Nakolesah.ru
433 reseñas
Mayo 1
Самый ужасный сервис, не тратьте свое время!!!!
Два раза приезжала по записи, и все разы на месте не было мастеров, что за неуважение к людям?
1
Abril 21, 2024
Всегда ездили сюда, все устраивало. Но в этот раз, нет. Записалась на субботу, у них задержка на 40 мин, перенесла на воскресенье. Приехали, и в итоге оказалась, что нас записали на час позже назначенного времени, мы просидели час просто так. И не только мы, в шины в чехлы не убрали, потому, что они НЕ УМЕЮТ. Не умеют убирать шины в чехлы и у них нет времени. А шиномонтаж то вы умеет делать?! Ошибка сервиса, кого-то пропустили без очереди, не укладываются по времени. Ни извинений ни чего. Раньше было лучше. Стыдно.
1
Noviembre 24, 2024
Большая благодарность менеджеру Алексею. Очень приятный автосервис и классное обсуждение. Буду обращаться теперь только к вам!
1
Julio 31, 2024
Разочарован!
Куда делись нормальные специалисты?
Приехал по записи, у них форс-мажор. Механиков нет. Мальчик, сидящий на месте старшего механика два слова не может связать. Даже не извинился за мои сорванные планы. Хотя бы обзванивать начали клиентов и переносить записи. Короче, испортились. Наверное, к закрытию. И ладно. На рынке побеждают только те, которые работают для клиентов. Отсюда их востребованность. Сегодня же увидел настолько наплевательское отношение, что смысла, обслуживаться здесь больше не вижу. (№ РТКА-006090)
Продолжение истории. Позвонил мне какой-то человек. Не то ли Сидоренко, не то ли Федоренко из отдела контроля. С какими-то намёками на то, что я сказочник. Намекая на мой ник в яндексе. Ребята, вы серьёзно? Подсылаете мне какого-то необъективного нафталинового дядю, который вообще не разбирается как нужно общаться с клиентами. Судя по голосу ему уже давно за 300-та. Только такие и остались? Либо люди пубертатного периода, либо совсем чахлые. Странная политика. За клиентов нужно бороться, потому что для них вы и работаете. Вы об этом позабыли. Но, если вам нравится купаться в лучах друг друга, то может быть вы создадите какое-то пространство для себя, что не направлено на других людей. Тогда вопросов нет. А так прощайте. Как и прежде мнение о вас стало ещё хуже. Где-то на 0,3 звезды.
5
1
Noviembre 5, 2024
Отличный сервисный центр. Хорошее быстрое обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую всем !!!
Marzo 29
Последние лет 15 пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин. Автомастерская на Чертановской одна из лучших в сети. Быстро, четко, качественно.
1
Abril 15
Автсервис среднего уровня, персонал внимательный но медлительный. Бывают задержки при приёме машины.
1
Marzo 25
Отличный сервис. Без очередей поменял колеса. Все быстро и чётко.номер заказа 000432
1
Mayo 3
Поменяли масло. Все сделано позитивно хорошее отношение к клиенту. Удачи вам РТКА-001903
Julio 28, 2024
Приехал с проблемой кондиционера, быстро посмотрели, сказали в чем проблема, заказали запчасти. По мере выполнения работ присылают фотоотчет. Сделали се качественно, вопросов и нареканий по сервису нет. Заказ-Наряд № РТКА-5306 от 27.07.2024
Octubre 31, 2024
Пользуюсь уже несколько лет, хранение, шиномонтаж, удобная запись, почти всегда во время, нареканий нет, цены адекватные.
Заказ ртка-008079.
Abril 26
Зачем запись устраивается? Уже не помню сколько лет назад меня принимали вовремя. Каждое посвящение дурдом. 40-50 минут тупо ждем. Контроль качество не ощущается.
3
2
Junio 14, 2024
Приезжаю через каждое ТО и каждый раз всё хуже и хуже. Персонал всё время меняется.
Оставил машину вечером, утром сказали позвонят по готовности. В 15ч звоню сам, говорят: «Машина ваша стоит, мы её не загоняли потому, что не знаем что надо делать. Может вы расскажите?»
В итоге к вечеру, вроде сделали, но:
залили масло так, что пролили мимо горловины и по всем днищу разлили, если вообще меняли. Цвет у масла остался прежним.
Несколько раз проговорили по стоимости расходников. Согласовали всё, кроме масла в коробку и колодок. Так вот на них они 6,2тыс. сверху от рыночнойцены сделали.
В общем, сервис надо искать другой.
2
Octubre 27, 2024
Хороший сервис, неоднократно обращалась - всегда находят свободные места, подстраиваются по времени. Выполненными работами довольна
1
Marzo 6
Сервис, который пытается содрать бабла и не берет ответственность за неграмотные действия своих механиков. Крайне не рекомендую данный сервис.
3
1
Julio 29, 2024
Один из немногих сервисов , куда можно приехать и не беспокоиться о состоянии авто , на столько с трепетом относиться , заметили даже что перегорела лампочка в бардачке. По ценам не скажу что дешево , но оно того стоит. Постоянный отчет с видео и фото как и что делается с авто . Рекомендую, если любите свое авто!
Julio 8, 2024
Записался на сход-развал, по телефону объяснил что ситуация не стандартная, сказали приезжайте все сделаем, озвучили стоимость. Приехал, час машина стояла на стенде, в итоге, заднюю ось не сделали от слова совсем,( не получается) переднюю сказали что сделали, начали требовать оплату как было указано по телефону, за две оси. После долгих споров оплатил регулировку передней оси, поехал тут же в другой сервис в итоге сказали что мне и по передней оси ничего не исправили, что явно видно по распечатке, фото прилагаю.
В общем не советую обращаться в данный сервис для услуги сход-развала, по поводу других услуг сказать ничего не могу.
P.S. Второе фото это результат другого сервиса
2
1
Abril 24, 2024
Ремонтируют нормально,записываться надо заранее. Заезд на территорию со шлагбаумом и охраной,ехать вдоль гаражей до середины. Есть комната ожидания с диваном телевизором и кофейным аппаратом. Принимают безнал.Если что-то мелкое или среднее починить вполне сойдет,с крупным ремонтом лучше ещё куда-то, могут накрутить. Полетела муфта кондиционера не глядя приговорили компрессор и насчитали кучу денег. Сказал спасибо и уехал, в другом месте сделал.
1
Noviembre 8, 2024
Хороший сервис. Иногда приходится немного подождать, даже если приехал по записи. Помогли бесплатно устранить небольшую кузовную проблему.
Julio 29, 2024
Отличный парень, Иван 👍Знает своёдело! Вовремя подскажет, что надо сделать, для авто. И, ребята, механики, молодцы. Всё Супер 👍 🙏
Octubre 22, 2024
Пользуюсь услугами по хранению и шиномонтажа 10 лет. Удобное расположение.
Всегда решают возникающие проблемы.
Номер заказа РТКА-007232.
Noviembre 13, 2024
Отлично работает администрация и техники, всегда со всем помогут и сделают. Спасибо Вам 🤝🫡
Julio 23, 2024
Прочитайте внимательно и сделайте выводы!!! В середине июня 2024 обратился в данную организацию за услугой сход-развал,работы были проведены! через 2.5 тыс км,внутренняя часть покрышек была сожрана под ноль!!! обратился с претензией! ошибку признали,переделали! с претензией по возмещению стоимости покрышек послали! после ихней переделки,руль смотрит влево при прямолинейном движении,а руль тянет в право,всю дорогу приходится бороться,и тянуть руль соответственно в лево! Итог посещения данных специалистов: сам сход-развал 1700,покупка новых покрышек 8000,новый сход развал 2000. Итого-11.700рублей выскочило! никому не рекомендую,можете попасть на ровном месте!
3
Abril 24, 2024
Делал диагностику ходовой. Всё отлично, быстро выяснили откуда идет стук рулевой при повороте руля.
Тихо, спокойно, клиентская зона. Без проблем можно поприсутствовать рядом с авто во время ремонта.
Очень гостеприимный и отзывчивый персонал.
1
Abril 15, 2024
Меняю резину и оставляю ее на хранение тут уже года 3. Никогда проблем не было. Персонал вежливый, помогают заехать/выехать (от меня, как от девушки, за это отдельный плюс 😀). В последний раз было особенно приятно общаться с мастерами, была супер комфортная атмосфера. Могут немного задержаться, но при всех плюсах, это не так страшно. Рекомендую !
Marzo 6
сервис отвратительный,выполнили не качественно работу,отказались исправлять,перенаправлять стали на разных людей,вообщем не рекомендую
2
1
Noviembre 11, 2024
Меняю резину третий год, снизил оценку за организацию шиномантажа. Записывался за неделю на 09 ноября в 9 утра, по факту на 9 часов было записано 4 машины при трёх подъемниках, и двух станках балансировки и разбортировки колёс. В итоге заехал только в 9:50!!! В предыдущие годы всё было относительно хорошо.
Noviembre 5, 2024
Мы пользуемся автосервисом в Северном Чертаново пару лет и довольны его работой. Пользуемся услугами по хранению шин. Спасибо мастерам за их работу!
Номер заказа - РТКА 009860.
Noviembre 8, 2024
Спасибо ребятам за оперативную переобувку, была записана заранее, все сделали точно по времени. Вежливые молодые люди.
Abril 13
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Заказ РТКА 000588
Octubre 16, 2024
Пользуемся очень давно. И в принципе все устраивает. Но сегодня ад какой то. Мало клиентов,но медленная работа сотрудников. В результате два часа потеряла в ожидании.
1
Noviembre 6, 2024
Обслуживание качественное. Все хорошо! Немного подпортило впечатление задержка на 2 часа. Но все понимаю сезон смены резины.
Mayo 8
Пользуюсь много лет для шиномонтажа и хранения. Нареканий нет. Ни разу не подвели.
Febrero 19
Хороший сервис, в филиале Чертаново первый раз, так в данной сети обслуживаюсь не первый раз
1
Noviembre 8, 2024
Отличное место! Машину чиню только у них уже лет 7! Ребята молодцы и профессионалы своего дела.
4
Noviembre 4, 2024
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин много лет. Всегда оперативно и касественно делали широмонтаж. Удобо работала запись, без задержек и «левых» приехавши. К сожалению,, за мсключением последнего разв. Ждать по записи пришлось полтора часа. Все менеджеры и мастера при элом ведливые и стараются ситувцию выправить . Тем не менее это безусловно не радует. Хотелось бы пожелать вернуть сеовис шиномонтажа к прежним стандартам обслуживания РТКА 008828
Marzo 26
Отличный сервис и внимательный персонал.Все супер
1
1
Diciembre 26, 2023
Отличное качество, сделали все быстро, нашли проблему которую не могли найти в других сервисах. Ребята красавчики. В клиентской зоне большой телевизор можно убитьь время пока ждешь
2
5
Octubre 16, 2023
Хороший сервис. Профессионалы своего дела. Набран новый персонал, что очень понравилось. Раньше был шиномонтаж, теперь это поноценный автосервис. Мастера приемщики подскажут по любому вопросу, механики делают всё аккуратно и по делу, не приговаривают лишнее. Обслуживаюсь уже 3 года. Рекомендую.
3
2
Diciembre 22, 2022
Приехал на диагностику подвески!
Остался очень доволен!
Отличный сервис!
Отличный коллектив!
Очень быстро!
Комфортная клиентская!
И наверное самое главное, это ГРАМОТНОЕ СОСТАВЛЕНИЯ ЗАКАЗА!!!!
На мой взгляд, так должна выглядеть сфера услуг связанных с автосервисом.
Был на двух адресах сети, на проспекте Вернадского и в Чертаново и там и там очень понравилось!
Всем рекомендую!
1
3
Noviembre 1, 2024
Записалась на определенное время, приехала даже чуть раньше. Взяли спустя ЧАС от времени, на которое записана!
И никто ничего сделать не может и решить проблему тоже отказываются!
Всё для людей, как всегда!
2
Octubre 11, 2024
Менял резину на своем авто, работы сделаны качественно и в срок. Большое спасибо. Номер заказа РТКА-007356.
2
Noviembre 2, 2024
Понравилось обслуживание, современное оборудование и доброжелательные сотрудники!
Noviembre 7, 2024
Хороший сервис, храню тут колеса круглый год. Очень удобно. Быстро. Качественно
Agosto 30, 2024
привезла машину на обслуживание!Спасибо мастеру - приемщику Ивану за качественный и проффисиональный подход к работе
3
Diciembre 17, 2024
Хороший сервис. Делают быстро и качественно.
1
Agosto 6, 2024
Меняли здесь шины на новые, работают быстро, но народу всегда не мало здесь, так-как магазины автомобильные тоже сюда посылают устанавливать колеса.
1
Abril 27, 2024
Позвонил по вопросу ремонта колеса и шиномонтажа
Сказали надо записываться
Записался на 14-00
Приехал в 14-00
Сказали надо подождать минут 20 разгрузку машины.
Ок жду.
В итоге просидел 60 мин.
Разгрузка как шла так и шла не торопясь.
И никто не вышел и не извинился.
В итоге я просто уехал.
Зато везде весит к них как они ценят клиента и его время
6
Octubre 6, 2024
Всё хорошо. Цена, качество, сервис - всем удовлетворен. Лишние работы не навязывают. РТКА-007122.
2
Noviembre 21, 2023
Делал свою машину Ауди А6, ТО, диагностику ходовой, компьютерную диагностику, после диагностики заказали запчасти,их привезли вовремя, всё отлично, наблюдал за ремонтом, ребята специалисты в своей работе, показали старые запчасти с дифектами. Данный автосервис рекомендую.
1