Na Kolesah.ru
388 reseñas
Noviembre 2, 2022
Отстой, очень много обмана, гарантии нет на запчасти и на сделанные работы.
1
Abril 16, 2023
Колёса на штампованных дисках желательно сушить.
1
1
Abril 16, 2021
Очень быстро все сделали, ребята большие мололцы ! Пользуюсь услугами уже не первый раз, рекомендую 👍
2
1
Septiembre 6, 2021
Выбрали этот сервис из-за близости к дому. Можно записаться по времени. Сдали колёса на сезонное хранения, пока всё норм. Дополню отзыв когда заберём их.
1
1
Abril 19, 2023
Странное заведение. Претензий к качеству работы нет, но приехать можно только по записи, а записаться - непросто. Долго перезванивают.
Julio 1, 2021
Очень отзывчивый персонал. Работу делают быстро, несмотря на возникающие трудности.
1
1
Enero 2, 2023
Никто не приехал к назначенному времени 2 янв 12.00((
4
Julio 29, 2020
Не рекомендую данное место, пустая трата времени. Обращался в данное место (заявка ОВКА-003736) на диагностику системы кондиционирования автомобиля, была утечка фреона и требовалась диагностика ультрафиолетом. По приезду оказалось что ультрафиолета у них нет и скорее всего не было! Но об этом хотели умолчать, подняли машину на подьемнике и пытались визуально определить место утечки! Только после моей просьбы не затягивать время и подсоединить аппарат для диагностики, признались что ультрафиолета у низ нет! Мастера не знают как поднимать внедорожники на подьемнике! Кстати они являются партнерами Вил Гуд и даже не извинились!!! В черный список вместе с Вил Гудом!!!
5
Abril 11, 2020
10,04,2020 Купил шины Yokohama 4шт. лето. шиномонтаж шел к ним в подарок. Заказ наряд № ОВКА-1001. меняли резину 2 мастера лет по 16 обоим. один азиат, другой Русский. постоянно между собой пререкались. азиат взрывал бутылки пластиковые воздухом. другой снимал старую резину. потом азиат положжил колесо в камеру чтоб помыть колесо. и через 3 секунды вытащил, оно естественно не успело помыться. взял огромный молоток. и начал дубасить по диску. я ему сделал замечание. на что он ответил, надо машину мыть чаще. а не ездить на грязной . шины тоже криво смонтировали . все отметки в разные стороны. Вообщем придется менять диски. возможно мастер их повредил. и ездить на них не безопасно.
10
4
Julio 26, 2019
Был недавно в данном сервисе. Всё очень понравилось. Мастер-приёмщик Александр был очень вежлив и пунктуален. Мастера знатоки своего дела, всё сделали в указанный интервал и очень аккуратно. Могу смело порекомендовать данный сервис друзьям и знакомым!!!
3
5
Septiembre 7, 2021
Хороший сервис. Удобно расположен. Внимательное отношение к клиентам. Работают добросовестно и быстро.
3
1
Junio 18, 2019
Живу рядом и регулярно обслуживаю у ребят в этом сервисе машину. Плюс Кондей (диагностика, заправка при необходимости) и шиномонтаж ежегодно (с межсезонным хранением резины) . Ценник адекватный, особенно со всякими акциями можно сэкономить. У мастеров руки из нужного места, инструмента разного много. рекомендую друзьям и знакомым.
3
5
Julio 25, 2020
Поздно вечером на МКАД стала сильно вытекать охлаждающая жидкость, выбрав ближайший сервис, на аварийной машине добрался до сервиса и оставил машину на ночь. Утром под открытие сервиса пришел с целью проведения диагностики и устранения неисправности, один бокс в автомастерской был свободный. Мастер-приемщик отказал в приеме, сославшись на сильную загруженность, и посоветовал записаться на приём по телефону. Пришлось машину перемещать в другой в сервис. Какая клиентоориентированность - такая и оценка.
4
2
Abril 24, 2022
Хороший шиномонтаж. Но цены не адекватные. Особенно за хранение. За это троечка.
2
Marzo 29, 2022
Хочу сказать спасибо за хорошую работу мастеру Артёму, а также приемщику Дмитрию.
Enero 12, 2022
Быстро нашли пробитие в шине и даже предложили заменить никель который уже почти отвалился как оказалось
Octubre 31, 2018
Был раза 4 наверно, прекрасный сервис, доходчиво объясняют, ценами не пугают, буду обращаться еще по-необходимости, понравилось и отношение и хорошая работа, мастера внимательные и обходительные. Когда переобувался вообще порадовали, я забыл сказать что колеса подписаны, они сами все увидели, все упаковали и сложили в багажник. От посещения такие же ощущения испытываешь когда в ресторане тебе помогают снять пальто, провожают к месту за столиком, пододвигают стул, открывают меню и наливают напиток. Редко в наше время найдешь такой сервис. Конечно значок "шиповка" продали молча, несмотря на то что их отменили с пол года уже, ну это ладно.
1
9
Octubre 23, 2020
Очень понравился сервис. Быстро привезли резину, во время, по заказу номер ОВКА-005031. Записали на шиномонтаж, опоздала на минут, меня дождались несмотря на то, что время было последнее. Все отлично.
3
3
Noviembre 22, 2020
Забирал тут диски, которые приобрел с хорошей скидкой! А также заодно и сделали бесплатный шиномонтаж. Доволен, буду приезжать еще 👍🏻
1
2
Octubre 30, 2020
Покупал шины в этом магазине. Заказ № ОВКА-004217. Привезли не то что нужно. Исправили ситуацию на следующий день. Персонал разный. Есть те кто понимает, но есть и дилетанты. Обращался в данный сервис несколько раз.
2
1
Septiembre 2, 2022
Один раз там была, больше в этот автосервис обращаться желания НЕТ!
1
Septiembre 10, 2019
Чинил свой бумер в этом сервисе. Механики Алексей и Сергей быстро нашли проблему и устранили её заказаными здесь же запчастями. Так же заправлял кондей и делал антибактериалку летом, все нравится и работает! Ещё чинил колесо, цена, конечно, немного повыше чем у братьев из Азии, но зато делают на века, а не на пару недель!
4
3
Agosto 6, 2020
Хорошие, внимательные мастера. Работают заинтересованно, готовы помочь. Обслуживание по времени, без излишних ожиданий.
1
2
Julio 5, 2022
Отличный сервис мне все очень понравилось рекомендую всем
Julio 10, 2020
Очень пафосные господа, вроде занимаются всем что связано с шинами., в реалиях всем чем угодно. Правда нет уверенности в профессионализме шинных дел мастеров в других аспектах сервиса автомобилей. Но спрос на их услуги есть, значит я скорее всего неправ. Или мне просто жаль свой авто.
5
Noviembre 21, 2019
Ужасная контора.
Надо было зарядить аккумулятор на машине. Позвонил, говорят Ок, зарядим. Записали в сервис на Профсоюзной (Теплый стан). Приезжаю, пустой ангар, сидит скучающий мастер и 2 сотрудника.
Объясняю, что записался на зарядку аккумулятора. В ответ: Не зарядим. У нас зарядка давно сломана.
И показали сломанную зарядку.
Ок, у меня в машине случайно было автомоб. зарядное устройство. Говорю - от вас только розетка, зарядка у меня есть.
Ответ: Нет, все услуги только на нашем оборудовании.
Итог и выводы: Зря потратил время. Ни извинений, ни желания исправить ситуацию и помочь клиенту. Абсолютно тупое равнодушие. Что к клиенту, что к давно сломанной зарядке.
Не советую связываться.
8
2
Mayo 15, 2021
Поменяли приводной ремень и ролики быстро и качественно в день обращения. Запчасти они нашли сами. Через 2 часа машина была готова.
1
1
Marzo 29, 2019
Работают хорошие мастера, мне как женщине спокойно и понятно все обьясняют, делала в 17 году диагностику, по выявленным неисправностям в своем авто решила их перепроверить в другом сервисе, все подтвердилось, тоесть работу выполняют свою честно, после этого их постоянный клиент уже 2 года. Машина у меня старенькая переодически диагностирую и меняю необходимое у них. По шиномонтажу ничего не могу сказать т.к шины на даче храню, там же и меняю у ребят в соседнем поселке.
3
4
Abril 10, 2021
Оченд быстро и качетсвенно выполнили работу. Отдельное спасибо менеджеру Исламу.
2
1
Junio 10, 2019
Записывался на тестирование и заправку кондиционера. По телефону СМС-кой подтвердили дату и время записи.
Обращался когда-то в Вилгуд в другой филиал, поэтому оформление заняло 2 минуты, все данные по авто были в базе.
Приехал, без задержек поставили в бокс, и приступили к работе. Полгода жаркая, но в офисе менеджера есть кондиционер и диван, поэтому ожидать было комфортно.
Тестирование и заправка заняли разумное время, не быстро быстро, это радовало, потому как торопиться в этом деле не стоит, провели все тесты на стенде и лишь потом заправили.
Оплата услуг адекватная и не завышена, и на данный момент была одна из самых выгодных по деньгам и времени записи (стоит жара и все ринулись заправлять климат).
Рекомендую сервис, доволен услугами.
1
4
Mayo 17, 2020
17 мая записался на замену колес. Ребята сделали все быстро. Молодцы. Уже несколько лет оставляю на сезонное хранение колеса - никогда никаких претензий. Спасибо вам
3
2
Marzo 19, 2021
Грелся торм диск, перебрали суппорт с заменой поршня и напр. Отдал 7400. из них за зп части 2000. Эффекта ноль. Проблема не решена. Обратился первый и последний раз.
2
Diciembre 4, 2022
Отвратительно. Грязно. Неуютно.
1
Marzo 28, 2020
Обычная шиномонтажка. Ребята работаю хорошие, отзывчивые, с юмором. Сдаю здесь шины на хранение-удобно.
5
3
Julio 24, 2020
Отвратительно!!!!! Записался заранее на проточку тормозных дисков. Ехал с за города , порядка 1,5 часов. Взяли диски, через 30 минут выяснилось, что у них тупые резцы.и делать они ничего не будут. 200 км проехал зря. Плохой подход к делу и клиентам!!!!
3
Noviembre 17, 2020
При записи на шиномонтаж спросила, есть ли мойка - да. При приемке машины еще раз менеджеру сказала, что нужна мойка и пакеты. В результате - грязные шины в пакетах. Зачем врать? Не мне одной не помыли шины, это для них нормальная практика, не удивлюсь, если и балансировку не произвели, а просто тупо перебросили (судя по времени исполнения так и было). Больше сюда ни ногой и никому не советую этот шиномонтаж
1
Abril 27, 2021
Хороший шиномонтаж. Покупал шины с бесплатным шиномонтажем. Доп услуг не навязывали.
1
1
Enero 24, 2023
Отличный автосервис👍
Febrero 19, 2023
Хороший автосервис
Octubre 26, 2019
Пришлось обратиться в данный сервис, так как был рядом с домом, проколол колесо.
Стоимость услуг явно не дешевая, ремонт типичного прокола по прайсу 1500₽ на 17 колесе. Колесо уже и так скоро под замену и цена на бу не больше 2000₽, но выхода не было, согласился.
Проехал 5км до работы, с удивлением обнаружил, что колесо спущено! Но разбираться было некогда и так опаздывал на работу!
После работы накачал колесо и поехал в сервис. Были сильные пробки и дождь, по дороге 2 раза ещё пришлось подкачать колесо (так себе увлечение осенью под дождем). Приехали обратно к сервису за 10 мин до закрытия!
И тут случилось нечто! Я обратился к управляющему, мол был у вас с утра, колесо опять спустило, слава богу я до Вас успел доехать. Управляющий недолго думал и ответил: «мы вам ничем помочь не можем, мы закрываемся». Ладно, цены, ладно опять спустило колесо, но такое отношение к клиенту - это мерзко и отвратительно!
В общем история закончилась только на след день и заплатил я ещё 1200₽ за ремонт колеса, себестоимость которого была ниже стоимости этих ремонтов...
Этого отзыва не было, если бы управляющий этого франшизного дорогущего заведения имел навыки общения с клиентами базового уровня!
Искренне не рекомендую обращаться в данный Сервисный центр ни по каким вопросам! Если ситуация с проколотой покрышкой так закончилась, то доверить ремонт Авто в этом сервисе - это глубокая ошибка!
Особенно понравилась бумажка на Стене рядом с рабочим местом управляющего «Нет более могущественной рекламы, чем довольный клиент»
Номер заказа ОВКА-624
Сильный маркетинг - это отлично, но если вы предоставляете не качественные услуги и ваш продукт слаб, никакие девушки на фотографиях вам не помогут
16
Julio 19, 2020
Приехали со смешанным проколотым колесом, а приёмщик сказал, что они работают только по записи 🤦🏼♀️ обычно же люди всегда знают, где и когда поймают гвоздь в колесо и записываются заранее 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
4
1
Mayo 18, 2020
Мне сделали скидку, а по поводу мастеров качество работы хромает, даже что касается замены масла, перелили масло, но плюс то что исправили свою ошибку )) Из за одного человека может пострадать репутация этой точки!!)))
4
1
Agosto 26, 2021
Вначале к сервису были огромные замечания - не могли поменять тормозные колодки на Ауди Q7, не оказалось какого то инструмента. После исправились и теперь без отрицательных замечаний.
Octubre 29, 2018
Сервис нормальный, но цены высокие, но так как можно было оплачивать часть услуг бонусами, выходила норм цена. Бонусов накопилось за неск лет на 4000 рублей, которые они просто списали в этом году, никак не компенсировав. Ввели новую систему типа приведи им клиента, но после такого отношения я их никому рекомендовать не буду и обслуживаться дальше тоже.
Делал шиномонтаж и оставлял на хранение в трех салонах, конкретно по этому салону:
Заказал сюда колеса с хранения, оператор подтвердила, в день доставки звонил в салон тоже подтвердили, но приехав узнал что их привезли в другой салон (на шверника) из-за ошибки сайта...
7
1
Abril 2, 2021
Все супер быстро , качественно , недорого )))
3
1
Abril 1, 2021
Отличный быстрый качественный сервис, рекомендую
2
1
Junio 23, 2020
Нормальный шиномонтаж и небольшой сервис. Есть запись на сайте и по телефону. Минус - запись иногда ощутимо смещается и узнаешь об этом только когда приехал к "своему" времени
3
1
Junio 24, 2019
Отвратительное качество "управления".
Это очередной франчайзи "на колесах".
Был там 2 года назад.
"Смотрящий" - пытался не выдать чек (не работает якобы кассовый аппарат"... Не мог в адекватном виде оформить документы по ремонту (замене колодок!)
Слесарь пытался "кое-как" сделать свою работу.
Пришлось буквально "стоять над душой"!
===
Больше моей ноги и моих колёс там не будет!
Хотя живу рядом.
Это очередной позор "франчайзинговой сети "На колёсах"!
9
Septiembre 16, 2020
Регулировал здесь фары. Ребята хорошо работат. Сделали за 5 минут, но 10 минут оформляли и извели кучу бумаги. Надо бы поберечь лес)) и время
2
3
Enero 27, 2019
сервис сильно деградировал с приходом новых хозяев. записался 26.01.19 на 17:30, приехал сказали занято приезжай через час, приехал через час сказали срочный клиент, ещё сидел час, в итоге в 19:30 приняли (при этом второй бокс был занят какой развалюхой, которой никто не занимался все это время, по видимому, левак). в итоге сославшись на то что машина в снегу и на то что скоро закрытие сервиса , отказались диагностировать механизм стекооочистителя, на мои возражения, что прождал два часа сказали готовы за 2000руб, потом сторговался на 1000руб, но когда узнал сколько будет стоить заменить две лампочки ближнего света - 1500руб с зачем-то снятием аккумулятору, продолжать общение отпало всякое желание. позвонил в колл центр пожаловаться, сказали ничем помочь не могут. до свидания, потеряли клиента с 2013 года.
14