Редко, но метко. Сейчас буду ругать персонал.
Зашла первый раз в ресторан за кофе и десертом. Раньше не была. У соседей кофе слишком горький, но зато персонал приветливый и сырники вкусные.
К сути. Зашла немного передохнуть от дел и расслабиться. Вместо этого ушла более загруженной. Все время пребывания чувствовала себя напряжено.
В России ресторанный бизнес строится, в основном, засчет сервиса. Официанты и хостес - это лицо заведения. Объясните, пожалуйста, ВЫСОКОЙ ОФИЦИАНТКЕ С ТЕМНЫМИ ВОЛОСАМИ, что должна присутствовать культура уважения и приветливости даже если вы обслуживаете других гостей. Бросать на меня, когда я ем, холодные взгляды ненужно. Загораживать мне дорогу, когда я иду в уборную и проноситься горделиво мимо меня с тарелками тоже ненужно. Возможно, неудовлетворенная своей работой девушка решила, что я легкая мишень. Я выгляжу на 17, хотя мне 25. И я не считаю адекватным самоутверждаться засчет персонала. Поэтому пассивная агрессия направилась в мою сторону, по всей видимости. Меня посадили не на самое просматриваемое место, однако вокруг меня постоянно сновали официанты, и складывалось впечатление большой суеты.
Это место позиционирует себя как ресторан, но по обслуживаю в Макдональд атмосфера спокойнее.
Также хостес на входе оценила мой простой вид - футболка, джинсы и шопер, и не сразу предложила мне столик. Другая официантка сказала, что есть место у камина. Извините, в какое место я пришла, что скептически оценивают мой внешний вид. Мне нужно было прийти в вечернем платье???
К интерьеру у меня претензий вообще никаких. Кресла очень удобные, стильные и чистые.
Еда: эффекта вау не было. Тирамису обычный. Вкусно, но, скорее, блюдо хорошо выглядит визуально. Капучино на кокосовом посредственный. Это уже становится болью. Подскажите, пожалуйста, где вообще в Сосновом Бору можно выпить ВКУСНЫЙ КОФЕ?
Официант Карина, который обслуживал меня, сгладила впечатление. Большое спасибо.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Григорьева
Experto local nivel 7
Julio 17, 2023
Кафе понравилось, разнообразное меню, демократичные цены. Приятно удивлены атмосферой. Покушать можно в зале и на улочке. Если вы с малышами, легко проедите с коляской.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Романов
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2023
Ужасающий сервис. Выглядит всё симпатично, еда неплохо, на этом всё.
Был с семьёй. Заказ три супа, три горячих, какие-то бургеры и макарошки детям. Начало было очень хорошее, так нас много и мы с детьми, весьма любезно предложили отдельную комнату, где детям можно включить мульты на большом телеке. Плюсы закончились. Да, посадка в целом в ресторане была плотной, но 40 минут ожидания первого блюда это перебор. И даже это можно было бы пережить, если бы не то обстоятельство, что из трёх первых блюд принесли только два. Я уж молчу, что в приличных заведениях не принято подавать гостям одинаковые блюда не одновременно, это моветон. Но третье не просто принесли позже, а не принесли вообще- забыли.
Горячее, которое мне принесли ещё через полчаса, оказалось уже и не горячим, а чуть выше комнатной температуры. Ну и вишенка на торте - из двух кофе один опять забыли, тому же человеку, которому забыли суп. Я уж молчу, что за всё время между подачами блюд, к нам ни разу не заглянули, ну хотя бы посуду прибрать.
Ещё можно было хоть как-то сгладить неловкую ситуацию какими-то комплиментами от заведения или хотя бы сказать, что несчастный кофе за счёт заведения или скидку какую. Ну, не знаю, хоть что-то, чтобы поднять гостям изрядно подпорченное настроение. Но нет, официант ещё и поспорил, что вот уж кофе точно мы заказывали один, а администратор выдавила из себя сухое "извините". Я как бы разные заведения посещаю, разного уровня и формата, но такого неуважения к гостям так с ходу и не припомню. Тем более, что формат заведения и уровень цен подразумевает всё-таки некий комфорт и удовольствие от посещения. Но увы... Спасибо, что хоть не обругали.
Возможно, конечно, что это именно нам так не повезло именно в этот день :)
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шаталов
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2023
Уютное место для семейных праздников. Отличная кухня. Заинтересованные и увлечённые своей работой сотрудники. Интерьер никого не оставит равнодушным. Панакота божественная 😍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2023
Всё супер еда хорошая обслуживание тоже. Интерьер хороший.Жаль нет танцев и музыки живой. Ребята и господа где а бору можно посидеть , потанцевать и просто хорошо отдохнуть.Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Волохина Елена
Experto local nivel 15
Septiembre 7, 2023
После продолжительной прогулки 27 августа сильно проголодались и заехали в это заведение компанией из 5 человек, ориентируясь на отзывы. Зря мы это сделали. Встретила девушка-хостесс, проводила за столик, выдала меню, пообещалв, что официант скоро подойдет. После 15 минут ожидания никто и не думал подходить. Сверлим взглядами проплывающих иногда вдалеке официантов - игнор. Еще чуть подождали... Голод сделал свое дело: мы вынуждены были встать и уйти. Официант, сидевший в своем углу даже не пошевелился. Печально. Видимо, ресторан делает выручку из-за отсутствия конкуренции в принципе.
Сколько надо было бы еще сидеть и ждать свои блюда нам узнать не удалось.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Srgy Kmrff
Experto local nivel 18
Agosto 15, 2024
Исключительно приятное кафе. Кухня не поражает воображение, однако все неплохо, некоторые блюда даже претендуют на оригинальность.
Очень атмосферно сделанный интерьер, явно сделанный людьми с любовью и уважением к истории Соснового Бора и окружающей его природе.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ф.
Experto local nivel 4
Enero 8, 2024
Очень хорошее заведение, теплое уютное место, хочется быть в нем сново и сново, вкусно как дома, персонал класс, место очень крутое.
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Сопранцова
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Там прекрасно все: расположение, интерьер, персонал и, конечно же, кухня.
Если я ещё раз приеду, то приду обязательно!
Mostrar respuesta de los negocios
alexey.a alexey.a
Experto local nivel 7
Mayo 3
Хорошее место, с детьми и соотношение цена/качество
Mostrar respuesta de los negocios
Michael Reykin
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2023
недавно открывшийся ресторан, официанты молодые, опыта им не хватает, но стараются. внутри уютно, интерьер спокойный, подходит для семейного ужина. есть зал на 12 персон. не шумно. рекомендую, оценку снизил за неопытность персонала, но они вежливы, и стараются.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Палаткина
Experto local nivel 6
Julio 2, 2023
Шикарный ресторан! красивый интерьер, всё продумано до мелочей.отличное место,где можно вкусно поесть.это первое место в городе,где мне правильно пожарили и подали стейк.
Итог-Ивана Писарева в президенты!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кондауров
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2023
Очень хороший ресторан, приятный персонал, отличное обслуживание и обстановка, все блюда очень вкусные, лучший ресторан в Сосновом бору. Обязательно вернусь
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Коновалова
Experto local nivel 8
Enero 16, 2024
Красивый интерьер,вкусная еда. Но несколько дороговато,не для повседневного посещения. Можно отпраздновать что то. Много изысканных блюд
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Иванов
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2024
Очень приятное место! Несмотря на то, что нас предупредили о длительном ожидании, нам быстро подали супчик и салаты. Интерьер интересный - в заведении приятно находится! Еда вкусная. Туалет чистый. По цене приемлимо. Рекомендую к посещению!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий П.
Experto local nivel 20
Abril 13
Отмечали день рождения, почему такие цены за такое качество блюд не очень понятно, найдите хорошего повара, итальянскую кухню нужно уметь готовить, не каждый справится.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Андреев
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2024
Вкусно, хороший ассортимент, персонал старается. Внутри ресторана чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Julio 17, 2023
Мое приятное удивление. Хорошая атмосфера, внимательный персонал, вкусная еда. Однозначно топ место и рекомендовано к посещению. Однозначно 5 по всем пунктам.
Очень вкусно и сытно ! Приятная кухня
Отзывчивый персонал
Цены порадовали .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Лифанова
Experto local nivel 11
Abril 22, 2024
Долгая подача, чай в чайнике забивает сеточку и налить его просто невозможно. Официант предлагает решить проблему ковырянием зубочисткой в сеточке чайника.
Гостей встречают странно. Предлагают самим ковыряться в шкафу и развешивать свои пальто среди других чужих вещей. Во всех рестиках есть либо гардеробщик, либо этим занимается хостес.
Подача десерта очень долгая, хотя сказали, что десерты стоят готовые в холодильнике.
1
Светлана Храпова
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Не очень понравилось. Неплохой интерьер, приятное обслуживание, красивая подача. Но НЕ вкусно(
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
kurdymoff
Experto local nivel 10
Junio 14, 2024
Красивое место с фотографиями истории города и ЛАЭС. Жаль, что в день посещения закончилась рыба: ни финской ухи, ни рыбных котлет попробовать не удалось :( Но солянка и говяжьи щёчки были хороши!
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Астрелина
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Замечательное, уютное кафе для всей семьи! Любой компании или просто для себя любимой отдохнуть, за чашекой ароматного кофе или чая. В этом кафе атмосфера просто волшебная!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Горбунов
Experto local nivel 10
Junio 24, 2024
Хороший ресторан, приветливый персонал. Приятное место, были в субботу повезло что нашелся столик. Тихое местечко, можно спокойно посидеть пообщаться и перекусить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Тиунова
Experto local nivel 9
Abril 3, 2024
Классное место! Семейное, уютное кафе, с разнообразным меню. Было бы здорово, если бы открыли еще точку в другом месте
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 15
Julio 11, 2024
В целом неплохо. Удивило время ожидания шоколадного блина -1 час. Не стали заказывать. Мне ответили на отзыв, что их нет в меню.😀 Я была в кафе "мой сосновый бор". Там в меню они есть.
ewedas
Experto local nivel 17
Noviembre 24, 2023
Посещали место компанией разноплановой - бабушка, папа, муж и я. Всем очень понравилось. Ресторан оценку свою оправдывает. Коктейли очень вкусные, мой фаворит - базиликовый. Еда тоже вкусная. Персонал вежливый. Много места, очень уютно. Приятно, что в Сосновом бору есть место такого уровня!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Эдель
Experto local nivel 14
Marzo 11
Шикарный отель, ресторан особенно впечатлил
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Иванов
Experto local nivel 12
Julio 5, 2024
Все хорошо, быстрое и вежливое обслуживание, уютная атмосфера, вкусная еда
Mostrar respuesta de los negocios
Катка
Experto local nivel 5
Julio 2, 2023
Ставлю 3 звезды только из-за сотрудников. Прежде чем написать свой отзыв после посещения данного заведения, прочитала остальные отзывы. Соглашусь со многими ниже.
1. Заведение новое, и на фоне остальных заведений в городе скажу одно: дизайн пушка.
2. Меню не большое, но это даже плюс.
3. Вкус блюд не дотягивает до интерьера заведения. Интерьер преподносит себя как люкс ресторан, но вкус блюд не дотягивает до люкса. Цены Питерские.
4. Квалификация сотрудников больше подходит по заведения сегмента Кафе, чем ресторана. Официанты могут при гостях матерится излагая свои эмоции. Могут позволить себе сесть за барную стойку сложа ногу на ногу и вести диалог с другими сотрудниками.
Совет для руководства: Вам нужна жесткая рука. Обучайте молодых сотрудников к качеству обслуживания посетителей, ведь вы себя позиционируете как премиум заведение.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Александрович
Experto local nivel 15
Julio 28, 2023
По этому ресторану уже писал отзыв. Не лестный. Мы пришли когда только ресторан открылся и нам очень не понравилось: и обслуживание официантов и сама еда. Если руководству будет интересно могу отдельно рассказать ( есть над чем посмеяться).
И вот, по случаю, пошли мы снова в этот ресторан компанией из четырех человек. Вкусы у всех разные, попробовали всю «палитру» блюд. Очень сильно удивлены после первого посещения: и администратор на месте и обслуживание хорошее и блюда на высоте. Значит провели работу над ошибками. Молодцы. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Космачева
Experto local nivel 8
Junio 8, 2023
Отличный ресторан! Обслуживание на уровне. Кухня тоже отличная. Очень понравился сет из облепиховых шотов с сосновыми шишками) Уха по фински очень понравилась и телячьи щёчки с пюре! Наполеон вообще превзошел все ожидания!!! Обедали вчетвером и у всех только положительные эмоции) Однозначно рекомендую этот ресторан!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 9
Abril 15, 2024
Отличное место. Когда приезжаю в гости, всегда посещаем ресторан. Нравится и кухня, и обслуживание‼️👍
Александр Коршунов
Experto local nivel 23
Agosto 17, 2024
2 блюда из 3 на 5 баллов!! Хрустящий баклажан , оказался не хрустящим, но тоже вкусным Кофе хороший! Слышал, что это лучшее заведение в СБ.
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Рослова
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2024
Отличный ресторан. Вкусно и быстро. Чисто,вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ткаченко
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2023
Хорошее место для проведения торжеств маленькой компанией. Красиво и уютно. Вежливый персонал. К нашему сожалению не оказалось рыбных блюд. Заказали мясные, все было вкусно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Вежливый персонал, если зайдете на завтрак, заряд позитивного настроения на весь день обеспечен, отличное соотношении цены и качества, хотелось бы больше блюд для vegan
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 9
Marzo 14, 2024
Приятный интерьер, вежливое обслуживание, спокойная атмосфера. А вот кухня на мой взгляд хромает, особенно рыбные блюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Плясовская
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Прекрасное кафе с разнообразным меню и дружелюбным персоналом. Здесь всегда вкусно и уютно. Обязательно вернусь снова!
Mostrar respuesta de los negocios
Юсуф Шабанов
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Ужтное кафе, на улице племенной мебелью, прекрасная еда, атмосфера добрые, вежливые и адекватные сотрудники, хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Мордашкина
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2023
Отличное кафе в Сосновом бору, обслуживание на высоте, все вежливые и доброжелательные, хочется приходить в это место. Еда вкусная. Так держать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евдокия
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Замечательный ресторан) атмосфера, кухня и сервис на высоком уровне. Отдельное спасибо официантке Виктории за внимание и прекрасное обслуживание! Рекомендуем 🔥💪
петр чурин
Experto local nivel 17
Marzo 14, 2024
Самое лучшее кафе в городе Сосновый Бор..... однозначно рекомендую.......цены демократичные......
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Осокин
Experto local nivel 14
Mayo 10, 2024
Очень плохо с обслуживанием, ждали официанта 30 минут. Паста по меню без сыра, повар решил проявить инициативу и добавил сыр, а у нас аллергия на лактозу. На фото официантов кучу, но пришлось просить подойти и принять заказ
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
gorbulini
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2024
Хорошее местечко, очень вкусные и довольно большие порции. По ценам так же приземленно. Оперативная подача блюд и вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Тата
Experto local nivel 11
Junio 16, 2023
Компанией с детьми и родителями приехали в Сосновый Бор.
И после посещения Андерсен Града и обзора СБ вообще, выбирали место для обеда по отзывам и рейтингам сайтов. Выбрали казалось бы лучшее местечко, в центре..Моя оценка совпадает с моими спутниками - Очень разочарованы, если это лучшее место для трапезы у сосновоборчан, так как от Слова совсем не вкусно. Пресный салат, «Стейк из Свинины»- подошва… чек при этом средний для СПБ. Но так невкусно я не обещала давненько(((при чем выбор блюд большой. По традиции, выкладываю фото только своих заказанных блюд,
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
артур мартиросян
Experto local nivel 16
Julio 28, 2024
Приятное место в Сосновом бору!). Все вкусно . Цены приемлемые. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
A.
Experto local nivel 22
Julio 26, 2024
Очень вкусно, красиво и стильно внутри , довольно быстро обслужили.
Mostrar respuesta de los negocios
Амина Меджидова
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Отличный ресторан ! Красивый интерьер, приятная атмосфера , лучшее обслуживание и очень приветливый персонал . Очень понравился салат хрустяшие баклажаны с соусом сулугуни 😍👍🏻