Mts Bank

Valoración 4,2
318 valoraciones
Valora este lugar

186 reseñas

Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2022
Отвратительный банк! С клиентами общаться не умеют. Счёт на моё имя открыт мошенниками по моим "уплывшим" паспортным данным без посещения офиса, клиентом данного банка не являюсь. Написала претензию с требованием закрыть счёт и провести проверку. Получила через 2 недели отписку. И совет обращаться в МВД. Обращусь непременно и в МВД, и в Прокуратуру, пусть проверят, на каком основании открываются счета в вашем банке. Никому не советую!!!!
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2022
Близко к дому, очень радует. Отличное обслуживание сотрудников отделения, которые решат любой вопрос
1
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2023
Спасибо, сотруднику банка Любови. Ответила на все вопросы. Помогла с оформлением документов и банковских продуктов
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Вежливые сотрудники. Все объяснили, посоветовали, помогли.
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Пытался оформить премиальную карту Union Pay. За полторы недели даже не начали делать, поддержка ничего не знает, телефона отделения нет. Девушка менеджер некомпетентна, совсем не знает условия карты, которую оформляет, всю информацию приходилось брать из чатов в телеграме.
1
Experto local nivel 2
Junio 20, 2023
Очень приятная девушка спасибо все бысто сделала И обьяснила
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
Лучший офис, являюсь постоянным посетителем, сотрудники всегда приветливые, обслуживают быстро и проффестонально
1
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
сотрудница отказалась подтверждать аккаунт на госуслугах ссылаясь на то что у нее нет доступа. к чему нет доступа и к кому в таком случае в их отделении можно обратиться она разумеется не сообщила. на госуслугах это отделение указано как доступная точка для подтверждения.
1
Experto local nivel 18
Agosto 31, 2023
Небольшой офис. Сотрудники стараются сразу пригласить на приём. Отношение вежливое.
Experto local nivel 25
Abril 4, 2023
Маленький офис, долгие ожидания в очереди к специалистам. Сами специалисты молодцы. Вся оценка от того что долго и тесно!!!!!
Experto local nivel 3
Abril 22, 2023
Отличный сервис , получал Pay Tag . Отдельное спасибо менеджеру Ольге
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2022
Хуже банка не встречала. Приехали получить перевод по золотой короне. Простояли 1.5 часа в очереди. Народу не много, но все оочень долго. Когда подошла очередь предложили открыть карту за 300 руб и перевести деньги на карту-наличные не дают. Для получения карты еще нужно потратить 1.5 часа.
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Отличное отделение банка. Вежливый персонал. Без очереди
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
В целом вопрос решили, но сотрудники некомпетентны, продуктов банка не знают, на вопросы ответить не могут.
1
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2021
Получила перевод по Короне. Пришла в пятницу, заказала деньги. Оператор сказал, что получить смогу в понедельник после обеда. В понедельник другой оператор сказал, что предыдущий сотрудник был некомпетентный и все перепутал. Деньги раньше вторника не придут. Чтобы в холостую не ходить во вторник попросила телефон, для уточнения - пришли ли деньги, и можно ли забирать. Мне дали добавочный тел сотрудника 13385, я попросила написать номер который идет до добавочного, дали службу поддержки: +74957770001. Но там такого добавочного не знают. А номер банка дать не могут, потому что база не открывается. Посоветовали поискать его в интернете. В яндекс картах нашла вот этот: 8 (800) 250-05-20. Но это тоже горячая линия, которая не может дать номер банке МТС на Осеннем бульваре 5 к 1. Сегодня вынуждена опять уйти с работы к очередному некомпетентному специалисту МТС банка и слушать продолжение это балалайки. Если денег и сегодня не получу, буду писать на Банки.ру
4
Experto local nivel 2
Abril 6, 2023
Получил дебетовую карту. Понравилось что очень быстро и качественно обслужили
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Пытался получить карту UnionPay в банке. Два раза приезжал в банк, звонил и напоминал несколько раз. Банк карту выпустить в срок не смог. :(( в итоге закрыл в банке все счета. Первая реакция сотрудницы на недоставленную карту - смех. Так работать нельзя.
1
Experto local nivel 12
Junio 3, 2023
Больше года назад ходила писала заявление на закрытие счета , не закрыли .опять пошла .счет которую не я открывала
Experto local nivel 20
Mayo 4, 2023
Очень странное отделение, но все равно поставлю 5 звёзд в надежде, что они таки исправят свои недостатки в виде ломающейся электронной очереди и кассира, который уходит на обед собирая толпы.
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2023
Очень долгое обслужинавание Вызывают не закончив с предыдущим клиентом
1
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Очень оперативно и грамотно обслужили в этом офисе.Молодцы ! Менеджер Ольга.
1
Experto local nivel 11
Noviembre 29, 2022
Долго, нудно, непрофессионально) Пришел забрать доставку карты (у них почему то нет доставки курьером) Стали при мне выяснять проблемы другого клиента ) 15 Мин просидел
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2022
Всё устраивает в обслуживании, персонал вежливый, помогает решить вопрос.
1
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Самое эффективное отделение с самыми профессиональными сотрудниками!!!
1
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2022
Недавно стал клиентом данного банка. С решением трудных вопросов помогали менеджеры. В целом, все ок! Возможно позже дополню
1
1
Experto local nivel 9
Julio 14, 2023
Тесновато, но быстро :) жалко по телефону и в приложении нельзя решить вопросы
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2022
Обратился недавно в отделение банка, очередей нет, вежливые сотрудники, оформление занимает совсем немного.
Experto local nivel 6
Abril 25, 2023
Позвонили забрать pay tag, спросили когда я смогу приехать, сказали будут ждать в этот день. По приезде выясняется, что какая-то заявка не сформирована и сегодня выдать мне pay tag не получится, только приезжать на следующий день. Получается просто так скатался в отделение банка.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2022
Не работают системы по выдаче талонов,живая очередь,как в мавзолей,очень мало места,духота…люди сидят по часу,идиотизм….
1
1
Experto local nivel 16
Enero 9, 2023
Абсолютно не грамотные специалисты, руководитель офиса выгораживает своих подчинённых совершивших ошибки при этом спорят с клиентами.
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2023
Есть сотрудники которые навязывают услуги не объясняя, что они платные.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2022
Близкое расположение к метро, отличное отношение к клиентам банка, низкая ожидаемость в очереди, принимают сразу же
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2022
Девочки молодцы. Все оперативно сделали со знанием всех процессов ! Рекомендую отделение.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Отличный банк всё устраивает
Experto local nivel 24
Julio 17, 2023
Маленький офис банка. Всё впритык. Но всё что обещали. Выполнили. Молодцы.
Experto local nivel 2
Abril 6, 2023
Быстро и без очереди оплатил кредит. Всё отлично
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2023
Приятное , вежливое и быстрое обслуживание
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2022
Спасибо за обслуживание и профессионализм, все рассказали как есть:)
1
Experto local nivel 14
Mayo 29, 2023
Операторы очень хорошие открытые и ответственные.
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Отличное обслуживание , чистый офис) мне все нравится !
2
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
Быстро. Четко и вежливо. Девушки молодцы, профессилнально работают
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2023
За 10 минут до открытия не пускают подождать. Обслуживают очень долго.
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2022
Прошу объявить благодарность коллективу данного отделения за чуткое отношение к клиентам.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2022
Забрал карту юнион пэй, достаточно оперативно! Пока все норм )
1
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2022
Хороший банк, сотрудники работают быстро и качественно!
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2021
Являюсь клиентом банка более 15 лет. Всё , вроде, хорошо было, но на днях заблокировали золотую кредитку. Без объяснения причин. Сказали, что надо приехать в их филиал с паспортом для подтверждения личности) Потеряли не плохого клиента, в моём лице)
3
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2022
Удобно расположен, хорошие консультанты
1
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2023
Валюты нет, программа виснет
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2021
Возмущена работой МТС банка.13 сентября в офисе МТС,Осенний бул.12,отправляла деньги,1000 руб.Банкомат отключился,квитанции не получила.Позвонила в горячую линию,оформили заявление 13659706.Но,увы дегьги не вернули.МТС банк таким образом собирает деньги.Позор! БУДУ БОРОТСЯ ДАЛЬШЕ,ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2022
Все понравилось, приходите всей семьёй! Артем Белов лучший сотрудник!