MTS
151 reseña
Julio 13, 2021
Все грамотно объяснили,посоветовали тариф.Работал всего один специалист,поэтому собралась очередь человека четыре
1
4
Junio 17, 2021
Звезду ставлю за первое впечатление, обманывают клиентов. Не рекомендую, обслуживание на низшем уровне, безалаберные сотрудники, а их директор поощрает такую работу. Там работают одни хамы, включая директора.
7
Junio 29, 2021
Отвратный офис, полный народа работает один продавец, второй якобы кушает время 17.26 скоро идти домой, а они ушли кушать на час. На людей им наплевать. Ужасное обслуживание и неуважение к людям
6
3
Diciembre 29, 2021
Очень некомпетентные работники, ничего не знают и не умеют. Медлительные и отвлекаются на посторонние и личные дела.
9
1
Febrero 7, 2022
Ужасное обслуживание, начальник офиса Чистяков не разбирается в полномочиях. Вопрос не решен! Скорее всего будем менять оператора связи.
7
Diciembre 13, 2020
Посетила салон сегодня 13.12.2020. Тихий ужас! Сервис 0. Стояла в очереди ооооочень долго. Полтора часа. Менеджер салона не компетентный. За то время что я простояло убедилась в этом. Складывалось впечатление что он специально тормозит процесс обслуживания. Мне самой уже хотелось помочь клиентам, ответы были столь очевидны. А то что он начал разговаривать по телефону с коллегой в тот момент когда у него стоит толпа меня просто убил. А потом у них не было связи с срм, это просто смешно.
Если руководство хоть как-то может повлиять на процесс обслуживания, настоятельно прошу это сделать. Столько клиентов можно сохранить улучшив качество сервиса. Да у вас хорошая связь, но обслуживание ужас. Я так и не смогла провести транзакцию, т.к. у них какой-то сбой. Народ вы чего я несу вам свои деньги вы не хотите их брать что это за сервис отвратительный просто!
7
1
Diciembre 15, 2021
Более днищенского обслуживания юридических лиц я не видел. В мегафоне решается все за 5 минут, а тут адище.
8
Enero 19, 2023
Доволен вниманием и работой сотрудников
2
Mayo 17, 2021
Очень хорошие сотрудники, переходила с теле2 на мтс, всё быстро сделали, быстро перевели. Я осталась очень довольна и со своим номером.
2
3
Febrero 28, 2019
Прекрасное обслуживание корпоративного отдела. Особенно хочу выделить менеджера Владимира. Очень грамотный и вежливый профессионал. Много раз помогал в сложных ситуациях. Успехов в развитии!
2
6
Diciembre 16, 2022
Отвратительно обслуживание. Самый плохой интернет
4
1
Septiembre 7, 2020
Ужасно, одного клиента по 30 минут обслуживают, духота, неприятный запах, не все сотрудники в масках. Один сотрудник, который прихрамывает, по возрасту самый старший, без конца поддергивал текущие у него сопли. Ужас ужас ужас, больше не приду, лучше посетить другие места мтс.
7
4
Octubre 4, 2021
Ужасная связь. Домашний интернет еле тянет в центре города. До поддержки уже 40 минут дозваниваюсь.
6
Mayo 15, 2019
Самое некомпетентное обслуживание, из всех регионов где был. Но при этом сотрудники отдела обслуживания клиентов доброжелательны и приветливы, а вот сотрудники офиса продаж и обслуживания корпоротивных клиентов, некомпетенты, оабочий день прекращают за 30 минут до окончания по расписанию, клиентов пинают, от себя к другим сотрудникам, лишь бы избавится, при этом грубы, крайне некомпетентны
8
2
Febrero 15, 2022
Персонал отличный уладят любые проблемы но сама програма мтс полный отстой
1
3
Agosto 1, 2019
Качественная мобильная связь, отсутствие "накруток" на тариф. Стабильный устойчивый домашний интернет, интересные ТВ каналы в домашнем ТВ. Грамотные специалисты.
8
Abril 9, 2021
Персонал,знающий своё дело.готовы выслушать и максимально помочь каждому клиенту.
2
5
Octubre 21, 2021
связь плохая.. дорогая.. сидят два оператора и очереди огромные.. притом всегда...
6
Septiembre 17, 2021
подключил максимальную скорость сняв ограничения обещали минему 100 мегабит а по факту у мена 1-5 ужасно поступаю просто обманывают людей на деньги купил роутер за 3900 мтс все также не кому не советую этого оператора
6
1
Noviembre 21, 2019
Салон от МТС наверное хороший.
А как то вот понадобилось мне с МТС банком решить одно дело, а так как в Калуге нет офисов самого банка, то ни чего в салонах и не налажено.
Может так оно и должно, но осадок остался.
5
2
Septiembre 1, 2021
Покупал телефон за 38 тыс из них вернули 4 тыс на карту, было 3 года назад, респект
2
4
Octubre 6, 2019
Почти всегда очередь к сотрудникам салона, скорость обслуживания очень низкая. Консультации по товару - ниже среднего по городу.
4
Octubre 16, 2019
Когда приходилось посещать этот салон-магазин всегда было приятно общаться с сотрудниками и все вопросы наши всегда решались. Рекомендую.
2
4
Agosto 13, 2019
В этом офисе, как ни странно, достаточно квалифицированные сотрудники компании МТС, но к большому сожалению после 17 часов очереди, а данный офис работает до 19.00 и вопрос за одно посещение решить так и не удалось
3
3
Septiembre 5, 2021
Как толково меня обслужили в последний раз. 5 баллов.
5
Septiembre 5, 2021
Несколько раз заходил с вопросами. Отвечали долго и много. Ничего не понял.
5
Agosto 2, 2020
Качественная связь, широкое покрытие, удобство личного кабинета, разнообразие услуг
1
4
Agosto 24, 2019
Года два назад втюхали сим-карту, которая не подходила к моему планшету. В офисе включали блютуз, показывая что интернет есть, вне офиса, естественно, нуль. Карту менять или вернуть деньги отказались. После туда не хожу. Наверное менеджеры уже поменялись, но осадочек остался.
5
1
Noviembre 3, 2019
Пользуюсь интернетом 2 года. Неделю назад интернет пропал. Я не говорю про загрузку фильмов просто страницу не возможно прогрузить. Буду отказываться от услуг МТС. Дозвониться на горячию линию не возможно.
7
1
Junio 13, 2019
Время работы до 19.00. Зашёл в 18.30 стоит очередь из 6 человек, судя по разговорам стоят долго. Работает один консультант, и тот на телефоне, походу уже закрываются. После 18.00 можно не спешить, всё равно вас не успеют обслужить.
5
1
Julio 13, 2020
Простояли 40 минут в очереди, 1 специалист. В итоге, программа , как оказалось, не работает. Помочь нам не смогли.
5
1
Febrero 22, 2022
Совсем всё плохо. Очередь 2 часа.
6
1
Noviembre 17, 2022
Ужас!!! Невозможно дозвониться к оператору.
4
1
Julio 12, 2019
Открывал в этом салоне сим карту, очередь присутствует, сотрудники работают не торопясь, с перекурами. Хотя все объяснили и оформили сим карту вежливо и корректно.
4
2
Julio 20, 2021
Хочется больше внимания и вежливости от персонала.
3
1
Julio 24, 2019
Единственный салон в городе с очередями. Потихонечку уменьшился до маленькой комнатушки и полутора специалистов. Но бабушки с приставками дорогу помнят.
5
2
Octubre 24, 2021
Все очень долго и бестолково!!!
4
Diciembre 14, 2019
Заказал через сайт наушники. Выбрал единственный офис где они были на тот момент. Пришел забрать, а у них какая-то профилактика...
4
1
Octubre 21, 2019
Связь и интернет работает отлично. Но в офисе на ул. Плеханова, полный отстой. Постоянно ждёшь специалиста. И теряешь много времени! Ужас!!!
4
1
Septiembre 24, 2021
Очень участливые продавцы
1
4
Enero 18, 2020
Не компетентные люди! С 6 го января по 11, не смогли подключить интернет.
Заняты видите ли.
Ну я вам ещё на горячую позвоню.
7
Abril 3, 2020
Вывеска внушительная. Всё что можно сказать Был не однократно. обслуга на три балла с натяжкой.
2
3
Julio 9, 2020
Ужасный салон.Постоянно очереди огромные.Если туда попадешь, меньше получаса не потратишь.
5
1
Diciembre 24, 2019
отвратительное отношение к клиентам ,дозвониться на горячую линию невозможно,занимаются обманом клиентов
7
Noviembre 4, 2020
Один оператор и на физиков и на юриков. Постоял 10 минут и ушёл.
5
Enero 9, 2019
Купили роутер сказали,, что зона покрытия в вашем доме 100% и скорость будет идеальной. Но по факту зона покрытия есть,, а скорость интернета ни на минимуме
5
3
Julio 19, 2019
Грамотные специалисты,Всегда могут подобрать услугу с запрашиваемыми параметрами.
1
3
Septiembre 29, 2021
Хороший салон связи
1
4
Febrero 13, 2019
Офис МТС радом с домом, не всегда в зале работают квалифицированные специалисты.Ну на 4.
3
3
Marzo 30, 2020
Опытные специалисты, посоветуют,проконсультируют!
1
5