Пришли с задачей переоформить симку и обновить паспортные данные согласно ФЗ. Никаких проблем не возникло. Спокойно все сделали, подключили нужный тариф и разошлись. Сложно?! Нисколько! Но в 200 метрах южнее есть другая точка, которая в упор не желала всего этого делать, несмотря на официальный ответ МТС, что делать были обязаны. Спасибо за сохраненные нервы и время!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Нестёркина
Experto local nivel 2
Abril 5, 2024
Спасибо ребятам помогли решить все мои проблемы очень понрпвилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Новиков
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Помогли переоформить номер телефона за 5-ть минут. Очень квалифицированный сотрудник.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса
Experto local nivel 6
Junio 17, 2023
Отличный салон. Девушка все рассказала и посоветовала хороший тариф. Очень быстро все оформила.!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий А.
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Очереди по часу каждый раз. Постомата нет, выдает единственный сотрудник
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Бычкова
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Отличный салон связи! Всем рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Макаров
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Все супер, быстро и удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Р.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
Сотрудник офиса (мужского пола) Два раза подряд (8,19 апреля 2023 г) отказывался подтвердить паспортные данные, ссылаясь на неработающую систему. При этом при обращении в колл центр проблему с системой не подтвердили. В других офисах паспортные данные подтвердили.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бахолдин
Experto local nivel 2
Febrero 14
Помочь не смогли
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Чимаева
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2024
Очень приятные и заботливые сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Кузнецова
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2021
02.08.21 я посетила салон МТС на Алтуфьевском шоссе, 86.Много октября я пользуюсь услугами операторов этого салона. Сегодня познакомилась со Станиславом Цезановичем и хочу очень поблагодарить за культурное, вежливое, глубокопрфессиональное решение моих вопросов. Станислав доброжелатен, терпелив, уважителен к посетителям салона. спасибо и руководству салона за подбор таких компитентных сотрудников. И это поднимает Ваш статус среди салонов
Москвы. Вот только в салоне был такой ледяной холод и исходил он из распахнутого испорченного кондиционера, откуда со страшной силой вылетал просто ветрише со скоростью.... очень большой в секунду. Он напрочь выстудил весь офис и это же - настоящее ЧП! Берегите, пожалуйста, своих сотрудников: такие люди нам ОЧЕНЬ НУЖНЫ! С уважением и признательностью Людмила.
2
3
Ольга Дудина
Experto local nivel 14
Abril 5, 2024
Идеальное обслуживание, рекомендую на все 100%
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Горячев
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Появился грамотный сотрудник, жаль что только один.
Mostrar respuesta de los negocios
𝒫𝑜𝓁𝒾𝓃𝒶
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Хороший салон, отзывчивые продовцы!
Mostrar respuesta de los negocios
нурлан
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2024
Сотрудники мало уделяет время клиентам,
1
Mostrar respuesta de los negocios
А. А.
Experto local nivel 26
Marzo 7, 2021
Та жа история, что и с домом 86. 07.03.2021 я обратился в службу поддержки МТС для решения вопроса по замене неисправной сим карты оформленной на меня, которая находится в пользовании моим родственником (мамой). Оператор сообщил, что моя мама может прийти с паспортом и как пользователь заменить на исправную. Однако работник офиса отказался осуществлять замену пожилому человеку, сославшись на то, что замену должен осуществлять владелец. Короче правая рука не знает, что делает левая. Безобразие, пожилой человек специально сам пошел для замены, а его отфутболили. МТС вы там что совсем из ума выжили. Готовлю заявления на расторжение.
8
1
zamkadie1
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2024
Большие очереди, работают медленно.
Mostrar respuesta de los negocios
Elina Batyreva
Experto local nivel 8
Julio 2, 2021
Сегодня заходила в этот салон,чтобы закрыть сим-карту,и перевести средства на другой номер. Парень консультант долго решал, поскольку эта симка была на другой моей фамилии!Но все решили!я очень довольна!все спокойно,без навязываний и лишнего напряга.
2
2
Mалика Махмудова
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2021
22 августа зашла 4ак всегда закрыть кредит.Сотрудник не захотел обслуживать ссылаясь на то что он занят.Попросила книгу жалоб он сказал что в этой компании давно убрали книгу.Просто хамское отношение к людям.Этому сотруднику надо идти работать дворником.
4
2
Анна
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2021
Приехали специально из области заказом в 12-10. Оказывается у них перерыв с 12 до 13ч. Естественно, час ждать времени нет. Хоть бы указали на сайте, что у вас часовые перерывы даже не в обеденное время! Некрасиво.
2
2
Валентин Масалов
Experto local nivel 15
Febrero 3, 2020
У меня был номер МТС премиальный. Некоторое время я им не пользовался, когда снова решил им воспользоваться номер оказался заблокированным. Звоню в техподдержку, там мне сообщают, что мой номер уже поступил в свободную продажу и мне для того, что бы им воспользоваться (его восстановить) нужно заплатить 25000руб. Т.е. МТС за один и тот же товар (телефонный номер) намерен многократно получать денежные суммы. Всё равно, что продать машину, новый владелец на ней зиму не поездил, прийти её забрать и продать другому... Логика такова. Бандиты... Сотрудник офиса не в состоянии подсказать, как связаться с оператором техподдержки
4
Виктор
Experto local nivel 25
Febrero 28, 2021
Работают «полтора землекопа» на одном компе. Если перед вами один абонент, то проще застрелиться. МТС реально становится все хуже и хуже. Сеть большая и ловит везде, а салоны никто не контролирует
4
Юлия П.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2021
Продают неоригинальные AirPods. Купила наушники AirPods, из-за них начал тормозит iphone. Возвращать деньги отправляют в apple (которые не могут вернуть деньги, так как это не их продукция).
4
Владимир Чижденко
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2023
Всё отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергеевич. Н.
Experto local nivel 17
Julio 17, 2020
Мелкий магазин выбора почти нету. Продавцы хорошие. Подсказали что лучше взять по оптимальной цене.
3
1
Александр С
Experto local nivel 23
Diciembre 10, 2023
Работают до 19! Бесполезный офис
1
наталья п.
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2019
Подключают пенсионерам доп услуги платные. Свекровь обнаружила только через полгода, платила за кучу ненужного. В этом салоне ей подписки консультант отключила и сказала, что они ничего не подключают, это сама свекровь, видимо. Как не стыдно...
2
Gukasyan David
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2019
Оформлял кредит в салоне, сотрудники намеренно не огласили о страховой части в кредите. На не малую сумму. Не выдав мне документы на руки для ознакомления. После подписания уже основных документов. Только выдали мою копию на руки. После всего уже только узнал что оказывается была, графа которую не заметил. Но сотрудники которые обязаны были предупридеть об этом, не сделали этого умышлено. Будьте внимательны. Фамилия консультанта Арутюнян имя не запомнил к сожалению.
5
Александр Можаев
Experto local nivel 8
Enero 16, 2022
Очень медлиное обслуживание
Навязывают ненужные услуги и товары
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2020
Безобразная работа сотрудников данного отделения.
Неоднократно обращался в данное отделение и постоянно сталкивался с хамством сотрудников МТС.
Последний раз был 27 февраля 2020г. Сотрудники при общении с посетителями, как бы "делают одолжение". Такое общение связано с некомпетентностью сотрудников данного отделения МТС и их постоянной нервозностью. Пора уже вмешаться руковоству и остановить это хамство.
3
Юлия Лелюхина
Experto local nivel 5
Enero 17, 2022
Специально приехала, а там перерыв с 12.00 до 13.00...
4
1
Reseña anónima
Mayo 7, 2021
Великолепный сервис от Анастасии Душечкиной!
3
3
Ольга
Experto local nivel 8
Abril 26, 2021
Звезда не салону... А сети в целом. Крупно разочарованная
2
1
Ольга Тушина
Experto local nivel 10
Abril 4, 2020
Неплохой магазин. Но молодые сотрудники, не всегда могут оказать помощь
2
2
Юлия
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2018
Обратилась в данный салон в связи с переходом в мтс, написала заявление, но менеджер салона Чирков александр викторович, не передал мое заявление в работу! Ужасное обслуживание! Менеджер абсолютно некомпетентен!!!!
2
1
Игорь Svarog
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2021
Персонал занят в основном своими делами...
4
Русаков Сергей
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2020
Сотрудники не хотят работать с клиентами, лиж бы продать что то
3
Людмила Павлова
Experto local nivel 14
Septiembre 27, 2019
Очень толковые и внимательные сотрудники. Обращаюсь только туда
3
3
Владимир Чугуев
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2019
Девушка-специалист (Лариса) очень грамотно все обьясняет
2
1
Алексей Киселев
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2021
Ничего особенного, просто ларек с мобилками
3
1
Екатерина табачкова
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2021
Можно не ходить .
3
Илья Николаевич
Experto local nivel 24
Julio 28, 2020
Не большой салон, но всё есть...
3
3
Ольга З.
Experto local nivel 15
Agosto 9, 2021
Обычный салон
1
1
Дмитрий Бабин
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2020
Обычный салон МТС со стандартным набором услуг...
3
мухаммад солиев
Experto local nivel 4
Julio 16, 2019
спасибо этим девушкам который там работает за хороший совет
2
3
Дмитрий Фёдоров
Experto local nivel 20
Julio 24, 2019
Хороший салон вежливый персонал с хорошей квалификацией
6
Ирина Гор
Experto local nivel 10
Junio 23, 2019
Хороший интернет! Вежливое обслуживание!!!
3
2
Рос023сiЯ
Experto local nivel 21
Mayo 10, 2021
рядом с выходом из метро
1
1
Reseña anónima
Octubre 9, 2019
Как все салоны , телефоны и аксессуары ничего нового