Mts
171 reseña
Septiembre 22, 2022
Консультанты некомпетентые, на вопросы по ассортименту ответить не могут. Навязывают дополнительные продукты и отказываются продавать продукт в том составе, в котором они представлены на витрине. В качестве товара предлагают уже вскрытые коробки с телефонами.
4
Enero 14, 2023
Не рекомендую обращаться в эту организацию. Обслуживание очень некомпетентное. В середине рабочего дня 14 января 2023 года всего один сотрудник ведёт приём. Все окна с номерами клиентрв погашены (фото прилагаю). Мой талон В221 горит на табло, но сотрудник (старший менеджер Геннадий), к которому меня табло отправило, погасил табло над своим рабочим местом. Переоформлять мой Договор, принимать моё заявление и дать мне письменный отказ сотрудник отказался. Со скандалом был вынужден принять от меня письменное заявление. Когда уже компанию МТС кто-то привлечёт к ответственности? С каждым годом обслуживание всё хуже, а тарифы растут. Поглотили МГТС и пользуются монопольной ситуацией
4
2
Abril 29, 2024
Отличный салон вежливые сотрудники
3
Agosto 1, 2024
👍
Спасибо за помощь и информацию
1
2
Septiembre 15, 2022
Нужно было закрыть сим-карту.
14 сентября в 18 ч - очередь, хвост за двери салона.
Медленный сотрудник держит людей по 15 минут, чтобы сообщить, что договор на сим-карту он не может расторгнуть и МТС-банком тоже не будет заниматься. Отвратительно.
6
Junio 26, 2022
Очень хороший салон,сотрудники молодцы знают свое дело, очень мне помогли с выбором смартфона.Благодарю!
2
Agosto 20, 2022
Лучший салон, грамотная консультация, Степан специалист на высшем уровне. Побольше бы таких специалистов. Всем своим друзьям и знакомым только этот салон буду рекомендовать. Спасибо.
1
Junio 4, 2024
Вежливые компетентные сотрудники
2
Abril 30, 2024
Вежливые сотрудники светлый офис
4
Abril 2
Все норм
1
Abril 3, 2022
Портит все отношение людей к мтс. Закройте этот салон или поменяйте весь персонал в этом Салоне. Мне так соучилось сегодня что я приехал за день подряд 4 салона мтс и этот был последним. И я просто хочу заступиться за мтс. Срочно разберитесь с этим салоном. Он портит репутацию всего мтс.
5
Enero 17, 2024
заказан заказ
приезжайте забирайте
приезжаешь, а заказа нет 🤣
7
Junio 14, 2023
14.06 в 13:40 пришёл в салон, но он прикрыт (как будто на обед). Никакой информации, про перерыв нигде не указано
3
Septiembre 20, 2021
Абсолютно нормальный салон!!! Молодой продавец, активный ,явно соображающий лучше чем я в аксессуарах и телефонах . Обслужил,как положено ,проконсультировал .
Зато я своими глазами увидела неадекватов которым в кайф ставить параши. Рядом стояла тетка и орала на весь салон, что ее номер не хотят на нее переоформить без прежнего владельца..смешные люди... Продавец ее игнорил...ну а что тут сделаешь, в лоб же не дашь ...
2
6
Marzo 7, 2022
По красоте красивый, но лгут что не могут востоновить сим карту в 7 и 8 марта. А на вопрос в других отделениях смогут востоновить, так же сказали не могут востоновить в праздничные дни типа не работает программа. Обратился сразу рядом в др.отделение МТС, где сбер и фикс прайс. Там востановили без слов, тому салону МТС 5 🌟, а этому за враньё 1 🌟!
2
Septiembre 24, 2021
Отвратительная компания, заказывал браслет mi band 4 самовывозом, забрал с горем пополам (упаковка вскрыта, типа проверяли товар, а он ещё и включился только после долгой зарядки), в итоге акк в браслете убитый, за ночь высаживается на 25%. Приехал с возратом - невозможно, у него серийный номер. Ок, оказалось, что при покупке через интернет-магазин возможен, но только в будние дни, т.к. есть какие-то заявки на инцидент, которые закрываются через 2 суток и в пятницу я ничего вернуть не могу, т.к. бэк-офис работает 9-18 пн-пт.
Да горите-ка вы в аду, ребят.
5
Septiembre 12, 2024
Помогли молодцы
1
1
Abril 15, 2024
Лучший салон мтс
Фарида лучшая
7
Junio 28, 2024
Спасибо за помощь 🙃
1
Septiembre 25, 2021
Совершенно не компетентные сотрудники. Приехал забрать товар заказанный в рассрочку через интернет магазин. Сказали, что время одобрения банка вышло и это одобрение действительно 1 день. И предложили послать заявку ещё раз. Плюнул и ушёл. Потратил зря время на поездку к ним. Позже позвонил в банк. Там подтвердили, что эта заявка действительна месяц. Это развод у них такой. Чтобы заявка в банк шла от этого салона.
Может руководство МТС или этого салона наведёт порядок. Зачем Вы берёте на работу таких сотрудников?
5
Julio 16, 2024
Спасибо за помощь
2
2
Junio 29, 2024
Спасибо за помощь
1
Diciembre 29, 2022
Грамотные консультанты, помогли определиться с выбором...
1
Enero 9
Внимательные сотрудники !!
1
Mayo 28, 2023
Слишком много отдыхают. По расписанию работают до 22, а по факту уже с 6 закрыто(((
4
Junio 12, 2022
Отличный салон нам все понравилось,сотрудники вежливые компетентные 👍
1
Mayo 1, 2024
Спасибо что помогли
3
Junio 12, 2022
Лучший салон, аккуратно чисто, сотрудники хорошие вежливые 👍👍👍👍👍
1
Junio 16, 2021
Отвратительный сервис, из-за сбоя (один из наикультурнейших продавцов решил перезапустить компьютер во время оплаты) в системе сняли деньги за товар 2 раза, деньги возвращать не хотят, по телефону говорят, что ничего не могут сделать и надо ехать в салон. Приехала в салон на другой конец Москвы чтобы прочитать надпись "закрыты на учёт". Никогда не буду пользоваться услугами магазина мтс потому что все идёт через задницу
4
Julio 1, 2024
Хамят клиентам
2
Julio 1, 2023
Худшее отделение. Вечные очереди. Менеджер некомпетентная грубиянка.
5
Octubre 30, 2020
Ужасный салон. Я заказал телефон через сайт, получение в этом салоне. Приехал. Наклеили стекло, надели на гаджет чехол. Говорят: давайте паспорт, симка в подарок.
Отвечаю: мне симка не нужна.
Говорят агрессивно: тогда телефона не будет!!!
Меня никто не предупреждал, зачем оператор звонит и уточняет детали заказа?
МТС - вы нормальные? Или это сотрудники отсебятину лепят, чтоб продать больше симкарт?
Телефон покупал дочери-первоклашке, такой же, как у неё украли намедни.
Если бы себе - развернулся бы и ушёл.
Дал загранпаспорт, другого не было. Продавец посмотрел, посопел, даёт телефон.
Спрашиваю: симка где?
Отвечает: симки не будет, по загранпаспортам не продаём.
Сюр. Кафка вертится в гробу. МТС делает все, чтобы я не пришёл. И не прийду.
7
Mayo 29, 2024
Отличный офис
2
Abril 26, 2024
харошо что есть Мтс
6
Junio 4, 2022
Заказал чехол через сайт МТС, пришел забирать заказ, а оказалось чехла в отделении нет(
Кароче, бардак полный.
+1 звезда за то, что пустили с собакой.
1
Febrero 10, 2023
Покупал чехол для айфона, луше бы пошел в другой салон, неклиенториентированные
1
Agosto 16, 2021
Хочется достучаться до руководства этого Богом забытого салона МТС. Господа, пожалуйста, перестаньте брать на работу всякое быдло. У сотрудников отсутствуют элементарные нормы поведения и общения с клиентами. Складывается такое ощущение, что они пришли просто развлечься на рабочем месте и постебаться над клиентами Вашей компании.
6
Agosto 2, 2021
Второй раз захожу в МТС проспект Вернадского д. 39 и убеждаюсь, что отвратительный сервис. Некомпетентный сотрудник. Отказался принять заявление. Понял, что не заработает денег. Стал раздражаться и делать всё, чтобы скорее выпроводить клиента. Не заходите сюда НИКОГДА!!!
7
Mayo 17, 2022
Не терпят критики, что тут скажешь. Правда глаза колит. Салон связи как салон связи. Постоянно пытаются что-то навязать, впарить, впихнуть. Как циганский табор на базаре.
1
Julio 3, 2023
Один из многочисленных офисов продаж ни больше ни меньше.
1
Abril 19, 2024
Хороший магазин
5
Julio 19, 2021
Отвратительный сервис, некомпитентные сотрудники, которые отказали!!!! мне в проведении штатной операции, а главный аргумент, когда я потребовал бумагу и ручку чтобы написать заявление, мы же не мтс. В даннойситуации придется меры принять!
4
1
Enero 4, 2023
Хорошее обслуживание. Близко к метро.
Noviembre 8, 2022
Ужасный салон ! Втюхивают все что могут . Не взирая на пенсионный возраст
1
1
Abril 25, 2024
Хорошо все
5
Mayo 27, 2021
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Их основная обязанность как можно быстрее озадачить самих клиентов, напустить «туману». Стремления помочь решить возникшие проблемы отсутствуют напрочь.
4
Abril 4, 2023
Работает один сотрудник, поставьте второго, он не справляется, а страдают люди в очередях. 14:09,04.04.
Julio 20, 2021
Возможно мне повезло, попался консультант Юрий, оформил все очень быстро, предложил доп. услуги но не навязывал, как это делают везде, в общем все просто супер, такое в салоне мтс в первый раз.
2
2
Abril 1, 2021
Что, у МТС так плохо идут дела что они начали нанимать абы кого? Надо было только уточниться по вопросу. 10 минут я стоял и слушал как решаются проблемы "земляков" . Потом они обсуждали еще что-то , иногда искоса на меня поглядывая. В итоге, я не дождался окончания "братской" беседы, развернулся и ушел со 100% -ой уверенностью, что МТС становится помойкой.
7
Diciembre 24, 2022
Самые неадекватные консультанты и грубые. Хотите испортить настроение, вам сюда. Остальные, проходите мимо.