My documents

4,7

5462 valoraciones

Valora este lugar

Вячеслав Богданов

Experto local nivel 5

Очень удобно стало

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Латышев

Experto local nivel 8

Быстро и по Делу. Ресепшн отвечал на все вопросы как из пулемета, с улыбкой на лице. Даже проводили до окна. Пять с плюсом!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина У

Experto local nivel 4

Сегодня вечером отказали в приеме документов на замену паспорта ссылаясь на то, что место моего фактического проживания не Реутов. Талон М 143. Перед посещением я уточняла в единой справочной могу ли обратиться с данным вопросом в любой мфц по МО. Какие услуги можно получить в любом МФЦ Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги: ЗАГСа (записи актов гражданского состояния); подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность. Место рождения, прописки и фактического проживания в МО.

Дмитрий Бойков

Experto local nivel 9

Хороший МФЦ, всегда помогут, персонал отзывчивый, очередей по выходным больших не наблюдал.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Фридман

Experto local nivel 7

Отличные люди работают, по телефону меня проконсультировали, даже в паспортный стол сходила сотрудница, чтобы ответить на мой вопрос. Девушка помогла документы отсканировать и подать заявку.

Mostrar respuesta de los negocios

светлана переведенцева

Experto local nivel 2

Ужастное место!!!!!!! Хожу пятый раз вечером после работы в 18-30, даже не хожу а ездию с другой стороны Реутова чтоб подать на техническую ошибку в Росриестр, потому что мне выдали выписку с ошибкой! У них то интернета нету, то Росриестр уже не работает , и так же три субботы подряд я была там целыми днями, рассказывают сказки что Росриестр не работает!!!!!! Чое ближний свет туда ездить и ходить особенно после работы когда человек устал, а по субботам к них Росриестр не работает……. И так каждый вечер и каждую субботу!!!!!!!!!!!! Нечего у них не работает!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Латаева

Experto local nivel 11

Очень приятно обращаться и всегда помогут

Mostrar respuesta de los negocios

Рахматиллоева Махина

Experto local nivel 2

Очень хамские дамы сидят на ресепшен не разу не видела там нормального человека как будто ты к ним домой пришла всегда грубо отвечают ни когда не помогают и не подсказывают а вот в окошках все нормальные люди сидят

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 11

Хорошая контора, только жаль что для занятия электронной очереди нужно выстоять живую очередь, иногда довольно большую и долгую.

Mostrar respuesta de los negocios

Валера

Experto local nivel 12

Очень большие очереди и персонал не охотно помогает в вопросе работ на компьютере!

Mostrar respuesta de los negocios

ЧАС

Experto local nivel 17

Удобно конечно. Универсально. Но, никогда не чувствовал себя карандашной точкой, которую можно стереть в любой момент. Ластиком. Печально,

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 7

Девушки на стойке регистрации молодцы. На все вопросы СПОКОЙНО, четко ответили. Подсказали даже как лучше!! Спасибо за профессиональный подход к работе.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Зуева

Experto local nivel 7

Когда только МФЦ открыли было неплохо. Сейчас это полный базар. На месте администратора сидит ещё довольно молодая,но очень грубая и невоспитанная тетя,изображающая из себя "царицу". Ни на один мой вопрос не было дано ни одного толкового ответа. Несмотря на то, что я отстояла очередь, мне грубили и хамили, что я собираю очередь!!! Что свои ответы на вопросы я должна находить в интернете??? А зачем тогда нужно данное заведение? После последнего посещения осталось крайне неприятное впечатление! Несколько лет назад такого у нас в Реутове не было. Вопросы у администратора за стойкой решались всегда и очень любезно и быстро... Сейчас это полный отстой,по другому данное заведение в г.Реутове назвать сложно.

Mostrar respuesta de los negocios

Неда

Experto local nivel 20

Устраивает скорость оформления документов , ожидание не более 15 минут. Единственное, что сделали, на мой взгляд , неправильно, так это сверка документов, ты оформляешь дома, а потом идешь на сверку, Работает 25окно, на графике, в реальности одно, я простояла целый час. И ещё , для кого ввели такой порядок? Для многих пенсионеров это нереально, многие живут одни, оформить дома нет возможности, на мой вопрос, ответили, что есть соседи, родственники, которые могут помочь. Полный бред. У меня и моей знакомой нет такой возможности, помочь некому. А значит, данная процедура нам недоступна. Что называется, все для народа, А как же мы, пенсионеры???? Нас и так списали со счетов. Спасибо за помощь.

Mostrar respuesta de los negocios

leila karda

Experto local nivel 5

Целую неделю ходила в МФЦ, как на работу, чтобы получить справку о доходах и льготах, но до сих пор не получила. Причина, во-первых, в крайней некометентности так называемых специалистов, которые вместо того, чтобы меня проконсультировать о названии справки, стали выяснять это и где ее взять у меня. Но несколько человек, хотя бы, были терпеливы и доброжелательны, чего не могу сказать о Кургановой Анне Асхатовне (окно №10), которая своим хамским и непрфессиональным отношением довела чуть ли не до гипертонического криса.. Вторая причина - плохая организация работы: сначала надо придти, чтобы оставить заявление на плучение справки, через день - чтобы получить и увидеть, что дали не то. В конце концов направили в окно соцзащиты, где, отсидев в живой очереди 2,5 часа, выяснила, что эта справка заказывается через компьютер без всякой очереди и бесконечных хождений. Но для того, чтобы это узнать, потребовалось 5 дней в очередях! И самая кошмарная - в 25 окно, поскольку теперь вместо нескольких специалистов по разным вопросам, все вынуждены сгрудиться у одного, решая у нее и про маткапитал, и про соцкарты, и про льготы инвалидам, и про опеку. Неужели нельзя привлекать больше сотрудников соцзащиты для дежурств в МФЦ? Ведь понятно, что подобная нагрузка на одного человека неизбежно ведет к его ошибкам, а очередь составляют, в основном, инвалиды, пожилые, вдовы, сироты, матери с малолетними детьми. Проявите, пожалуйста, заботу о них не только на словах, но и на деле.

947099 Шебекина

Experto local nivel 5

Быстро, удобно, без предзаписи можно оформить те документы, которые в Москве только по предзаписи.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Б.

Experto local nivel 2

Приехала в офис МФЦ г Реутов. Подать документы на регистрацию прав собственности на квартиру. При входе сразу бросается в глаза кафе, куда пришёл не понятно, кофе пить или в госструктуру. За стойкой стоит сотрудник и выкривает фамилии посетителей. Нет электронной очереди. Принять документы нам отказали, так как нет связи с Росреестром. Очень плохая организация работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Майская

Experto local nivel 6

Зачем ресепшн-администраторы сидят с недовольными лицами и хамят? Почему они продолжают работать, если им это не нравится? Ужасное обслуживание. Найдите других новых сотрудников

Mostrar respuesta de los negocios

Асия Ускова

Experto local nivel 5

Как всегда, чтоб получить справку надо принести кучу справок. По персоналу все замечательно

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина

Experto local nivel 4

Ужас.Говорят,что не оказывают услуги.Хотя по телефону сказали обращаться в окно.Долго спорили с консультантом,что такая услуга не оказывается в электронном приложении.Не советую сюда обращаться!Не компетентны!В Московском МФЦ все сделали. Терминал для выдачи талончиков не работают.Судя по отзывам уже давно.

Mostrar respuesta de los negocios

aleks mark

Experto local nivel 4

Окно 18 ,сотрудница не соизволила помочь в решении проблемы

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Ц.

Experto local nivel 4

Ужасные злые хамки сидеть на ресепшене!!! Как вообще таких допускают к работе!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 8

Перетекающие одна в другую очереди - невозможность рассчитать время, неработающие терминалы талонов - невозможность оценить длину очереди, доп. информацию по услугам от сотрудников получить проблематично

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Григорян

Experto local nivel 4

Ужасное отделение «мои документы» второй раз обращаюсь туда, и остаюсь не доволен. Не разрешают вывести талон на очередь самостоятельно, при обращение к сотруднику на стойке, посылают за компьютер. Да, там помогают сотрудники, но ребята не заинтересованны в работе, сидят за компьютерами и играют в телефон что не допустимо в рабочее время. На просьбу получить услугу в окне - отвечают отказом. Следующий поход в МФЦ будет тяжелым, к нему морально необходимо подготовиться. Не сравнить сервис и доброжелательность с Москвой. В Новогиреево, могу сказать с уверенностью такого бардака нет. Считаю что все зависит от директора МФЦ, нет организованности в работе. В прошлый раз оставлял жалобу, связались со мной, приняли мои комментарии. К сожалению лучше не стало. Необходимо влияние региональных властей, ответственных лиц от лица губернатора МО. Так не должно оставаться

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Петров

Experto local nivel 5

Всё доступно и понятно, вежливый персонал помогли решить непростую задачу.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр !

Experto local nivel 11

Все отлично, как и в любом другом таком месте. МФЦ - это пожалуй лучшее что было придумано для граждан нашей страны, оно реально помогает.

АлександРа

Experto local nivel 8

Очень все нравиться . Девушки всегда головы помочь в вопросе. Электронная очередь ,спасает от нервозности кто за кем стоит,криков нет,что радует.

Mostrar respuesta de los negocios

Полубинская Тина

Experto local nivel 5

Вся моя семья лечится в этой клинике и знакомые. Все довольны. Только эта клиника. Супер врачи и цены приемлемы. Успехов и процветания.

Екатерина Иванова

Experto local nivel 8

Добрый день. Была сегодня в офисе МФЦ в целом атмосфера не плохая. Но вот с девочками на ресепшене не очень. Много лишних вопросов не по делу, Четко не могут помочь, пришлось все подробно рассказать, в итоге мне сказали это не к нам, я сказала к Вам, дайте талон, а дальше я пойду к специалисту, так все и произошло с недовольным лицом мне дали талон, подошла моя очередь и мне ответили на все мои вопросы. Поэтому большая просьба, чтобы не тратить время много на ресепшене не создавать очередь, научить сотрудников своим должностным обязанностям.

Елена П

Experto local nivel 7

МФЦ отличный! Сотрудники профессионалы своего дела!!! Спасибо руководству за такой персонал.

Наталья

Experto local nivel 10

Отличный центр. Очень хорошо организована работа. В центре современный ремонт, уютный, чистота и порядок. Много диванчиков где можно подождать свою очередь. Есть бар, где можно выпить кофе и съесть круассан или вкусную булочку.

Екатерина Вершинина

Experto local nivel 23

Хочу поблагодарить и отметить отличную работу Артемьевой Ирины Александровны, специалист очень грамотный и тактичный. И выглядит Ирина Александровна замечательно!)

Mostrar respuesta de los negocios

Роза Гроза

Experto local nivel 30

На мой взгляд, всё очень достойно. В центре всё начинается с ресепшена, сотрудники которого вникают в суть вопроса и сразу ориентируют куда идти, к кому обращаться, дают талон и ждете вызова. Много диванчиков, стульев. Есть кафе ( цены завышены). Есть банкоматы для оплаты и компьютеры для самостоятельного заполнения на сайте гос.услуг. Всегда многолюдно. Периодически возникают технические проблемы Парковка маленькая. Персонал всегда вежливый, внимательный. Никогда не возникало проблем при обращении, по мере возможности, идут на встречу. Посетители и вопросы разные, возникают трудные и спорные ситуации, но , если ваш вопрос в компетенции МФЦ , будьте уверены всё разрешится.

Денис Укр

Experto local nivel 9

Быстрый и качественный сервис. Внимательный и вежливый персонал. Был несколько раз - всегда оставался доволен! Прекрасная идея - сделать центр где можно решить практически все свои вопросы!

Игорь Л

Experto local nivel 22

Хороший МФЦ , в справочной подскажут куда обратиться, были в сб, народу не много , есть парковка, знающие свое дело специалисты.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Мишукова

Experto local nivel 7

Отличное МФЦ, всегда и немного народа, быстрое и качественное обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Иванова

Experto local nivel 6

Все документы были выданы оперативно, сотрудники молодцы, большой поток народа, часто нет интернета, но справляются.

Mostrar respuesta de los negocios

Павлов Владимир

Experto local nivel 9

Очень крутой сервис. Сделали все моментально

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Товмасян

Experto local nivel 4

Не работает талонный режим, в порядке живой очереди записывают на листочке фамилии и вызывают. Так-же у сотрудников отсутсвует необходимая база знаний.

Mostrar respuesta de los negocios

Nikita Pavlov

Experto local nivel 13

Помогли оформить все документы. Даже из-за меня чуть задержались на работе после закрытия. Консультанты компетентные, всё разъясняет, по полочкам всё разложить. Даже не привычно, что тебя ещё где-то человеком считают. Один из лучших МФЦ.

Уткир Шарипов

Experto local nivel 10

Персоналу рекомендую быть вежливей.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Н.

Experto local nivel 6

Удобно расположен, можно припарковать, очереди нет, персонал компетентный, вежливый, внимательный, помогают в работе в личном кабинете, можно выпить кофе, туалет чистый

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Чулева

Experto local nivel 12

Была несколько раз, такое ощущение, что они как-то модифицировали свою работу и стали работать быстрее!) Ну, и специалисты не "экают" и "бэкают" что на ресепшен, что в окнах служб. Одно непонятно. Сыну надо получать паспорт, записались на приём заявление писать, пришли куда госуслуги отправили, а там говорят - вам не к нам, а в МФЦ. Тогда позвольте вопрос: а зачем вы деятельность друг друга дублируете? Этак надо по городу бегать и узнавать куда же идти надо...

Ta Samaya

Experto local nivel 9

Удобно. Быстро. Иногда большие очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория А

Experto local nivel 7

Девушки приятные, квалифицированные , всегда помогают, но на ресепшене 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Хоть отдыхайте иногда, чтобы быть приветливее. И еще, может я что-то не понимаю, но это центр документов, почему так сложно сделать ксерокопии?? Посылают туда, куда не знают , ищите того , кого нет, ждите там 🤦🏻‍♀️ Почему нельзя за свои же деньги сделать ксерокопии, сканы и не бегать по этажам?

Mostrar respuesta de los negocios

Гайратулло Чунайдов

Experto local nivel 9

Отличные работники

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Демченко

Experto local nivel 12

В этом МФЦ был много раз. Работой доволен, за исключением сотрудников за стойкой информации, отношение к людям ужасное. При каждом посещение наблюдаю что, сотрудницам на инфо как будто весь мир обязан.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Бегун

Experto local nivel 11

Отвратительный!!!! Хамский персонал и при входе и в зале! Проконсультироваться трудно, персонал в зале смотрит на посетителя свысока! Закатывают глаза, грубят, хамят! Нормально ответить не могут!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Платонова

Experto local nivel 6

Очень неудобно. Сначала надо прии́ти заказать выписку из домовой книги. Потом второй раз прии́ти распечатать его. Раньше было проще, второй раз приходить не надо было.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Петров

Experto local nivel 13

Обслуживание на очень хорошем уровне

Mostrar respuesta de los negocios

My documents

1868 reseñas