Na Vysote
430 reseñas
Diciembre 1, 2023
Очень понравился вид из окон! Чувствовала себя принцессой!) отдохнули с комфортом. В номерах чисто и красиво, персонал вежливый. Отдыхали недолго, приедем еще. Спасибо
3
Enero 8
С каждым годом сервис всё хуже.
Раньше при заселении шампанское дарили и открытки благодарственные оставляли. А теперь даже двери с первого раза не закрываются……
1
Octubre 27, 2023
Отлиное место расположения, рядом МГУ. Кому важен этот район, то вам сюда!
Приветливый персонал решил все проблемы с заселением и предложили отличный видовой номер!
Спасибо огромное администратору!
Обязательно вернемся да снова!
1
Febrero 24, 2024
В целом отель не понравился.
Был снять семейный номер на двоих, цена за сутки около 7 тыс рублей.
1. Считаю, за эти деньги должно быть не 2 пакетика чая (пакетик зелёного и пакетик черного чая). А если люди пьют черный? Один на двоих пакетик? Серьезно? За почти 7 тыс???
2. Кровавое не отстиранное пятно на пододеяльнике.
3. Почти законченный рулон бумажных полотенец.
4. Маленького размеры халаты.
5. Мы разбили фужер для шампанского и предупредили об этом администратора, но с нас взяли 300 рублей (хотя в номере есть книга с прайсом и там цена за фужер 150 р). Мелочь! Но неприятно.
В отель не вернемся. Неприятные впечатления.
1
Enero 18, 2023
Супер апартаменты. Удобное расположение. Персонал - выше всяких похвал (нравился один конкретный номер, но забыла его, просто объяснила как выглядит и мы быстро его нашли и нас переселили в него. Всегда останавливаемся в данных апартаментах. Даже иногда, просто оплачиваю ночь в данном отеле, чтобы убежать от городской суеты - типа в поездке. А персонал - моя отдельная любовь 💗 . Даже горничные супер! В общем мой совет - выбирайте апарт-отель "На высоте" и не пожалеете.
3
Septiembre 19, 2024
Лучшее место на Мосфильмовской 👍 уютно, комфортно, качественно.
Abril 13, 2023
В целом понравилось все, номер чистый, просторный, превзошёл ожидания-по фото казалось что он чуть поменьше. Есть все необходимое чтобы приготовить еду, если есть необходимость; мини кухня достаточно удобная.
Нас напугал громкий звук из недр стены при сливе воды в ванной/унитазе, похож на звук перфоратора) Но в целом он не мешает, просто сработал эффект неожиданности.
Diciembre 3, 2024
Хорошие аппараты, вежливый персонал. Рядом магазин, кафе. Хороший вид из окон.
Junio 24, 2024
Всё отлично! Очень понравился номер. Прекрасный персонал. Удобное расположение отеля. Большое спасибо!
1
Noviembre 19, 2023
Потрясающий апарт- отель! Выше всех похвал!!! Прекрасные администраторы.
Чисто. Тихо. Красиво. Уютно. Вкусные завтраки! Вид 🔥🔥🔥 однозначно рекомендую.
3
Noviembre 12, 2023
Хорошее расположение. Работаем в Москва-Сити, приезжали в командировку, остановились в "На высоте"все понравилось, ресепшн отлично. Сниму звезду за неработающие лампочки в спальне из четырех прикроватных, работала только одня. Номер 1825.
3
Noviembre 18, 2023
Вид шикарный, в отеле всё есть для комфортного проживания, отзывчивый персонал, но при этом не навязчивый, отель на 5 с огромным плюсом, если будем ещё в Москве, то обязательно остановимся здесь.
1
Octubre 9, 2024
Отличное видовое место. Очень отзывчивый и гостеприимный персонал
Diciembre 30, 2023
Отличный отель, шикарный вид на город с 18 этажа. В номере есть микроволновка, плита, вся необходимая посуда, ванная. Есть даже кондиционер для волос. Очень уютный номер.
Mayo 24, 2023
Открывается великолепный вид на МГУ из номеров, а посоветовала нам девушка на рецепшене Администратор Екатерина отзвывчиная и очень вежливая ,за что ей большое спасибо.!!!
Регулярная уборка номеров и смена постельного белья — то, что порадовало больше всего, потому что в других отелях об этом приходилось постоянно напоминать на рецепции.
Так же хочу поблагодарить Валентину , отзывчивая и всегда готова прийти на помощь (глажка, и стирка) и за чистоту в номерах.
Тут есть отличный и просторный лобби-бар с различными напитками. Отличное место для встречи с друзьями .
1
Diciembre 3, 2024
Все было супер. Чисто.
Вот с розетками подкачали. Возле рабочий зоны ни одной не было, выключали телевизор, что бы включить ноут.
Enero 7
Чистота, если и возникают небольшие проблемы- их быстро решают, вернемся к вам снова, спасибо!🌷
Octubre 17, 2023
Отличный отель, хороший номер с шикарнейшим видом на город ( Москва Сити, МГУ) В номере есть миникухня с набором посуды.Единственный минус - это громкие звуки насоса, который начинает работать при малейшем включении воды.
Diciembre 1, 2023
Чистый номер, приятный персонал. В номере всё необходимое есть, отличное месторасположение. Очень удобно, что магазин находится в этом же здании.
Junio 11, 2023
Очень уютная и чистая гостиница. Комфортные номера, где ежедневно проводится уборка и обновление косметики и полотенец в ванной комнате. Приветливые и отзывчивые девочке на ресепшене. Удачи и процветания!!!
Septiembre 16, 2022
В номер предоставили манеж для ребёнка 2,8г с постельным бельём, подушкой, одеялом и матрасиком. Всё застелено, свежее, чистое.
Наши кровати размером квин сайз, просторные, высокие. Отличное белоснежное, хрустящее белье. Матрац и подушки удобные. Чисто. Уборка ежедневно, замена белья каждые три дня. Расположение удобное, в любую точку, куда бы мы не поехали (ВДНХ, красная площадь, воробьевы горы, парк горького,остров мечты), добирались быстро на такси. Персонал вежливый, всё расскажут, подскажут. Отдельно можно попросить воспользоваться стиральной и сушильной машиной, утюгом.
3
Octubre 27, 2024
Обслуживание на высшем уровне, заботливый персонал, шикарный вид из окна.
Diciembre 1, 2023
Останавливались в отеле в ноябре, в рамках романтического пакета. Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу, в частности, управляющей Марии и супервайзеру Валентине. Когда мы приехали, в номере нас ждало шампанское с фруктами, ко дню нашей годовщины🥰🥰🥰 безумно приятно
Чек Ин занял буквально 6 минут, далее, если возникали какие-то вопросы, Мария с Валентиной сразу же все решали, спасибо большое. Отдельно хотела бы выделить комплексные завтраки, только ради ваших сырников с малиной еще обязательно вернемся😻😻😻
Ну и конечно же вид, ради него выбирали отель. Обязательно вернемся еще 🫶
Enero 1, 2023
Отличный отель! Очень приветливый персонал, хороший ремонт, вентиляция в номерах, чисто, опрятно. У нас был вид на высотку МГУ. В номере есть небольшая кухонька, вся посуда, это очень удобно. Много зон освещения, даже в нашем небольшом номере в комнате было 4 группы. Можно включить свет и не мешать другим спать.
1
Mayo 14, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, просторный номер - есть всё необходимое, даже микроволновка. Качество мебели, сантехники и отделки номера в целом на высоком уровне.
За свои деньги - прекрасный вариант. Спасибо!
3
Junio 27, 2024
Отель крутой, все понравилось, спасибо за уют и комфорт. Номера чистые, кровати мягкие, все гуд!!!
1
Noviembre 23, 2023
я бы сформулировал кратко, как Высокачественное Место отдыха! препятствие одно - 18 этаж, но пешком не пришлось подниматься ни разу.. чистота и порядок порадовали нас с Супругой. наш панорамный номер показал красоту ночного города в виде шикарных ( но простейших ) иллюминаций и ночного шоссе..Ещё раз подчеркны чистоту и незаметную, ненавязщевую уборку.
тут нет сервиса и обхождения тут тишина, простота, удобство ... как дома.
Mayo 19, 2023
Уютный отель с отличными номерами и красивым видом на Москву. Есть возможность сервировки завтрака в номер. Отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Обязательно приедем ещё и не раз.
1
1
Diciembre 4, 2023
Чисто, уютно, в номере была небольшая кухня, чайник, посуда. Каждый день уборка, в ванной мыло, шампуни, наборы зубная щетка и паста. Приветливый персонал.
Marzo 12, 2024
Хороший сервис, чисто, красивый вид, удобное расположение . Персонал клиентоориентирован.Пользуюсь не один раз
Junio 24, 2024
Очень уютный, чистый номер.В номере есть все необходимое.Приятная атмосфера.Красивый вид из окна.
Febrero 28, 2023
Отель хороший, но на 4 звезды никак не тянет. Завтрак в стоимость не входит, 1000р. за омлет с сосиской и хлебушком дороговато, брать не стали. Удобно что внизу магазин, купили там всё на завтрак.
Халатов нет. Насколько я знаю, в 4 звездах должны быть. В ванной очень громко работает насос от канализации при каждом включении воды. Вода в душе долго настраивается: то холодная, то кипяток.
Плюсы: панорамные окна, но у нас вид был не на МГУ а в другую сторону, что не особо. Приличная обстановка, чисто, всё убрано. Мобильный интернет не берёт, но вай-фай работал неплохо.
Я бронировала на сайте, там не было поля чтоб вписать второго человека. При заселении сказали, чтоб гость ушел после 11. Так странно, в первый раз такое встречаю. Но гостя выгонять не стали.
3
2
Julio 10, 2024
Апартаменты. Охрана, подземная ³-х уровневая парковка. Охрана. Рядом парк, современные скоростные лифты. В принципе, всё рядом. На первом этаже магазин Мираторг. Очень удобно.
1
1
Enero 15
Очень классно вид шикарный убираются и всё кладутут каждый день
Febrero 13, 2024
Лучший апар-отель, вежливый и внимательный персонал, уютные и чистые номера из которых открывается прекрасный вид
Enero 28, 2024
Вид шикарный. В остальном хорошо. Минус: За душем прошу следить, Лейка забитая была. Пришлось самому чистить. В сетевых отелях 4+ звезды такого не бывает. Поэтому я чаще их выбираю. В не сетевых за этим редко следят а это важно!
Свежий ремонт, приветливый персонал.
Diciembre 18, 2023
Приехали в ночь с пятницы на субботу, на ресепшене никого, позвонили администратору, оказалось номеров свободных нет.
Присели на кресла и начали искать варианты для заселения + ждать такси (в Москве снегопад и проблемы с gps, такси едет долго, минут по 10-15, к тому же это не центр и наш класс авто действительно пришлось ждать).
Пока сидели болтали, не орали, не буянили, просто два человека разговаривали. И тут шоу!
Минут через 7-10 выходит из административного помещения позади наших кресел женщина и с ярким окрасом начинает нам озвучить предъявы:
«Зона ожидания только для гостей! Что вы тут устроились? Хотите поговорить идите в другое место!»
Мы объяснили что ищем жилье и ждём такси, но ее было не остановить!
Она начала нам говорить что у нее всего 4 часа на сон и продолжать свой наезд.
Знаете, во-первых. если ваш отель не разрешает ожидать такси в зоне отдыха — повесьте табличку с этим правилом. Во-вторых, если у вашего администратора ночью есть регламентированные часы для сна — напишите об этом информацию на входе, на сайте, да везде где угодно. Эти маленькие мелочи являются базовой клиентоориентированностью.
В отель больше никогда не приеду. Оценка только вот за такое отношение персонала.
1
4
Marzo 29, 2024
Один из лучших! Не оставляю отзывы никогда, но здесь помогу поддержать рейтинг. Отель 10 из 10. Единственное, очень душно и окно не открывается, кондиционера нет, как здесь летом люди выживают не понятно. А в целом превосходно.
Enero 6, 2023
Отель очень приятный! Номер чистый, посуда в наличии, близко метро. Порадовала тишина, даже не верится, что Москва. Внизу отеля отличный магазин Мираторг, все необходимое в наличии.
Из минусов чисто на мой взгляд, нет утюга в номере, стиральной машинки.
1
Mayo 24, 2024
Минусов нет, одни плюсы, быстро заселили, уборка каждый день, чисто, уютно, спокойно.
Спасибо за прием
Noviembre 7, 2022
Прекрасный отель, с шикарными номерами и видами на Москву. Безупречный сервис и чистота в номере! Приветливый персонал, удобная локация. Отдыхом в данном отеле остался доволен на все 100% и рекомендую каждому побывать в данном отеле) большое спасибо.
3
Noviembre 28, 2023
Не люблю я писать плохие отзывы.
Но тут как бы сами напросились.. пришло письмо от отеля что "Время делиться впечатлениями" хаха, это в отеле то в котором я так и не была)))
Судя по отзывам, лояльность к клиенту нулевая, что, в нашем современном мире, в последствии скажется на бизнесе.
Я оплатила не те даты бронирования, узнав об этом представители гостиницы ни как не проявили ту самую, ценную лояльность к клиенту, ни каких вариантов, кроме "ваш тариф не возвратный" , ну можно же накидать приятных слов гостю.. вернуть деньги, не можем, но можем перенести, или скидку на след заселение дать или бесплатный завтрак предложить к след заселению, или повысить комфот к след заселению.
Ну конечно мы не приедем больше, а удобство расположения нам как бы подходила, и фишка у гостиницы вроде есть.
Ну оставьте конечно мои 8000 за сутки себе. Вы потеряли намного больше в итоге.
Процветания вам!
2
1
Septiembre 17, 2024
Удобное расположение
Чистые номера
Вежливый персонал
Febrero 24, 2024
Отличный отель! Чисто, девочки убирают ежедневно, молодцы! На кухне не хватило нормальной губки средства для мытья посуды!
3
Octubre 24, 2023
Останавливаемся второй раз большой компанией. Все нравится, очень чисто, уютно. Персонал приветливый. Отдельный вострг - виды на Москву.
1
Julio 19, 2024
Место класс. Вид из окна просто огонь огонь! Ломоносовский проспект как на ладони
Отличный отель, если нужно в Раменки - то туда
2
Agosto 4, 2024
Жили в номере с панорамным видом: незабываемо!!!!!
Чистота и тишина!!!!!!
2
Septiembre 17, 2024
отличное место!
комфортные номера, вежливый персонал
1
Enero 25, 2023
Уютно, мини кухня со всем необходимым и даже больше, быстрое заселение. На ресепшен помогли распечатать документы. Много мест для хранения вещей, чистоту номера проверял карапуз 9 месяцев, все идеально! Вид чудесный, жаль, что проездом на ночь.
2
1
Abril 23, 2024
Отель очень понравился, панорамный вид на Москву. Один ньюанс это система формирования напора воды в ванной, она производит шум при включении воды сопоставимый с работающей на отжиме стиральной машины😀
