My documents

4,5

13969 valoraciones

Valora este lugar

Елена Агашкина

Experto local nivel 12

Отлично! Очередей нет. Всегда можно спросить и очень вежливо ответят и всё разъяснят. Очень удобно решать вопросы!

zametki voditely1969

Experto local nivel 30

Наш центр МФЦ. Приятно , что здесь такой слаженный коллектив . Прихожу когда нужно и всегда вопрос решается быстро , опперативно и в кратчайшиее время . Браво .

Екатерина Бородина

Experto local nivel 2

Сегодня обращалась в МФЦ по поводу атаки мошенников, вскрыли учётную запись на гос услугах ,не помогли ничем, отправили в фонд пенсионного и социального страхования! Там тоже ничем не помогли, тоже отзыв накатаю! Везде послали, а мошеннии в течении дня попытались взять на меня 6 кредитов, всем на всё пофиг

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Попов

Experto local nivel 11

Все чётко и понятно, отзывчивый и опытный персонал.

Частный риэлтор

Experto local nivel 11

Удобно, рядом, куча услуг, сотрудники помогут, если надо

Ольга М.

Experto local nivel 4

Большой МФЦ, удобное местоположение. Всегда все быстро и чётко. Персонал добрый и отзывчивый. Можно быстренько забежать и решить свой бумажный вопрос

Белова Татьяна

Experto local nivel 11

Всегда толпа народа, девочки, оказывающие услуги по порталу госуслуг сидят с компьютерами прямо в коридоре, к ним вечно очередь. Хотя они стараются быть приветливыми, но видно как им тяжело! Такое безобразие! Грязно, уборку не производят, а народу толпа вечно! В Москве все очень быстро и спокойно! У нас муравейник! Все посетители злые, уставшие! Рассадник заразы и инфекции! Помещение маленькое! Мало окошек работает на постоянной основе. Уставшие и измученные сотрудники, что не может не сказываться на качестве работы и отношении к посетителям! Хотя есть и приятные сотрудники! Очень плохая Организация рабочего процесса!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Были в МФЦ 28.10.2023, для получения документов, ожидание в очереди было не большое 14 минут. Пригласили к 31 окну , сотрудник Андросова Любовь Тимофеевна, "главный специалист отдела приема заявлений", у меня вопрос к руководству, как у такого не компетентного и не квалифицированного сотрудника выявили профессиональный уровень! "СПЕЦИАЛИСТ" не клиентоориентированый, грубый, плохо знает свою работу, внятно не может обьяснить что надо, ее разговор начался с крика , что мы ее задерживаем и она не успеет за 3 минуты выполнить свою работу!!Далее мы перешли в другое окно №33, специалист, уточнила данные и выдала документы через 2 минуты! . Просьба обратить внимание на данный отзыв (руководителям), потому что Главный специалист хуже выполняет свою работу, чем просто специалист (к сожалению не записали фамилию специалиста из окна №33 ,хотелось бы ей сказать спасибо большое за выполненную ,оперативно работу и доброжелательность).

Mostrar respuesta de los negocios

Мактымай Эсеналиева

Experto local nivel 10

31.05 Приехала зарегистрироваться в госуслуги,самостоятельно не смогла ,потому что была учетная запись 2021года а пароля не помню.Дали талон сразу позвали,девушка пыталась сначала удалить старый и открыть новый ,просидели час у нее не получилось не удалить старый и не открыть новый,в итоге сказала “я не могу вам ничем помочь,возьмите еще раз талон к другому специалисту может у него получится ”.Приехала домой попыталась зарегистрироваться сама без удаления старого ,просидела за этим делом полчаса и у меня самой получилось зарегистрироваться .

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Косарева

Experto local nivel 12

У госслужащих нет бейджиков. Представители ЗАГС отказываются участников СВОи людей инвалидов обслуживать без очереди. У них свои законы. Государство в государстве так сказать. При обслуживании издеваются, консультируют не правильно: при просьбе выдать свидетельство о разводе с наличием бумаги от судьи одна из представителей ЗАГС почему то хочет вносить национальность, несет полный бред. Я бы её порекомендовала её показать на вменяемость.

Перевезенцева Любовь

Experto local nivel 2

Не первый раз обращаюсь в МФЦ по разным вопросам. Очень импонирует,что вопросы решаются быстро.В офисе очень чисто,персонал отзывчивый,благожелательный и готовый помочь.Спасибо.

Ирода Кульматова

Experto local nivel 4

Очень удобно и легко решается вопрос и дела, недавно я ребёнка заявление подала на пособие получилось легко и быстрому и сотрудники вежливые

Зифа Выродова

Experto local nivel 14

Очень быстрое обслуживание, нет очередей, много окошек. На входе консультант помогает с навигацией. Впечатлена.

ZVS

Experto local nivel 13

Всё для людей,работа персонала заслуживает уважения. Обслуживание на достойном,профессиональном уровне!

Ольга Маширова

Experto local nivel 7

Отличный Мфц, довольно часто посещаем и всегда уходим довольны !!!!! Сотрудники доходчиво объясняют , помогают в заполнении документов , все документы готовы в срок .

Денис

Experto local nivel 3

Оценка четыре.не плохо вполне всё приемлимо.почему не пять?- довольно долго прождали с талончиком.нов целом место хорошее

lampas-77

Experto local nivel 14

Обслуживание быстрое, работники грамотные. Доволен!

kaunizz

Experto local nivel 6

Невозможно дозвониться, все время робот который говорит одну и туже фразу за 15 минут оператора так и не услышал

Mostrar respuesta de los negocios

Валера Ефименко

Experto local nivel 6

Хороший офис по обслуживанию клиентов! Грамотный и вежливый персонал! Минимальное время ожидания и качественное обслуживание! Спасибо!

Игорь Павлович

Experto local nivel 11

Люди работают адекватные. Но при таком постоянном наплыве народа, штаты сотрудников нужно увеличивать всё-же. Жилья сдали нового очень много. Народу значительно прибавилось в зоне обслуживания.

Евгений Селиванов

Experto local nivel 8

Круто всё! Делал замена прав, пришёл на ресепшн получил талон и тут же вызвали ( пригласили) 10минут на сдачу доков , оплата пошлины и фото. Через 5дней позвонили - приходите забирайте. Крутяк же

ольга кульчицкая

Experto local nivel 9

Организация высший класс!Все в одном месте-не надо никуда ходить и собирать документы. Сотрудники молодцы-на все вопросы ответят.Единственный минус➖-из-за наплыва иностранных граждан время ожидания увеличилось.

Viktor I

Experto local nivel 16

Неоднократно обращались по разным вопросам, всегда можно получить услугу высокого качества. Здесь работают грамотные, квалифицированные специалисты. Большая парковка, почти всегда можно найти свободное место.

ирина з

Experto local nivel 25

Людей много,но все быстро. Парковка есть,но не всегда есть места. Работу девочек оценить не очень легко. Вроде все мило делают,а потом приходит отказ и ...вопрос: а зачем брали и делали,если так не делают и будет отказ? Меня больше всего раздражает,что ответ бывает готов через 2 недели, а мфц ответил только через 30 дней, типа так положено. Нужно улучшать сервис в этом отделении.

Лена

Experto local nivel 7

Очень грамотные сотрудники, все сделали быстро

Денис Луганский

Experto local nivel 6

Отличное место , персонал отзывчивый , объясняют все и помогают Места довольно много , очереди продвигаются быстро из-за налаженной хорошо работы С парковкой тоже проблем нет

Андрей Кулешов

Experto local nivel 5

Приехали с женой после работы с вопросом удаления учётной записи ребёнка. Это возможно сделать только в МФЦ. Организована живая очередь, перед нами шесть человек. Принимают только в одном окне на втором этаже. Обратились в администрацию, чтобы пригласили ещё одного сотрудника, там сказали что по вечерам всегда остаётся только один специалист. Разговорились в очереди, женщина сказала что с 17-30 сидит, сейчас 19-02. Шансов решить вопрос сегодня практически нет. Напрашивается вопрос, это специально так сделали, чтобы люди тратили своё время... Многие приехали после работы и вынуждены сидеть в очереди, при этом даже не понятно, смогут ли решить свои вопросы. МФЦ создавались для облегчения жизни людей, в Балашихе, похоже это не так.

Mostrar respuesta de los negocios

Ильяс Нурягдыев

Experto local nivel 6

Очень доволен качеством обслуживания! Спасибо!!!

В. М.

Experto local nivel 7

Ужас нечего не хотят делать перекидывают на другие гос структуры валакита целая зачем делали это мфц который не работает обсолютно, операторы хамят в грубой форме повышают голос ужас обращался 4.02.2025 года ужас ужас куда я попал говорят что они всё могут а в итоге они только записывают в гос учреждения оказывается просто стрелки перекидывают на другие гос структуры вот и все моя оценка 0 ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна П.

Experto local nivel 10

Обычный многофункциональный центр. Хорошо, что много сотрудников, можно оперативно сдать документы. Плохо, что профессиональный уровень сотрудников, их внимательность желает лучшего. Нередко, что подготовленные к выдаче документы содержат много ошибок и требуют повторной сдачи.

матвей и.

Experto local nivel 5

Ну это классика тут нечего сказать сидишь с билетиком приходишь и говорил свою проблему её решают Не всегда быстро но решают хотя учитывая их загруженность их можно понять

Валерия К

Experto local nivel 7

Замечательное место. Все вопросы тут решаются быстро, люди знают своё дело и грамотно выполняют работу. Тут всегда приятно находиться, персонал вежливый и участливый. Более 50 окошек, тут же соцзащита. Из минусов - огромное количество людей, и даже 50 окошек не справляются с наплывом. Порой мне кажется, что вся Балашиха приехала решать свои вопросы 😂 Иногда приходится сидеть в очереди по 2-4 часа.

Валентин AI

Experto local nivel 12

Очень медленное обслуживание в секторе ЗАГС окно 35-36. Просидел 3 часа приняли только 5-х, за мной ещё 8. Это что за организация работы??? У каждого посетителя 30-90 минут уходит на решение проблемы, во вторник и другие дни наплыва нужно 3-е окно открывать. Мы как посетители в шоке от 3-4 часов сидения, а девчонки в окнах обалдевают от наплыва людей. Нужно это решать за счёт 3 окна!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Гудым

Experto local nivel 7

Хороший центр. Но иногда случаются очереди. Всегда, если это возможно, стараемся записаться заранее. Но...не всегда это возможно. Также бывают сложности с парковкой. В основном паркуюсь с торца здания, но в сезон дождей и таяния снега там огромные лужи и нужно пользоваться лодкой, а не автомобилем

Ксения К.

Experto local nivel 14

Не могла найти окно около 13.00, в которое вызвали, указателей на мой номер тоже не было. Подошла к девушке, которая выдает талоны. Она была очень занята разговором с коллегой. Я извинилась и спросила, где моё окно, а то очередь пройдет. Она ответила, что сейчас она договорит, и ответит. Может, с коллегой надо говорить, когда не сидишь на выдаче талонов....или прерваться тогда. Или поставьте отдельного человека, или указатели нормально. Спасибо женщине в очереди на талоны подсказала, что окно находится на втором этаже. А эта девушка с большими губами (извините, но не знаю, как по другому её идентифицировать, бейджа не заметила) все ещё говорила с коллегой. То есть свою очередь я бы точно пропустила, если бы ждала, пока она соизволит мне ответить.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Дмитриев

Experto local nivel 3

Простоял в очереди за свидетельством в загс 4 часа ,на каждого клиента по 35-40 минут,это треш

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Подшивалов

Experto local nivel 21

Очень хорошие люди работают в этом месте. Просто молодцы, такой поток посетителей... Всегда вежливые, расскажут-покажут, терпение ангельское (работают с пожилыми). Рекомендую.

Руслан Темерханов

Experto local nivel 13

Всё у них работает быстро. Всё по существу, восстановили пароль, и поменяли номер на госуслугах, за 10-15 минут! Ожидание в очереди 5-10 минут! Рекомендую!!!

Ирина Семина

Experto local nivel 6

С сожалением наблюдаю на протяжении нескольких лет, как теряется одна из основных функций центра. Функция помощи оказания услуг населению, особенно лицам старшего поколения. В потоке идущих людей персонал работает на автомате, не вникая в суть проблемы по вопросу обращения. А ведь иностранным гражданам иногда сложно даже сформулировать вопрос, не говоря уже о пожилых. Компетентность специалистов, мягко говоря, тоже оставляет желать лучшего. Стремясь к сокращению время пребывания в МФЦ сильно ухудшили качество оказания услуг!! Полагаю, что учитывая особенности контингента посещающего центр для оказания услуг, руководству следует обратить внимание и на стрессоустойчивость персонала!! Имею полученный опыт оказания услуг в МФЦ других регионов и вынуждена признать низкий уровень организации работы данного МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Сакаев

Experto local nivel 6

В среднем работа оценивается как хорошая. Но иногда просто помогают чудесным образом: мне восстановили категорию в правах которая была много лет назад не внесена из-за ошибки в медицинской справке.

Кирилл Цветков

Experto local nivel 2

Не очень часто обращаюсь в МФЦ , но если обращаюсь то только сюда - быстро, качественно, доступно всё объясняют. Сотрудники работающие в МФЦ профессионалы!!!

Анатолий Жарков

Experto local nivel 11

Был несколько раз и всегда очень много посетителей и тем не менее доброжелательно вежливо и без создания каких либо проблем очередь движится и лично я все планируемые вопросы решил.

Николай Каширин

Experto local nivel 13

Во всех действиях вам помогут высококвалифицированные сотрудники! Очень добрые и понятливые! Всё подскажут и покажут) Всё сделано очень грамотно, но иногда бывают очереди

Ирина С

Experto local nivel 4

Пришла получить свидетельство. Отдел ЗАГС. За 2 часа прошло 2 человека. Работает одно окно. Некоторые сидят по 4 часа в очереди и уходят ни с чем при закрытии. Просьба навести порядок с работой отдела загс.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Г.

Experto local nivel 2

Я не знаю, как мы раньше жили без МФЦ. Все вопросы решаются максимально быстро.

Каждый должен делать свою работу честно и хорошо!

Experto local nivel 16

Не устаю удивляться сотрудникам этой организации ! Поток людской, как море, чаще всего , штромовое. Я бы сказала, что основная масса посетителей несет с собой один негатив. Но они выдержаны, приветливы и профессиональны! Молодцы! Девочки, спасибо ВАМ за работу. Прекрасно, когда чья-то уникальная идея ( все в одном окне) поддерживается именно на местах грамотными специалистами ! Коллектив - это самое важное!

Алексей Филимонов

Experto local nivel 7

Современный и комфортный центр, обслуживают довольно быстро, есть туалеты и делают фото на паспорт по хорошим ценам.

Timmons

Experto local nivel 13

Очень много народа. Персонал не квалифицированный, то что посетителю нужно, не вникают. Не знают как решить, многие вопросы... Не только у меня, но и у других... Достаточно постоять в очереди и понаблюдать за работой, так называемых помощников... В общем совок с компьютером. В окошке, так же, говорящая голова. Напоминает бюст Ленина. Не капли эмоций. Не вникает в вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Зубкова

Experto local nivel 5

Все супер ,быстро и качественно делают)

Инкогнито 1791

Experto local nivel 3

Хотел в этом заведении поменять паспорт, отказали из-за того что регистрация в другом месте , хотя по закону РФ паспорт обязаны менять в любом населенном пункте независимо прописан или нет в данном регионе Вывод- не знают законов нашего государства

Mostrar respuesta de los negocios

My documents

4538 reseñas