Mosoblgaz
303 reseñas
Julio 26, 2023
пока не могу ничего определенного сказать - не могу дозвониться. поеду завтра лично. если каких-то документов не окажется, придется ехать второй раз, а хотела заранее по телефону все выяснить, но трубку не берут.
1
Agosto 23, 2023
Я очень довольна работой сотрудников. Собиралась в бой с бабуля и и была ооочень приятно удивлена оперативность и отзывчивость сотрудников
Agosto 7, 2023
Еще не постеил, т.к. не смог из-за идиотского графика. С Пн по чт!!! 3 дня выходных! Это когда же можно приехать, чтобы не наносить ущерб основному рабочему времени?
1
Marzo 16, 2024
Даже незнаю что и написать.Все проффисионалы!!!Спасибо за работу!
1
Julio 31, 2023
За доброе отношение к посетителям,отзывчивость, помощь, прошу поощрить Сафонову Аллу и объявить ей благодарность с выдачей премии!!!
1
1
Abril 29, 2022
Тут стало гораздо удобнее нежели несколько лет назад ! Много операторов работает , что значительно уменьшает время в очереди , но все же не все вопросы можно решить тут , например перерасчёт за газ можно получить только в мытищах , тут же предлагают только подать документы !
3
3
Marzo 21, 2023
Благодарна Светлане Кузнецовой за внимательное, профессиональное отношение в оформлении документов на газификацию.
1
Enero 16, 2024
Спасибо большое очень понравилось обслуживание
3
Noviembre 16, 2021
29 октября 2021г у меня в частном доме провел техническое обслуживание газового хозяйства слесарь ТО ВДГО Горюнов Денис Александрович. Высочайший профессионализм, доброе отношение , аккуратность ! Очень приятно, что есть такие специалисты. Благодарю за работу Дениса Алесандровича и прошу его поощрить. С уважением. А.Рыжов
5
1
Septiembre 23, 2022
Хочу поблагодарить мастера бригады Братовщинской РЭС Рублёвскую Светлану и ее коллег. Они мастера своего дела. По программе социальной газификации они за 2 дня проложили трубу по улице и на участке. Нашли нам другую бригаду, которая будет заниматься монтажом в доме. Супер ребята! Спасибо за оперативность и профессинализм
3
1
Abril 17, 2023
Обслуживание отличное и информативное быстро и все по делу. 10+ баллов
1
Septiembre 20, 2023
Посещала днем, очереди нет, по талону сразу же вызвали и помогли оформить все необходимые документы. Отношение сотрудников выше всяких похвал. На удивление приятное место)
Octubre 29, 2021
Была и не раз. Нравится там ,то что в очереди по талонам довольно тихо и спокойно, очередь не стоит часами. Быстро обслуживают каждого клиента. Сотрудники объясняют все все доходчиво и понятно. Проблем никогда не возникало. Всегда идут на встречу и помогут что в их силах.
4
1
Abril 23, 2022
Всё прекрасно, кроме режима работы (с 8 до 17, выходные не работают). Как туда попадать работающим непонятно. Зато нет очередей, всё быстро, сотрудники компетентные. Интерьер прекрасный, очень опрятно и уютно.
2
3
Diciembre 11, 2022
Быстро, чётко, по делу. Приятно человеческое отношение, что редко для подобных организаций.
Mayo 9, 2022
На заявки приезжают не по времени. Не хотят работать. Вручают телефон коммерческих организаций которые сделают то, что они делать не будут. Организация из тех, кто как можно больше людей развести на деньги. 90-к ушли, а такие вот монополисты остались! Считают что они един таенные на этой планете!
11
2
Enero 9, 2022
Сегодня Целый день прождал Бригаду с договором на обслуживание газового оборудования. Договаривались еще 16 декабря. С утра пытался прозвониться, узнать когда приедут, но на звонки никто не отозвался, все время занято. Лишь один раз прошел звонок после 10 минутной музыки и наконец мне ответили, но оказалось, что меня соединили с женщиной, которая 25 минут слушает эту же музыку. Как мы с ней выяснили, она тоже ждет бригаду по обслуживанию котла и я предполагаю, что точно так же безрезультатно. В общем мособлгаз это организация монополист, дерущая с граждан деньги за невыполняемую ими работу. За три прошедших года по договору они ни разу не приехали с проверкой ни ко мне, ни к моим соседям.
Добавляю к своему отзыву на 09.01.2022
29.12.2021 несколько раз за день общался с девушкой из Мытищ. Последний раз в 15 00 она мне сказала, что при оформлении заявки 16.12.2021 был неправильно записан мой телефон. Он кончается на 10, а якобы записали в заявке 70 и что мне до 17 00 сегодня или в течение дня завтра 30.12 отзвонятся из Пушкино договориться о приезде с договором. Так вот на сегодня 09.01.2022 звонков так и не было. А 01.01.2022 я случайно обнаружил в вацапе сообщение от 27.декабря 2021 года, время 20 55 такое сообщение: Уважаемый(ая) М....... В........ К........! По вашей заявке на услугу ТО от 2021-12-16 статус изменен на "Отменено". Это говорит о том, что телефон у них был правильный с самого начала и скорее всего они устроили перед новым годом корпоратив, а на все заявки забини. И вообще они зажрались, делают деньги из воздуха, грабя население этими договорами на обслуживание, при этом никого не обслуживая даже по заявкам
5
Diciembre 25, 2024
Хорошие сотрудники
Octubre 30, 2023
Сердечно благодарю!
Прекрасное, душевное отношение к людям!
3
1
Junio 5, 2023
Худшая, контора вечно что-то не хватает, просят донести бумаги по телефону, приносишь не берут требуют паспорт, если вы не собственник будут проблемы, откажут в принятии бумаг!!!
3
1
Agosto 26, 2022
Огромная благодарность за оперативность, профессионализм, понимание и качество работы. Профи своего дела.
1
3
Febrero 9, 2022
Отличный персонал Грамотный Внимательный Отзывчивый Всегда помогут Все разъяснят Огромное спасибо за такую работу и отношение к клиентам
2
2
Noviembre 22, 2021
На входе электронная очередь. Это хорошо. Народу мало или нет совсем. Это тоже хорошо. операторы приветливы и вежливы. Есть магазин газового оборудования, цены заоблачные, как и все цены на услуги газового треста. Для пушкинского и мытищинского газового хозяйства указы президента РФ не указ!
7
2
Agosto 18, 2023
Большое спасибо сотрудникам, быстро помогли с решением вопроса.))
Diciembre 29, 2022
Персонал имеет низкую квалификацию, принес документы на подпись, сотрудник сначала меня откомандировал в центральный офис, затем после долгих консультаций принял документы.
2
1
Mayo 17, 2024
Не дозвонишься и переключают на автоответчикам короче 👎
1
Abril 11, 2023
Операторы вежливы, все оформляют быстро, консультируют по делу. А вот договор со сторонней орг. проверяют три недели...
1
Abril 5, 2023
Спасибо за помощь в за оформление личного кабинета. Помогли, установили, объяснили. Теперь буду пользоваться!!!
2
2
Julio 6, 2021
Сделали заявку на ежегодное обслуживание газового котла. Причем заказываем уже не первый год. В этот раз пришел 1 человек (!), хотя все разы до этого приходили по двое. Ну ладно. В заявке мы указывали, что нужно заменить регулятор температуры (ручка переключения сломалась и температура скачет при одном прикосновении к ней), но ведь мы не специалисты, сказали, как думали. Модель котла - эта инфа есть вся у мособлгаза. Так вот, этот "специалист" приехал вообще не в курсе проблемы, так мало того, отказался что-либо делать по ремонту, пока мы - клиенты - сами каким-то макаром не найдем эту запчасть и не купим ее неизвестно где, а он, так уж и быть, ее поставит. Настаивал зачем-то на комнатном термостате, хотя ему ясно было сказано, что нас этот вариант не устраивает. (Ребята, если бы такой сервис был в Европе или в США, вы бы уже сидели на нарах, я вам гарантирую). Дальше, ремонт мы пропустили, перешли к техобслуживанию. "Мастер" спросил - а крышка с котла снимается? (!!!!) А у вас есть инструкция? А должна быть. - С КАКОГО ПЕРЕПУГУ????
ДАЛЕЕ, ЭТОТ ЛОМАСТЕР УРОНИЛ НА МЕНЯ ЛЕСТНИЦУ! ЖЕЛЕЗНУЮ СТРЕМЯНКУ! Он ее, внимание, просто сложил и отпустил! А я сидела сбоку и не увидела боковым зрением. Если бы не крик мамы, мне бы попало точно в висок и сейчас бы этот отзыв было некому писать. Пишу с синяком на подбородке и ключице.
Вывод, сделанный за много лет - долой монополию!!!!
33
3
Marzo 4, 2022
Была однажды... Офис симпатичный, менеджеры-милые девушки, но.... Менеджеров мало, народу много... Девчата уставшие, нагрузка на них большая, поэтому качество обслуживания страдает... К сожалению.
2
1
Abril 21, 2023
Вежливый персонал и быстро и качественно решили вопрос
Agosto 5, 2022
Беспредельщики. Вместо того чтобы разбираться с управляющей компанией, просто отключили от газа 19-этажный дом. Теперь жители сидят без газа и горячей воды. У жителей долгов по газу нет. Есть долг у управляшки. Но куда проще перекрыть газ.
6
2
Noviembre 6, 2021
Ежегодное обслуживание стоило 800 рублей. За эти деньги по моему вызову, что не работает газ контроль в духовке приехали мастера Сказали, что плита украинская дрянь, помыли ручки у плиты, поковырялись и уехали. Первую неделю газ контроль работал, потом все вернулось обратно!!! . Теперь мне звонят и говорят, что они обязаны приехать и обслужить плиту, но теперь за 1200 рублей!!! Газ контроль как не работал, так и не работает, спрашивается, не охренели ли просто так требовать деньги??? При всем этом плита покупалась и устанавливалась у них же! Это просто вымогатели!!! Расторгнуть договор, это опять к ним тащиться нужно, безобразие!!!
13
1
Mayo 26, 2022
Я думаю что эта одна из лучших организаций в своей сфере. Огромный объем услуг касающихся газа. Хороший персонал. И расположение отличное, десять минут от станции Пушкино.
4
4
Noviembre 30, 2023
Оставили заявку на выезд специалиста по ремонту котла , сообщили что специалисты приедут вечером . Вечером никто не приехал , сидим без отопления и горячей воды ! Ужасное отношение к клиентам . На телефон не отвечают .
3
Septiembre 19, 2023
Очень милые, отзывчивые сотрудники.Спасибо
1
1
Julio 23, 2021
Офис чистый все предусмотрено для людей работников и посетителей сотрудники доброжелательны вежливые приятно находиться в данном месте спасибо за такое отношение к людям
3
8
Abril 24, 2023
Низкая квалификация персонала по то вдго, только дай денег и заключи договор. Обираловка. Или отключим газ.
4
Abril 22, 2024
Припарковать машину негде, очень неудобно
1
Octubre 13, 2023
дозвониться невозможно. телефон не берут включают только информацию
3
Diciembre 3, 2021
В Пушкино нет магазина газового оборудования, теперь или Братовщину, или в Мытищи. Естественно поехал в Братовщину, забрались далеко и не удобно. Дорога до них убитая. В магазине работает женщина, которая является олицетворением тем торговли в советском союзе - такого хамства к клиентам не встречал давно. Ехать к ним в следующий раз - сто раз подумаешь.
9
Octubre 24, 2022
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Рекомендую.
Noviembre 10, 2023
Все круто и на высшем уровне!
3
1
Diciembre 4, 2022
Приняли быстро. Помогли с услугой. Оператор оказался хорошим , жаль не помню как звать. Помогла разобраться в вопросе. Хотя не их округ.
1
Noviembre 24, 2022
Приняли, всё объяснили, рассказали об особенностях газификации дома, но потом оказалось, что информацию дали неверную. В результате подключение газа к дому затянулось до морозов
4
Diciembre 23, 2022
Очень внимательный персонал, помогли, рассказали, спасибо.
2
2
Febrero 17, 2022
Очень приятные в общении консультанты, быстрое обслуживание, нет очередей. Решили вопросы в течении 5 минут, создали личный кабинет для удобства общения.
4
1
Febrero 12, 2022
Так получилось что мы были первыми в тот день. Пришли к открытию. Нам сразу обслужили, ответили на всё интересующие вопросы. Очень вежливый персонал, комфортный зал.
3
2
Diciembre 8, 2023
Волокита. Отправляют клиента решать вопросы самому
Mayo 5, 2022
Предоставляют отправлять документы в электронном виде, которые через месяц, как оказывается бесследно исчезают! В остальном работают в штатном режиме...
3
1