Все доступно объясняют не грубят,очень приятные люди
1
Виктор Тимиров
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2021
Работают отлично, принимают точно в своё время, без задержек. Сотрудники соблюдают нормы этикета, дресскод, никто никому не хамит)
RUSLAN
Experto local nivel 11
Marzo 12, 2020
Хорошо вроде все, 15 окон, работают 6,народу много, Алине спасибо с 9 окна, все грамотно оформила, все бы так работали
4
анастасия
Experto local nivel 7
Julio 28, 2022
Нет талонов,не записаться ,за стойкой не компитентные работники
1
2
марина луковкина
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2020
Все нормально только почему то не все окна работают когда народу много это начинается с 13-00 и до18-00 видимо это час пик и сидишь ждёшь свою очередь часа полтора надо сделать когда час пик чтобы работали все окна но а так обслуживание нормальное
4
Ольга Шакурова
Experto local nivel 5
Enero 22, 2020
Очень часто приходится сталкиваться с данным офисом. Постоянно огромные очереди, специалисты плохо обучены. Такое чувство, что их посадили за комп и отпустили в свободное плавание без обучения. Необходимые бланки ищут по 15-20 минут, а потом ещё дольше это всё заполняют. Друг у друга постоянно спрашивают надо ли такой то документ сканировать или нет, тем самым отвлекая друг друга от работы.
3
Алекс Вин
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2018
Здравствуйте. Обращалась в МФЦ на Стачек, 4 обменять паспорт. В целом МФЦ порадовало:
1. Работают в выходные, очень удобно для работающих по будням.
2. Пришла к открытию, на входе скопилось с десяток человек – администратор каждому быстро раздала нужный талон, очередь рассосалась моментально, через 2 минуты я уже проходила в окошко.
3. Уплатить госпошлину можно прямо в МФЦ, никуда не надо бегать. Правда терминал берет комиссию (вышло к доплате еще 13.3% к сумме госпошлины) и не дает сдачу. Но остаток суммы можно зачислить на телефон (тоже с комиссией).
Обслуживание в окошке меня ввергло в шок.
1. Сотрудница (нерусская девушка) не знала, как заполняются поля в бланке. Может ее обучить надо было, прежде чем высаживать работать с посетителями, или образец заполнения карточки выдать? Когда сотрудник перед посетителем спрашивает у соседок: «а как тут правильно написать» - это подрывает доверие к компетентности сотрудника, и всего МФЦ.
2. Когда мне выдали бланк, чтобы проверить правильность заполнения моих данных, часть цифр и букв читалась очень нечетко. То ли буква «а», то ли «и» - не поймешь. Свою фамилию я бы прочитала неправильно.
3. Бланк был заполнен с ошибками – неверно переписан адрес из паспорта.
4. Я предложила переписать бланк самостоятельно – сотрудница согласилась, выдала мне чистый бланк и спокойно отдыхала несколько минут. Когда я отдала заполненную карточку в окошко – мне заявили, что надо было заполнять черной пастой. Мне выдали еще один пустой бланк и черную ручку. В результате время, потраченное на одного посетителя, утроилось, а сотрудник отдохнул 15 минут.
5. Самое неприятное. Когда я получила свой экземпляр запроса и собралась уходить, 2 карточки со всеми моими личными данными остались валяться на столе – забирай любой проходящий мимо. Сотрудница про них забыла.
После такого отношения не удивляют звонки на телефон от неизвестных личностей с рекламными предложениями – ведь наши личные данные, которые мы доверяем МФЦ, оставляют валяться без присмотра и любой может ими воспользоваться. Один безалаберный или некомпетентный сотрудник испортил впечатление от всего МФЦ.
3
1
Валерия Атманская
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2019
Отвратительное место! Администратор вообще не умеет общаться с людьми,имечко прикрыла свое! Объяснить толком ничего не могут,голос повышают. А про специалиста я вообще молчу,как можно принимать документы,которые не подходят? Не консультируют,не объясняют,хорошо что на Бабушкина отличный персонал,исправили все ошибки,объяснили,и теперь я уверена что не просто так все сдала. А здесь специалист у меня спрашивала какие доки надо,бред полный,в прошлый раз 3,5часа отсидели с лялькой,зря,в этот раз не стали даже ждать,и сколько бы мы раз получали отказ с их знаниями?Ужасно,администратор ужасен,специалист не знает что делать.
6
1
Igor P.
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2021
Персонал вежливый, чисто, но на некоторые услуги невозможно взять талоны, в итоге записался по другому адресу.
Лёличка
Experto local nivel 15
Agosto 18, 2021
Не долго ждала приняли по записи , но было что система слитела и россриестр не работал . А так нормально всё
Андрей Девятых
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2021
Мало экранов, тусклый, нет звукового оповещения о своей очереди, очень неудобно для незрячих. Очередь у администраторов до 30 минут, чтобы просто активировать талончик!! Доп моменты прописал в комментариях МФЦ по Рощинской 21
3
Татьяна Кононенко
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
Отличное мфц
Qazvo
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
Вежливые сотрудники
2
kaminskaya.irina
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2020
Очень дружелюбные сотрудники. Объяснили, рассказали и вообще очень быстро помогли решить все вопросы. Спасибо большое.
3
Оксана
Experto local nivel 16
Junio 19, 2021
Неплохо, не все администраторы хорошо знают свою работу, переспрашивают по несколько раз зачем пришли
Ирина Безрукова
Experto local nivel 8
Abril 3, 2023
Быстрое обслуживание
3
Алексей Руденко
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Всё хорошо, только кондиционеров нет,душно.
3
Вячеслав Поярков
Experto local nivel 13
Abril 21, 2020
Очень удачно расположен, грамотные специалисты, все вопросы решаются быстро и грамотно.
Вероника Головина
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2021
Специалист был быстрый и грамотный. Всё понравилось.
3
Vera Breeva
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2022
Я здесь оформляла доступ в Госуслуги. Пришлось ждать в очереди больше часа.
1
Андрей Фёдрович
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2022
Все свои проблемы решил советую всем...
Наталья Ш.
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2021
Обращалась несколько раз. Обслуживание быстрое чёткое
Efim Che
Experto local nivel 3
Julio 15, 2022
Всё быстро и качественно
1
Баладжон Нуров
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2023
Всё хорошо 👍
1
Саша Ш.
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2022
Записывают по телефону, по факту приходишь, а тебя даже не записали
1
Алексей С.
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2022
Обслуживание отсутствует, говорят "нет талонов" и идите куда хотите
1
Arkadevich
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2021
Быстро, по записи. Пришёл, вызвали, вызов по электронному табло, свои доки оформил, ушёл.
1
Ольга Булавкина
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2021
Очень много народу. Один администратор.Санитарные нормы не соблюдаются.
1
Богдан Грабовенко
Experto local nivel 7
Abril 19, 2022
Чтбы было нормально надо записываться на сайте, а там очередь.
3
1
Muxammad Ganiev
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Класс
1
Алексей Пименов
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2021
Ходил не какого негатива от сотрудников не ощутил все вежливо рассказали и показали!
Руслана Мусаева
Experto local nivel 7
Abril 27, 2022
Тут и писать нечего. Все и так знают как работает МФЦ
1
1
Исломжон Нуриддинов
Experto local nivel 8
Julio 16, 2021
Спасибо всем сотрудникам они очень хорошая помогли нас
1
Евгения Аксентьева
Experto local nivel 5
Enero 23, 2019
Приезжаешь за час до окончания работы этой богодельни, талоны не выдают, администратор мотивирует тем, что могут не успеть, ждите в живой очереди. При этом, из 18 окон работают только 6, специалисты, которые освобождаются, не торопятся принимать сидящих в очереди людей, спокойно наливают кофе, болтают между собой. А тем временем, администратор продолжает петь свою песню, на весь зал: граждане, которые без талона, можем не успеть, намекая на то, чтобы все побыстрее рассосались. Может быть, если бы сотрудники мфц получали не оклад, а зарплату, которая зависит от их результата, то все было бы гораздо лучше в наших гос. учереждениях
5
3
Эльза М.
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2020
Была в мфц на Стачек 4 29.02.2020 специалист ,которая сидит на выдаче документов 14 окошко грубая,мои документы выписки были готовы 28 февраля. Я приехала 29 выдала не все документы,сказала не довезли. Как такое может быть?
3
Евгений
Experto local nivel 5
Enero 29, 2022
Выбор есть, но не всегда есть именно то, что нужно именно мне
1
каныбек борконов
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2022
Все чётко оперативно и вежливые
3
1
Вячеслав
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2022
Не все сотрудницы компетентны
Татьяна Белоусова
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2023
Сотрудники вежливые.
1
Екатерина
Experto local nivel 6
Abril 15, 2020
Нравится обслуживание, очень ясно и точно объясняют... Правда иногда есть очередь, а в целом всё устраивает.
3
Александр Александров
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2020
По конкретному месту - 4,
НО ПОЧЕМУ ЗАКРЫТЫ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПУНКТЫ МФЦ?!!
Что это за издевательство над гражданами РФ?
Простейшее действие - продление временной регистрации и три часа ожидания в переполненном зале с уже объявленной опасностью короновируса?!!
1
1
Анна Николайкова
Experto local nivel 12
Enero 24, 2020
Много окон и все работают на удивление. Только один вопрос почему нет табличек/объявлений о том что инвалиды обслуживаются вне очереди? Случайно об этом узнала у людей. Отстояв очередь в 2 часа
3
Данил Талалихин
Experto local nivel 8
Julio 27, 2022
Все быстро и оперативно
1
Жанна Буторина
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2021
Кроме того что там есть ДНС и ФИКСПРАЙС, больше хорошего нет.
2
1
Артём Матвеев
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2022
Записи на месяц вперёд, пришлось уехать в свой город поменять документы.
1
Nataliy.lykova1980
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2021
Очень приятные девочки работают, все объяснят, расскажут.
3
Дмитрий В.
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2019
Всё понравилось. Оперативно, качественно, грамотно. Единственное "Но" - это не работал терминал оплаты ГосПошлины, пришлось ехать до сбербанка.
3
r-schastje
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2020
Сколько раз посещала это место. Всегда попадала без очереди. Машину только не очень удобно бывало поставить. А так все вопросы с успехом решались.
2
1
Игорь Проскурин
Experto local nivel 17
Septiembre 14, 2021
Хорошо, но на некоторые услуги взять талоны невозможно, только через 2 недели ожидания.