My documents

Valoración 4,7
5289 valoraciones
Valora este lugar

1807 reseñas

Experto local nivel 12
Julio 19, 2024
Очень большие очереди и персонал не охотно помогает в вопросе работ на компьютере!
1
1
Experto local nivel 22
Febrero 20, 2023
Новый, очень просторный МФЦ, много места, электронная очередь, девушки на входе советуют какой тикет брать. Некоторый минус - мало экранов с очередью, надо больше, приходится бегать проверять, если сидишь и ждешь там, где были места далеко от имеющихся экранов.
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2022
Очень быстро и качественно всё сделали - нужны были обмен СНИЛС, ИНН и водительские права - выдали все документы через 5 дней, быстро, без очередей. Вежливо, приятно было общаться с каждым сотрудником.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2022
Тут работают самые не компетентные люди! Могут сделать спокойно все документы но толи ... толи не хотят. Нужен инн, поэтому посылают в налоговую. В налоговой посылаю в мфц. В мфц дают квитанцию и посылают снова в налоговую! Зачем!? Далее, нужен СНИЛС. Заказали, сказали на днях приходить. Ушли. Через 15 минут смс что СНИЛС готов. На следующий день приходим. Говорят не готов. Ожидайте. В течении дня сделаем...
7
3
Experto local nivel 9
Junio 19, 2024
Хороший МФЦ, всегда помогут, персонал отзывчивый, очередей по выходным больших не наблюдал.
1
Experto local nivel 7
Julio 5, 2023
Отличные люди работают, по телефону меня проконсультировали, даже в паспортный стол сходила сотрудница, чтобы ответить на мой вопрос. Девушка помогла документы отсканировать и подать заявку.
4
1
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2024
Вопросы решают быстро. Нормальный МФЦ.
4
Experto local nivel 17
Octubre 20, 2023
Удобно конечно. Универсально. Но, никогда не чувствовал себя карандашной точкой, которую можно стереть в любой момент. Ластиком. Печально,
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
Очень хамские дамы сидят на ресепшен не разу не видела там нормального человека как будто ты к ним домой пришла всегда грубо отвечают ни когда не помогают и не подсказывают а вот в окошках все нормальные люди сидят
4
3
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2023
Хорошая контора, только жаль что для занятия электронной очереди нужно выстоять живую очередь, иногда довольно большую и долгую.
1
3
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2023
Ужастное место!!!!!!! Хожу пятый раз вечером после работы в 18-30, даже не хожу а ездию с другой стороны Реутова чтоб подать на техническую ошибку в Росриестр, потому что мне выдали выписку с ошибкой! У них то интернета нету, то Росриестр уже не работает , и так же три субботы подряд я была там целыми днями, рассказывают сказки что Росриестр не работает!!!!!! Чое ближний свет туда ездить и ходить особенно после работы когда человек устал, а по субботам к них Росриестр не работает……. И так каждый вечер и каждую субботу!!!!!!!!!!!! Нечего у них не работает!!!!!!!
4
4
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2022
Сегодня вечером отказали в приеме документов на замену паспорта ссылаясь на то, что место моего фактического проживания не Реутов. Талон М 143. Перед посещением я уточняла в единой справочной могу ли обратиться с данным вопросом в любой мфц по МО. Какие услуги можно получить в любом МФЦ Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги: ЗАГСа (записи актов гражданского состояния); подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность. Место рождения, прописки и фактического проживания в МО.
7
3
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2024
Мало народу , и поэтому все быстро
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Как всегда, чтоб получить справку надо принести кучу справок. По персоналу все замечательно
1
3
Experto local nivel 6
Enero 12, 2024
Зачем ресепшн-администраторы сидят с недовольными лицами и хамят? Почему они продолжают работать, если им это не нравится? Ужасное обслуживание. Найдите других новых сотрудников
4
6
Experto local nivel 20
Noviembre 25, 2024
Хорошое МФЦ, работают, знают свое дело
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
Девушки на стойке регистрации молодцы. На все вопросы СПОКОЙНО, четко ответили. Подсказали даже как лучше!! Спасибо за профессиональный подход к работе.
5
3
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
Приехала в офис МФЦ г Реутов. Подать документы на регистрацию прав собственности на квартиру. При входе сразу бросается в глаза кафе, куда пришёл не понятно, кофе пить или в госструктуру. За стойкой стоит сотрудник и выкривает фамилии посетителей. Нет электронной очереди. Принять документы нам отказали, так как нет связи с Росреестром. Очень плохая организация работы.
5
3
Experto local nivel 7
Julio 8, 2022
Когда только МФЦ открыли было неплохо. Сейчас это полный базар. На месте администратора сидит ещё довольно молодая,но очень грубая и невоспитанная тетя,изображающая из себя "царицу". Ни на один мой вопрос не было дано ни одного толкового ответа. Несмотря на то, что я отстояла очередь, мне грубили и хамили, что я собираю очередь!!! Что свои ответы на вопросы я должна находить в интернете??? А зачем тогда нужно данное заведение? После последнего посещения осталось крайне неприятное впечатление! Несколько лет назад такого у нас в Реутове не было. Вопросы у администратора за стойкой решались всегда и очень любезно и быстро... Сейчас это полный отстой,по другому данное заведение в г.Реутове назвать сложно.
14
2
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2022
Целую неделю ходила в МФЦ, как на работу, чтобы получить справку о доходах и льготах, но до сих пор не получила. Причина, во-первых, в крайней некометентности так называемых специалистов, которые вместо того, чтобы меня проконсультировать о названии справки, стали выяснять это и где ее взять у меня. Но несколько человек, хотя бы, были терпеливы и доброжелательны, чего не могу сказать о Кургановой Анне Асхатовне (окно №10), которая своим хамским и непрфессиональным отношением довела чуть ли не до гипертонического криса.. Вторая причина - плохая организация работы: сначала надо придти, чтобы оставить заявление на плучение справки, через день - чтобы получить и увидеть, что дали не то. В конце концов направили в окно соцзащиты, где, отсидев в живой очереди 2,5 часа, выяснила, что эта справка заказывается через компьютер без всякой очереди и бесконечных хождений. Но для того, чтобы это узнать, потребовалось 5 дней в очередях! И самая кошмарная - в 25 окно, поскольку теперь вместо нескольких специалистов по разным вопросам, все вынуждены сгрудиться у одного, решая у нее и про маткапитал, и про соцкарты, и про льготы инвалидам, и про опеку. Неужели нельзя привлекать больше сотрудников соцзащиты для дежурств в МФЦ? Ведь понятно, что подобная нагрузка на одного человека неизбежно ведет к его ошибкам, а очередь составляют, в основном, инвалиды, пожилые, вдовы, сироты, матери с малолетними детьми. Проявите, пожалуйста, заботу о них не только на словах, но и на деле.
8
2
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Перетекающие одна в другую очереди - невозможность рассчитать время, неработающие терминалы талонов - невозможность оценить длину очереди, доп. информацию по услугам от сотрудников получить проблематично
2
Experto local nivel 5
Abril 27, 2024
Ужас.Говорят,что не оказывают услуги.Хотя по телефону сказали обращаться в окно.Долго спорили с консультантом,что такая услуга не оказывается в электронном приложении.Не советую сюда обращаться!Не компетентны!В Московском МФЦ все сделали. Терминал для выдачи талончиков не работают.Судя по отзывам уже давно.
4
4
Experto local nivel 20
Julio 14, 2022
Устраивает скорость оформления документов , ожидание не более 15 минут. Единственное, что сделали, на мой взгляд , неправильно, так это сверка документов, ты оформляешь дома, а потом идешь на сверку, Работает 25окно, на графике, в реальности одно, я простояла целый час. И ещё , для кого ввели такой порядок? Для многих пенсионеров это нереально, многие живут одни, оформить дома нет возможности, на мой вопрос, ответили, что есть соседи, родственники, которые могут помочь. Полный бред. У меня и моей знакомой нет такой возможности, помочь некому. А значит, данная процедура нам недоступна. Что называется, все для народа, А как же мы, пенсионеры???? Нас и так списали со счетов. Спасибо за помощь.
3
2
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Всё доступно и понятно, вежливый персонал помогли решить непростую задачу.
4
2
Experto local nivel 8
Julio 20, 2024
Очень крутой сервис. Сделали все моментально
2
Experto local nivel 9
Julio 4, 2024
Удобно. Быстро. Иногда большие очереди.
1
Experto local nivel 11
Abril 2, 2023
Все отлично, как и в любом другом таком месте. МФЦ - это пожалуй лучшее что было придумано для граждан нашей страны, оно реально помогает.
4
1
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2022
Ужасное отделение «мои документы» второй раз обращаюсь туда, и остаюсь не доволен. Не разрешают вывести талон на очередь самостоятельно, при обращение к сотруднику на стойке, посылают за компьютер. Да, там помогают сотрудники, но ребята не заинтересованны в работе, сидят за компьютерами и играют в телефон что не допустимо в рабочее время. На просьбу получить услугу в окне - отвечают отказом. Следующий поход в МФЦ будет тяжелым, к нему морально необходимо подготовиться. Не сравнить сервис и доброжелательность с Москвой. В Новогиреево, могу сказать с уверенностью такого бардака нет. Считаю что все зависит от директора МФЦ, нет организованности в работе. В прошлый раз оставлял жалобу, связались со мной, приняли мои комментарии. К сожалению лучше не стало. Необходимо влияние региональных властей, ответственных лиц от лица губернатора МО. Так не должно оставаться
9
2
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Молодцы всё на своём месте
2
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Не работает талонный режим, в порядке живой очереди записывают на листочке фамилии и вызывают. Так-же у сотрудников отсутсвует необходимая база знаний.
3
4
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Вся моя семья лечится в этой клинике и знакомые. Все довольны. Только эта клиника. Супер врачи и цены приемлемы. Успехов и процветания.
3
2
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Отличное МФЦ, всегда и немного народа, быстрое и качественное обслуживание
4
1
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2023
МФЦ отличный! Сотрудники профессионалы своего дела!!! Спасибо руководству за такой персонал.
12
6
Experto local nivel 22
Abril 25, 2023
Хороший МФЦ , в справочной подскажут куда обратиться, были в сб, народу не много , есть парковка, знающие свое дело специалисты.
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Все документы были выданы оперативно, сотрудники молодцы, большой поток народа, часто нет интернета, но справляются.
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2023
Сотрудники откровенно бездельничают: на просьбы что-либо сделать ответ только: "вот вам компьютер, заказывайте сами"
1
5
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2023
Очень неудобно. Сначала надо прии́ти заказать выписку из домовой книги. Потом второй раз прии́ти распечатать его. Раньше было проще, второй раз приходить не надо было.
2
5
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2023
Отвратительный!!!! Хамский персонал и при входе и в зале! Проконсультироваться трудно, персонал в зале смотрит на посетителя свысока! Закатывают глаза, грубят, хамят! Нормально ответить не могут!!!
3
2
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2023
Все быстро, понравилось. Сотрудники грамотные в своей зоне ответственности
1
1
Experto local nivel 13
Enero 10, 2023
Помогли оформить все документы. Даже из-за меня чуть задержались на работе после закрытия. Консультанты компетентные, всё разъясняет, по полочкам всё разложить. Даже не привычно, что тебя ещё где-то человеком считают. Один из лучших МФЦ.
4
2
Experto local nivel 23
Mayo 19, 2022
Хочу поблагодарить и отметить отличную работу Артемьевой Ирины Александровны, специалист очень грамотный и тактичный. И выглядит Ирина Александровна замечательно!)
3
2
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2023
Очень много народу,сидит на входе на ресепшене девушка и всех записывает,ей звонят по телефону,а она потом кричит Фамилии и говорит кому в какое окно проходить!
1
Experto local nivel 7
Junio 11, 2024
Сотрудники на высоте! Качественное обслуживание!
3
1
Experto local nivel 12
Marzo 8, 2023
В этом МФЦ был много раз. Работой доволен, за исключением сотрудников за стойкой информации, отношение к людям ужасное. При каждом посещение наблюдаю что, сотрудницам на инфо как будто весь мир обязан.
1
4
Experto local nivel 17
Febrero 12, 2024
Много окон, большой спектр услуг, вежливый персонал.
3
2
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2023
Очень агрессивно отношения сотрудница в информации как будто генеральный директор себя ведёт очень плохо не один раз посетил в этом мфц
3
5
Experto local nivel 18
Agosto 23, 2023
Двоякое впечатление. Если нужно что то простое, то сделают без проблем, но если случится затык, то все кранты, лучше прийти в другую смену.
1
2
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Сколько раз не обращалась - и документы по квартире, и прописка и из, всегда все быстро, сотрудники позитивные, все объясняют.
4
1
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2021
Быстрый и качественный сервис. Внимательный и вежливый персонал. Был несколько раз - всегда оставался доволен! Прекрасная идея - сделать центр где можно решить практически все свои вопросы!
5
1
Experto local nivel 11
Junio 14, 2023
Операторы хорошо работают, быстро и доходчиво объясняют,была сделка продажи, в собственность пришло через 2 дня. Даже не ожидали что так быстро получится.
2
2