Mts Bank

Valoración 4,1
415 valoraciones
Valora este lugar

223 reseñas

Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Помогала с моим вопросом консультант Азалия , ответила на все вопросы и помогла оперативно регить проблему .
Experto local nivel 14
Julio 18, 2023
Обслуживание консультантами отвратительное, обслуживаешься у одного подходит время окончания его рабочего времени сотрудник встаёт и отправляет дальше обслуживаться у другого сотрудника.
1
1
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2023
Решают все вопросы на раз, очереди никогда нет, сотрудники очень вниманительно относятся к каждой проблеме стараясь действительно выслушать и помочь!)
Experto local nivel 19
Mayo 9, 2023
Небольшой банк,3 специолиста быстро решают вопросы,есть 3 терминала,рядом метро,парковки для авто нет
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2024
Чисто аккуратно обслуживание хорошее, но валюту не держат
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Был на обслуживании в отделении на Октябрьском Поле по вопросу оформления карты. Хочу выделить оперативную и качественную работу Васильева Вадима, ответил на все вопросы, подсказал лучшие и подходящие для меня варианты. Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2022
Очень крутые ребята там работают, спасибо большое! Сотрудники очень понравились, обслужили как надо. Особенно Элина! Желаю всех благ и процветания вашей компании :)
2
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2022
Это не более, чем, мягко сказать, недобросовестная финансовая организация. Не советую заказывать у них карту UnionPay никогда. За рубежом она вам не пригодится. Она у них привязана к рублевому счету. До того, как операция по какой-либо покупке проведена банком по этой карте, вы ничего не заподозрите. Но когда они ее обработают спустя несколько дней, она будет проходить по категории "Обмен валюты" с грабительским курсом( на 03.08.2022 он у них составлял 68 руб. ). Они объясняют это тем, что при нахождении за рубежом у вас каждая операция это - "обмен валюты". При нахождении за границей у вас сразу перестаёт работать чат с банком. Служба поддержки по телефону перекидавает с одного "специалиста" на другого. Меня даже соединяли зачем-то с "процессинговым центром". Некоторые их "консультанты" издевательски говорят, что с "банком" можно связаться используя форму обратной связи на главной странице их сайта. Обновления приложения не дало никаких результатов. На какие-либо более подробные вопросы получаешь их стандартный ответ: "мы не технические специалисты, мы не можем ничем вам помочь".
2
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2022
Очень крутой банк. Всё вежливо человеческим языком рассказали. Спасибо сотрудникам, особенно Кириллу, за подробную консультацию и поддержку.
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2022
Оформляла кредитную карту сегодня в этом отделении. Сотрудники вежливые,очередь подошла быстро. Отдельное спасибо Николаю. Долго не могла определиться, какую именно карту взять, минут 5 расспрашивала о всех вариантах, Николай очень вежливо отвечал на вопросы и подробно расписал все о картах. Спасибо за сотрудника,сейчас редко таких встретишь
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2023
Всегда обслуживаюсь только в данном офисе. На днях получал дебетовую и кредитную карту. Радует приятное обслуживание и компетентный персонал.
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2022
Отличное отделение , ребята классные , все адекватно объясняют и дают всю информацию . Помогли открыть кредит по очень хорошей ставки и рассказали все по нему и дали ответы на все мои вопросы.
1
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2023
Замечательный банк! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники, которые быстро решили все мои вопросы!
1
Experto local nivel 14
Abril 18, 2024
Все средне, без особого восхищения. Но с кредитом все отвратительно, много обещаний, а итог..
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2022
Приличный банк. Недостатков не выявлено. Извиняюсь. Недостатки выявлены. Один из худших банков. Сотруднтки за свои слова не отвечают. Лгут в глаза и делают всё наоборот. Похоже что это политика банка. Первое впечатленте оказалось ошибочным. Держитесь от этого банка подальше, закройте счета, не берите кредиты. Непорядочный банк.
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2022
Оформляли карту в данном отделении . Очень оперативно, все сделали .Менеджеры все очень дружелюбны и компетентны, рассказали подробно про все условия по карте.Спасибо Мтс Банку за такой крутой и качественный сервис.
1
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
Очереди практически нет. Специалист предоставила всю информацию очень подробно, не осталось никаких вопросов.
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Пришёл получать перевод по Золотой короне. Заставили открыть карту МТС банка, хотя мне не нужно было. Или сказали что перевод не выдадут. Ну мне пришлось открыть карту за 299 руб и ещё обслуживание ежемесячное естественно. Чтобы получить перевод. Результат, теперь просто закрою карту и всё. Неужели если есть денежные переводы, то надо обязательно платить за доп услуги. Это неправильно на мой взгляд. Ну снимите коммиссию за выдачу, ради Бога. Но зачем мне карта, из и так у меня много...
4
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Новикову Николаю Андреевичу выражаем огромную благодарность за внимательное отношение, профессионализм и высокий уровень оказания услуг. Побольше бы таких сотрудников в банках!
2
Experto local nivel 19
Octubre 17, 2022
Очень не очень сотрудники. Всё делают медленно и только после долгих уговоров. Мухлюют с электронной очередью! Вроде посетителей не много, табло быстро сообщает, что моя очередь идти к сотруднику, но сотрудник продолжает работать с предыдущим клиентом, а меня просит подождать. Ждать приходится 15-20 минут...
Experto local nivel 2
Junio 26, 2023
Компетентный персонал, обслуживание быстрое, всё чисто и аккуратно
1
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Высококвалифицированные специалисты , найдут решение любого возникшего вопроса , приятное общение
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Очень хорошее отделение Все сотрудники доброжелательны и готовы помочь с любым вопросом
1
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2022
Обслуживание по живой очереди (электронная сломалась) , персонал замотан стандартами, расположение относительно метро удобное но дико необустроенное
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Посетила офис на Октябрьском поле ,очень комфортный офис ,понравилось отзывчивость сотрудников ,также хочу отметить очень комфортное местонахождения офиса ,спасибо !!
2
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2023
У меня опыт посещения трёх отделений МТС банка, но только это отделение оставило после себя приятные впечатления.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2022
Обратилась в офис Мтс банка на октябрьском поле,была в легком шоке ,все сотрудники были заняты и начальник отделения Вадим пригласил меня к себе ,я была в Восторге как данный сотрудник знает свои должностные обязанности , обслужил меня максимально быстро и качественно,спасибо большое за таких сотрудников !
1
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2022
С некоторых пор мой любимый банк, тк лояльно выдает кредиты, чисто по-человечески. Сотрудник Николай очень помог по всем интересующим меня вопросам!
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Все сотрудники отзывчивые и профессионалы своего дела, особенно хочется отметить сотрудника Кирилла.
1
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Консультант Азалия, очень хорошо обслужила, обязательно приду еще раз!
2
Experto local nivel 5
Abril 28, 2023
Очень хорошо обслужили, все сотрудники отзывчивые и добрые, если коротко отлично
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2022
Очень помог Николай! Спасибо за таких профессиональных сотрудников, которые всегда готовы сориентировать человека и помочь решить вопрос.
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2022
Пришел с пожилыми родителями подтвердить запись в госуслугах. Сказали талон не нужно брать. Когда стало подходить время к закрытию - взял талон "на всякий случай", терминал работал нормально. Сотрудники сразу недовольным тоном спрашивают: зачем брали талон? Объясняю - оказывается сотрудника, который это делает нет, а они не компетентны.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2022
Очень удобно расположен офис банка. Преимущество, что рядом с метро. Очень приятное обслуживание клиентов.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2022
Офис не большой, хотел взять талон, толи попал так, когда не было народа, толи удачно зашел. У меня поинтересовался по какому вопросу обращаюсь до того как взять талончик, очень приятный и вежливый сотрудник, и Синцов К.А. меня пригласил к себе за рабочее место, чем очень помог. Вопрос решили очень быстро, остался доволен!
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2022
Максимальное пахабное отношение к клиентам , ругались минут 30 за документ который им был необходим, но сами его не выдавали, ссылались что я должен документа сам сделать и заверить в натариусе! Жаль нельзя поставить меньше 1 звезды, чтоб следующие клиенты знали куда идут и что их тут ждёт, очень им сочувствую Забыть бы про этот банк
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2022
Николай отличный сотрудник, оперативно решил возникшую проблему и очень помог. Отдельное спасибо компании за такие кадры!
1
Experto local nivel 13
Diciembre 29, 2022
Хорошее место. Очень внимательное отношение. Отделение маленькое, но все рабочие места постоянно (был 5 раз) заняты работающими сотрудниками, поэтому долго в очереди ни разу не сидел.
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2023
Я закрывала кредит. Всё пошло очень быстро и вежливо. Спасибо, отличная команда!!!👍
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2022
Великолепный отдел! Всегда помогают с вопросами. Был на консультации у руководителя и получил все ответы на вопросы. Отдельное спасибо Миляевой Аселе!!!
2
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2022
Получала в банке перевод Золотая Корона, оказалось что в другом отделении ранее данные были введены некорректно, здесь же все ошибки исправили, обслужили максимально приятно и профессионально (отдельное спасибо сотруднику Николаю). Отличное отделение, все понравилось.
Experto local nivel 18
Febrero 16, 2023
Чисто, светло, удобно. Вежливый терпеливый персонал. Немного тесновато.
4
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2022
Столкнулась с проблемой, что при оформление карты union pay мой номер телефона был указан неверно. На телефоне горячей линии мне сказали, что это вина сотрудников. При посещение офиса менеджер Николай все объяснил, что, к сожалению, это сбой. Проблему решили быстро. Все объяснили. Обслуживанием довольна 😊
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2022
Сотрудники хамят, к клиентам отношение пренебрежительное. Офис маленький, с одной стороны банкомат, с другой - клиентский менеджер, который отказывает клиентам в обслуживании, если они ему не понравились. Представится отказывается. Заведующая офисом поддерживает хамство сотрудников.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Спасибо! Помогли решить вопрос по поводу карты, который долго мучил(( главное оперативно и не пришлось в очереди стоять Специалист Новиков Николай
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2022
Прекрасное отделение! Большое спасибо Николаю, который дал исчерпывающую и очень грамотную консультацию.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2022
Огромная благодарность сотруднику банка Новикову Николаю Андреевичу за профессионализм, оперативность и человеческие качества!
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2022
Отличный офис, здесь и банк и мтс, отличное обслуживание, 2 банкомата, касса, все есть, проконсультируют по всем вопросам
6
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2022
Приятно удивлен внимательным отношением к возникшей у меня проблеме. Большая благодарность сотруднику банка Николаю!!!
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2023
Сотрудник Николай быстро помог переоформить карту, а также решил проблему с кредитной картой.