декабря в 17:06) подавала заявку на его ремонт(именно маленького пассажирского лифта)????!!!
Через одно место???
3 дня не прошло и я застряла в лифте!!!!
Нет слов, одни эмоции!
Дополнительные расходы на такси, которых могло не быть, как и потраченного времени и нервных клеток.
Спасибо, дядечке , который через полчаса освободил! Не знаю его имени, убежала, как только дверь открылась.
Адрес: рублевское шоссе 30к2, 4 подьезд, маленький пассажирский лифт.
5
1
Agosto 4, 2024
Здравствуйте один час и 10 минут женой и ребёнком остались в лифте пока нас освободили, просто нет слов .
3
Julio 5, 2022
Поставили новые лифты по улице Мусы Джалиля. Новые лифты внешне симпатично, но остальное…
1) Постоянно играющая одна и та же музыка, при том очень громко! На мой вопрос, можно ли ее как-то отключить ответили : «отключить можно после собрания подписей с жителей подъезда, что музыка им не нужна». Хорошо, а кто-то давал согласие на то, что музыка в лифте НУЖНА?
2) При нажатии на кнопку вызова лифта, он безумно долго думает, проходит вечность. Если я на первом этаже не успею поставить палец, чтобы успеть войти в лифт, то двери закрываются и он едет наверх, кнопка вызова уже не срабатывает. И ты, как полный дебил, ждёшь минут 5, пока лифт соизволит прокатиться и вернуться.
Итог: новый лифт долго поднимается и спускается. Не сразу начинает движение при нажатии на кнопку. Нет возможности отключения музыки(что дико раздражает,она одна и та же, попадаешь в «день сурка»). Долгое открытие и закрытые дверей.
15
4
Agosto 15, 2023
Малый Купавенский проезд, д. 1. С мая лифты в 16-этажном доме, где проживают и пожилые люди, и многодетные семьи, и люди с ограниченными возможностями, работают через день. Количество заявок не поддается исчислению. Сколько можно издеваться над людьми, дармоеды?
4
2
Agosto 20, 2023
Организация категорически не выполняет свои обязанности по обслуживанию лифта , дозвониться не возможно , единственный лифт стоит третий день , постоянные отговорки ждите кто то приедет !! Никто за два дня так и не приехал , Люди на 8 этаж ходят пешком !!! В общем организация очень плохая !!!!!
7
2
Enero 12
Ужасная контора, на обращения вообще ноль внимание.
Enero 15, 2023
МОСЛИФТ! Перед тем как вызволять людей из застрявшего лифта, ПРОСЬБА ГОВОРИТЬ О ДАЛЬНЕЙШИХ ВАШИХ ДЕЙСТВИЯХ!!! Мы сегодня застряли в лифте с собакой по ул. Липецкая 17/1 подъезд 8 (12:49-13:23) Просидели более получаса! И вдруг свет погас,темнота. Собака начала прыгать и нажимать на кнопки(до этого прыгал на двери). Я испугалась не меньше собаки,включила фонарь на телефоне. Вскоре лифт поехал,двери открылись.Спустя 25минут встретили работника который нас вызволил,я его попросила ВПРЕДЬ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о том что свет будет выключен и начинаются работы! На что нам сказали мы неблагодарные! Но на нашем месте мог оказаться другой человек,которому могло стать плохо от испуга! Он мне сказал что логично что свет выключат. Уж простите,мне не логично! Я испугалась!
11
16
Septiembre 11, 2023
У этой организации оценки сплошь "единицы". Кто оставляет "пятерки", догадаться нетрудно. Проблема с лифтом в подъезде хроническая. Отчего такое скверное отношение к людям и своему делу, судить не берусь. Непрофессионализм работников - ниже плинтуса.
6
1
Noviembre 14, 2024
Клязьминская 28а, постоянно ломаются то один, то другой. В ватсапе оставляю жалобу, в ответ пишут, что заявка принята , но на самом деле, работ никаких. Лифт всё также сломан!!!!
Junio 5, 2023
Зоологический переулок, д8, ждем мастеров 4 день! Звоним в диспетчерскую, а нам говорят, что у вас уже были и все починили?! А лифт сломанный и ныне там! Мало того , что не приходят по заявке, так еще и врут , что были и все сделали!!! Безобразие полное! Пассажирский лифт в 1 подъезде стоит открытым на 9 этаже! Мослифт, имейте совесть!!
5
1
Mayo 29, 2024
До аварийки дозванивался больше 10 минут.
Хамское общение и бросание трубок.
А вишенка на торте «учитесь на 15 этаж подниматься пешком..»
3
Diciembre 16, 2023
Оставлял заявку на ремонт лифта. Через три дня пришла отписка, что работы проведены. По факту - ничего не изменилось, лифт издаёт громкие звуки, которые слышны в квартире.
3
Febrero 8, 2024
Новый дом, 23 этажа, севастопольский проспект вл 7/6 к 1, реновация . 4 лифта!
Ни один лифт не работает, и так постоянно!
3
Noviembre 13, 2024
Ужасная работа аварийной и диспетчерской службы, заявку обрабатывали больше 10 часов не работал лифт. Хамское отношение диспетчера и бросание трубок.
Junio 7, 2024
Если вы застряли в лифте и это пятница вечер то это надолго. Уже час. Перерва 14 3 подъезд. Внутри человек.
Agosto 27, 2023
6,5 часов никакой реакции на обращение! Лифт единственный и не работает! Чтобы работники данной компании всегда ходили пешком на 7-8-9 этаж! Чтобы прочувствовали всю боль жителей нашего дома!
4
3
Julio 3, 2024
Просто ужасно ! В жару 35 градусов просидели с мужем 1,5 часа чуть более ! Уже звонили и в скорую в мчс , дышать не чем было , уже теряла сознание , ответ диспетчера -терпите , лифтер идет пешком , зелёный проспект 50 ,7 подъезд ! Буду писать жалобу на портал мэра ! Это невозможно чтобы такте допускали , можно умереть ..
3
Febrero 23, 2023
По улице 6 радиальная д5к3 / 22 подъезд постоянно ломаются сразу 2 лифта. Если вы не справляетесь, который год не можете довести до ума лифты, какой в вас смысл? В доме 15 этажей, живут и дети, и пенсионеры, как быть, если кому-то вдруг реанимация потребуется????? Мы в каменном веке живет??? 21век на дворе, наймитехорогих специалистов или обучите своих
5
2
Febrero 19, 2024
Бескудниковский бульвар 27 к 4 1-й подъезд, постоянно ломается грузовой лифт! Аварийная заявка от 3 до 5 часов ожидания. На все просьбы о нормальном ремонте лифта летом был ответ : " Жара, ничего не поделать" , зимой " Холод, а что вы хотите?" Лифт сходит с ума, то едет на другие этажи, то открывается и закрывается застряв на каком либо из 17-ти.
2
1