Все тарифы МТС, услуги-полное гов...но, такие слова частенько слышу от людей на улице. И реально это так. Связь ужасного качества, а если чуть подальше от города уехать вообще не работает. Интернет заявлен, покрытие 4G, на деле интернет практически не работает. А стоит выехать за границу симка вообще ничего не принимает, оператор уверил, что все будет работать, услуг наподключали, итог симка просто не активна. С оператором бесполезно решать проблемы, 15 минут ждешь ответа слушая отвратительную музыку, в итоге предложат заменить симку или положить еще денег. Принимают заявку или претензию, итог не отвечают или просто про тебя забывают. Пишите на них жалобы и заявления, чтобы знали свое место. У меня четыре симки к ним все привязано, сейчас буду избавиться от услуг МТС. Избавляйтесь от дорогих и бесполезных услуг МТС. Например с Билайн не было проблем.
9
4
яесмь иваноф
Experto local nivel 22
Enero 31, 2022
На юрлицах парят. Так то дороже тарифы чем у физиков да еще и насчитывают...
3
Ольга К.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2018
26.05.2018 обратилась в отдел по работе с клиентами по адресу Шереметевский проспект, д.82 к оператору Елене Денисовой, милой, обаятельной девушке с просьбой о закрытии договора по оказанию услуг ТВ и интернета, Передала ей договор, паспорт и имеющееся оборудование. На этом обаяние закончилось. Я просто была "послана" оформлять документы под комментарии и смешки её коллег, вместо помощи по оформлению документов. При этом в данный момент я была единственным посетителем на 5 сотрудников зала. Подробный диалог и данные сотрудников я направляю в выше стоящую организацию. Еще раз всем участникам спасибо.
11
Олег Январский
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2022
Интернет не тянет, сотрудники одни хамят, одни врут. Качество обслуживания НОЛЬ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Смирнова
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2021
не возможно дозвониться по горячей линии , ждала около часа, так и не дождалась
3
2
Михаил Голубев
Experto local nivel 11
Enero 7, 2022
Обслуживание очень медленное можно здохнуть ждавши.
3
Reseña anónima
Marzo 14, 2019
Купил в мтс салоне самсунг галакси 6+вчера,рекламма по телевизору всё вроньё,не какие наушники или калонку не дали в подарок,мошенечество люди не ведитесь,монипулируют типо эта модель не принимает участие,так и с другими клиентами поступают
9
1
Александр Евдокимов
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2020
В прошлом месяце у них поменял тариф с 415руб. на 235. Попросил также изменить на другую сумму автоплатеж. Они его не поменяли. Когда повторно за этим приехал, то отправили в сбербанк. В Сбербанке мне конкретно указали что у меня автоплатеж должны в МТС. Дозвониться не реально. Короче полный бардак.
3
1
Михаил
Experto local nivel 4
Enero 11, 2019
Хамы и некомпетентные сотрудники. Покупал два телефона Xiaomi перед новым годом, на сайте была одна цена в магазине, и менеджер типа ничего не смог сделать (на сайте не было оговорки, что цена на сайте может отличаться от магазинной, то есть обязаны были продать по цене на сайте). Пользуются тем, что люди перед НГ не хотят мелочиться. Компании 400р прибыли, важнее запачканной репутации.
10
2
Natalia Mamontova
Experto local nivel 14
Junio 20, 2020
Набирают не профессиональных работников,которые не умеют общаться с клиентами!Процветает хамство и панибратство!Делала замечания работнице салона МТС так она старалась перекричать меня и убидить в своей правоте,сзади стоял молодой человек,думаю руководитель,так вот его слова в мою сторону:Интересно в какой сфере вы работаете,надеюсь не с людьми!это нормально?!
7
Герман
Experto local nivel 9
Junio 30, 2021
Все соеднее. Нет ввдающихся менеджеров по продажам. Нет изюминки.
4
олеся р.
Experto local nivel 6
Junio 29, 2020
Вечно очереди. Заходила оплатить интернет без процентов через терминал. А если на кассе,то это долгая история.
3
1
Александр Фараонов
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2022
Неплохое здание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vipera Berus
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2019
Оценка работы - абсолютный ноль. Постоянная очередь, специалисты ничего не понимают, куча свободных рабочих мест, работают только двое. Служба поддержки; вопервых не дозвониться, а при дозвоне никто ничего не знает и не понимает. Увольняйте всех подчистую или обуите людей работать.
11
Алексей Назаров
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2017
Полно мест, где плохой прием, скорость интернета чаще всего ниже плинтуса! 4G - практически редко видно. Спасаюсь только крепким Wi-Fi, если нужно что-то посмотреть или скачать. Единственный их плюс - остальные операторы такой же отстой.... Про то, как привольно обращаются с деньгами клиентов - отдельная история.
Купил телефон. А по акции взял чехол доплатил 400 рублей. Дома проверил а чехол не подходит. Пришёл менять, а мне сказали, что товар по акции не меняют. Обманывают там.
3
1
Артём Крю
Experto local nivel 12
Junio 13, 2020
Нормальный салон. Парковка рчдом маловата. В час пик может не быть места.
3
3
Эвелина Пеленёва
Experto local nivel 19
Abril 22, 2019
Отвратительное обслуживание. Консультанты хамло. Особенно Антон. С издевкой надсмеявался над нашей проблемой. Очень рады что мы отказались от мтс.
6
2
Олег
Experto local nivel 16
Enero 27, 2020
Операторам большое спасибо. Грамотные, вежливые.
3
2
сергей жданов
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2021
Не возможно дозвониться
3
3
Дмитрий Фадеев
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2020
Быстрое обслуживание
На все вопросы есть ответ
Асоримент тоже впорядке
1
Денис
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2019
По сути центральный офис МТС, но пару раз сталкивался с тем что проблемы абонента там не возможно решить. В целом просто большой офис МТС
3
1
Атмосфера 37
Experto local nivel 18
Mayo 10, 2021
Отличный оператор связи!
3
1
Владимир С.
Experto local nivel 17
Abril 13, 2020
Даже не знаю, что и написать, очень нравится этот оператор.
3
Андрей Б
Experto local nivel 9
Julio 28, 2020
Услуги связи в МТС неплохие но по моему дорогие
2
Мишаня
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2019
Качество обслуживания хорошее, все норм
3
2
Нарек Эдуардович
Experto local nivel 15
Abril 4, 2020
Поспешал во время карантина пускают по два человека!
3
Дмитрий Лин
Experto local nivel 4
Abril 15, 2020
Всегда очередь, ждать приходится долго.
3
Анастасия Кержакова
Experto local nivel 15
Abril 1, 2020
Неприятное обслуживание, навязывание услуг
3
Reseña anónima
Septiembre 6, 2021
Сногсшибательно
3
1
Svetlana Ionova
Experto local nivel 19
Agosto 21, 2019
Первый салон связи. Отличное место.
3
2
Сергей Поспелов
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2020
Иногда не за что списывают деньги..
3
1
Reseña anónima
Noviembre 10, 2020
Сплошной обман
2
Reseña anónima
Marzo 20, 2019
Не всегда удобно пользоваться
2
Вадим Белов
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2021
МТС - говно
3
1
Елена Б.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2019
Полное отсутствие квалификации сотрудников
2
1
А А
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2021
Бардак!
3
1
Нурлан Абдрайымов
Experto local nivel 20
Abril 17, 2021
Хорошо.
3
Любовь
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2019
Мою проблему там решили сразу
3
Евгений Геннадьевич
Experto local nivel 13
Enero 24, 2020
вечно полно народу...
3
1
Верунчик
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2019
Постоянные очереди.
2
1
Reseña anónima
Noviembre 26, 2018
Очень мало сотрудников, иногда разговаривают так Будто делают одолжение