Mts Bank
272 reseñas
Diciembre 27, 2022
Тесновато , при входе запах кошачьей мочи . Сотрудники хорошие, банкомат справа в углу приличный
Abril 27, 2021
в офисе не был. и не планировал, наверно там симпатично. Зачем они мне звонят через 2 дня и говорят что для меня готова карта - где то украли мои данные. я не являюсь клиентом МТС и не собираюсь приобретать какие либо продукты! откуда у них мой номер не понимаю. Зачем звонить постоянно не понятно. первые четыре раза отказал, но сотрудники глупые и продолжают обзвон.
9
1
Marzo 6, 2023
Получила карту,отличный офис компетентные сотрудники )решили вопрос за 5 минут ))
Febrero 17, 2023
Быстро все оформили, вежливые сотрудники и от метро не далеко!
2
Agosto 17, 2020
При моем визите меня быстро приняли и решили мой вопрос, но! Пока была в отделении, специалисты и начальник не могли решить проблему другого клиента, хотя бедный мужчина уже был на грани.... Возникает большое сомнение в компетенции данных сотрудников.... Мерзко находится в помещении метр на метр, где орут в якобы отделении банка, с другой стороны отделение салона связи, где ходит табун людей и все это через всё помещение, хорошо хоть, что при хотьбе тебя,сидящего в "отделении банка" нв стуле не снесут ещё. Очень рада, что больше не являюсь клиентом данного банка.
8
Julio 15, 2024
Если готовы просидеть в очереди из 5 человек 1,5-2 часа, то вам сюда.
2
Febrero 14, 2023
Не отобразился перевод с Короны, хотя банк с ними работает. Пришлось искать другой банк.
1
1
Junio 14, 2022
Приглашаю ИМЕННО на получение карты , после чего отказывают выдаче ссылаясь на «неправильную» анкету, объяснить или указать на неё отказываются.
3
3
Febrero 7, 2022
Откуда у данной контроты мой номер, хотя я даже не являюсь их клиентом, как сделать так, чтоб перестали названивать?
Что б вам пусто было с вашими "холодными звонками".
1
Enero 24, 2022
Вы научитесь обращаться к людям уважительно...фамилию знаете .а имя отсество нет?все банки обращаются только так с имч отчество....хотите клиентов учитесь уважению
2
Agosto 23, 2021
Обслуживание ужасное на 2 дня просрочил из за судебных приставов, грубо разговаривают ,ужас просто ,потом сам перезвонил ,ответила Жана вот она очень хорошо общаться помогла решить вопрос и т.п.,а так не советую с ними работать!
4
Enero 26, 2021
Оформил в одного время кредитку этого банка (так на всякий случай, но потом оказалось что банк списывает сколько хочет когда и по любой причине, внятных ответов на горячей линии не получил)
Три месяца пытаюсь закрыть ее удаленно, так и не закрывают 😂
Придумывают списание для того что бы баланс ушел в минус и опять отказывают в закрытии!
Ужас!
9
3
Diciembre 5, 2021
Мтсбанк на Проспете Мира 112 самый гнилой филиал в Москве , работают медленно за 1, 5 часа обслужили 2 человека пора закры ь этот ф илиал если не у
Не умеют работать.
4
1
Noviembre 13, 2022
Быстрое и качественное обслуживание,советую именно это отделение
1
1
Noviembre 24, 2022
Подвал, больше смахивает на продажу симок, чем на офис банка. Но работает и выдает продукт.
Marzo 11, 2021
Оформил карту так как у меня домашний интернет и тв подключен от мтс(так себе если что). Рассчитывал что кешбеком буду компенсировать оплату интернета, первые пару месяцев так и было, потом убрали повышенный кешбек с супермаркетов и заменили на никому ненужную фигню, теперь пойду закрывать
4
Septiembre 25, 2022
Грамотное обслуживание. Проконсультировали по всем вопросам.
3
Septiembre 25, 2022
Хороший офис,вежливые сотрудники, обслуживание супер!
2
1
Septiembre 2, 2023
Внимательные парни, рекомендую 👍
1
Septiembre 16, 2021
Ужас! Постоянные проблемы, в службе поддержки говорят одно, обращаться в банк, а в банке говорят другое, в службу поддержки звоните. Никто ничего не знает. Ужасное отделение и худший банк!
3
1
Febrero 16, 2020
Лохотрон от Нагиева !)) Взял в МТС банке телефон в расрочку , на второй месяц из-за не удобной оплаты и взымаемой комиссии за переводы по графику решил закрыть полность все договора и отношерия с МТС банком. Из области приехал в Москву специально в этот филиал, чтобы сразу и навсегда закрыть кредит. Сотрудник банка посмотрев в мое личное выдал мне квитанцию со всеми долгами и я незамедлительно все погасил. А также заблокировал ранее выданную карту, сотрудник ее порезал при мне. Справку о полном погашение сказали можно получить через месяц после полного закрытия счета.
Через месяц мне стали приходить сообщения о зажолжности , когда позвонил, получил ответ, при закрытие и полном погашении , сотрудник не увидел эту задолжность. Написал заявление, что здесь нет моей вины и чтобы разобрались, но мне посоветовали все-таки погасить задолжность. Думайте сами !
17
5
Enero 27, 2020
Такого отстоя давно не видела. Помещение полуподвальное, тесное, душное. На полу грязь, бумажки и бычки. Стекла и поверхности терминалов пыльные, можно пальцем рисовать. Один-единственный стул для посетителей. По функционалу: обслуживают долго, при этом не могу сказать, что сотрудники не компетентны. Просто ооочень долго копируют документы, перебирают бумаги, консультируются друг с другом. Могут все втроем столпиться у одного компьютера, "бросив" своего клиента. При мне час!! перевыпускали карту.
Впечатление, что этот банк ненадолго. Ну, не серьезно он выглядит на фоне других. Вот уж точно, деньги на вклад я б туда не понесла.
12
1
Febrero 21, 2021
Отвратительный банк! По технической ошибке банка не корректно распределился внесенный платёж. И никто не хочет решить эту проблему! Задалбливают звонками с просроченным платежем, хотя в выписке из банка задолженность отсутствует!!! !!!! Никому не советую этот г*внобанк!!!!!
9
Marzo 9, 2023
Отличное отделение и замечаьельные сотрудники!
3
Diciembre 8, 2022
Чистый офис, полное и достоверное предоставление информации от сотрудников
3
Marzo 26, 2022
Самый не надежный банк, из всех банков, что я знаю. Украли 52000 моих личных средств с дебетовой карты, сотрудники банка ответили, что пока нет технической возможности вернуть мне мои деньги!!!! Это вообще банк? Банк хамов, не компетентных сотрудников и воров, не советую даже врагу банк мтс
1
1
Diciembre 28, 2019
Нормально, правда тесновато. Но обслуживание на высоте. Как зашёл народу было много чел 10, думал будет долго, но прошол буквально 5мин, и меня начали обслуживать. Быстро всё,не ожидал. Спасибо ребятам. Всех с наступающим новым годом. Здоровье всем, не болейте никогда. Удачи
3
11
Abril 11, 2023
Долго ждал очередь пока сотрудники ходили друг за другом
2
Noviembre 21, 2021
Сервис низкого качества, 4 стула в отделении, постоянные очереди, мало денег в кассе, постоянное ожидание в очереди более 20 минут, контингент клиентов тоже удивляет. Сам персонал приветливый и старается помочь, речь про общую атмосферу и сервис
3
1
Abril 5, 2023
Обратился в отлеленте все отлично!
3
Julio 13, 2020
Оплатил нужную сумму по двум кредитным продуктам. Потом выяснилось что почему-то не хватает 150руб. Внёс. 500. Потом начались звонки о долге. Якобы опять 150 руб. Должен. За несколько дней внёс на счёт ещё 8тыс. Звонки продолжаются. Даже в выходные. Плюс, шлют смс. Судя по общению с их звоняшими их коллекторский отдел отдельное юрлицо. Данных о деньгах на счёте у них нет. Тупо выносят мозг.
6
Marzo 1, 2024
Мало в Москве 🥹
1
Septiembre 25, 2022
Получал карту кеш, хорошое обслуживание опытные специалисты!
2
Diciembre 28, 2021
Самый худший банк из всех с которыми довелось столкнуться, не имею ввиду конкретный филиал, а вообще всю сеть. В течении месяца не могут решить простой вопрос по изменению номера телефона в договоре. Приложение мтс деньги перестало работать через неделю после установки.
3
1
Agosto 15, 2020
Персонал, вежлив, обходителен и общителен, но условия в которых работает персонал тяжелые, постоянная работа с негативом и правила общения с клиентами поставленые руководством, оставляют желать лучшего! Держитесь коллеги...
1
4
Diciembre 20, 2021
Это ужас! Постоянно глючит сайт, из- за этого переводы не приходят вовремя. Потом тебе накручивают проценты!! Один раз сайт заглючил до того, что я оказалась в аккаунте другого пользователя!! С его личными данными и всеми кредитами! Готовлю документы на подачу в суд, этот беспредел уже задолбал((
1
1
Marzo 16, 2023
Получал карту, быстро, есть кулер. Для таких стеснённых условий, достойно.
3
1
Agosto 8, 2023
Персонал, на своем месте💪
1
1
Diciembre 20, 2022
Крутой офис, всегда быстро решают вопросы!
2
Septiembre 25, 2022
Открывал вклад! Большие проценты , хорошое ослуживание.
3
Septiembre 20, 2021
Банк ужасный, клиенты устраивают скандалы. Касса не работает, а сотрудники незнают что делать. Не советую пользоваться этим банком.
1
1
Agosto 20, 2021
Ничего не знают, очень долгое обслуживание, просто нужно было подтверждение платежа распечать... Делали более 30 минут
2
Mayo 31, 2024
Спасибо
Junio 28, 2023
Просто и круто
3
Marzo 2, 2019
Самый отвратительный банк. Дублируют списания, через сутки сами разблокируют, несколько раз приходилось звонить и оператор отменял двойную блокировку денег. Один раз списали три суммы. Пользуются средствами своих клиентов. Решил отказаться от услуг банка, выплатит кредит и заблокировал карту 4 месяца назад. Не было времени закрыть договор, а перед новым годом начили приходить смс о задолженности в размере 60 рублей, потом еще 60. Сами добавили услугу смс информирования и начили на это начислять проценты. А потом наложили штраф 500 сверху. В службе поддержки урегулирования задолженности работают хамы. Самый непрозрачный банк.
13
3
Abril 2, 2019
Закончился срок действия карты этого банка. Пришла смс-ка "обратитесь в любой салон связи МТС для перевыпуска". Обращался в 4 салона, в каждом случае сотрудники невразумительно отказывали, хлопая удивлённо глазами. Приехал в офис банка, ДВА (!!!) сотрудника совместными усилиями приняли у меня заявление на перевыпуск карты, сказав "ждите через несколько дней смс-ку о готовности". Прождав больше недели позвонил в колл-центр банка, где сотрудник, который назвался экспертом, объяснил, что никакого моего заявления в системе банка нет и что они не перевыпускают ранее выданные карты, а можно лишь получить новую с другим тарифом (который мне не нужен) и отправил меня всё в тот же "любой салон связи МТС".
12
2
Abril 25, 2021
Паршивый банк сотрудники обменники. Рекомендую держать дальше и от банка и от данного отделения, обманывают не моргая с улыбкой на лице.
2
Abril 16, 2021
Очень хороший банк ,вежливые и быстро обслуживают ,закрыли кредит за 10 минут ,просто супер
2
Septiembre 19, 2019
Бесполезное заведение, не имеющее ничего общего с банком. У этого заведения элементарно нет средств в обороте, кроме тех, что приносят клиенты, т.е. например перевод вы там вряд ли получите. Единственный плюс, пожалуй, - возможность прийти и закрыть карту мтс "банка", которую вам когда впарили, а теперь хотят иметь с вас монетки за её использование, обслуживание и тд. Рекомендую избегать.
9
1
Octubre 26, 2019
Мало того,что могу получить договор о взятом кредите платно, так более того,должна простоять в огромной очереди в душном месте, больше похожем на подвал, чем на отделение банка, чтобы его забрать! Дистанционно получить договор невозможно, при заключении кредита его не дают. Отвратительный банк, подумайте очень хорошо перед тем, как связываться с ним.
7
2