My documents

4,7

5462 valoraciones

Valora este lugar

Егор

Experto local nivel 3

Вежливые компетентные сотрудницы, быстро ориентируют что и как делать, нет очередей. Большое человеческое СПАСИБО за работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Дыминская

Experto local nivel 9

В будний день около 14 часов, практически все получилось, что планировали сделать. Не знаю только по снятии с учета умеющего человека, мне кажется быстрее было бы сделать напрямую в УФМС. А так практически без очереди в это время, буквально за полчаса все сделали в нескольких окнах, есть компьютеры и сканы для оформления эл. заявление самостоятельно.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Татьянкина

Experto local nivel 8

МФЦ центр, где человек может решить вопрос "в одном окне", но на деле, печальная картина, сначала надо в одном окне получить справку, потом в другое с этой справкой. И везде копию паспорта берут, при этом документ о неразглашении личных данных Вам никто не даст. Обратилась с МФЦ за получением испорченной карты 'Стрелка-учащегося", приходила 4 раза, как итог и ответ специалистов " это вы неправильно всё делаете". Чтобы получить пластиковую карту, за которую оплачиваем, и на которую кладём свои же деньги, надо предоставить список документов и.. как итог ни свидетельство о рождении, ни паспорт документами не являются, если у вас нет белой бумажки с Красной печатью по форме 8 о прописке. Ваши данные, точнее данные ребёнка надо обнулять, и только потом, возможно, Вам выдадут проездные карту..... Раздосадован и возмущён (как в том анекдоте)

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 11

Вообще ничего не могут. Первый раз обращались за временной регистрацией для ребенка, из-за ошибок сотрудников пришел отказ. Собрали документы повторно, опять час просидели в МФЦ, сотрудница каждое слово переспрашивала, ей помогали 2 коллеги и в итоге опять ошибки.

Mostrar respuesta de los negocios

александра н.

Experto local nivel 5

Три поставила: хорошее новое здание, сделали кондиционирование, стараются сделать максимально все удобно, но огромное НО - сотрудники и их понимание работы ни в какую нельзя сравнить с работниками таких же центров Москвы. Уровень обслуживания и толерантности очень низкий. Значит кадровая политика приёма на работу неверная и ее надо менять. Грубые и не сдержанные консультанты должны быть отсеяны ещё на отборе. Ну сделайте для них реальный стресс тест в конце концов. Если у человека нет запаса прочности и терпения - его не стоит брать на такую работу. Если исправить этот пункт, будет твёрдая пятёрка. Центр достойный, есть что качественно улучшить.

Наталья Денисенко

Experto local nivel 12

Хорошие сотрудники. Есть небольшое кафе где можно попить кофе и холодные напитки.

Mostrar respuesta de los negocios

Беляк732

Experto local nivel 18

Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Дали совет и оказали помощь в получении услуги.

Mostrar respuesta de los negocios

Люсьена

Experto local nivel 3

Здорово,что у нас есть МФЦ.Это очень удобно.Можно заказать и получить выписку ЕГРН,оформить прописку,распечатать выписку о трудовой деятельности или домовой книги.С удовольствием пользуюсь услугами.Сотрудники отзывчивые,всегда готовы разобраться в проблеме.Чувствуется их заинтересованность.

Mostrar respuesta de los negocios

Lu Sha

Experto local nivel 18

Обычный центр Мои документы. Хорошо, что на северной стороне он есть, удобно! Душный зал ожидания и часто не работает табло, тч работники сами вызывают клиентов. Пришлось как-то помогать вьетнамскрй семье с маленькими детьми заполнять документы, тк они только говорить по-русски могли и то с трудом. На мой вопрос, почему они не попросят работника МФЦ, сказали, что не смогли найти/объяснить, что им нужно. Я заполнила им бланки быстро (благо знаю, что и как), но ситуация удивила. Из-за этого поставила 3 звездочки. Снимаю ещё одну звезду! По телефону разговаривают довольно грубо, всем тоном и фразами дают понять, что делают тебе огромное одолжение...( Ни в одном МФЦ Москвы и области так себя не ведут! Подать документы на паспорт в этом МФЦ не возможно, посылают в УФМС. По какой причине, если во всей стране с этим справляются МФЦ, и по закону это должно быть возможно сделать именно там?! Соответственно о готовности паспорта тоже не могут дать справку (у них же разные базы с УФМС). И это при цифровищации, в 21 веке... Телефон УФМС (их несколько, но везде на сайтах указан только один, который глухо не берут) подсказать не могут, они же "справок не дают"... Вот такая "весёлая" организация рабочей деятельности.(

Peter Volkov

Experto local nivel 9

Есть парковка. Очередей особо не замечал. Всё необходимое сделать можно, консультации оказывают на стойке приёмной. Есть возможность распечатать или сделать копии документов

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Сухоруков

Experto local nivel 11

Отличные сотрудники . Особо хотелось бы отметить Латаеву Анастасию. Быстро, четко и по делу.

Mostrar respuesta de los negocios

митяй Богач

Experto local nivel 9

Отличное МФЦ. Парковка рядом со входом бесплатная, всегда есть места. На приём есть возможность записаться по телефону. Народу совсем мало, приняли нас точно по времени. Сотрудник МФЦ подсказал как правильно оформить документы, что написать, чтобы заплатить меньше госпошлину. В холле есть компьютеры, принтер, буфет. В целом очень приятные впечатления от посещения данного МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослава Т.

Experto local nivel 18

Хорошее место. Есть место для ожидания, можно купить вкусный кофе. Вежливый персонал. Есть банкомат. В целом, стараются помочь.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Еремкина

Experto local nivel 7

Отличное мфц. Все сотрудники внимательные , вежливые, и отвечают на все вопросы. Очередей мало. Очень порадовало, что есть кафетерий, где можно выпить вкусный кофе, пока сотрудники оформляют документы.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Б.

Experto local nivel 5

Меня возмущает тот факт, что люди должны тратить своё время впустую, чтобы получить информацию, которая по факту должна быть на сайте. Сегодня 18.10.2023 подошла в мфц в 19.44 с просьбой дать талон на подачу документов, на что мне ответили, что подача документов у них до 19.40. На вопрос, где данная информация отображена на сайте, сотрудник ответил, что не знает и все претензии просит адресовать в администрацию. Это просто неуважение к людям, которые тратят впустую своё ценное время

Mostrar respuesta de los negocios

Sulik Nozinov

Experto local nivel 11

Спасибо большое Наталье за помощь ана большая молодец профи своего дела мне лично повезло что я попал к ней дай бог её здоровья и долгих лет жизни с моего стороны 5+⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 4

Не верьте Сотрудникам на рецепшене!!! 15 мин я Доказывала, что мне нужен талон, чтоб зарегистрировать уч.запись ребенка! Сначала, 1е-сайт не работает, потом сказали идите в школу, 3я причина завуч в школе виноват, 4я - они не делают запись на гос.услугах. Со скандалом-!!!я добилась талона,,,сказали ну и сидите час(хотя 20 мин сидела) и Главное все получилось!!!. Берите оригиналы детей документов , они сканируют и получается учет. запись на гос.услугах. ВООБЩЕ не компетентные или Делают Специально, при мне 9 мам отправила домой...с такой проблемой

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Новиков

Experto local nivel 10

Всё отлично, работники вежливые,на все вопросы ответили без проблем

Mostrar respuesta de los negocios

Ясмин А.

Experto local nivel 2

Были недавно в данном МФЦ. Возможно даже, что это худший МФЦ в РФ. Сотрудники некомпетентны начиная с ресепшена, относятся так как будто мы пришли к ним домой. Диск не приняли, отправили в лк росреестра подавать, на горячей линии росреестра говорят в мфц. Что бы что то подать в данном мфц нужно пройти 7 кругов ада!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 6

по большей части вопросов футболят на сайт получить услугу самостоятельно онлайн, даже в тех случаях где предусмотрено возможность получения услуги через окно с бумажным документом!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Лолита

Experto local nivel 4

Замечательный центр госуслуг, внимательные сотрудники ,каждое посещение является позитивным и результативным . Особо хочется выразить признательность ,благодарность Грибановой Галине Анатольевне за ее помощь в решении вопроса . Профессионализм и удивительные душевные качества ее могут служить образцом для чиновников любого уровня.Желаю здоровья и успехов на этом поприще ,так держать! Егиазарова Л.Ю. Полковник запаса , ветеран Афганской войны Егиазаров И.А.

Mostrar respuesta de los negocios

ElenaEliseeva

Experto local nivel 13

Быстрое обслуживание, электронная очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 9

Посетила данный МФЦ осталась довольна вопрос решился быстро сотрудник оказался квалифицированный внимательный.Большое спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 12

Сотрудники злые, общаются через губу. Эл очередь не работает, дают талончик с номером от руки. Не все но многие сотрудники весьма не вежливы. Не раз слышал фразу « ну это же нужно вам»

Mostrar respuesta de los negocios

Елена С.

Experto local nivel 7

Посещали на этой неделе . Очередей больших не было . Услуги оказывались быстро . Отдельное спасибо Виктории ,которая отвечает за раздел «Госключ» самая приветливая и милая сотрудница которая я видела и встреча в этих центрах .

Mostrar respuesta de los negocios

Леонов Сергей

Experto local nivel 2

в общем и целом МФЦ не очень! На прием не попал, хамят! Даже не выслушивают до конца вопрос! Проведите беседу с сотрудниками как нужно общаться с людьми, и научите их услугам, и какой пакет документов необходим по услугам.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Мухаметиярова

Experto local nivel 9

Приняли быстро, все удобно, услуга оказана качественно

Mostrar respuesta de los negocios

елена вол

Experto local nivel 4

Отвратительные сотрудники,начиная с рецепции,вместо бесплатной выписки из ЕГРН разводят на платную.За полтора часа к компьютеру никто из консультантов не подошел.Одна консультант уткнулась в соседний компьютер,на мои просьбы хоть подойти, помочь вообще не реагировала.Если консультант занимается часами в одном компьютере и не может отвлекаться,может надо менять консультантов или набирать таких больше.Даже распечатывала минут 20,оказалось принтер стоит в другом углу,рецепционистки даже не говорят что распечатался документ.Хуже этого МФЦ не встречала.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Гвоздкова

Experto local nivel 5

Отвратительное МФЦ, работают не компетентные сотрудники. На стойке администратора у них сидит отвратительная женщина, она вообще не создаёт впечатление что там работет будто просто сидит и подменят. Работники оказывают услугу абы как, не могли решить простую проблему. По итогу направили в 230кб зачем то а том ещё хуже сидит женщина и вообще не собирается помогать людям! Вообщем ужас, просто самое отвратительное Мфц в котором я была!! 👎👎👎👎

Mostrar respuesta de los negocios

Иван З.

Experto local nivel 19

Недавно заходил и офигел: администратор ведёт учет посетителей пофамильно на листике, периодически выкрикивает кому куда, вычеркивает, подчеркивает... Возможно причиной был какой-то временный компьютерный сбой, но все же..впечатление это не улучшает. П.с. парковка ужасна, забита постоянно (вряд ли посетителями), заезд он же выезд + теснота. Организовали бы пусть даже и платные, но карманы рядом на Победы.

Mostrar respuesta de los negocios

Red Parrot

Experto local nivel 13

Отправили получать загранпаспорт по месту прописки и отказали в выдаче. Работать совсем не хотят. Отзывы с положительными оценками скорее всего пишут сами сотрудники и их ближайшее окружение.

Mostrar respuesta de los negocios

Treston Samder

Experto local nivel 13

Обращаемся постоянно в МФЦ, работает достотачно быстро, проблем с персоналом не возникало, все наши проблемы решали оперативно и быстро. Довольно уютно, есть кафе, компьютеры для самостоятельного получения госуслуг, если консультанты. Сотрудникам на ресепшене, конечно, терпения и счастья, вот они действительно знают куда вас направить и всегда встречают первыми, профессиональны и вежливы. Записываться в МФЦ не вижу смысла, так как, поситителей очень много и все равно придется ждать.

Александр Лукашев

Experto local nivel 15

Хорошо организована работа сотрудников, грамотно помогают в решении всех вопросов. В здании плохо работает интернет в мобильных телефонах посетителей.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Стрельцова

Experto local nivel 4

Сегодня посещала МФЦ. Хотела получить документ о расторжении брака. На ресепшене девушка со светлыми волосами, сказала, что мне надо обращаться в суд. Мои объяснения она не выслушивала и не хотела помочь в вопросе. В конце диалога закатила глаза и перестала отвечать на просьбы. Пришлось ехать в соседнее отделение, где за 5 минут мне все отдали, без каких-либо проблем. Вернувшись обратно, чтоб написать жалобу, девушка поменяла свои же показания, и начала утверждать, что они вообще не занимаются этим вопросом. Написала обращение, отдала ей, она его не приняла, а засунула под другие бумажки. Я больше чем уверена, что она выкинет и моя просьба не дойдёт до руководителей. Очень жаль, что такие люди работаю в МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Анжела

Experto local nivel 7

Были на получении паспорта с ребёнком. Остались довольны оперативным и вежливым обслуживанием, все оформляли за нас, мы только подписывали.

Mostrar respuesta de los negocios

Аниса

Experto local nivel 7

Отличное место , для подачи получения документов , отличная зона пжидание, есть комната матери и ребёнка. Можно перекусить если проголодались . Плюс в том что есть банкомат где можно снять или оплатить . Очень приветливые Администраторы все покажут подскажут .

Мария Щигарцова

Experto local nivel 6

Вежливые сотрудники, удобная зона ожидания, банкомат.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Хмелевский

Experto local nivel 11

Хороший персонал, но ужасное состояние помещения.

Mostrar respuesta de los negocios

Ратха Хапаева

Experto local nivel 9

Очень не приветливый персонал. Не люблю туда ходить но приходится

Mostrar respuesta de los negocios

ольга П.

Experto local nivel 8

Очень внимательные сотрудницы, выслушали, помогли и грамотно объяснили!

Mostrar respuesta de los negocios

Н В

Experto local nivel 5

МФЦ Реутова очередей нет. Хорошо организована работа специалистов. Мне понравилось, что можно сделать запрос в архив с личного кабинета мос.ру. Для этого есть техника и специалисты, которые помогают сделать запрос в архив и отвечают на все заданные вопросы. Вежливые сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlana Lodygina

Experto local nivel 9

Была несколько раз. Первый раз был инцидент из-за ошибки сотрудника, но потом, всё исправили и пошли на встречу. В целом сотрудники отзывчивые, и доброжелательные. Подсказывают и помогают. В конторе чисто, очередей нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Харченко

Experto local nivel 5

Очень удобный как пишут мфц , но как я понимаю со своим внутренним распорядком.было бы не плохо отобразить онлайн на карте информацию о том что внутри него имеются кабинеты работающие не до 20:00 а до 18:00.например кабинет 26, выдающий соц карты

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Круглов

Experto local nivel 3

Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставил бы, не в первый раз сюда прихожу, ужасное обслуживание, сотрудники не компетентные, ничего не знают и не понимают, хотя вопросы в решении не такие сложные, некоторые сотрудники откровенно хамят, если бы была возможность никогда бы сюда не пришёл 👎

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Горячёва

Experto local nivel 10

Вопросы решают быстро. Нормальный МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex_Alex

Experto local nivel 19

Скорее положительное впечатление. Повезло, что днем очередей не было, сотрудники вежливые и компетентные. Не хватает консультации заранее по процедуре и документам - в слепую нужно идти, но это не к от делению, в целом к системе МФЦ и Госуслуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Роза Бернер

Experto local nivel 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ , каб.230 Бусовой Е.В. , очень внимательный , отлично владеющей информацией сотрудник. Оперативно решила вопрос. Благодарю !

Алёна Савина

Experto local nivel 3

Отличный МФЦ. Сотрудники отличные. Все компетентны. Чисто и приятно посещать.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Я.

Experto local nivel 10

Попалась очень хороший специалист.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Капышев

Experto local nivel 7

Чисто, очень быстро. МФЦ сделали каким-то супер государственным сервисом!

Mostrar respuesta de los negocios

My documents

1868 reseñas