Mts

Valoración 4,0
896 valoraciones
Valora este lugar

449 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2019
Очень удобно - три в одном: банк, магазин, клиентский офис МТС (дают кваллиффицированную информацию по корпоративным тарифам). Специалисты банка всегда грамотно и доходчиво всё объясняют. Недостаток - в банк всегда очередь. Если убрать из помещения кофейню, можно было бы увеличить площадь для банковских работников.
6
1
Experto local nivel 4
Julio 5, 2022
Отличное место , прекрасное обслуживание , рекомендую
1
Experto local nivel 2
Enero 18, 2022
Сделали заказ,забрать надо было на малой Дмитровке,заказ приняли,пол дня собирали,а потом пришло СМС что заказ отменён,кем? Никто даже позвонить не удосужился.
2
1
Experto local nivel 20
Abril 12, 2023
Персонал среднего уровня, переоформление симки, предоставляли паспорт по каким то причинам, паспортные данные не подтвердили, пришлось ехать в другой офис
Experto local nivel 16
Julio 4, 2023
Самое ужасная служба поддержки!!!!!!! хуже только сбербанк
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2020
Хотел на юбилей купить телефон, но засомневался в выборе модели. Прочитал хороший отзыв о салоне. Зашел. На витрине искомой модели нет. Однако в подсобное есть. Прошу показать и может быть купить. Ан нет. "Если покупать не будете - открывать не будем." Вот такая продажа "кота в мешке". Удобный и главное ненавязчивый сервис. В общем, салон хороший, люди ... Как говорил профессор Преображенский у Булгвкова : "...пропал дом...".
2
3
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2023
Хотел перейти семьей на мтс. Но в пустом салоне за 15 мин ко мне ни кто не подошел.
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2023
30 минут ждал ответа оператора.
2
Experto local nivel 6
Enero 31, 2023
Долгое ожидание, медленно работает персонал, вопрос обращения не решен!
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Чёткие пацаны
1
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2020
Приняли предзаказ на телефон, телефон оплатился, пришла смс что забрать можно утром. В обед по звонку в салон сказали что телефоны еще не приехали. Вот вот одидаются. Ближе к вечеру сказали что поставки не было и не будет. И кто вам вообще сказал что одидается. В связи с этим вопросы. Зачем врать клиентам? Зачем принимать предзаказы? И еще при этом всем возврата денег ждать 10 дней. При ьаком отношении это неслыханная наглость. По телефону ответить на вопросы не смогли, лишь мямлили что то несуразное. Абсолютно некомпетентный персонал. Так что оценки в единицу для вас еще и много
5
2
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2023
Ужасно! До оператора не дозвониться
1
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2021
К сожалению магазин очень расстроил неадекватным поведением персонала. Создают специально очереди, вынуждают людей стоять на улице и мёрзнуть. Вразумительного ответа по существу дать не могут.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2021
Обещали акционный беспоатрый тариф на месяц, в конце месяца выставили счет. На мои жалобы по телефону и в офисе ответили - отправьте письменное заявление на почту на наш юридический адресс. Сейчас звонят коллекторы требуют долг. Если ксть возможнотсь - выбирайте других операторов
4
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2021
3 часа не работает приложение, невозможно пользоваться ни одной услугой . Не могу оплатить связь , тел заблокирован. связь с оператором затруднена. Еле дозвонился . Обновление происходит . Запустили ночью и теперь все встало . За 25 лет можно уже было заставить себя думать о клиентах .?
4
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
Просто самая ничтожная и БЕСТОЛКОВАЯ компания Операторы глупые, помочь ни чем не могут
1
Experto local nivel 8
Julio 27, 2021
Это просто треш!! Не смогли подключить спутниковое тв, хотя при заключении договора проверяли зону покрытия. Пошла вторая неделя игры в «пинг-понг»: хочу вернуть свои деньги, в результате все время находятся причины по которым я должен прийти завтра. В МТС больше ни ногой!!
4
Experto local nivel 18
Septiembre 2, 2021
Долгое ожидание соединения со специалистом банка даже по телефону: от 10мин до 30мин! Это даже по меркам сша и европы - жесть! Это уже не банк!!!
4
Experto local nivel 5
Enero 2, 2022
Через Интернет оплатил товар пришел получать. товара в магазине Не оказалось И деньги Не вернули. В итоге не товара не денег 110000.
3
1
Experto local nivel 13
Julio 19, 2023
Оператор которому плевать на клиентов.
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2021
Обман и навязывание ненужных товаров. Если хотите себе испортить настроение, потратить своё время. И чтоб вам впарили ненужные товары и услуги, то вам точно сюда.. Навязывали ненужные чехлы, пленки, страховку и запросили на это всё от моего имени кредит. Я отказался, мне товар не продали. Сказали, что его уже купили. Пока мы оформляем рассрочку. Бедные пенсионеры и др. Которые не понимают данного обмана. Очень жаль, что приходится жить в этом...
1
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
Приятный салон МТС. Мне нравится атмосфера, простор, несколько сервисных зон, включая WASD рум
2
3
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2020
Сегодня был в этом магазине.Продавщица сказала,что товара нет в наличии,я ей показал фото с сайта,она сказала нужно спросить у кассиров,кассиров двое,у каждого по одному клиенту,ждал минут 20 своей очереди после чего сказали что товар есть и его ищут на складе,нашли спустя еще двадцать минут(делать было нечего-засекал). И этот магаз в самом сердце столицы!!! Набрали одну лимиту как из рудн. Если уж и хотите посетить сие" досуговое"место,очень не советую(если зайдете,когда куда то идете,то опоздаете,если в выходной-испортите настроение) П.С.Вчера приезжал за этим самым товаром в магаз на парк культуры-у тех этого товара вагон,все на витрине,но не работала касса,а сообщение о готовности заказа пришло. Короче-МТС опустился ниже плинтуса и набирает на работу тормозов без прописки и пмж,которые по ходу и пишут хвалебные отзывы на сей магазин вместо того,чтобы ускориться в обслуживании клиентов.Стыдобуха,очень печально.
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2021
Ужасное отношение к своим постоянным клиентам. Списывают неправомерно денежные средства за приложения, которыми клиенты не пользуются. При обращении за возвратом, отказывают в грубой форме.
3
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2022
Прошло 10 дней, НО перевод с одного номера - закрытого на другой НЕ осуществлен
2
Experto local nivel 24
Abril 22, 2021
Хорошая связь, все культурно при обслуживание. Везливый персонал, красиво, не дорого мы платим кешбек ом и вам советуем воспользоваться 111 дней не плати процент. Мой инстаграмм apostol88888
1
1
Experto local nivel 20
Octubre 10, 2021
Ужасное место, в очереди стоишь по 30 минут. Пришёл забрать заказ, который был уже оплачен и все равно пришлось отстоять очередь. Провал какой-то (
3
Experto local nivel 30
Septiembre 27, 2020
Прекрасный, хороший салон. Сотрудники все вежливые, приветливые. Приятно заходить в этот салон.
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2022
Менеджер Кристина, спасибо. Всё подключила, объяснила
1
Experto local nivel 12
Junio 29, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса МТС, Орхану и особенно Марианне, за то, что помогли решить проблемы с сим-картами. Настоящие профессионалы своего дела!
2
2
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2021
Мне продали пользованный телефон с прекрпленным чьем-то аккаунтом и отказываются возвращать деньги или обменять на нормальный новый!
3
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
МТС- сервис ниже плинтуса
1
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2021
Вчера брал телефон в рассрочку. Раньше давали рассрочку на 12 месяцев. Теперь на 10 месяцев так еше навязали симкарту непонятно для чего. Я и так абонент мтс. Зачем мне еще симка? Кто такую фигню придумал? Типа раздадим больше симок , будет больше абонентов?
3
1
Experto local nivel 12
Junio 1, 2021
Конченый салон! Сотрудники хамы! Приехал за своим заказом, а его нет в салон, сотрудники в нагляк посылают. Сообщая, что нет телефона. Хотя рядом сидят перекуры и они в наглую им сообщают, какие телефоны есть, какие поступят и как могу им это продать, намекают на взятку что бы купит iPhone и это 2020 году. До руководства тоже не достучаться. Сорвали день рождения, хотел сделать подарок человеку, а получил только кучу отрицательных эмоций. Не покупайте в этом интернет магазине, не рекомендую, сорвут все планы!!!!
4
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2020
В целом, салон просторный, включает в себя МТС банк, салон МТС, банкомат и терминал. Понравилось, что смогли решить вопрос, хотя в других салонах МТС футболили. Но в целом, подумайте прежде чем брать карту МТС кэшбек, продукт ещё сильно недоработан
3
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Инет полная помойка максимум 200 кб/с
3
Experto local nivel 4
Julio 14, 2021
Долгие очереди и персонал, который не знает закон защиты прав потребителей. На законное требование о возврате денег за бракованный товар мне подсовывали договор на гарантийный ремонт
4
Experto local nivel 27
Diciembre 16, 2022
Достаточно вежливый персонал
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2022
Дорого позавтракали))), в так красиво
Junio 3, 2021
Отличный салон! Приятное обслуживание. Анна Шкляр лучший продавец!!!
2
Experto local nivel 15
Mayo 17, 2022
Отличный салон! Покупал умные часы. Все отлично!
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2021
Добрый вечер!очень не понравилось хамское отношение к клиентам.салон мтс на Сокольнической площади
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2019
Милый и доброжелательный и улыбчевый колектив. Поразила скорость и качество обслуживания. Молодцы ребята! Так держать🙂👍. Мы вас любим мтс😘 Мы всегда с вами🙂😃🤗
7
3
Experto local nivel 24
Octubre 27, 2021
Лучший Столичный оператор ! Все работает как Часы ⏰ . Поддержка лучшая . Спасибо за вашу работу
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2022
Компания ворует деньги. Ворует трафик. На претензии не реагирует
2
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2023
Все отлично.
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2021
Обманывают с рассрочкой! По итогу переплата как в кредите! Навязывают доп услуги, якобы без них не оформят рассрочку!
3
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2021
Издевательская операторская поддержка, о списаниях со счета СВОИХ ДЕНЕГя могу услышать только от робота-помощника.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2019
Приятный офис-салон. Быстрое и квалифицированное обслуживание. Купил ещё один номер, помогли подобрать «красивый» ) Рекомендую!
5
1
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2022
Лучший салон и лучшим качеством обслуживания в Москве
2
3