MTS
57 reseñas
Noviembre 12, 2024
Больше 20 лет я влияюсь клиентом данного оператора. Отвратительная работа сервиса 0890 в течение 15 минут слушала долдона, который повторяет одно и то же. Так и не дождалась ответа оператора. Списали двойной тариф, и никто с клиентами общаться даже на собирается
3
Febrero 7, 2024
Отзыв не о данной точке, а о мтс в целом. Подключил домашний интернет + тв, по самому максимальному тарифу. По итогу в играх не зависимо от сервера пинг 150, скорость интернета оставляет желать лучшего. Постоянные тормоза и отключения интернета. Вызываешь мастера - толку нет, он ничего сделать с этим не может, потому что с кадрами в этой компании огромные проблемы. В общем кто задумывается пользоваться услугами этой компании, можете не думать, забудьте об этой затее
1
Marzo 26, 2024
Грамотные,вежливые сотрудники,всё объяснили по тарифным планам,так же сориентировали по выбору смартфона,однозначно вернусь к ребятам за новой покупкой.
Рекомендую данный салон.
1
Noviembre 22, 2023
Консультанты в этом салоне - просто мастеры своего дела!
Точно знают всё про телефоны и помогли выбрать идеальный подарок.
Не только выслушали тонну моих вопросов, но и предложили даже несколько вариантов, которые идеально подходили по цене и функциям.
Не навязывали лишние услуги или какие-то не нужные мне аксесуары, чётко, и только по делу.
Дружелюбный и терпеливые, стойко выдержали все мои расспросы :)
2
Noviembre 3, 2023
дыра полная! не вздумайте подключать их услуги ни при каких обстоятельствах!
1. нет обратной связи, на горячей линии только робот который гоняет вас по кругу. связи с оператором нет!
2. в нашем случае, решили переехать, попросили их (кое как найдя какого то бота вк) перенести оборудование на новый адрес, никто на связь так и не вышел, списание денег идет, мы уже переехали, на новой квартире ни интернета ни тв нет, зато плату списали за старую, сегодня видимо пойду бомбить их офис!
3. плату поднимают в одностороннем порядке без уведомления
4. интернет постоянно лагает, так же как и их приставка которую постоянно нужно перезагружать.
7
1
Junio 14, 2024
Недавно нужно было срочно купить сим-карту с телефоном, работник посоветовал хороший не недорогой тариф и классный телефон, огромное спасибо!
Noviembre 21, 2023
Спасибо ребятам, что там работают и терпят. Очень помогли с выбором телефона, так же подобрали аксессуары.
Обязательно загляну еще, выбирать подарки к новому году. Пользуюсь МТС давно.
1
Noviembre 21, 2023
Пришел с надеждой найти себе новый тариф, так как прошлый стал слишком дорогим. Предложили перейти в МТС со своим номером на новый тариф.
Ответственные сотрудники грамотно все объяснили и я остался доволен, так же рассказали про акцию где покупаешь телефон , а второй получаешь бесплатно, задумался над подарком родителям на Новый год! Однозначно вернусь и не раз!
1
Octubre 2, 2023
Это самый ужасный оператор!!!! В рамках тарифа нельзя передеть на компьютер свой же интернет с телефона, взымают доп.плату. Когда стала от них отключаться с переносом номера к другому оператору, они специально без моего ведома наподключали платные услуги и загнали в минуса, чтобы номер не перенести. Также дважды в день списывали платные услуги. Нет слов от их наглости!!! Столько нервов потратила. Никогда не подключайтесь к этому оператору, это самый худший оператор, которые еще и обманывают!!! ***
11
1
Diciembre 26, 2024
Печальный оператор. Не рекомендую. Четвертые сутки мастер едет что бы устранить неисправность , так и не доехал.😂
Agosto 22, 2023
Можете сами посудить какую оценку поставить оператору который сводит общение с клиентами на НЕТ! Если вы столкнетесь с проблемой у этого оператора, то ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, так как дозвониться к ним вы не сможете! Если раньше хоть какими-то хитростями можно было выйти на оператора горячей линии, то это осталось в прошлом! Интернет в пределах города даже плохой. Раздачу трафика со своего же телефона сделали ПЛАТНОЙ!!! Периодически подворовывают деньги платными услугами, которые вы не подключали! ЗАЖРАЛИСЬ!
6
1
Noviembre 21, 2023
Получил грамотную консультацию в салоне, понравилось, что сотрудник заинтересован в общении, и уделяет внимание не только тому вопросу, с которым я пришел, но и консультирует по акциям. Приду ещё на следующей неделе за покупками
2
Noviembre 21, 2023
Наконец-то грамотные сотрудники👍🏼 всё подсказали, показали как экономить на тарифе! Оказалось, что у меня накопились бонусы кэшбэк, про которые я не знала! Теперь приду за покупками к новому году!)
2
Noviembre 21, 2023
Мне нужен был тариф с безлимитным
интернетом в мессенджерах и не высокой стоимостью, поэтому вежливые специалисты посоветовали новый новогодний тариф, за 390 рублей у меня еще будет 30 гб.
1
1
Enero 3, 2023
Не переключались каналы на телевизоое, отсутствовал звук переключение мтс, соединили с оператором, настроились каналы звук, перезвонили с мтс сразу спросили качество услуги и опять все отключилось, если я могла ранее домашний посмотреть, то сейчас нет сигнала пишет, с оператором связаться невозможно, я же оценила работу по 10бальной шкале, меня не устраивает услуга мтс .в прошлый новый год все было также, приходил мастер и настраивал сам.И зачем я подключила к мтс, надо было антенну качественную купить, называется купила телевизор в 21году, чтобы на пенсии не скучать, смотрела только домашний, приехали внуки на детские каналы не переключить статус не определен. Телевизор lg smart.
3
1
Octubre 6, 2022
Здравствуйте!
После повышения цен с 350 на 390 руб тарифа Смарт Безлимитище 2017 сообщаю о прекращении пользования услугами связи оператора.
1.Дорого.
2.Не ловит за городом в пределах Домашнего региона.
3. Мало гигабайт на интернет.
4. Сняли 500 рублей за 2 дня!!!
Однажды оказалась в минусе, пополнила баланс на 500 руб, позвонила маме, пару смс отправила и снова оказалась на мели. Оказывается надо было комбинацию набрать чтобы деньги списались на месячную оплату в 350 рублей. До этого они итак хорошо списывались а тут... Неприятно.
5.Скидки?!
Позвонила уточнить как перейти на услуги и сохранить номер, получила в ответ , ой у нас тут скидка вам, можем предложить... На мой вопрос я конечно получила ответ ,и вот я уже пользуюсь услугами другого оператора ценой ниже, интернета больше.
10
2
Agosto 23, 2023
Самый убогий оператор. Ни в коем случае не выбирайте его. Интернет тормозит, цены конские, в поддержку не дозвониться, а про приложение я вообще молчу, любой пятиклассник, не зная, что такое ПК, сделает лучше.
5
1
Octubre 31, 2023
Невозможно дозвониться в поддержку. Приложение Кион сделали платное. Мне зачем платить за 28 каналов, если я цифровое эфирное телевидение могу смотреть бесплатно
2
1
Mayo 11, 2024
Чистота, порядок, компетентность персонала.
Ответили на все вопросы, спасибо.
Noviembre 7, 2023
Ужасный интернет и вайфай, мастера приходили 4!!!! Раза, ничего не работает! Расторгла договор! Еще и отключили домофон!!! Разбегаюсь теперь с ними, создают одни проблемы
1
2
Diciembre 14, 2023
Не возможно дозвониться, робот все мозги вскипятил + мтс опять опять нас дарить стали, оплатил 2 декабря и уже деньги кончились, бред какой-то.
2
Agosto 23, 2023
Отвратительная работа операторов. Проблему не решают, навязывают платные услуги, интернет на двух смартфонах (ви-фи) не тянет от слова ВООБЩЕ. Очевидно, что разрывать буду договор!
3
1
Diciembre 18, 2022
Здравствуйте! Сколько дней пытаюсь перейти на МТС, без результатов, в салоне мтс называют суммы, не понятно откуда, и везде по-разному, навязывают свои тарифы, горячая линия отказывается это делать. Где правда, все салоны называют по-разному как перейти, одни говорят 2 недели, другие 10 дней, третьи 8дней. Решите вопрос чтоб работали одинаково!
2
Noviembre 21, 2023
Ребята молодцы,рассказали все про телефон.С удовольствием буду покупать теперь у них❤️
1
Abril 6, 2023
Просто борзеют, дозвониться невозможно! интернет из заявленных 100мб по вечерам максимум 20мб. Не могут предоставить нормальную скорость. Приезжал мастер сказал что все хорошо. Замеры по вечерам каждый день делаю и всегда кошмар. Отвратительная компания!
4
1
Noviembre 19, 2022
Отвратительно! Дозвониться невозможно! Обещали решить проблему , но не сделали! Звонишь человеку и после трёх гудков автоответчик! Человек даже к телефону не успевает добежать! Будем переходить на Мешафон . МТС когда-то был отличный ,а сейчас полное дерьмо ! Даже уважения нет к клиентам , да ещё всем и вся раздаёт личные данные!!!!
8
1
Diciembre 11, 2023
Интернет мертвый даже фильмы не посмотреть толком ещё и не дозвониться до оператора нервы потеряете если подключитесь
1
1
Agosto 27, 2022
Передайте МТС, чтобы не звонили настойчиво и не навязывали свои услуги, даже не слушая клиента и, перебивая его, пытаясь сказать быстро быстро свои услуги, хотя я говорю, что не надо мне ваши услуги. А в трубку всё ещё кричит, предлагая оформить то, сë. Научите тех, кто звонит хотя бы представиться и слышать человека надо услуги МТС. Это ужас какой-то то!
6
1
Mayo 11, 2024
Грамотные специалисты, чистота и порядок в салоне
Octubre 9, 2023
Давно на Маме все было хорошо но последние месяцы стало ужасно .... Просто нет слов завышенные цены на все тарифы это ужас покидаю мтс
2
1
Abril 14, 2022
Почему так вольно, почти ежемесячно, Вы меняете абонентскую плату, которая всё выше и выше? Мой тариф составлял 266 руб / м-ц. Сейчас - 380 руб. Несмотря на то, что я совсем не пользуюсь интернетом., редко СМС. Телефон мне нужен лишь для разговора с далеко немолодыми родственниками, ибо это единственное, что нас связывает. Да и эта связь, в силу возраста, может оборваться в любую минуту Неужели, Ваша кампания не может предложить таким,как я пенсионерам, что-то недорогое ?
18
1
Diciembre 28, 2022
Хуже работы операторов трудно представить, деньги на банковские карты не возвращаются, при обращении, исчезают неизвестно кудасти дозвониться невозможно. Ужасный бордак!
5
Febrero 5, 2024
Уже 3 часа нет интернета, общаюсь с роботом! Обратиться некуда! Бардак!
1
Agosto 27, 2022
Отличное обслуживание, компетентные специалисты, добираться очень удобно, офис рядом с остановкой
2
6
Agosto 9, 2023
Обращалась сменить номер, сотрудник Анастасия очень вежливая) поменяли бвстро)
Octubre 6, 2022
Совершенно не клиентоориентированная компания. Чтобы вернуть сумму переплаты за интернет и телевидение просят справку из банка об операции. Проще расторгнуть договор.
7
Abril 9, 2024
Вежливые сотрудники, вопрос решили.
Junio 12, 2023
Чтоб дозвониться до поддержки сервиса мой МТС
Нужно это делать 24/7 что-ли ?
Что за фигня
5
1
Abril 12, 2023
Сотрудники не всегда компетентны в решении вопросов, не касающихся мобильной связи.
1
Julio 17, 2023
Нормальный такой перерывчик в 3,5 часа, сиеста - не иначе!!!
Abril 6, 2023
Трубку не берут!!! Постоянно какие-то неполадки, деньги только гребут
3
Noviembre 19, 2023
Горячая линия никто не отвечает
2
Abril 29, 2022
Заходил в салон. Специалисты быстро решили все мои вопросы. Молодцы.
1
2
Septiembre 11, 2023
Как оператору дозвониться?
2
Febrero 14, 2023
В службу поддержки МТС вообще реально дозвониться???
6
Abril 21, 2022
Не дозвониться до оператора. А если дозвонились дают мифический номер 0890
11
Abril 13, 2022
Я пять раз пожелел что заключил с ними договор. Не советую очень плохой провайдер!
13
Septiembre 19, 2023
Не дозвониться
2
Junio 4, 2022
Очень плохо моя оценка оператору в целом
6
Octubre 24, 2021
24 октября, 10:05. Закрыто. Ни листочка, ничего. Потратили время 🤩
3