My documents
4496 reseñas
Febrero 26
На прошлой недели оформлял тут документы. На удивление прошло всё очень быстро. Хочу отметить приветливых сотрудников и чистоту помещения.
1
1
Octubre 2, 2024
Мало копьюторов для самостоятельных заявок. Большая очередь. И вообще какой смысл, когда возле каждого компа стоит консультант и с каждым клиентом работает. Так это было в окне, только ты там сидел перед консультантом. Ее продумано.
Julio 16, 2024
Быстро оформила все документы по моему обращению. Как и остальные работники мфц профессионально и грамотно все сделано. Посещение мфц стало гораздо понятнее и комфортнее. Работает кондиционер в коридоре кулер с водой, даже стаканчики есть 👍
2
1
Julio 26, 2024
Хотел бы оставить персональный отзыв на одного из сотрудников МФЦ, которая 11.07.2024 работала в 40 окне на втором этаже. Ее имя Кукушкина Вера Юрьевна. У меня был вопрос о том, что у меня в моем личном кабинете гос.услуг не добавляется в раздел дети информация о моем старшем сыне, хотел чтобы мне помогли с решение данного вопроса. Моей супруге по данному вопросу помогли в МФЦ без проблем двумя днями ранее. Но! Вера Юрьевна (ВЮ) с самого начала начала мне хамить и уверять меня в том, что я пришел не по адресу… начала громко и грубо со мной говорить, я себя почувствовал довольно неловко, в финале пожелала мне что-то вроде: «не хворать…», вообщем если бы не моя жена, мне кажется ВЮ могла меня матом послать. Не советую встречать ее в МФЦ… испортила настроение на весь день, вообще такие люди не могут и не должны работать с людьми. Спасибо.
Дополню отзыв. После моего поста, а также оставленной жалобы в ведомство. Мне перезвонили с МФЦ и мы спокойно уладили все проблемы. За это огромное спасибо.
6
Enero 28
Посещали данное учреждение 28.01.25
Не предоставляются ручки для заполнения заявлений.Очень много людей но нашлась только одна ручка чтобы заполнить заявление
Все остальный просто не пишут и никого это по всей видимости не волнует
Diciembre 22, 2024
Прекрасный мфц! Очень компетентные сотрудники .
Делала там все доки по смене ФИО, загран паспорт себе и малышке. Все удобно и фото за 5 мин тоже там же можно сделать .
Febrero 27, 2024
Всё очень достойно, быстро, оперативно , грамотно. Довольны и работой сотрудников , вежливы , корректны , всё подробно объясняют . С Каждым разом качество услуг, на мой взгляд, растёт!
3
1
Agosto 27, 2024
Очень быстро всё сделали, всё подсказали ,помогли с заполнением ,всё на высшем уровне, сама не ожидала и была приятно удивлена,девочки спасибо за вашу работу.
1
Diciembre 9, 2023
Понравились быстрое обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, терпеливые! Много мест для ожидания, кулеры, пресса, на втором этаже интересная библиотека, только когда читать🙃удобство быстрого фото, зарядные устройства с камерами хранения😚какие-то автоматы с едой и напитками. В общем, всё для удобства.
7
1
Agosto 21, 2024
В середине рабочей недели заехал получить справку на ребёнка о том, что он не является получателем социальных пособий по линии СФР. Накануне был в аналогичном МФЦ в Москве, где мне дали перечень документов, необходимых для получения вышеуказанной справки. В Балашихе сотруднику МФЦ понадобился ещё оригинал документа о регистрации ребёнка по месту жительства, о котором в МФЦ Москвы не упоминали. Это из очевидных минусов. Из не очевидных минусов-готовый документ на руки сразу не получите. За оригиналом надо ещё раз будет приехать. Мне оригинал был не нужен, достаточно было распечатать файл справки, который поступил на адрес электронной почты на следующий день. Из очевидных плюсов-в моём случае время ожидания составило ноль минут, т.е. сразу после получения талончика меня пригласили к специалисту. Сам талончик мне выдала девушка, которой я сформулировал причину моего посещения. Итого на все процедуры не более 15 минут. Сообщение о готовности документа поступило на следующий день.
3
1
Enero 16
Компетентные сотрудники и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Раисе Сергеевне за профессионализм, компетентность!
2
Junio 15, 2024
Удобное место расположения, вежливое и быстрое обслуживание. При входе тщательно высоушают, выяснят цель визита и помогут определиться с дальнейшим действиями. Комфортные места для ожидания.
1
Marzo 21, 2024
Хороший многофункциональный центр. Очень много окон обслуживания. Очередь быстрая. Расположен в самом центре города, удобное расположение, рядом остановка транспорта.
2
Diciembre 11, 2023
Я приятно удивлена качеством и оперативностью обслуживания при подаче документов в МФЦ г. Балашиха. Сотрудники центра проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту. Несмотря на большую посещаемость, обслуживание было организовано на высшем уровне, что значительно сократило время ожидания. Я хочу выразить благодарность за эффективную работу персонала МФЦ, которая позволила мне получить необходимые услуги оперативно и без лишних хлопот.
4
2
Junio 14, 2024
Были с ребенком по вопросам, связанным с регистрацией учётной записи на госуслугах и в школьном портале. Впечатление от посещения ужасное! Здание МФЦ переполнено, людей толпы! Огромные очереди! Безусловно, на такой перенаселённой город недостаточно одного такого центра! Взяли талон в очередь по нашему вопросу - время ожидания - четыре с половиной (!!!) часа! Но больше всего меня возмутило поведение сотрудниц МФЦ : когда, наконец, подошла наша очередь, и мы с ребенком подошли к нужному окну, во время решения нашего вопроса к сотруднице МФЦ обратилась ее коллега, они решали какую-то свою ведомственную рабочую проблему, судя по всему, она их очень взволновала, до того, что они между собой возмущались, употребляя нецензурную лексику! В присутствии посетителей! Более того, в присутствии ребенка! Я очень жалею, что не записала фамилии этих "замечательных" сотрудниц МФЦ. Если такое вдруг повторится, обязательно это сделаю.
1
2
Enero 25, 2024
Посетила данное учреждение 25.01.2024, прекрасное обслуживание, быстро, четко, внимательно. Выражаю благодарность главному специалисту Рыбкиной О. В. Очень профессиональный подход к своим обязанностям. Спасибо.
4
1
Diciembre 7, 2023
Огромное спасибо Именно Александра Владимировна Богданова сегодня сходила сделать сдтр все четко объясняет и сделает быстро 38 окно у меня было талон на другое окошко рядышком на 37 окшоку там женщина взрослая Я ей говорю что нужно поставить печать это справка мне нужна чтобы устроиться на работу она ничего не поняла начала наорать меня наезжать говорить кто дал эту бумажку идите туда и поставьте печать даже не посмотрев бумажку и непослушав клиента разве можно так себя вести от этого ситуация и мне плохо стала я бы не хотела видеть таких людей вапше не приятно..
4
2
Enero 25
Все отлично! При большом количестве посетителей, отсутствуют очереди, что говорит об оперативности и профессионализме персонала!
Diciembre 15, 2023
Обращалась неоднократно в данное МФЦ.
Каждый раз запрашиваемая гос.услуга оказана сотрудником на высоте! Быстро, оперативно, достоверно.
В помещении чисто, светло.
Все сотрудники приветливы, вежливы и компетентны во всех вопросах!
3
Diciembre 16, 2023
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, хорошее расположение. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все очень понравилось. Внутри все чисто, есть зона ожидания, кулер, кофе аппарат.
3
1
Septiembre 11, 2024
Очень быстрое обслуживание, нет очередей, много окошек. На входе консультант помогает с навигацией. Впечатлена.
Febrero 8
При замене загран паспорта и прав-никаких трудностей.
Вче быстро
Комфортно
Оплата госпошлин на месте.
Остался доволен
Octubre 31, 2023
Хочется поблагодарить Татьяну Геннадьевну ( не помню фамилию) которая работает в окне 17.
Все очень грамотно разъяснила по моей ситуации, направила к нужным специалистам. Всё очень быстро и оперативно! Приходила к ней несколько раз, и всегда приятно общается и улыбается! Есть с кем сравнивать, так как многие специалисты в мфц все как роботы отвечают на вопросы без какой то улыбки, как то вечно с агрессией. А тут прям было оооочень удивительно увидеть такого специалиста! Татьяна Геннадьевна спасибо Вам большое за качественно оказанную услугу!
4
1
Octubre 14, 2024
Сегодня обращалась в МФЦ по поводу атаки мошенников, вскрыли учётную запись на гос услугах ,не помогли ничем, отправили в фонд пенсионного и социального страхования! Там тоже ничем не помогли, тоже отзыв накатаю! Везде послали, а мошеннии в течении дня попытались взять на меня 6 кредитов, всем на всё пофиг
2
2
Mayo 21, 2024
Пользуюсь МФЦ уже более 10 лет. Развиваются, расширяется перечень услуг. Совершенствуется техника. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Если раньше ожидание было до1,5 часа то сейчас моментально. Когда были знакомые с Украины позавидовали. Сказали нам бы такую организацию.
3
Diciembre 4, 2024
Быстро и без заморочек оформили все документы, девочки все доброжелательные и разговорчивые 👍
Septiembre 15, 2023
Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Документы делаются за короткий срок . Опевещение приходит и ты понимаешь что всё готово. Спасибо за вашу работу!
5
2
Octubre 25, 2023
Очень загруженный МФЦ. Всегда большие очереди. Сотрудники разные, есть не очень, а есть и хорошие приятные люди, которые стараются помочь. Внутри можно бесплатно зарядить телефон, что очень удобно. На втором этаже нормальная кофемашина. ЗАГС, суд в этом же здании, тут же соцзащита. Вобщем, всё. Поэтому наверное и загрузка высокая.
1
Noviembre 22, 2024
Работает прекрасный персонал, конечно как и везде есть исключения, просто нужно их запомнить и не идти к ним с вопросами. Они ведут себя так будто нужно выпрашивать информацию
1
Octubre 1, 2024
Ну это классика тут нечего сказать сидишь с билетиком приходишь и говорил свою проблему её решают
Не всегда быстро но решают хотя учитывая их загруженность их можно понять
Diciembre 7, 2024
Первый раз за 100 лет попала без очереди на услугу. Ведущий специалист была очень милой, помочь не смогла, но хотя бы натолкнула на правильную мысль.
Mayo 16, 2024
Нормальное , сотрудники отлично справляются со своей работой, минусы маленькая парковка, недостатосно скамеек или стульев для пожилых и детей, а так все супер.
3
Enero 3
Хамство от сотрудников , очень не понравилось. Особенно девушка которая должна подсказывать и направлять. Просто обругали. Никто ничего не знает или просто не хочет помогать посетителям.
Diciembre 22, 2024
Всегда очень много народу. Большая очередь для работы на КТ, приходится просиживать в очереди по 3-5 часов. Вообще безобразие, что из окон вынесли функции, касающиеся пенсионеров.
Abril 18, 2024
С каждым разом все приятнее удивляет своей оперативной работой! Девочки помогают очень быстро и объясняют доходчиво, несмотря на постоянные вопросы посетителей.
2
Enero 9
Очереди нереальные! Окна пустые, зато к компьютерам толпы людей. Отвратительная организация со своими постоянными изменениями! Создавалась для удобства людей, а в итоге давка и мучения, чтобы получить услугу
1
Diciembre 12, 2024
Безобразное , грубое отношение со стороны оператора Черезовой Анастасии, совсем не выслушивает до конца, в грубой форме отправляет людей, пришедших за помощью, хамоватая и невыдержанная особа.
1
4
Febrero 20, 2024
В последнее время как то зачастила я в мфц. Слышала про то, что это место, где решаются все вопросы в одном окне. Конечно стараются здесь все сделать быстро, людей очень много, много окошек с консультантами. Все вежливые. Но...сбавила одну звезду за узкую специализацию каждого окна. Мне пришлось трижды занимать очереди в 3 разных окна для решения своих вопросов. Получить справку о захоронении отца - одно окно, выписать отца из квартиры-второе окно и тд. Это не очень удобно.
1
1
Noviembre 4, 2024
Оценка четыре.не плохо вполне всё приемлимо.почему не пять?- довольно долго прождали с талончиком.нов целом место хорошее
Diciembre 15, 2023
Удобное местоположение. Спасибо большое, все четко сработано. Качество на высоте,👍, помогут, подскажут,расскажут. Коллектив отличный. Работаю быстро и качественно
3
1
Octubre 6, 2024
Всё у них работает быстро. Всё по существу, восстановили пароль, и поменяли номер на госуслугах, за 10-15 минут! Ожидание в очереди 5-10 минут! Рекомендую!!!
3
Agosto 6, 2024
Пришёл в мфц по предварительной записи. Отстоял в очереди на рецепшене для получения талона. Самостоятельно нажал нужную клавишу на экране монитора, однако сотрудник сбросила выбранние меню и сказала что это её работа. Я показал пин код из электронной записи и сказал нужную услугу, на что она ответила что без очков не видит, тем не менее не подпускать меня к монитору для самостоятельного получения талона. После продолжительный споров я все таки смог самостоятельно получить талон
4
Septiembre 20, 2024
Всегда многолюдно , особенно в компьютеры, в которых никто ничего без сотрудников сделать не могут, очень неудобно, на проходе, особенно с папкой документов
Abril 8, 2024
Удобный сервис, быстро и оперативно можно сдать или получить документы. Из минусов, очень много народу, наверное единственный центр "мои документы" в Балашихе.
1
2
Julio 9, 2024
Портал в ад
Подхожу к окошку
Сидит девушка, на бейдже написано «главный специалист», по факту как будто она сегодня работает первый день
При мне минут 7 с мужчиной (видимо тоже сотрудник) искала в рюкзаке бумажку с паролем от личного кабинета
Все действия выполняла после команды молодого человека, сама не в зуб ногой
Все медленно и неуверенно
И это ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ???
Боюсь представить как работают тогда обычные сотрудники
Фото делают на 1 этаже такие, что без слез не взглянешь, а стоимость услуги как бы не 5 рублей
Талон по времени, но к окошку вызвали с опозданием
Минус нервные клетки и время
2
2
Abril 22, 2024
В субботу 20.04 приехала по месту регистрации в это МФЦ подать документы на загран. И это просто ужас. РУКОВОДИТЕЛЬ МФЦ МО!!!!!!!!обратите вы уже внимание на сотрудников в окнах. Мне нахамили в каждом окне, и еще на стойке где брать талоны.
Разговаривала молодая девушка блондинка с длинными ногтями ТААК , как будто я к ней в дом пришла, хотя я просто хотела взять свой талон, между прочем по записи сделанной за неделю. Кстати фото этой девушки уже есть тут в негативных отзывах. Далее было хуже - на 2-ом этаже в окне № 40, меня только что на... не послали. На мой вопрос - почему вы так разговариваете, дама с темным каре, сказала: "Ну и подавали бы заявление через гос.услуги, что сюда пришли"!!! Помимо этого человек абсолютно не грамотный, так как задавала странные вопросы.
Один из них: "Глядя в анкету, где указана моя фамилия, спрашивает- это Ваша фамилия ?? Я говорю - Да! Сотрудник МФЦ - то есть - это Ваша фамилия? !!!!
МФЦ Уважаемый - Вы серьезно?!!
Я думаю на камере, если она конечно есть, весь разговор будет виден и слышен. У меня просто ШОК!
Далее нас послали переписывать заявление в окно № 44! И там девушка вроде как пыталась держаться и не хамить. Сказала что МФЦ МО И Москвы это разное государство.
Я проживаю в Москве и такого хамского отношения я давно не видела тем более в МФЦ!!
Зачем грубить и хамить людям, которые просто пришли подать документы. Почему нельзя просто взять документы, оказать услуги и не строить из себя великого Властителя судеб.
УВАЖАЕМОЕ Руководство МФЦ задайте этот вопрос своим сотрудникам ????
3
4
Diciembre 17, 2024
Хороший мфц большой , в очереди не приходится стоять это хорошо. Жаль что таких больших мфц мало , город растёт а мфц очень мало по городу
Agosto 23, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Балашиха, Советская, 4 Шуклиной Ксении. Она помогала осуществить электронный запрос на получение выписки из домовой книги из холла МФЦ. Ранее я самостоятельно отправлял запрос из дома, но получил отказ. Ксения быстро вникла в суть достаточно запутанной ситуации и направила логику запроса в нужный алгоритм. На следующий день, положительный ответ был получен на электронную почту.
Julio 6, 2024
Полностью неквалифицированные работники !!! Был вечером 6 числа, мне пришлось трижды переписывать заявление на подачу регистрации, я попросил сменить сотрудника так как с данной что попалась ну ни как не ладилось общение, мне не предоставили его, НО она подписалась и сказала что мол может придти отказ !!! Дальше больше я вышел в 20:02 и попросился в туалет, на что мне было отказано, я сказал что меня задержали, на это мне ответили это Ваши проблемы!!! Прошу разобраться в данной ситуации !!! Буду Вам писать неделями пока не примите перв и не извинитесь!!!
2
2
Enero 30, 2024
Такой же МФЦ,как и в любом другом районе.Много людей,постоянный движняк,но сотрудники справляются.Не всё конечно гладко,но опять таки,как и везде.В паспортный стол живая очередь,девчонки,помогающие оформлять личные кабинеты зашиваются,но по тихоньку справляются.Нужно идти с запасом времени,так как можно легко там задержаться.Поэтому и ставлю 4!Но сотрудникам всё равно респект,с людьми всегда не просто работать,а они всё таки справляются,хоть порой и не всегда всё быстро!
3
1